Problema XP

[matteo603]

Scusate di tutto se ho sbagliato sezione o se devo fare qualcosa prima ma ho un problema. Premessa: Di computer non sono un genio. Da un po' di tempo quando guardo i video su internet explorer o su chrome dopo un poco il pc si blocca completamente, il puntatore del mouse non si muove e capita anche che il pc si riavvii da solo. Si Riavvia il computer, apro IE/Chrome e dopo un po' riecco che si riblocca come prima. Se però non navigo su internet non succede niente. Solo con Firefox se guardo video non mi da problemi ( per ora ). All'inizio ho pensato fosse un problema di virus, allora ho fatto una scansione con Avira e mi ha trovato un po' di virus, che ho opportunamente eliminato. Purtroppo però il problema persiste. Che sia un problema di hardware? Per essere sicuri volevo prima chiedere a qualcuno che ne sapesse più di me. Se vi interessa i componenti sono:
-Processore Quad Core Q6600 2.4GHZ
-Scheda Video nVidia Geforce 8600 GT
-Ram 2.0 GB Canale Doppio DDR2 a 332 MHz
-Windows XP SP3

Grazie in anticipo e scusate se ho fatto qualcosa di sbagliato.

[:: Marco ::]

ciao,
hai l'ultima versione di flash player?

http://www.adobe.com/it/software/flash/about/

[matteo603]

Si, mi dice "Succesfully installed". ( versione 10,0,32,18 ). E comunque se usavo Chrome mi dava un errore alcune volte di Shockwave o qualcosa del genere.

[:: Marco ::]

Originariamente inviato da matteo603

Si, mi dice "Succesfully installed". ( versione 10,0,32,18 ). E comunque se usavo Chrome mi dava un errore alcune volte di Shockwave o qualcosa del genere.

l'ultima versione è la 10,3,181,14

aggiorna: http://get.adobe.com/it/flashplayer/

[matteo603]

Ok aggiorno, grazie. Ora guardo se potrebbe essere la soluzione del problema.

[Joe 'Crazy' Gallo]

Mmh..strana cosa.. Ma non penso centri molto la versione di Flash Player..perchè se uno non ce l'ha viene avvertito semplicemente della cosa tramite un messaggio che compare a schermo, se invece sono disponibili degli aggiornamenti chiede se tu vuoi effettuarli, ma stop..di blocco totale e addirittura riavvii del pc non ho mai sentito niente.. Te lo ha sempre fatta questa cosa, oppure ultimamente e basta?

[matteo603]

Solo ultimamente e inizialmente solo con Chrome.

[matteo603]

Ora mi succede anche con Mozzilla e me lo fa come arresto del plugin Adobe Flash.

[fla91]

prova a disinstallare completamente flash player e poi reinstallarlo, magari durante un aggiornamento qualcosa non è andato a buon fine

[tallines]

Originariamente inviato da matteo603

Da un po' di tempo quando guardo i video su internet explorer o su chrome dopo un poco il pc si blocca completamente, il puntatore del mouse non si muove e capita anche che il pc si riavvii da solo. Si Riavvia il computer, apro IE/Chrome e dopo un po' riecco che si riblocca come prima. Se però non navigo su internet non succede niente. Solo con Firefox se guardo video non mi da problemi ( per ora ). All'inizio ho pensato fosse un problema di virus, allora ho fatto una scansione con Avira e mi ha trovato un po' di virus, che ho opportunamente eliminato. Purtroppo però il problema persiste. Che sia un problema di hardware?

Se il mouse si blocca e il computer si riavvia, non credo che sia un problema di FlashPlayer anche perchè in un computer che ho, la versione che ho di FlashPlayer è vecchia di più di un anno e non ho i problemi da te esposti .

Oltre a disinstallare e poi a reinstallare Flashplayer, io prima farei delle altre operazioni .

Prima disinstalla FlashPlayer e rifai uno scan antivirus (hai per caso Avira come antivirus ? ) e antispyware .
Quest'ultimo con Malwarebytes' Anti-Malware .

E' ottimo anche Antimalware della Emisoft sempre freeware .

Poi anche un giro con Combofix non guasterebbe, ma forse non serve .

Prima di lanciare gli scan disattiva il Ripristino configurazione di sistema (Risosrse del computer/proprietà/Ripristino configurazione di sistema) e metti il segno di spunta nella casella bianca .

Alla fine degli scan togli il segno di spunta.

Poi un pò di pulizia con CCleaner, ATF Cleaner e Advanced System Care della Iobit non guasterebbe .

Quest'ultimo sopratutto per togliere le toolbar che fanno tutto...tranne che bene

[matteo603]

Si ho avira. La cosa bella è che se guardo i video con qualche player (VLC per esempio) non succede niente...

[matteo603]

Ok fatto tutto. Avira mi ha trovato 1 virus e lo ha eliminato, Malwarebytes niente e con Advanced System Care ho sistemato tutto... ma il problema persiste Ora ho paura che sia un problema hardware.

[tallines]

Originariamente inviato da matteo603

Ok fatto tutto. Avira mi ha trovato 1 virus e lo ha eliminato, Malwarebytes niente e con Advanced System Care ho sistemato tutto... ma il problema persiste Ora ho paura che sia un problema hardware.

Non credo sia un problema hardware il fatto che non riesci a vedere video on line, al limite di scheda video....ma se i video li vedi con Vlc.......se li provi a vedere con Media Player ?

Prova ad andare in gestione periferiche e vedi cosa ti dice, se hai dei punti esclamativi gialli .

Secondo me hai ancora qualcosa di strano che gira........fai un giro con Combofix .

Una volta fatto il download sul desktop lo lanci da modalità provvisoria, disattivando come sempre Ripristino configurazione di sistema .

A fine scan lo torni a ri-attivare .

Per vedere se ti ha beccato dei virus o del malware in generale devi andare nel file di log Combofix-quarantined-files che trovi in C/Qoobox .

Postalo su www.wikisend.com .

Prima di tutto questo disinstalla adobe e tutti i browser (li rimetti dopo) tranne IE .

Che versione di IE hai ?

[tallines]

Hai per caso delle toolbars ?

Con Advanced SystemCare vai in Utilità/Strumenti di amministrazione/Uninstall Unwanted Applications.

Vai alla voce Toolbars: tutto quello che ti compare cancellalo

Volevo chiederti se hai anche il cd originale del SO per fare magari dopo o uno scandisk da console di ripristino avviata o provare solo a rimettere i file del SO, senza formattare .

[matteo603]

Allora come faccio a vedere che versione di IE ho? Comunque si il cd lo dovrei avere ora cerco in giro... Ah e dove trovo "Utilità" in Advanced System Care?

[tallines]

Originariamente inviato da matteo603

Allora come faccio a vedere che versione di IE ho?

Apri IE, vai sulla barra dei menu, dove hai le scelte File - Modifica - Visualizza - Preferiti - Strumenti e ? (punto di domanda) .

Clicchi su quest'ultimo e sull'ultima scelta o voce che ti appare nel menu a tendina che ti comparirà: Informazioni su Internet Explorer

Originariamente inviato da matteo603

Comunque si il cd lo dovrei avere ora cerco in giro...

Ok

Originariamente inviato da matteo603

Ah e dove trovo "Utilità" in Advanced System Care?

La scelta Utilità la trovi a sud delle 4 scelte, al centro c'è il cerchio più grande con scritto Care! .

O trovi la scrittà Utilità o se vai sopra col mouse il disegno con un martello con sullo sfondo lo schermo del pc .

[matteo603]

Mi dispiace ma non trovo nessuna "utilità" in Advanced. Comunque di IE ho la versione 7.0.5730.13.

[tallines]

Originariamente inviato da matteo603

Mi dispiace ma non trovo nessuna "utilità" in Advanced.

Forse perchè hai downloadato la versione ultima di ASC, la 4.0 .

C'è nella 3.7, che non ho ancora aggiornato alla 4.0

Comunque in sostanza secondo mè non sono imputabili a errori hardware, ma software i problemi che hai .

Ti ho chiesto che IE hai per dirti se puoi disinstallarlo e reinstallarlo, o aggiornarlo, ma poi il problema ti compare o compariva anche con altri browser........

Prova a disinstallarlo e poi a reinstallarlo e poi re-installi anche Flash Player.

Vedi cosa succede .

[matteo603]

Ho notato un altra cosa: se quando si blocca riesco a fermare Firefox con il Task Manager, firefox si chiude ma l'audio del video rimane. Bah... non so più che fare.

[Alex_Trask]

Il computer scalda? Se la CPU va fuori specifica puo' dare problemi e riavviare il PC.