[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Miky2147]

Originariamente inviato da GenG

tutte le sere 7 mb

APERTO OT Ma cosa mi dovrebbe rappresentare questo speedtest che hai postato? Prima di tutto, quelli veritieri si fanno solo con il prompt da riga di comando. Tralasciando questo, io ho FTTH OF Tiscali da novembre 2019, e posso affermare in assoluto che Tiscali è il peggior operatore che abbia mai avuto. Tutto il primo quadrimestre 2020 l'ho fatto (attenzione, non solo io, praticamente tutti quelli del centro-nord che escono a Milano) non potendo usufruire della mia connessione nel lasso di tempo serale precedentemente indicato. Ovviamente ho fatto telefonate su telefonate, inviato PEC su PEC, qua sul forum ho riempito il thread apposito di test, pagine e pagine. Non potevo cambiare operatore perché fino a giugno l'AGCOM non aveva ancora reso possibile la migrazione interna da FTTH OF ad altra FTTH OF... Si poteva solo cessare il contratto del primo e poi farlo nuovo con chi si desiderava, quindi ciò avrebbe comportato assenza di internet per giorni e perdita del numero. Dato che non potevo avere questi contrattempi, mi armai di pazienza e aspettai (provai comunque a migrare a Vodafone per esasperazione ma ebbi giustamente un KO). Da maggio/giugno con l'allentarsi del lockdown (e non perché risolsero qualcosa) la loro linea sottodimensionata e venduta a destra e a manca senza potersi permettere di garantire alcuna regolarità del servizio, riprese ad andare decentemente. Ora da ottobre ci risiamo, di nuovo linea inutilizzabile di sera. Allora, qua forse non è chiara una cosa. Io sono un cliente business pagante, non un beta tester al soldo di chi chiede di avere pazienza. "A breve risolvono, a breve risolvono, non ti lamentare che paghi poco", in sostanza è il tormentone ricorrente a risposta di chi si lamenta di Tiscali. E sempre tutte scuse che neanche la giustificazione dell'asilo, una volta è la partita di calcio, un'altra open fiber, un'altra il best effort, un'altra il coronavirus... Non è vero neanche che si paga poco, io pago 29,95+iva per lavoro, basta guardare sui siti degli altri operatori concorrenti che ci sono soluzioni più economiche. E dire che sempre gli stessi che mi avevano convinto con 'sta Tiscali dicevano anche che "A detta di molti tecnici Tiscali ha i migliori instradamenti con Open Fiber in Italia, non avrai mai un problema"... Sono vergognosi. Ormai non sono neanche più allibito, solo deluso. Io ho avuto per anni FTTC prima Vodafone e poi Tim da 50mbs, granitiche e mai un problema. E i soliti qua sempre a dire che il rame da problemi... Ma lasciamo perdere. Sono sicuro che ora con WindTre questi problemi saranno solo un lontano ricordo.

P.s.: comunque il tuo speedtest ha dei problemi, io di giorno lo ho perfetto con ping di 8 e upload almeno a 285/290...

Originariamente inviato da Psyred

Certo, banda piena sui soliti tre server speedtest in croce e poi limitazioni un po' ovunque. Come da tradizione.

Parole pregne di verità. CHIUSO OT

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da Darka

nel sms di WINDTRE leggevo che pagando 65€ ti portano la fibra dove vuoi in casa.. e per me e' oro.. perche' la borchia di ingresso dellal linea telefonica la ho in ingresso di casa... e mettere li il modem sarebbe una scocciatura..

non devi pagare nulla è compreso nell'installazione, decidi tu dove far posizionare la borchia della fibra, a patto che non debbano fare lavori di muratura/impiantistica, ma in quel caso secondo me conviene che i lavori li fai fare prima in modo che quando vengono è già tutto a posto

[Blister]

Originariamente inviato da Darka

nel sms di WINDTRE leggevo che pagando 65€ ti portano la fibra dove vuoi in casa.. e per me e' oro.. perche' la borchia di ingresso dellal linea telefonica la ho in ingresso di casa... e mettere li il modem sarebbe una scocciatura..

Entro i 5 metri è gratis

[ciano2004]

Originariamente inviato da Darka

ciao per quelli cui sono arrivati i tecnici.. dopo quanto dalla richiesta del FTTH si sono fatti sentire? Io ho fatto la richiesta sabato e mi e' arrivato un sms che entro 20 giorni avrebbero fatto tuttto.
Premesso che siamo sotto Natale per cui se dovessero andare lunghi sarebbe comprensibile... volevo solo sapere dopo quanto si erano fatti sentire..
Tra l'altro passo da FTTC a FTTH e mi devono mandare il modem nuovo perche' il mio Zyxel non e' compatibile.

grazie a tutti

Anche da me si sono fatti vivi giusto ieri con richiesta effettuata a fine settembre, però venivo da linea adsl Telecom.

Comunque la mia linea non sembra molto performante, ho provato ieri sera a tirare un cavo Ethernet dal modem alla xbox/ps5 e scaricavano a 90 mega

[Sam Cooper]

Originariamente inviato da Sam Cooper

Ottimo!
Da me dovrebbero venire giovedì.
Son proprio curioso di vedere se rimanderanno nuovamente.

Questa volta sembrano fare sul serio: oggi è passato il tecnico a fare un sopralluogo. Voleva essere sicuro che i cavi arrivassero già all'interno.

Non ero a casa per cui ha parlato con la mia ragazza (che non aveva idea di cosa dicesse), ma in sintesi le ha spiegato che il problema più grosso è portare il cavo da fuori a dentro: una volta che è all'interno dell'edificio se la cavano facilmente.

E dato che qui i cavi erano già stati portati, giovedì dovrebbe essere la volta buona.

[GenG]

Originariamente inviato da Miky2147

APERTO OT Ma cosa mi dovrebbe rappresentare questo speedtest che hai postato? Prima di tutto, quelli veritieri si fanno solo con il prompt da riga di comando. Tralasciando questo, io ho FTTH OF Tiscali da novembre 2019, e posso affermare in assoluto che Tiscali è il peggior operatore che abbia mai avuto. Tutto il primo quadrimestre 2020 l'ho fatto (attenzione, non solo io, praticamente tutti quelli del centro-nord che escono a Milano) non potendo usufruire della mia connessione nel lasso di tempo serale precedentemente indicato. Ovviamente ho fatto telefonate su telefonate, inviato PEC su PEC, qua sul forum ho riempito il thread apposito di test, pagine e pagine. Non potevo cambiare operatore perché fino a giugno l'AGCOM non aveva ancora reso possibile la migrazione interna da FTTH OF ad altra FTTH OF... Si poteva solo cessare il contratto del primo e poi farlo nuovo con chi si desiderava, quindi ciò avrebbe comportato assenza di internet per giorni e perdita del numero. Dato che non potevo avere questi contrattempi, mi armai di pazienza e aspettai (provai comunque a migrare a Vodafone per esasperazione ma ebbi giustamente un KO). Da maggio/giugno con l'allentarsi del lockdown (e non perché risolsero qualcosa) la loro linea sottodimensionata e venduta a destra e a manca senza potersi permettere di garantire alcuna regolarità del servizio, riprese ad andare decentemente. Ora da ottobre ci risiamo, di nuovo linea inutilizzabile di sera. Allora, qua forse non è chiara una cosa. Io sono un cliente business pagante, non un beta tester al soldo di chi chiede di avere pazienza. "A breve risolvono, a breve risolvono, non ti lamentare che paghi poco", in sostanza è il tormentone ricorrente a risposta di chi si lamenta di Tiscali. E sempre tutte scuse che neanche la giustificazione dell'asilo, una volta è la partita di calcio, un'altra open fiber, un'altra il best effort, un'altra il coronavirus... Non è vero neanche che si paga poco, io pago 29,95+iva per lavoro, basta guardare sui siti degli altri operatori concorrenti che ci sono soluzioni più economiche. E dire che sempre gli stessi che mi avevano convinto con 'sta Tiscali dicevano anche che "A detta di molti tecnici Tiscali ha i migliori instradamenti con Open Fiber in Italia, non avrai mai un problema"... Sono vergognosi. Ormai non sono neanche più allibito, solo deluso. Io ho avuto per anni FTTC prima Vodafone e poi Tim da 50mbs, granitiche e mai un problema. E i soliti qua sempre a dire che il rame da problemi... Ma lasciamo perdere. Sono sicuro che ora con WindTre questi problemi saranno solo un lontano ricordo.

P.s.: comunque il tuo speedtest ha dei problemi, io di giorno lo ho perfetto con ping di 8 e upload almeno a 285/290...



Parole pregne di verità. CHIUSO OT

a) lo speedtest si fa da command line hai ragione, ma mi basta quello fatto da web, da command line forse andrebbe meglio. nel caso invece da web andasse lento allora si prova da command line.
b) il ping e' alto perche' sono molto distante da milano, ma pazienza, non e' che facendo la ftth con altro operatore su openfiber migliorerebbe di molto
c) l'upload per qualche motivo che non so non mi va piu' di 250, ma pazienza, mi accontento
d) sono cliente tiscali da molto piu' di te, a parte qualche sporadico disservizio in linea di massima ha sempre funzionato bene, sia adsl, che fttc che ftth, adesso i prezzi sono piu' allineati agli altri operatori, prima pagavo meno, e anche ora pago 25,95 con le telefonate con lo scatto
e) mi spiace che a te va male, a me va la ftth tiscali va bene, non e' che perche' a te va male allora tiscali va male a tutti, se hai problemi con tiscali cambia, puo' essere che risolvi o puo' essere che non risolvi, lo saprai solo cambiando
f) doppia chiusura OT

[Miky2147]

Originariamente inviato da GenG

a) lo speedtest si fa da command line hai ragione, ma mi basta quello fatto da web, da command line forse andrebbe meglio. nel caso invece da web andasse lento allora si prova da command line.
b) il ping e' alto perche' sono molto distante da milano, ma pazienza, non e' che facendo la ftth con altro operatore su openfiber migliorerebbe di molto
c) l'upload per qualche motivo che non so non mi va piu' di 250, ma pazienza, mi accontento
d) sono cliente tiscali da molto piu' di te, a parte qualche sporadico disservizio in linea di massima ha sempre funzionato bene, sia adsl, che fttc che ftth, adesso i prezzi sono piu' allineati agli altri operatori, prima pagavo meno, e anche ora pago 25,95 con le telefonate con lo scatto
e) mi spiace che a te va male, a me va la ftth tiscali va bene, non e' che perche' a te va male allora tiscali va male a tutti, se hai problemi con tiscali cambia, puo' essere che risolvi o puo' essere che non risolvi, lo saprai solo cambiando
f) doppia chiusura OT

Il fatto che tu sia cliente da più di me non è di alcuna rilevanza. Magari andasse male solo a me, la situazione è catastrofica e reiterata da 1 anno come già ho scritto... Ti consiglio di informarti, va male nella fascia serale a tutti quelli del centronord/nord che escono a Milano. Leggo che sei di Catania, quindi tu esci a Roma e non risenti della cosa. Risolverò sicuramente cambiando operatore perché la colpa di queste saturazioni serali è esclusivamente di Tiscali, non di OpenFiber.

[GenG]

Originariamente inviato da Miky2147

Il fatto che tu sia cliente da più di me non è di alcuna rilevanza. Magari andasse male solo a me, la situazione è catastrofica e reiterata da 1 anno come già ho scritto... Ti consiglio di informarti, va male nella fascia serale a tutti quelli del centronord/nord che escono a Milano. Leggo che sei di Catania, quindi tu esci a Roma e non risenti della cosa. Risolverò sicuramente cambiando operatore perché la colpa di queste saturazioni serali è esclusivamente di Tiscali, non di OpenFiber.

nell'altro forum tiscali ftth non vedo tutte queste lamentele di tutti gli utenti del centronord/nord, tiscali avra' circa 700mila clienti, se tutti quelli del centro nord avessero problemi il forum esploderebbe di lamentele, ti suggerisco di considerare anche fastweb che e' meno vincolante, se va bene la tieni se no cambi.

ma se gia' hai richiesto ftth wind spero che ti vada bene e ci farai sapere come ti trovi con qualche speedtest

[Darka]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

non devi pagare nulla è compreso nell'installazione, decidi tu dove far posizionare la borchia della fibra, a patto che non debbano fare lavori di muratura/impiantistica, ma in quel caso secondo me conviene che i lavori li fai fare prima in modo che quando vengono è già tutto a posto

Mi riferivo al SMS che mi e' arrivato da WINDTRE.. che riportava il seguente link:

https://selfcaring.windtre.it/help/f...ll-iso-onestep

Servizi aggiuntivi a pagamento
Pagherai questi interventi comodamente in fattura e l'impianto sarà certificato e garantito dalla nostra completa assistenza.

Presa FIBRA
Se vuoi posizionare la nuova presa Fibra in un punto diverso dalla presa principale, potrai chiedere direttamente al tecnico al costo di 65€

Io ho una canalina vuota di 3m circa che parte da dove arriva la fibra e va esattamente dove mi serve..gli faro' trovare già inserito il tiracavi.. ma secondo me i 65€ me li chiederà..

sarò estremamente felice di essere smentito :P

[ciano2004]

Originariamente inviato da Darka

Mi riferivo al SMS che mi e' arrivato da WINDTRE.. che riportava il seguente link:

https://selfcaring.windtre.it/help/f...ll-iso-onestep

Servizi aggiuntivi a pagamento
Pagherai questi interventi comodamente in fattura e l'impianto sarà certificato e garantito dalla nostra completa assistenza.

Presa FIBRA
Se vuoi posizionare la nuova presa Fibra in un punto diverso dalla presa principale, potrai chiedere direttamente al tecnico al costo di 65€

Io ho una canalina vuota di 3m circa che parte da dove arriva la fibra e va esattamente dove mi serve..gli faro' trovare già inserito il tiracavi.. ma secondo me i 65€ me li chiederà..

sarò estremamente felice di essere smentito :P

Questo credo che dipenderà molto dall‘operatore e dal tempo che ci vorrà per fare il resto. Dal poco che ho visto non dovrebbe essere un lavoro proibitivo


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[Psyred]

Originariamente inviato da GenG

nell'altro forum tiscali ftth non vedo tutte queste lamentele di tutti gli utenti del centronord/nord, tiscali avra' circa 700mila clienti, se tutti quelli del centro nord avessero problemi il forum esploderebbe di lamentele, ti suggerisco di considerare anche fastweb che e' meno vincolante, se va bene la tieni se no cambi.

ma se gia' hai richiesto ftth wind spero che ti vada bene e ci farai sapere come ti trovi con qualche speedtest

Mah, veramente parlano di fenomeni di saturazione generalizzata anche sul relativo thread.

Noto inoltre che molte utenze migranti da operatori "big" verso Tiscali, al di là dei soliti test superficiali (i consueti 2-3 server Ookla), realizzano in breve di quanto sia modesta la qualità complessiva del servizio.

Una volta almeno le loro connessioni costavano il giusto, adesso che le tariffe sono allineate - se non superiori - a quelle degli altri operatori, davvero non vedo particolari motivi per sceglierli.

[Biscuo]

nell'altro forum tiscali ftth non vedo tutte queste lamentele di tutti gli utenti del centronord/nord, tiscali avra' circa 700mila clienti, se tutti quelli del centro nord avessero problemi il forum esploderebbe di lamentele, ti suggerisco di considerare anche fastweb che e' meno vincolante, se va bene la tieni se no cambi.

ma se gia' hai richiesto ftth wind spero che ti vada bene e ci farai sapere come ti trovi con qualche speedtest

A me sembra il contrario, io vedo lamentele nel 3d di Tiscali (specialmente in certi orari).
In questo 3d finora non ho notato particolari lamentele riguardo la saturazione.

Ma forse mi sbaglierò.

[orangedam]

Ciao a tutti,

Ho richiesto il passaggio da ADSL a FTTH (Wind), ma (non inaspettatamente) Wind sta facendo storie perché vorrebbe installare (tramite OpenFiber) il suo modem.

Io già ho un Firtz 7590, e non ho alcuna intenzione di utilizzare il loro.

Se ho ben capito, posso semplicemente richiedere la fornitura del modulo SFP da parte di Wind, da connettere poi al resto del mio impianto (delibera AGCOM 348/18, solita).

Già dispongo di un convertitore TPlink Mc220 sul quale andare ad installare l'SFP, ma vedo anche che altri utilizzano un ONT Huawei.

Tecnicamente (in termini di performance, principalmente) ci sono differenza nell'utilizzare l'ONT Huawei piuttosto che il TPLink? (o altre considerazioni da fare?)

Grazie a chiunque vorrà rispondermi e buona giornata.

Orangedam

[Sam Cooper]

Originariamente inviato da gandalf2016

No, non dovresti avere particolari problemi di performance
Dipende da che modulo SFP ti verrà consegnato

Mi pare di aver capito che ultimamente siano quasi tutti Zyxel.

[Debian-LoriX]

Esattamente, Zyxel PMG3000-D20B

[Miky2147]

DHL mi ha appena consegnato router e sfp (anch'io Zyxel). È un buon segno per l'andamento della migrazione? Non mi ha ancora contattato nessun tecnico per fissare l'appuntamento...

[Sam Cooper]

Originariamente inviato da Miky2147

DHL mi ha appena consegnato router e sfp (anch'io Zyxel). È un buon segno per l'andamento della migrazione? Non mi ha ancora contattato nessun tecnico per fissare l'appuntamento...

Dagli qualche giorno e poi ti chiameranno.

[FraMatt93]

Ragazzi qualcuno che usa il fritz 7590 con ont esterno? Solo con questo router, i test su windtre e fastweb roma in cli non superano mai i 150/200, con il loro router arrivava sistematicamente sui 940 Mbps mentre sempre dal cli su eolo e vodafone milano nessun problema


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[OUTATIME]

Originariamente inviato da FraMatt93

Ragazzi qualcuno che usa il fritz 7590 con ont esterno? Solo con questo router, i test su windtre e fastweb roma in cli non superano mai i 150/200, con il loro router arrivava sistematicamente sui 940 Mbps mentre sempre dal cli su eolo e vodafone milano nessun problema


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Hai impostato la velocità a 1000 sul Fritz?

[Miky2147]

Originariamente inviato da Sam Cooper

Dagli qualche giorno e poi ti chiameranno.

Bene grazie allora intanto mi ordino il Tp-Link Mc220L