[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giogara]

Originariamente inviato da Alex909

Ciao a tutti, questa mattina è venuto il tecnico Open Fiber a fare l'impianto e passare la fibra.
Al termine dei lavori luci verdi sull'ONT e sul modem Tiscali pure. Dall'interfaccia del router (Zyxel VMG8825-T50K) vedo che mi stacca pure l'IP pubblico ma non riesco a navigare.
Ho chiamato il 130 e mi han detto di attendere che si "configuri".
Ho aspettato 1 ora, pure provato a resettarlo dal tastino per vedere se magari riscaricando la configurazione cambiasse qualcosa ma nulla. Cosa può essere?

E' una nuova linea o migrazione?
Io da fttc a ftth non ho ricevuto la configurazione e dopo un mese me lo sono configurato da solo.
Se apri solo la pagina tiscali.it vuol dire che non hai ricevuto la config.

[Alex909]

Originariamente inviato da giogara

E' una nuova linea o migrazione?

Io da fttc a ftth non ho ricevuto la configurazione e dopo un mese me lo sono configurato da solo.

Se apri solo la pagina tiscali.it vuol dire che non hai ricevuto la config.

Migrazione da TIM FTTC. Provo più tardi allora ad aprire tiscali.it
In caso sia come dici tu però devo aspettare i 15 giorni della portabilità perché mi escano i parametri di configurazione sul sito...Non può fare nulla il 130? Strano..

[Giatzo]

Originariamente inviato da Alex909

Migrazione da TIM FTTC. Provo più tardi allora ad aprire tiscali.it
In caso sia come dici tu però devo aspettare i 15 giorni della portabilità perché mi escano i parametri di configurazione sul sito...Non può fare nulla il 130? Strano..

Per la migrazione hai mandato qualcosa a TIM? Sul MyTiscali c'è scritto di mandare comunque la richiesta migrazione al vecchio operatore. Vedi screen sotto...

[Alex909]

Originariamente inviato da Giatzo

Per la migrazione hai mandato qualcosa a TIM? Sul MyTiscali c'è scritto di mandare comunque la richiesta migrazione al vecchio operatore.

No. Ma che io sappia la migrazione è a carico dell'operatore di destinazione. L'eventuale richiesta dovrebbe essere fatta solo a migrazione avvenuta per mandare la disdetta (es. Fastweb che alcune volte continua ad addebitare le fatture anche post migrazione).

Poi oltretutto anche in caso di migrazione io sapevo, e ho visto n testimonianze qua sul forum, che in seguito all'intervento del tecnico la linea è già funzionante e da quel momento partono i 15 di portabilità.
Io ho spie verdi su ONT e Modem, l'IP (e mi pare anche risoluzione DNS) ma non navigo.
Non ho fatto la prova di andare su tiscali.it ma proverò più tardi.

EDIT: ho visto ora il tuo screen, come immaginavo parla di disdetta e non di "richiesta di migrazione".

[Mou1908]

Salve ragazzi,

Ho la possibilità di sostituire il Zyxel B10D con un Tim Hub DGA4132 con sopra già l'ultima release 2.0.0 che lo rende utilizzabile ufficialmente con altri operatori.

Prima di procedere vorrei chiedere ai più esperti qualche chiarimento:

1) Una volta sbloccato ufficialmente posso semplicemente collegarlo all'Ont fornito da Tiscali e configurarlo con i parametri che si trovano su Mytiscali?

2) Proprio per quanto riguarda i parametri, quelli su Mytiscali sono completi o devo comunque compilare il modulo e aspettare che mi vengano inviati tramite e-mail?

Grazie in anticipo

[Giatzo]

Originariamente inviato da Alex909

No. Ma che io sappia la migrazione è a carico dell'operatore di destinazione. L'eventuale richiesta dovrebbe essere fatta solo a migrazione avvenuta per mandare la disdetta (es. Fastweb che alcune volte continua ad addebitare le fatture anche post migrazione).

Poi oltretutto anche in caso di migrazione io sapevo, e ho visto n testimonianze qua sul forum, che in seguito all'intervento del tecnico la linea è già funzionante e da quel momento partono i 15 di portabilità.
Io ho spie verdi su ONT e Modem, l'IP (e mi pare anche risoluzione DNS) ma non navigo.
Non ho fatto la prova di andare su tiscali.it ma proverò più tardi.

EDIT: ho visto ora il tuo screen, come immaginavo parla di disdetta e non di "richiesta di migrazione".

Invece parla proprio di migrazione. E' scritto all'inizio in stampatello. Io vorrei solo evitare di pagare fatture perché "qualcuno" si "dimentica" di cessare il servizio.

[Alex909]

Originariamente inviato da Giatzo

Invece parla proprio di migrazione. E' scritto all'inizio in stampatello. Io vorrei solo evitare di pagare fatture perché "qualcuno" si "dimentica" di cessare il servizio.

Intendevo richiesta di disdetta da mandare, in caso di migrazione, al vecchio provider.

Per la migrazione hai mandato qualcosa a TIM? Sul MyTiscali c'è scritto di mandare comunque la richiesta migrazione al vecchio operatore. Vedi screen sotto...

Non è una richiesta di migrazione quella che invii al vecchio provider...

In ogni caso per stare tranquilli puoi mandarla ma conviene farlo una volta che è terminata la procedura di migrazione del numero.

[nelson1]

A ottobre dello scorso anno è stata presentata su vari siti una offerta dedicata ai dipendenti enel e cdp cui hanno aderito tiscali, vodafone e wind.

se ne sa qualcosa di più preciso, modalità di attivazione etc... ?

[Bigbey]

@nelson1: Bisognava chiedere il coupon alla propria azienda, dopodichè affidarsi ad un dealer o Centro Tiscali per caricare tale codice sconto e accedere alla scontistica. Disponibile solo su rete FTTH Open Fiber, no FTTH Tiscali Vula Tim e no FTTH Tiscali GPON Fastweb. Qui è scritto bene il tutto:

https://www.mondomobileweb.it/158052...enti-enel-cdp/

[archiunix]

Finalmente è stata effettuata la migrazione del numero dopo 23 gg. :-)
A questo punto hanno anche reso disponibili, nel MyTiscali, i Parametri per la connessione Internet.
Ho provato a connettere direttamente il mio router all'ONT e creare una connessione PPPoE con le credenziali fornite, ma non si connette.
Eppure c'è solo bisogno di userID e password.
C'è qualche altro parametro particolare da impostare?
Grazie

p.s.: appena è avvenuta la migrazione la linea TIM (sia fonia che dati) è morta e sul sito risulta già cessata. Pensate che debba comunque inviare disdetta?

[LuKe.Picci]

Originariamente inviato da Mou1908

Tim Hub DGA4132 con sopra già l'ultima release 2.0.0 che lo rende utilizzabile ufficialmente con altri operatori.

Subito dopo aver fatto la procedura di sblocco ufficiale, scaricati l'ultimo firmware 2.2.0 e installalo normalmente (la funzione di aggiornamento manuale appare solo dopo lo sblocco ufficiale).

Originariamente inviato da Mou1908

1) Una volta sbloccato ufficialmente posso semplicemente collegarlo all'Ont fornito da Tiscali e configurarlo con i parametri che si trovano su Mytiscali?

Si.

Originariamente inviato da Mou1908

2) Proprio per quanto riguarda i parametri, quelli su Mytiscali sono completi o devo comunque compilare il modulo e aspettare che mi vengano inviati tramite e-mail?

Se li vedi, allora sono completi e corrispondono a quelli inviati per email. Quelli della fonia potrebbero non corrispondere a quelli usati ufficialmente dal router fornito da loro, ma è una cosa che puoi anche ignorare.

[LuKe.Picci]

Originariamente inviato da archiunix

Ho provato a connettere direttamente il mio router all'ONT e creare una connessione PPPoE con le credenziali fornite, ma non si connette.
Eppure c'è solo bisogno di userID e password.
C'è qualche altro parametro particolare da impostare?

Il VLAN ID a 835 l'hai messo, vero?

Originariamente inviato da archiunix

appena è avvenuta la migrazione la linea TIM (sia fonia che dati) è morta e sul sito risulta già cessata. Pensate che debba comunque inviare disdetta?

Non devi inviare nulla.

[archiunix]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Il VLAN ID a 835 l'hai messo, vero?

Sul Netgear R7000 non fa impostare questo parametro.

Trovato: ho dovuto creare il gruppo VLAN :-) ... e ora funziona.

Sul Tim Hub sbloccato tutto ok, mi è bastato impostare come tipologia di connessione WAN/Ethernet.

La fonia non funziona e stranamente la velocità non va oltre i 20/0,5 mbps :-(

Per usare il telefono con il Netgear R7000, mi basta comprare un'apparato VoiP ed assegnargli solo l'IP... giusto?

Non devi inviare nulla.

Quindi devo eventualmente solo restituire i vari modem che con i vari upgrade delle offerte mi hanno sempre inviato (in comodato d'uso gratuito).

[strassada]

@archiunix
se interessa e vuoi provare, per l'R7000 trovi sia un fork di RMerlin che un paio di Tomato.

[Alex909]

Originariamente inviato da Alex909

Migrazione da TIM FTTC. Provo più tardi allora ad aprire tiscali.it
In caso sia come dici tu però devo aspettare i 15 giorni della portabilità perché mi escano i parametri di configurazione sul sito...Non può fare nulla il 130? Strano..

Ho provato e si, navigo solo su tiscali.it e basta. Riprovato a resettare il router ma nulla.
Ho provato a sentire il 130 e hanno aperto segnalazione...

[LuKe.Picci]

Originariamente inviato da archiunix

Sul Tim Hub sbloccato tutto ok, mi è bastato impostare come tipologia di connessione WAN/Ethernet.

Perchè anche quello TIM è 835

Originariamente inviato da archiunix

Quindi devo eventualmente solo restituire i vari modem che con i vari upgrade delle offerte mi hanno sempre inviato (in comodato d'uso gratuito).

Chiama e chiedi.

Originariamente inviato da Alex909

Ho provato e si, navigo solo su tiscali.it e basta. Riprovato a resettare il router ma nulla.
Ho provato a sentire il 130 e hanno aperto segnalazione...

Non fa provisioning delle configurazioni, se li risenti fai controllare che il seriale a loro comunicato dal tecnico coincida con quello del router.

[Bigbey]

Stasera fra le 21 e le 23:30, chi ha una linea FTTH Tiscali Open Fiber sia del Nord che del Centro e Sud Italia e ha qualche minuto libero, inviasse qui sotto dei traceroute su 1.1.1.1 e 8.8.8.8, grazie.

N.B.: Scrivete anche la città dalla quale farete il traceroute, vi ringrazio per chi vorrà contribuire.

[Cla.78]

Originariamente inviato da Bigbey

Stasera fra le 21 e le 23:30, chi ha una linea FTTH Tiscali Open Fiber sia del Nord che del Centro e Sud Italia e ha qualche minuto libero, inviasse qui sotto dei traceroute su 1.1.1.1 e 8.8.8.8, grazie.

N.B.: Scrivete anche la città dalla quale farete il traceroute, vi ringrazio per chi vorrà contribuire.

Io stavo giocando in multiplayer online, poi ho visto l'indicatore di ping aumentare e avvertito lag ecc... sono andato a fare un ping test e già sta degradando, e sono le 20:45, dalle 21 faccio quanto detto e posto i risultati.

[Axios2006]

Da Palermo:

tracepath 1.1.1.1
 1?: [LOCALHOST]                      pmtu 1492
 1:  fritz.box                                             0.472ms 
 1:  fritz.box                                             0.471ms 
 2:  static-213-205-16-15.clienti.tiscali.it              17.957ms 
 3:  static-94-32-136-25.clienti.tiscali.it               18.136ms 
 4:  static-213-205-55-221.clienti.tiscali.it             17.930ms 
 5:  static-213-205-17-61.clienti.tiscali.it             107.584ms 
 6:  no reply
 --------
30:  no reply
     Too many hops: pmtu 1492
     Resume: pmtu 1492

tracepath 8.8.8.8
1?: [LOCALHOST] pmtu 1492
1: fritz.box 0.656ms
1: fritz.box 0.409ms
2: static-213-205-16-15.clienti.tiscali.it 18.112ms
3: static-94-32-136-25.clienti.tiscali.it 18.349ms
4: static-213-205-55-221.clienti.tiscali.it 17.685ms
5: static-213-205-17-61.clienti.tiscali.it 95.860ms
6: static-94-32-126-42.clienti.tiscali.it 48.253ms
7: no reply
--------
30: no reply
Too many hops: pmtu 1492
Resume: pmtu 1492

[ironmark99]

Originariamente inviato da Bigbey

Stasera fra le 21 e le 23:30, chi ha una linea FTTH Tiscali Open Fiber sia del Nord che del Centro e Sud Italia e ha qualche minuto libero, inviasse qui sotto dei traceroute su 1.1.1.1 e 8.8.8.8, grazie.

N.B.: Scrivete anche la città dalla quale farete il traceroute, vi ringrazio per chi vorrà contribuire.

Volentieri! Da Torino, ore 21.04:

C:\Users\ironm>tracert 1.1.1.1

Tracing route to one.one.one.one [1.1.1.1]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  TGMEDIAACCESS [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     1 ms  static-213-205-53-216.clienti.tiscali.it [213.205.53.216]
  3     2 ms     1 ms     1 ms  94.32.155.141
  4     3 ms     3 ms     3 ms  94.32.154.5
  5    10 ms    13 ms    11 ms  static-94-32-126-25.clienti.tiscali.it [94.32.126.25]
  6    12 ms    10 ms    11 ms  static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
  7    10 ms    10 ms    10 ms  cloudflare-nap.namex.it [193.201.28.33]
  8    10 ms    10 ms    10 ms  one.one.one.one [1.1.1.1]

Trace complete.

C:\Users\ironm>tracert 8.8.8.8

Tracing route to dns.google [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  TGMEDIAACCESS [192.168.1.1]
  2     2 ms     1 ms     1 ms  static-213-205-53-216.clienti.tiscali.it [213.205.53.216]
  3     2 ms     2 ms     1 ms  94.32.155.145
  4     2 ms     3 ms     4 ms  94.32.154.1
  5     5 ms     7 ms     7 ms  static-94-32-135-161.clienti.tiscali.it [94.32.135.161]
  6     4 ms     3 ms     3 ms  74.125.49.170
  7     5 ms     5 ms     4 ms  74.125.245.241
  8     3 ms     4 ms     3 ms  172.253.79.31
  9     3 ms     4 ms     3 ms  dns.google [8.8.8.8]

Trace complete.