Continui crash e freeze Win7 64 bit

Anfigi · 26-10-2010, 19:57

Salve a tutti, ho un problema con il PC fisso, che si presenta saltuariamente. Il mouse comincia a muoversi a scatti, la musica anche a scatti fino al blocco totale del pc. A volte lo schermo diventa totalmente nero, a volta si blocca sull'ultima schermata visualizzata senza darmi possibilità di fare niente, e altre volte si spegne, come se avessi cliccato arresta il sistema, da Start. Alcune volte mi visualizza la famosa schermata blu e dopo essersi riavviato mi dice che Windows è stato ripristinato in seguito ad un arresto inaspettato. L'unica soluzione è spegnere il PC dal pulsante dell'alimentazione oppure, prima che si blocca totalmente, sospendere il PC (Standby) e riaccenderlo. Queste sono le caratteristiche del PC:

Intel Core i7 920
Asus Rampage II Gene
Ati Radeon HD5870
6 GB di RAM
Windows 7 Professional 64-bit
Norton Antivirus 2010

Cosa posso fare?

Eress · 26-10-2010, 20:04

Visto che hai avuto anche le bsod segui questa guida e se vuoi posta qui il file dmp zippato. Intato potresti dare una controllata alle ram con memetest oppure scollegando uno slot alla volta. però serve anche il file dmp

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

ricmol · 26-10-2010, 21:31

io ho avuto problemi simili sul portatile, era partita la scheda video nel mio caso

Anfigi · 04-11-2010, 21:11

Scrivo per aggiornare sullo stato del mio problema. Dato che ancora non è stato trovato una causa, è possibile che il problema sia il monitor??
Ho pensato a ciò poichè effettivamente io non ho mai installato i driver del mio schermo sul PC. Ho portato il PC da 2 tecnici,che l'hanno provato col loro monitor, non col mio, e entrambi non hanno mai riscontrato nessuna BSOD o bloccaggi vari. Ho pensato a 2 ipotesi:
-Tensione (corrente) della zona in cui abito, ma dato che d'estate vado a villeggiare in un altro posto, e si blocca lo stesso, ho scartato quest'ipotesi.
- E il monitor. Effettivamente è l'unica cosa che non ho mai cambiato..
E' un'ipotesi proprio da escludere, considerando le mie esperienze?

Anfigi · 21-11-2010, 13:03

Scrivo nuovamente per aggiornare la mia situazione, sperando che sta volta qualcuno mi risponda

. Come previsto, il monitor non era la colpa di ciò. Il tecnico ha sostituito la HD5870 con la HD4350 per vedere se il problema continuava a presentarsi. Il problema non si è più presentato per fortuna. Adesso, come mai con la HD4350 funziona? Incompatibilità fra processore- scheda madre e scheda video? Oppure può essere l'alimentatore che non riesce a leggere i consumi sicuramente più elevati della HD5870? Può anche essere che la HD5870 fosse difettosa?

26-10-2010, 19:57	#1
Anfigi Member Iscritto dal: Sep 2008 Messaggi: 70	Continui crash e freeze Win7 64 bit Salve a tutti, ho un problema con il PC fisso, che si presenta saltuariamente. Il mouse comincia a muoversi a scatti, la musica anche a scatti fino al blocco totale del pc. A volte lo schermo diventa totalmente nero, a volta si blocca sull'ultima schermata visualizzata senza darmi possibilità di fare niente, e altre volte si spegne, come se avessi cliccato arresta il sistema, da Start. Alcune volte mi visualizza la famosa schermata blu e dopo essersi riavviato mi dice che Windows è stato ripristinato in seguito ad un arresto inaspettato. L'unica soluzione è spegnere il PC dal pulsante dell'alimentazione oppure, prima che si blocca totalmente, sospendere il PC (Standby) e riaccenderlo. Queste sono le caratteristiche del PC: Intel Core i7 920 Asus Rampage II Gene Ati Radeon HD5870 6 GB di RAM Windows 7 Professional 64-bit Norton Antivirus 2010 Cosa posso fare?

26-10-2010, 20:04	#2
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37099	Visto che hai avuto anche le bsod segui questa guida e se vuoi posta qui il file dmp zippato. Intato potresti dare una controllata alle ram con memetest oppure scollegando uno slot alla volta. però serve anche il file dmp http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371 __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!" Ultima modifica di Eress : 26-10-2010 alle 20:12.

26-10-2010, 21:31	#3
ricmol Junior Member Iscritto dal: Feb 2010 Messaggi: 29	io ho avuto problemi simili sul portatile, era partita la scheda video nel mio caso

04-11-2010, 21:11	#4
Anfigi Member Iscritto dal: Sep 2008 Messaggi: 70	Scrivo per aggiornare sullo stato del mio problema. Dato che ancora non è stato trovato una causa, è possibile che il problema sia il monitor?? Ho pensato a ciò poichè effettivamente io non ho mai installato i driver del mio schermo sul PC. Ho portato il PC da 2 tecnici,che l'hanno provato col loro monitor, non col mio, e entrambi non hanno mai riscontrato nessuna BSOD o bloccaggi vari. Ho pensato a 2 ipotesi: -Tensione (corrente) della zona in cui abito, ma dato che d'estate vado a villeggiare in un altro posto, e si blocca lo stesso, ho scartato quest'ipotesi. - E il monitor. Effettivamente è l'unica cosa che non ho mai cambiato.. E' un'ipotesi proprio da escludere, considerando le mie esperienze?

21-11-2010, 13:03	#5
Anfigi Member Iscritto dal: Sep 2008 Messaggi: 70	Scrivo nuovamente per aggiornare la mia situazione, sperando che sta volta qualcuno mi risponda . Come previsto, il monitor non era la colpa di ciò. Il tecnico ha sostituito la HD5870 con la HD4350 per vedere se il problema continuava a presentarsi. Il problema non si è più presentato per fortuna. Adesso, come mai con la HD4350 funziona? Incompatibilità fra processore- scheda madre e scheda video? Oppure può essere l'alimentatore che non riesce a leggere i consumi sicuramente più elevati della HD5870? Può anche essere che la HD5870 fosse difettosa?

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