[Civitavecchia-Roma+sped.]Samsung galaxy note 10.1 2014 edition wifi e LTE

[Neonik]

avete raggiunto una decisione?

[Neonik]

buon giorno,

ho delle novità interessanti da segnalare ai moderatori.
Ieri sono andato in un centro samsung per verificare la garanzia del prodotto e l'eventuale riparazione.
L'assistente Samsung mi ha subito informato che questo prodotto è già stato in RMA per un problema a Messina (e non Civitavecchia) dove questo prodotto risulta comprato da un'altra persona che non è il venditore (risulta essere una donna).

E' evidente quindi che nella descrizione manchino parecchie informazioni importanti che sono state omesse; inoltre la seguente dichiarazione dal primo post:

Originariamente inviato da Condor19

Come da titolo vendo samsung galaxy note 10.1 2014 edition bianco 16 gb con custodia. Nessun difetto, nessun graffio, come nuovo. Scatola originale e fattura del 15/12/2013, non ha nemmeno un anno di vita!!! Ripeto "perfetto" in tutto. Disposto anche a spedire. No perditempo, trattative veloci. Giuseppe

Non è veritiera e corretta. La cosa non è stata riportata neppure privatamente.
Ritengo quindi ora di aver diritto pienamente al reso.

Attendo comunque la Vostra decisione

[Condor19]

Originariamente inviato da Neonik

buon giorno,

ho delle novità interessanti da segnalare ai moderatori.
Ieri sono andato in un centro samsung per verificare la garanzia del prodotto e l'eventuale riparazione.
L'assistente Samsung mi ha subito informato che questo prodotto è già stato in RMA per un problema a Messina (e non Civitavecchia) dove questo prodotto risulta comprato da un'altra persona che non è il venditore (risulta essere una donna).

E' evidente quindi che nella descrizione manchino parecchie informazioni importanti che sono state omesse; inoltre la seguente dichiarazione dal primo post:


Non è veritiera e corretta. La cosa non è stata riportata neppure privatamente.
Ritengo quindi ora di aver diritto pienamente al reso.

Attendo comunque la Vostra decisione

Caro Neonik, il tablet non è stato comprato direttamente da me come ti avevo già scritto in privato visto che questa cosa me l'avevi già chiesta quando ti ho inviato la fattura. Io sono siciliano anche se vivo a Civitavecchia ma questo cosa c'entra scusa? Ora stai davvero esagerando!!! Il tablet è in garanzia e ne puoi fruire senza alcun problema. Ribadisco per l'ultima volta che il tablet è partito da casa mia nuovo e perfettamente funzionante come da descrizione!!! Ora basta, chiedo ai moderatori di chiudere la vendita perché io il mio l'ho fatto e seriamente come sempre. STOP!!!

[Adamantio]

Scusa condor se mi intrometto, ma se risulta andato in assistenza.. chi ce l ha inviato? Tu sapevi sicuramente la cosa...ma non hai detto che ritornava nuovo da una assistenza...

[Neonik]

sono passati ormai 15 giorni.

Moderatori, avete raggiunto un verdetto?

[Condor19]

Originariamente inviato da Neonik

sono passati ormai 15 giorni.

Moderatori, avete raggiunto un verdetto?

Non hai ancora capito Neonik???? La spedizione senza assicurazione è a tuo rischio e pericolo, io non mi assumo nessuna responsabilità se il prodotto come dimostrano le foto che ti ho fatto prima di spedire è partito perfettamente con il giusto imballo ed è arrivato con il difetto allo schermo che hai evidenziato (sempre che non lo hai arrecato tu!). Il prodotto è in garanzia, sfruttala se il danno non lo hai fatto tu come dici. Chiudete il thread grazie

[thegiox]

L'accordo tra venditore e compratore deve prevedere, oltre alle modalità di pagamento e di spedizione, anche l'eventuale gestione delle problematiche che possono sorgere in seguito alla spedizione.
I dati certi sono:

1) il venditore ha mostrato il tablet perfettamente funzionante prima della spedizione
2) l'acquirente ha mostrato i problemi del tablet in seguito alla spedizione
3) il tablet è stato sostituito tramite procedura di RMA prima della vendita, senza farne menzione

Ho fatto una rapida ricerca su internet e molti prodotti analoghi soffrono di problemi al display, motivo per cui quasi tutti hanno fatto ricorso alla sostituzione in garanzia. Possiamo ipotizzare una prima partita di modelli difettosi.

Senza accordi precisi tra le due parti PRIMA della spedizione, noi non possiamo stabilire a chi appartenga il problema. La palla di vetro non l'abbiamo, quindi non possiamo sapere se il tablet sia stato danneggiato dal venditore prima di metterlo nella scatola o se sia colpa della spedizione o se l'acquirente abbia procurato il danno una volta aperto il prodotto.

Il prodotto è perfettamente in garanzia, quindi si può procedere con l'RMA e ottenere un prodotto funzionante. Il tempo che è trascorso dall'inizio della diatriba avrebbe probabilmente permesso all'acquirente di avere già in mano un nuovo tablet.

Detto questo, invito NUOVAMENTE tutti gli iscritti al forum che desiderano usufruire del mercatino a CONCORDARE PREVENTIVAMENTE come procedere nel caso in cui nascano problemi legati alla spedizione. In mancanza di tali accordi non potranno essere presi provvedimenti.

Nessuno mette in dubbio la buona fede degli utenti, ovviamente fino a prova contraria. Si tratta soltanto di buon senso che permette a noi moderatori di gestire situazioni del genere.

[Condor19]

Originariamente inviato da thegiox

L'accordo tra venditore e compratore deve prevedere, oltre alle modalità di pagamento e di spedizione, anche l'eventuale gestione delle problematiche che possono sorgere in seguito alla spedizione.
I dati certi sono:

1) il venditore ha mostrato il tablet perfettamente funzionante prima della spedizione
2) l'acquirente ha mostrato i problemi del tablet in seguito alla spedizione
3) il tablet è stato sostituito tramite procedura di RMA prima della vendita, senza farne menzione

Ho fatto una rapida ricerca su internet e molti prodotti analoghi soffrono di problemi al display, motivo per cui quasi tutti hanno fatto ricorso alla sostituzione in garanzia. Possiamo ipotizzare una prima partita di modelli difettosi.

Senza accordi precisi tra le due parti PRIMA della spedizione, noi non possiamo stabilire a chi appartenga il problema. La palla di vetro non l'abbiamo, quindi non possiamo sapere se il tablet sia stato danneggiato dal venditore prima di metterlo nella scatola o se sia colpa della spedizione o se l'acquirente abbia procurato il danno una volta aperto il prodotto.

Il prodotto è perfettamente in garanzia, quindi si può procedere con l'RMA e ottenere un prodotto funzionante. Il tempo che è trascorso dall'inizio della diatriba avrebbe probabilmente permesso all'acquirente di avere già in mano un nuovo tablet.

Detto questo, invito NUOVAMENTE tutti gli iscritti al forum che desiderano usufruire del mercatino a CONCORDARE PREVENTIVAMENTE come procedere nel caso in cui nascano problemi legati alla spedizione. In mancanza di tali accordi non potranno essere presi provvedimenti.

Nessuno mette in dubbio la buona fede degli utenti, ovviamente fino a prova contraria. Si tratta soltanto di buon senso che permette a noi moderatori di gestire situazioni del genere.

Grazie the giox