[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bigbey]

@rudiantoine: Se passi alla Tim Super senza modem a rate si, il vincolo è pari a 24 mesi.

Se invece hai ricevuto comunicazione nella fattura di Ottobre dove ti dicono che upgraderanno la tua ADSL senza costi aggiuntivi, sarai senza vincoli e manterrai la tim connect.

[gaevulk]

Originariamente inviato da giovanni69

Mah hai attenuazioni simili in down ed up..potresti essere su un filo solo...ed hai un 11 dB di SNRm in download.
Non credo che tu abbia un profilo a 12 dB SNRm in una 30/3.

Dovresti vedere qualcosa attorno ai 6 dB.

Hai una latenza di 1ms

Hai controllato che 1) il cablaggio domestico sia ottimale vedi FAQ e 2) che ci siano entrambi i fili del doppino entrante collegati alla presa?

Dopo aver controllato, personalmente sentire il 187 (non ho idea se il Fritz 7530 sia telegestibile dai loro terminali per questo rimetterei il Sercomm fino alla chiusura del guasto).

Se il profilo è un 30/3 ma la linea aggancia un 22-25/3, vuol dire che sei già al limite per la lunghezza, qualità del doppino. In prima pagina c'è un link per il thread VDSL su lunghe distanze.

Il fatto che sia un 25018/4112 ma poi il Fritz agganci 22880/3143 dipende dal SoC di quel modem. Magari usando un modem con un Soc Broadcom potresti migliorare (ma non è assicurato). Certo che se un Sercomm aggiornato fi fw alla v. 2.x - se non difettoso o instabile di suo - non riesce già a spremere la linea, ho qualche dubbio che ci riesca un altro modem con Broadcom.

Non si capisce se ora hai una linea stabile o meno e se c'è un ticket di perdita di connessione aperto o no. Se apri il ticket ma non ci sono errori e nè perdite di connessione, è normale che venga chiuso. Fai test o rimuovi ciabatte, piantane... che possono creare disturbi.

Ovviamente non puoi confrontare le performance di una linea VDSL FTTC alla tua distanza con un 4G di cui magari hai l'antenna a tuo favore. Non ti resta che usare quella soluzione o vedere un servizio FWA (antenne BTS) ed attendere una FTTH nella tua zona.

Fino a che avevi l'ADSL (negli scorsi 10/12 anni) non stavi cercando di spremere la linea come stai facendo ora con una FTTC. Tutto è moltiplicato notevolmente, per questo come minimo il cablaggio domestico, specie nel tuo caso deve essere più che perfetto. E comunque non guardare quei 1000 m stimati dal Fritz, visto che è una stima approssimativa.

Sentiamo gli esperti.

C'e' stato il tecnico Venerdi,siamo stati insieme alla cabina,ha effetuato un cambio porta,ha controllato tutti i cavi e le giunzioni (anche se il loro sw non dava falsi contatti),e' venuto a casa ed ha messo una presa loro per escludere che sia quello il problema,mi ha reimpostato il profilo 100/20 mb anche se la velocita' rimane sempre quella per via della distanza,ho provato a tenere il fritzbox ed ho avuto una disconnessione,ho rimesso il sercom (scolapasta) ed e' up da quasi 2 giorni senza cadute,vedremo se e' un caso

Lo scolapasta aggancia di meno ma credo abbia il controllo adattivo della linea che mi pare che non sia presente nel fritz o piu' semplicemente magari lo hanno impostato ora rimettendo il profilo a 100 mb
Ad ogni modo come dicevo in un post precedente escludo assolutamente problemi dentro l'abitazione perche' non ho derivazioni,ho solo cavo telecom diretto alla presa,unico dubbio appunto la presa che e' una presa Vimar rj11

quello che non capisco,il tecnico mi hamostrato la diagnosi tramite il loro sw e gli dava faccina verde cioe',per loro era tutto ok ed era chiaramente scritto che non c'erano disconnessioni nelle ultime 24 ore mentre io ne avevo avute almeno 3-4 e gli ho fatto vedere anche il log del modem,mi ha risposto che non se lo spiega neanche lui cosa sia e che e' difficile anche per loro dare una risposta se tutto risulta in regola

Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
3188 [kbps] / 27347 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
3566 [kbps] / 28832 [kbps]
Margine di rumore
7.9 [dB] / 6.9 [dB]
Potenza trasmessa in linea
6.3 [dBm] / 11.8 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
55 [DMT symbols] / 58 [DMT symbols]
attenuazione loop
8.7 [dB] / 22.4 [dB]
Contatori PM (vicino estremità) 15 min
ES
0
SES
0
FEC
255958
CV
333
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) 24 h
ES
1
SES
0
FEC
255958
CV
333
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) inizio corrente
ES
61
SES
3
FEC
255958
CV
333
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0

AGIORNAMENTO:come non detto,un ora fa si e' disconnesso di nuovo

Connessione xDSL
Lo stato della linea DSL
Connesso
Tempo di operatività DSL
1h 14min 7Sec

Internet
Stato
Connesso
Tempo di operatività
1Days 23h 10min 5Sec

[rudiantoine]

Originariamente inviato da Bigbey

@rudiantoine: Se passi alla Tim Super senza modem a rate si, il vincolo è pari a 24 mesi.

Se invece hai ricevuto comunicazione nella fattura di Ottobre dove ti dicono che upgraderanno la tua ADSL senza costi aggiuntivi, sarai senza vincoli e manterrai la tim connect.

...nessuna comunicazione in fattura... e la recessione eventuale del contratto entro i 24 mesi che penali comporterebbe?
grazie

[john-doe]

Originariamente inviato da itsrv

forum conosciuto? Cosa intendi? Riferimenti?

Credo si riferisca a https://forum.fibra.click/

[Bigbey]

Originariamente inviato da rudiantoine

...nessuna comunicazione in fattura... e la recessione eventuale del contratto entro i 24 mesi che penali comporterebbe?
grazie

Dovrai versare il costo di attivazione pari a 10 Euro/mese x 24 mesi (le rate residue) + 5 Euro se migri la linea ad altro gestore o 30 Euro se invece la cessi totalmente.

[Trifter]

Spero di non essere OT, nel caso mi scuso.
Da qualche giorno è apparsa questa scatola fuori dal mio portone di casa, sopra sembra esserci scritto FiberCop. Volevo sapere se si tratta per caso di qualcosa inerente alla FTTH, visto che io sono in FTTC da qualche anno ormai.
Grazie

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Trifter

Spero di non essere OT, nel caso mi scuso.
Da qualche giorno è apparsa questa scatola fuori dal mio portone di casa, sopra sembra esserci scritto FiberCop. Volevo sapere se si tratta per caso di qualcosa inerente alla FTTH, visto che io sono in FTTC da qualche anno ormai.
Grazie

Si certo è la FTTH 1000/300 e 2500/1000 a breve di Tim (o anche di tutti gli operatori che rivendono Vula e Nga Tim).

Il fatto che ci sia già il PTE a muro non garantisce l'attivibilità a brevissimo (alcuni hanno aspettato comunque un po', a volte vari mesi) ma è un ottimo biglietto da visita che fa sperare che in poche settimane tu sia attivabile.

In ogni caso dovresti andare a parlarne nel Thread della FTTH Tim.

[john-doe]

Originariamente inviato da Yrbaf

Il fatto che ci sia già il PTE a muro non garantisce l'attivibilità a brevissimo (alcuni hanno aspettato comunque un po', a volte vari mesi) ma è un ottimo biglietto da visita che fa sperare che in poche settimane tu sia attivabile.

La PTE è già etichettata con numero di ARLO e quartina, è quasi sicuramente attiva.

Si può definire "attiva" anche se è un dispositivo completamente passivo?

[Trifter]

Originariamente inviato da john-doe

La PTE è già etichettata con numero di ARLO e quartina, è quasi sicuramente attiva.

Si può definire "attiva" anche se è un dispositivo completamente passivo?

Su FiberCop facendo la verifica copertura...

[giovanni69]

@gaevulk: se hai modo procurati uno di quei modem compatibili con DSLStats (quelli Tim sbloccati dal tool Ansuel o Asus DSLAC88U, AX82U) o il DGALog di vanel86 (Technicolor AG EVO (DGA 4130) e Tim Hub con GUI originale), o modem reader di ironmark per il technicolor AG Plus/ 'baffo rosso'.
Sono indicati in prima pagina per l'analisi delle disconnessioni nel corso del tempo, quindi con obiettivo di monitoraggio continuo.
https://www.hwupgrade.it/forum/showt...0#post44400880

Poi una volta avviato quel software, se e quando avvenisse una disconnessione, abbi cura di chiamare il 187 servizio tecnico e chiedere se loro vedono la disconnessione sui loro terminali.

Sì, capita che disconnessioni non vengano registrate. Ricordo che è capitato anche a me.

[pumui12]

Originariamente inviato da giovanni69

Se è tutto stabile non toccare nulla.
Se poi vuoi divertirti a capire come funzionano le cose, puoi partire da pagina 1 con introduzione e tutta la FAQ.
Verifica più che altro che il cablaggio domestico sia adatto/stato adattato alla FTTC nell'apposita FAQ.

Grazie per le informazioni !
Faccio qualche verifica allora !
Al momento non mi lamento: tecnico TIM è venuto nel giorno fissato ed ha operato bene !

[gandrea]

ciao scusate se scrivo qui non so se è il posto giusto .. è già un po che devo vedere di sta cosa . io son cliente TIM da anni . Da prima di alice .. con i vari passaggi la mia attuale offerta è TUTTO e ho la ADSL a 7 mega con le telefonate incluse . Nient'altro , nemmeno il modem . pago la bellezza di 51,98 € iva inclusa per l'offerta tutto ( che non ho idea da dove escono ) . in piu ok ho la spezizione della bolletta a casa quindi + 3 € . Al mese quindi arriva una bolletta di 54,98 € iva inclusa .

A lavoro oggi hanno attivato nuovo contratto . Fibra ( fttc ) + telefonate incluse 19,9 € perchè hanno anche delle sim tim . Vedendo quello che pago io mi sembra una RAPINA . So che nella prossima bolletta mi proporranno il passaggio gratuito alla fibra mantenendo il mio attuale costo che mi sembra l'ennesima presa in giro.

Vedo che sul sito propongono la internet mega a 29,9 + iva con il modem incluso non so se è per sempre o cosa . Oggi vado a un punto tim nel supermercato chiedendo di verificare e volutamente non gli ho portato la bolletta perchè non voglio che mi attivino cavolate . Tra l'altro nemmeno ha voluto guardare se gli dicevo il numero di telefono ma doveva vedere il pagamento a rate ( eh?!??! ) scritto sulla bolletta . son li li per mandarli al diavolo e cambiare operatore . Voi cosa pagate al mese . Io voglio solo a sto punto la Fibra fttc , telefonate incluse e eventualmente il modem

[gaevulk]

Originariamente inviato da giovanni69

@gaevulk: se hai modo procurati uno di quei modem compatibili con DSLStats (quelli Tim sbloccati dal tool Ansuel o Asus DSLAC88U, AX82U) o il DGALog di vanel86 (Technicolor AG EVO (DGA 4130) e Tim Hub con GUI originale), o modem reader di ironmark per il technicolor AG Plus/ 'baffo rosso'.
Sono indicati in prima pagina per l'analisi delle disconnessioni nel corso del tempo, quindi con obiettivo di monitoraggio continuo.
https://www.hwupgrade.it/forum/showt...0#post44400880

Poi una volta avviato quel software, se e quando avvenisse una disconnessione, abbi cura di chiamare il 187 servizio tecnico e chiedere se loro vedono la disconnessione sui loro terminali.

Sì, capita che disconnessioni non vengano registrate. Ricordo che è capitato anche a me.

Ad oggi e' quasi 2 giorni che non ho disconnessioni

Connessione xDSL
Lo stato della linea DSL
Connesso
Tempo di operatività DSL
1Days 20h 44min 51Sec

credo che l'unica disconnessione che ho avuto sia dovuta al fatto che mi hanno rimesso la 30/3 mb,monitorero' nei prossimi giorni e vedro' se seguire i tuoi consigli,grazie intanto.

[Bigbey]

@gandrea: Per i già clienti esiste un'unica promo a 29,90 Euro/mese (se paghi con bollettino, la promo esce invece 34,90 Euro/mese) che comprende internet alla max velocità disponibile in zona + 1 opzione obbligatoria a tua scelta (modem o chiamate gratis). Come modem se ne hai già uno compatibile con la FTTC (Technicolor TG789vac v2, Technicolor DGA4130, Sercomm VD625, Tim Hub/Hub+) puoi continuare ad utilizzare quello, altrimenti trovi i Tim Hub sulla baia a 60 Euro circa. Senza modem a rate (Tim te lo fa pagare +5 Euro/mese x 4 anni) la promo ha 2 anni di vincolo derivante dal costo di attivazione incluso a rate (10 Euro/mese x 24 mesi). Per attivare tale promo non serve fare miliardi di giri nei negozi o telefonare. Basta inviare un messaggio all'assistenza Tim su Twitter seguendo questa guida:

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=124014

[strassada]

@gandrea
intanto fai questa verifica copertura: https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fi...fica-copertura senza indicare di avere una linea fissa, per sapere se ti viene fuori qualcosa di diverso dalla loro adsl

[gandrea]

@Bigbeyma
ma quel prezzo è IVA inclusa ?
Il modem no non ce l'ho . ne ho uno mio ma non è FTTC . Se ne prendo uno mio poi la configurazione per il servizio voce dato che la linea esce dal modem te la danno ? la mia paura è che se si guasta poi devo pagare il tecnico per configurarlo perchè non mi passano le configurazioni . O sono autoconfiguranti tipo le vodafone station ( che una volta installavo ) . Io andrei anche nel punto tim per fare le cose come si deve non è un problema . di certo non da quello di stasera ma proprio nel negozio tim .
Devo sistemare l'impianto prima per fare il "ribatamento" prese per portare il modem in camera e poi dare la linea voce alle altre prese ( già fatto per lavoro anni fa ) .
Cmq se è 30 € iva compresa mi hanno spennato 28 € al mese x almeno 2-3 anni

@strassada non funziona quella ricerca non va avanti . cmq sono su una via principale e ho l'armadio a poca strada . la fttc c'è avevo verificato tempo fa .

[Bigbey]

@gandrea: IVA inclusa.

Il modem Tim Hub (se te lo prendi ad esempio sulla baia) è autoconfigurante in quanto modem Tim. Basta che lo resetti la prima volta appena ti arriva, dopodiché sei a posto. Consiglio spassionato, fai via Twitter.

[gandrea]

quindi è quello tutto nero col riquadro grigio che costa sui 65 € ? si trova anche il plus che non ha quel riquadro . speriamo che non siano modem bruciati .

Cmq intanto ti ringrazio , mi stai dando delle dritte per risparmiare un botto ..

Non ho capito solo una cosa di twitter . la linea è intestata a mia madre , devo fare un account a suo nome o posso fare con il mio di twitter indicando tutte le cose ?

[Bigbey]

@gandrea: Si è quello. Fai un nuovo account con nome e cognome di tua madre.

[gandrea]

ok ti ringrazio . intanto comincio a prendere tutto e preparo l'impianto in casa per il ribaltamento prese che tanto il tecnico non si mette a sostituire cavi . mi serve un cavo a 2 coppie per riportare la fonia sulla presa principale da cui ho tutte le altre derivazioni per i telefoni