DESKTOP BLOCCATO

[INCANTESIMO]

pRIMA DI TUTTO BUONASERA A TUTTI!

Volevo chiedervi un aiuto per sbloccare il desktop (per mettere foto sfondi etc )

Vi racconto.....avevo un virus. Ho estirpato il virus ma mi hanno detto che il desktop è rimasto compromesso.

Infatti se vado in proprietà/schermo/impostazioni/risoluzione dei problemi
mi esce un'avviso di norton antivirus che così recita:

OGGETTO:windows script host shell object
ATTIVITA': regwrite
MESSAGGIO: il pc è bloccato e richiede un intervento relativo a questo script "helpctr.exe"

Purtroppo non possiedo il disco di installazione di windows xp ma solo quello di ripristino di xp.

Come posso fare per rivedere la mia tour eiffel sullo sfondo del mio pc?

Grazie!!!

[Khronos]

non puoi fare un ripristino col "cd di ripristino" ?
salvi tutti i dati importanti e formatti tutto ripristinando...

[INCANTESIMO]

mi sembra un po' troppo drastica come soluzione ma se pensi che sia l'ultima spiaggia.........tu pensi che sia l'ultima spiaggia?

come dovrei fare? salvare tutti i file in un cd? oppure in una partizione del disco. con winxp non si possono mica ripristinare delle partizioni?

mi sento senza via d'uscita

[Khronos]

be, potresti tentare con un ripristino dei file corrotti/danneggiati, aspetta qualche conferma ma intanto documentati su un comando

sfc /scannow

documentati, non "farlo".

[INCANTESIMO]

ti ringrazio per l'interessamento.

non capisco però in che senso dovrei usare questo comando.

sono inesperto.

sempre con il cd di ripristino xp? oppure a parte?

grazie