[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Lellone48]

La wind3 ha perso un cliente per ostinazione a voler consegnare il modem.
Senza parole...

[Titoparis]

Ho abbandonato Wind ad Agosto , e sorpresa nella ultima fattura oltre alle rate mancanti del Modem , mi trovo un arat finale di 79 euro!!! che non sono menzionati da nessuna parte nei contratti...e' captato anche a qualcuno di voi?

Secondo voi come devo procedere ...?

[Wolf_adsl]

Buongiorno una info, con il DVA-5592 nel caso volessi eliminare l'SFP e utilizzare un ONT esterno, devo riconfigurare il tutto?

Ciao W_A

[DanyGE81]

Originariamente inviato da Titoparis

Ho abbandonato Wind ad Agosto , e sorpresa nella ultima fattura oltre alle rate mancanti del Modem , mi trovo un arat finale di 79 euro!!! che non sono menzionati da nessuna parte nei contratti...e' captato anche a qualcuno di voi?



Secondo voi come devo procedere ...?

Nel mio contratto era scritto, addirittura nel "Wind informa" direttamente sul web.

[Biscuo]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Buongiorno una info, con il DVA-5592 nel caso volessi eliminare l'SFP e utilizzare un ONT esterno, devo riconfigurare il tutto?

Ciao W_A

Se usavi il modulo Sfp inserito nel Modem, si.
Devi configurarlo inserendo i parametri che trovi sul sito WindTre.
Il cavo Lan che esce dall'Ont, va collegato alla presa Wan del Modem/Router.

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da Titoparis

Ho abbandonato Wind ad Agosto , e sorpresa nella ultima fattura oltre alle rate mancanti del Modem , mi trovo un rata finale di 79 euro!!! che non sono menzionati da nessuna parte nei contratti...

nella fattura che ricevetti quando mi spedirono il modem era scritto che veniva venduto a 48 rate da 2 euro al mese, con un costo promozionale di 96 euro, ma che se uno avesse 'divorziato' prima (oltre alle rate mancanti) avrebbero addebitato il costo intero e cioè 175 - 96 = 79 euro.

Anch'io ero tentato di migrare verso altro (la ftth w3 andava a 940Mbit fino a marzo scorso, da quando è stata cappata a 120Mbit/s h24) ma prima ho cercato di capire cosa mi sarebbe successo e così ho deciso di farlo ma tra 6 mesi, quando sarà scaduta l'ultima maledetta rata.

[Psyred]

Originariamente inviato da Titoparis

Ho abbandonato Wind ad Agosto , e sorpresa nella ultima fattura oltre alle rate mancanti del Modem , mi trovo un arat finale di 79 euro!!! che non sono menzionati da nessuna parte nei contratti...e' captato anche a qualcuno di voi?

Secondo voi come devo procedere ...?

Vai di Conciliaweb.

Se hai stipulato il contratto in data antecedente al 15 Marzo 2019 è praticamente scontato che riuscirai a farti stornare quell'importo, in quanto prima di quella data WindTre non proponeva piani FTTH senza modem incluso. Quindi il cliente non aveva possibilità di scelta.

[Titoparis]

Originariamente inviato da Psyred

Vai di Conciliaweb.

Se hai stipulato il contratto in data antecedente al 15 Marzo 2019 è praticamente scontato che riuscirai a farti stornare quell'importo, in quanto prima di quella data WindTre non proponeva piani FTTH senza modem incluso. Quindi il cliente non aveva possibilità di scelta.

Grazie , aperto istanza su Conciliaweb

[Wolf_adsl]

Originariamente inviato da Biscuo

Se usavi il modulo Sfp inserito nel Modem, si.
Devi configurarlo inserendo i parametri che trovi sul sito WindTre.
Il cavo Lan che esce dall'Ont, va collegato alla presa Wan del Modem/Router.

Grazie mille, allora proverò, per ora ho inserito il seriale del SFP nell' ONT HUAWEI EG8010H poi proverò a collegare il tutto.

W_A

[papillon56]

Allacciato oggi...
davvero una differeza abissale specie per il ping e l'upload

[Psyred]

Migrazione FTTC > FTTH W3 o provenivi da altro operatore?

[papillon56]

Originariamente inviato da Psyred

Migrazione FTTC > FTTH W3 o provenivi da altro operatore?

stesso operatore... avevo ADSL 200MB,mi hanno offerto il passaggio in FTTH gratuito e stessi termini contrattuali dell'ADSL.

[Giulio_P]

Originariamente inviato da DanyGE81

Nel mio contratto era scritto, addirittura nel "Wind informa" direttamente sul web.

Originariamente inviato da Debian-LoriX

nella fattura che ricevetti quando mi spedirono il modem era scritto che veniva venduto a 48 rate da 2 euro al mese, con un costo promozionale di 96 euro, ma che se uno avesse 'divorziato' prima (oltre alle rate mancanti) avrebbero addebitato il costo intero e cioè 175 - 96 = 79 euro.

Anch'io ero tentato di migrare verso altro (la ftth w3 andava a 940Mbit fino a marzo scorso, da quando è stata cappata a 120Mbit/s h24) ma prima ho cercato di capire cosa mi sarebbe successo e così ho deciso di farlo ma tra 6 mesi, quando sarà scaduta l'ultima maledetta rata.

anche io sono alla rata 35 di 48 del modem... di cui mi ero gia' fatto rimborsare i 96 per via del modem libero (tramite conciliazione su conciliaweb). quindi se anche io decido di recedere il contratto mi chiedono le 8 restanti rate + questi 79 euro? potresti dirmi per favore dove e' scritto esattamente nel contratto questa cosa dei 79 euro? ho aperto CONDIZIONI GENERALI CONTRATTO e non lo trovo scritto, se non il fatto di dover pagare le rati restanti del modem. grazie

Originariamente inviato da Titoparis

Grazie , aperto istanza su Conciliaweb

tienici informati su come va a finire... sono interessato direttamente.

[Debian-LoriX]

@GiulioP
E' indicato nella fattura del modem, dove è anche scritto "questa fattura non deve essere pagata"

Io sono ancora in attesa su conciliaweb della fissazione dell'udienza, per la questione del famigerato 'sgambetto' a 120Mbit/s

[Giulio_P]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

@GiulioP
E' indicato nella fattura del modem, dove è anche scritto "questa fattura non deve essere pagata"

io nelle fatture che ho ricevuto da wind, dalla prima all'ultima trovo solo "Rata Modem n°x di 48 fattura n° ...." e nessun riferimento a dover pagare oltre alle rate restanti anche 79 euro...

Io sono ancora in attesa su conciliaweb della fissazione dell'udienza, per la questione del famigerato 'sgambetto' a 120Mbit/s

ma con quale strumento certifichi questo sgambetto? speedtest o cosa? ed e' costante oppure ad orari fissati?

[Debian-LoriX]

Mi riferisco alla fattura che è arrivata subito dopo l'arrivo del modem, era cartacea.

Lo sgambetto, che mi hanno appioppato da marzo scorso senza colpo ferire né tantomeno avvertire l'inizio e/o la fine, l'ho certificato via speedtest sia da browser che da linea di comando, ad ogni ora e cioè h24.

[Giulio_P]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Mi riferisco alla fattura che è arrivata subito dopo l'arrivo del modem, era cartacea.

Lo sgambetto, che mi hanno appioppato da marzo scorso senza colpo ferire né tantomeno avvertire l'inizio e/o la fine, l'ho certificato via speedtest sia da browser che da linea di comando, ad ogni ora e cioè h24.

mi spiace... come si controlla da linea di comando usando windows 10?

[Debian-LoriX]

lorix@Workstation:~$ speedtest-cli 
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Wind Tre (37.*.*.*)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by Planetel (Verona) [87.50 km]: 14.276 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 103.80 Mbit/s
Testing upload speed......................................................................................................
Upload: 91.30 Mbit/s

[mifungo]

@debian-lorix
Parlavi di questa?
Io l'ho proprio ricevuta oggi.
Ma qual è il senso di questa fattura?

[Giulio_P]

Originariamente inviato da mifungo

@debian-lorix
Parlavi di questa?
Io l'ho proprio ricevuta oggi.

mai ricevuta questa fattura cartacea.... eppure sto pagando queste rate 2 euro al mese (anche se mi hanno rimborsato i 96 euro separatamente via bonifico, per via del modem libero)

Originariamente inviato da Debian-LoriX

lorix@Workstation:~$ speedtest-cli 
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Wind Tre (37.*.*.*)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by Planetel (Verona) [87.50 km]: 14.276 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 103.80 Mbit/s
Testing upload speed......................................................................................................
Upload: 91.30 Mbit/s

ho capito, ma cosa bisogna fare per lanciare questo test da windows 10? immagino debba aprire la linea di comando e poi?