pc infetto

[paolas]

ciao.sono nuova del forum.penso di avere qualche virus sul pc perchè non riesco ad andare in modalità provvisoria,non riesco ad entrare in alcune pagine di internet dove c'è la protezione, non riesco + a far andare mcafee, non funziona windowsupdate.cosa posso fare?
ciao Paola

[000577]

Ciao Paolas
Per prima cosa potresti provare ad effettuare una scansione on line che ti indichi eventualmente la presenza di qualche virus o generico malware...posto giù il link della discussione che riguarda le scansioni on line:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1392332
ti consiglio la scansione tramite BitDefender...

[murack83pa]

Originariamente inviato da paolas

ciao.sono nuova del forum.penso di avere qualche virus sul pc perchè non riesco ad andare in modalità provvisoria,non riesco ad entrare in alcune pagine di internet dove c'è la protezione, non riesco + a far andare mcafee, non funziona windowsupdate.cosa posso fare?
ciao Paola

ciao
benvenuta nel forum
sei infetta al 99% da virus bagle
segui questa guida:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1562611

segui la procedura in prima pagina, posta tutti i log richiesti in quella discussione
se hai dubbi chiedi li
ciao
stai attenta a come posti i log:

MODALITA' DI PUBBLICAZIONE DEI LOG RICHIESTI:

1- se il relativo txt generato è max 20 kb, allegarlo alla discussione, utilizzando l'apposita funzione GESTISCI ALLEGATI;
2- se superiore a 20 kb, ogni singolo log, esclusivamente in formato txt, deve essere caricato su FileUp, pubblicando, per ogni log, il link che verrà rilasciato per il download.
E' preferibile pubblicare i log in un unico post