[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da vincenzomary

Ma Tim ha un sito no, facessero le cose in chiaro, scritte senza politichese, lo ordino online, mandi una email, ma di cosa state parlando?

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Ma magari fosse così.

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[vincenzomary]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Ma magari fosse così.

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È un paradosso, parliamo di internet, di dati e chi deve fornirli non lo sa fare? Non è così...

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[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da vincenzomary

È un paradosso, parliamo di internet, di dati e chi deve fornirli non lo sa fare? Non è così...

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Se vuoi ti dico anche che per le aziende certe procedure tim le fa passare ancora tramite fax

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[mark1960]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Facciamo un po' il punto della situazione ?
Sono rimasto l'unico sfig... che non ha ancora ricevuto il modem per la 200 ?
Richiesta fatta venerdi' scorso..

io ho fatto richiesta lunedi , ancora NON mi e' arrivato nessun sms per la consegna del modem.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Se vuoi ti dico anche che per le aziende certe procedure tim le fa passare ancora tramite fax

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Perché il fax è certo, secondo la legge italiana. Cioè tu invii il fax hai l'ok e sei a posto, lo fanno molte amministrazioni pubbliche. Poi se si inceppa la carta o è finito il toner...

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[rinelkind]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Ho capito cosa dici però la richiesta alla geodis la fa Tim e nel mio caso tale richiesta non era stata fatta, o almeno si spera che sia così

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In realtà, al 187 non possono dirlo.

Cioè se l'operatore ti ha detto che la tua richiesta di passaggio alla 200 non era mai stata aperta, allora si.

Ma se ti ha detto che la richiesta era aperta e semplicemente non avevano chiesto di mandarti il modem, è l'ennesimo operatore che dice cazzate per levarsi il cliente di dosso e farlo stare buono. Come ho detto, al 187 non hanno modo di sapere quelle cose, TIM e Geodis operano in modo separato ed è anche il motivo per cui un sacco di gente riceve il modem senza l'sms di avviso, senza che al 187 neanche sappiano che è stato spedito, e per cui non possiamo seguire online a che punto è la nostra richiesta.
Non si può seguire perchè la pura realtà è che nessuno lo sa, neanche al 187. Lo so che sembra assurdo ma è così, nessuno di quelli che lavorano a basso livello (a contatto diretto con il cliente) in TIM sa quelle cose.

[Chiapposky]

Fatta mercoledì richiesta della fibra 200. Ad oggi nemmeno sms di avvenuta presa in carico.

[morpheus1980]

Può essere che abbiano terminato le forniture di modem per alta richiesta e quindi é tutto rallentato? Comunque la cosa più strana è la non conoscenza di molti operatori del 187 che per la 200mb occorre un nuovo modem. Ma due ore di formazione possibile che non possano fargliele?

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[SysAdmNET]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Ecco spiegato il tutto.. Quindi alla fine la 200 serve solo per andare a 100 effettivi ( contando diafonia, distanza non troppo elevata ed altro ).. Bene ( anzi male.. )

Curioso !! solo 50 mega come velocita minima, lo sapevano i signori che hanno piannificato x la 200 mega. non per fare polemica !! almeno fosse stata la meta... eh va bene dai

Originariamente inviato da alexdelli

Ma infatti, anche fosse 1 mb di miglioramento, di cosa ci lamentiamo?
Super modem nuovo gratis....

E' sempre stato che chi ha l'armadio lontano lo prende nell'
come me

per il ciapet quotazione di adesione si ottimo il nuovo modem nero x la 200 mega

Originariamente inviato da KJx89

Sembra mi abbiano attivato il 35b, ecco i fantastici dati:

Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
9.16 Mbps 33.02 Mbps
Velocità di linea
9.16 Mbps 32.24 Mbps
Dati trasferiti
7.52 MBytes 282.13 MBytes
Potenza
6.3 dBm 12.2 dBm
Attenuazione di liea
7.8, 49.0,N/A,N/A dB 22.7, 61.0,N/A dB
Noise Margin
6 dB 6.3 dB


E pensare che a Settembre 2016 con il 17a facevo 50/11
Saluti
Kappa

puoi e devi aprire una segnalazione, il minimo di contratto e' 50 mega poi non so nei casi estremmi se si muoverebbero quelli della telecom!!

[Robermix]

Originariamente inviato da Robermix

Una domanda. Attualmente ho attiva la 100.

Sia 187 che Twitter riportano che non sono coperto dalla 200, anche se sia i file Excel che fibra.click identificano il mio armadio come 200M, attivo non saturo.

Ho fatto una prova sul portale Lido e per la mia numerazione ora anche la 100 Mega risulta come "Servizio da verificare in campo", bollino Giallo.

Disallineamento DB ?

Originariamente inviato da Robermix

Su Lido fallisce la verifica di tutti i profili, dal 30/3 al 100/20, restituendo il bollino giallo con nota "Servizio da verificare sul campo".

L'armadio non è mai passato in stato saturo/desaturizzazione e attualmente risulta attivo con una ONU 200M compliant.

I giorni scorsi ho lasciato una segnalazione via Twitter cercando di spiegare in modo sintetico ma esauriente la situazione, ipotizzando un disallineamento fra il database commerciale e quello tecnico. La mia segnalazione è stata inoltrata al reparto competente.


Qualcuno sa ipotizzare qualche altra causa ? Nei post precedenti anche altri utenti hanno riscontrato un problema analogo.

Per chi ha un problema simile segnalo che forse io ho trovato la "causa": plausibilmente c'è un blocco amministrativo/commerciale esplicito sulla mia numerazione !


Come già ho riportato l'armadio risulta attivo, non saturo, 200M compliant.

La verifica di vendibilità commerciale tramite il mio numero fallisce.

La verifica di vendibilità commerciale tramite numeri di vicini (di un condominio), attestati sulla stessa chiostrina di derivazione e dunque stesso armadio, dà esito positivo con copertura fino a 200M.

L'unica spiegazione che mi sono dato è lato commerciale sia stato impostato un blocco specifico sulla mia linea perché ho in essere un procedimento stragiudiziale presso il Corecom della mia regione.

Insomma una ripicca. L'udienza di discussione della definizione è fissata proprio nelle prossime settimane, mi divertirò io poi.

[moonman]

Originariamente inviato da KJx89

Sembra mi abbiano attivato il 35b, ecco i fantastici dati:

Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
9.16 Mbps 33.02 Mbps
Velocità di linea
9.16 Mbps 32.24 Mbps
Dati trasferiti
7.52 MBytes 282.13 MBytes
Potenza
6.3 dBm 12.2 dBm
Attenuazione di liea
7.8, 49.0,N/A,N/A dB 22.7, 61.0,N/A dB
Noise Margin
6 dB 6.3 dB


E pensare che a Settembre 2016 con il 17a facevo 50/11
Saluti
Kappa

Quanto sei distante?

[Yrbaf]

Originariamente inviato da SysAdmNET

puoi e devi aprire una segnalazione, il minimo di contratto e' 50 mega poi non so nei casi estremmi se si muoverebbero quelli della telecom!!

Sta a più di 650m dall'armadio, della 200Mb poteva avere giusto il router nuovo .

In zero diafonia potrebbe sperare (dal 17a, il 35b è come se non ci fosse) forse nel doppio che ha ora, ma evidentemente non è in zero diafonia (anche perché nessuno lo è).

[arwar]

Originariamente inviato da Vinnie

Ciao ragazzi,
domandina veloce.
Sono uno di quelli che ha l'ONU ancora a 100Mbit e non appare nemmeno come UPGRADE 200.



Si trovano delle info sulle tempistiche di upgrade per le singole ONU?

Grazie

Ehi ragazzaccio! Come te la passi?

Comunque mi sa che devi consultare saltuariamente il file excel con gli armadi. Li scrivono quando aggiornano gli ONU a 200Mb

[fabioalessandro]

oggi via twitter mi hanno comunicato che mi hanno attivato upgrade con invio del modem chissà se è vero o meno
a sto punto sono un pò scettico
viste le 14 chiamate 1 fax e 3 msg via twitter tutti con esito negativo
per la cronaca sono utenza impresa semplice

[KJx89]

Originariamente inviato da SysAdmNET

Curioso !! solo 50 mega come velocita minima, lo sapevano i signori che hanno piannificato x la 200 mega. non per fare polemica !! almeno fosse stata la meta... eh va bene dai

per il ciapet quotazione di adesione si ottimo il nuovo modem nero x la 200 mega

puoi e devi aprire una segnalazione, il minimo di contratto e' 50 mega poi non so nei casi estremmi se si muoverebbero quelli della telecom!!

Originariamente inviato da moonman

Quanto sei distante?

Originariamente inviato da Yrbaf

Sta a più di 650m dall'armadio, della 200Mb poteva avere giusto il router nuovo .

In zero diafonia potrebbe sperare (dal 17a, il 35b è come se non ci fosse) forse nel doppio che ha ora, ma evidentemente non è in zero diafonia (anche perché nessuno lo è).

Disto sui 500m, poco più. Ma da poco hanno collegato alla mia chiostrina delle derivate che mi hanno fatto passare da 17-18db di attenuazione a 22-23.
La TIM se ne lava le mani.
Saluti
Kappa

[DebitMan]

l amico di twitter ieri ha detto di avermi attivato l opzione fibra 200

ad oggi sul sito tim nessuna pratica all'orizzonte ne messaggi o sms di invio modem

[giovanni69]

Del tutto normale; non preoccuparti. Succede, potresti ricevere il modem già lunedì o martedì.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da KJx89

Disto sui 500m, poco più. Ma da poco hanno collegato alla mia chiostrina delle derivate che mi hanno fatto passare da 17-18db di attenuazione a 22-23.
La TIM se ne lava le mani.
Saluti
Kappa

Sei sotto il minimo contrattuale,perché non cambi operatore?Io appena vedo che scende sotto i 50 byebye Tim.

[KJx89]

Originariamente inviato da Dark_Water

Sei sotto il minimo contrattuale,perché non cambi operatore?Io appena vedo che scende sotto i 50 byebye Tim.

Potrei scegliere solo Vodafone, ma non è che vada poi tanto bene...
Saluti
Kappa

[manitta1]

ragazzi come avete fatto ad impostare i dns di google con questo nuovo router tim Technicolor ?