Problema configurazione Impresa Semplice Telecom

[BlackOrc]

Salve a tutti,
aderendo all'offerta di Telecom Impresa Semplice ci è stata portata in azienda una nuova linea dati ad IP Statico (Protocollo 1483 Routed IPOA, ad 8 IP pubblici).

Essendo in possesso di un modem-router Sitecom 300N WL-359 (Questo) abbiamo rifiutato il router in comodato.

Una volta reperiti tutti i dati necessari, ho configurato il router sia sul lato WAN, sia sul LAN, come indicato.
Le spie sul router ed i dati visibili sul pannello di setup, alle voci "ADSL" ed "INTERNET", sembrano indicare che il router riceva correttamente il segnale ADSL (Spia accesa in verde fisso alla voce ADSL) e che riesca correttamente ad accedere ad internet (Spia accesa blu fissa alla voce Internet).

Ho disabilitato il NAT visto che abbiamo necessità di connessione per 3 PC, mentre gli IP disponibili sono 5, ed ho assegnato al mio PC i giusti dati (IP libero, subnet, gateway, dns). PC e router sono connessi via cavo ed il router rileva normalmente la presenza della LAN attiva col mio notebook.

Nonostante tutto questo, però, non riesco ancora a connettermi ad internet e non riesco a capirne il motivo!

Qualcuno può darmi dei consigli su cosa provare? Non so quali dati possano esservi utili, eventualmente vi prego di richiedermeli.

Inoltre, ho letto leggendo alcuni post su questo ed altri forum, che per queste linee dati business è necessario avere obbligatoriamente il router di Telecom, ma a me nessuno, di Telecom, ha avvertito, né fatto obiezioni quando abbiamo rifiutato il loro router. Sapete dirmi qualcosa a riguardo? Può essere veramente così?

Ringrazio tutti in anticipo,

Francesco

[Dumah Brazorf]

Hai disabilitato anche il dhcp?
Invece di complicarti la vita comincia a controllare che sotto nat funzioni tutto.

[BlackOrc]

Ciao e grazie per la risposta.

Ho fatto varie prove con il NAT e con il DHCP, ma il problema sembra essere altrove.
Questa mattina ho parlato con un tecnico che mi ha contattato per risolvere un guasto, aperto ieri da un suo collega, ma che poi si è rivelato non essere tale.
In pratica, e qui vado su argomenti che non conosco, quindi scusatemi eventuali inesattezze, mi ha detto che nonostante il corretto allineamento dell'ADSL al mio router, nonostante il router fornisca statistiche su velocità e pacchetti scambiati e nonostante rilevi lo stato ADSL come "Connected" lui aveva problemi nel "contattarlo".
Mi ha parlato di problemi al livello di rete ATM e mi ha fatto controllare che Vpi e Vci fossero esatti (E lo erano) ed ha concluso dicendomi che il problema deriva dal router e di provarne un altro.

Vorrei allegare anche queste statistiche che mi fornisce il router, perché mi sembrano abbastanza strane e forse possono contribuire a far capire dove sta il problema.

LAN wireless : Pacchetti inviati 12
Pacchetti ricevuti 5
LAN Ethernet : Pacchetti inviati 730
Pacchetti ricevuti 432
WAN : Pacchetti inviati 6
Pacchetti ricevuti 0

Se non c'è collegamento è normale che sul lato WAN il router abbia inviato 6 pacchetti, ma non è riuscito a ricevere nulla? (I valori sono bassi perché il router è stato riavviato poco fa, ma tendono ad aumentare tutti, tranne i pacchetti ricevuti).

Ringrazio in anticipo per eventuali risposte

P.S. A questo punto dovrei spostare il post sul thread ufficiale Sitecom?

[BlackOrc]

Nessun parere in merito?

[Dumah Brazorf]

Va nel thread della sitecom.