PROBLEMA ROUTER WI-FI + ETHERNET

[sadelo]

Ho ricevuto in regalo un router Alice Telecom con porta ethernet e wi-fi.
Ho due computer in casa, uno voglio connetterlo col wi-fi e l'altro con cavo ethernet.
Col wi-fi tutto ok. Il problema adesso è l'ethernet: al momento dell'installazione del router nel pc, si è creata la connessione a banda larga ALICE ADSL, ma se vi clicco su mi chiede nome utente e password, e se li aggiungo non riesco a connettermi, da un errore (adesso non ricordo il codice, ma ve lo farò sapere.)

A cosa sarà dovuto? Chiedetemi ciò che vi serve e vi risponderò subito. Grazie



EDIT: Il router è "Alice Gate VoIP" e l'errore presentatosi è il codice 769