aiuto per non funzionamento epson r220 con cartucce compatibile

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ciao, hò bisogno di un urgente aiuto per una stampante epson r220, hà sempre funzionato con cartucce compatibili , ieri mi sono accorto che era sparito epson status monitor e non si vedeva il livello inchiostro hò reinstallato il software con il cd ma mi dice che ci sono dei problemi con vista ( avevo xp )e allora scarico il driver della stampante dal sito. completato la procedura di cambio cartuccia mi dice che non la può installare perche non è originale non capisco come mai , come posso risolvere ? grazie