Alice da 640k a 2Mega: upgrade mancati e downgrade - Pagina 5

skyscreaper · 04-06-2007, 18:25

[quote=5atchmo;17397501]

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Originariamente inviato da skyscreaper

si devi vedere nel router i tuoi valori magari posti uno screen e ti commento la tua linea...

se sapessi come postare un'immagine ....

allora per prima cosa fa in modo che sullo schermo si vedano i dati della connessione e quindi spingi ctrl+stamp.
poi apri paint e fai modifica->incolla e salva l'immagine in jpg
poi vieni qui e fai un nuovo messaggio.
clicca su allega e quindi allegaci l'immagine che hai salvato

5atchmo · 04-06-2007, 18:33

cmque, vedo di riportarti i dati che sono riuscito a trovare nella sezione "adsl/status":

data rate:
upstream actual data rate: 348 kbps
downstream actual data rate: 2459 kbps
noise margin:
upstream 31dB
downstream 18dB
attenuation:
upstream 39dB
downstream 35dB

noise margin e attenuation credo si riferiscano alla qualità della linea.
che actual data rate voglia stare a indicare la portata massima teorica della linea?

grazie,
ciao.

Quote:

clicca su allega e quindi allegaci l'immagine che hai salvato

provato, ma accetta img max 24 k, ho fatto prima a riportarti i dati.

skyscreaper · 04-06-2007, 18:47

Quote:

Originariamente inviato da 5atchmo

cmque, vedo di riportarti i dati che sono riuscito a trovare nella sezione "adsl/status":

data rate:
upstream actual data rate: 348 kbps
downstream actual data rate: 2459 kbps
noise margin:
upstream 31dB
downstream 18dB
attenuation:
upstream 39dB
downstream 35dB

noise margin e attenuation credo si riferiscano alla qualità della linea.
che actual data rate voglia stare a indicare la portata massima teorica della linea?

grazie,
ciao.

provato, ma accetta img max 24 k, ho fatto prima a riportarti i dati.

allora hai la portante a due megabit ma i rubinetti ancora settati a 640 come tutti noi. come linea non è perfetta ma regge comunque i 2mb

ghiggio89 · 04-06-2007, 21:37

Quote:

Originariamente inviato da skyscreaper

vorresti dire che ti hanno detto che entro il 6 giugno tutto ti torna normale?
azz questa è nuova

ti hanno dato una data precisa hahahahaha
a me dissero entro un paio di giorni hihi e io invece immaginai due mesi se pure
scusa ghiggio89 poso chiederti di dove sei così posso sapere se entro il giorno 6 "aggiusteranno" anche la mia situazione?

anche al mio compagno hanno dato una data precisa...giovedì scorso!peccato che abbia ancora la 640!!
comunque sono di alessandria, ma fidati, aggiusteranno la situazione solo quando ne avranno voglia

daniele.g · 06-06-2007, 20:45

Quote:

Originariamente inviato da cionci

Mi è tornata la 2 Mega !!!

bene bene!
da sola o accompagnata?

skyscreaper · 07-06-2007, 07:22

Quote:

Originariamente inviato da daniele.g

bene bene!
da sola o accompagnata?

l'ha riavuta solo lui...

cionci · 07-06-2007, 08:21

Da sola...e dopo una settimana dall'ultima segnalazione che avevo fatto...

Vi spiego come ho fatto l'ultima segnalazione: ho telefonato al commerciale e ho detto che non avevo più la 2 Mega. Al che la tipa mi ha detto che la 2 Mega non è garantita. Io le ho risposto che io non pretendevo la due mega ad ogni ora del giorno, ma che volevo almeno che la mia linea potesse arrivare "fino a 2 Mega" come presente nel contratto, invece ora la mia linea arrivava solo "fino a 640K". Le ho detto che la mia linea supporta la 2 Mega. dato che l'ho avuta per 5 mesi, quindi non c'è alcun inconveniente tecnico dovuto alla mia linea che mi possa aver fatto riportare alla 640.
Le ho poi detto che di fatto c'è stato un peggioramento rispetto alle condizioni del contratto e quindi pretendevo come da contratto 5€ per ogni giorno di ritardo (fino ad un massimo di 100€) nella riparazione dalla prima segnalazione che ho fatto se le cose non fossero cambiate.
Infine le ho detto che non ci tenevo ad essere preso per stupido quando i tecnici dicevano che per loro tutto andava bene e che il problema era mio.
Lei ha detto: "Stia tranquillo ora ci penso io a fare questa segnalazione e vedrà che si risolverà la questione"

skyscreaper · 07-06-2007, 11:53

Quote:

Originariamente inviato da cionci

Da sola...e dopo una settimana dall'ultima segnalazione che avevo fatto...

Vi spiego come ho fatto l'ultima segnalazione: ho telefonato al commerciale e ho detto che non avevo più la 2 Mega. Al che la tipa mi ha detto che la 2 Mega non è garantita. Io le ho risposto che io non pretendevo la due mega ad ogni ora del giorno, ma che volevo almeno che la mia linea potesse arrivare "fino a 2 Mega" come presente nel contratto, invece ora la mia linea arrivava solo "fino a 640K". Le ho detto che la mia linea supporta la 2 Mega. dato che l'ho avuta per 5 mesi, quindi non c'è alcun inconveniente tecnico dovuto alla mia linea che mi possa aver fatto riportare alla 640.
Le ho poi detto che di fatto c'è stato un peggioramento rispetto alle condizioni del contratto e quindi pretendevo come da contratto 5€ per ogni giorno di ritardo (fino ad un massimo di 100€) nella riparazione dalla prima segnalazione che ho fatto se le cose non fossero cambiate.
Infine le ho detto che non ci tenevo ad essere preso per stupido quando i tecnici dicevano che per loro tutto andava bene e che il problema era mio.
Lei ha detto: "Stia tranquillo ora ci penso io a fare questa segnalazione e vedrà che si risolverà la questione"

oggi pomeriggio provo anche io e speriamo che risponda una centralinista compentente almeno quanto quella che ti ha risposto

cionci · 07-06-2007, 12:24

Comunque non sono sicuro che il fatto che mi sia tornata la 2 Mega sia dovuto a quella chiamata. Vi ricordo che tempo fa trovai un tecnico configuratore e mi desse che aveva fatto delle modifiche visto che effettivamente c'era qualche problema al mio profilo. Le modifiche dovevano diventare effettive entro la mezzanotte, ma non avvenne.
Un problema simile avvenne quando il nostro amico con la G

mi settò in fast. Infatti la modifica non fu immediata, ma dopo diverso tempo. Quindi ci sta che ci sia qualche problema sul sistema sul quale c'è la mia configurazione e le variazioni di configurazione non diventano effettive immediatamente, ma solo dopo un riavvio o qualche operazione manuale.

skyscreaper · 07-06-2007, 15:37

Quote:

Originariamente inviato da cionci

Comunque non sono sicuro che il fatto che mi sia tornata la 2 Mega sia dovuto a quella chiamata. Vi ricordo che tempo fa trovai un tecnico configuratore e mi desse che aveva fatto delle modifiche visto che effettivamente c'era qualche problema al mio profilo. Le modifiche dovevano diventare effettive entro la mezzanotte, ma non avvenne.
Un problema simile avvenne quando il nostro amico con la G

mi settò in fast. Infatti la modifica non fu immediata, ma dopo diverso tempo. Quindi ci sta che ci sia qualche problema sul sistema sul quale c'è la mia configurazione e le variazioni di configurazione non diventano effettive immediatamente, ma solo dopo un riavvio o qualche operazione manuale.

uffa sono stufo... quanto vorrei mollarla sta ***** di telecom

cionci · 07-06-2007, 15:39

Quote:

Originariamente inviato da skyscreaper

uffa sono stufo... quanto vorrei mollarla sta ***** di telecom

Comunque resta il fatto che sarebbe stato il tecnico del 187 a rimettermi la 2 Mega...
Se chiamate prima delle 9 di mattina è molto più facile parlare con un configuratore

skyscreaper · 07-06-2007, 17:19

Quote:

Originariamente inviato da cionci

Comunque resta il fatto che sarebbe stato il tecnico del 187 a rimettermi la 2 Mega...
Se chiamate prima delle 9 di mattina è molto più facile parlare con un configuratore

ho richiamato...non so perchè ma usando la formula dei 5€ per ogni giorno che passa hahahaha si è cominciata a spaventare

allora mi ha garantito ke entro una settimana mi rimettono la due mb... mah

ci credo poco comunque adesso sono proprio incazzato nero ho scoperto che un altro mio vicino va a 2 mb (sono circondato da utenti adsl flat telecom 2 mb che vanno a 2 mb che sfiga he? ci credo sempre meno al fatto che la centrale non ce la fa secondo me qualke tecnico ha fatto un mezzo casino in centrale boh) vi tengo informati

ToXSys_Dwn · 07-06-2007, 17:41

ragazzi io sto incontrando rallentamenti spaventosi sulla linea adsl.
ho la flat come voi, la portante è a 2mega, e fino a pochi giorni fa scaricavo a 150-200 kb/s

ora non va + una cippa, scarico meno che un isdn!

ho il modem/router con due antenne della telecom, quello che fa anche il voip con aladino...

skyscreaper · 07-06-2007, 18:17

Quote:

Originariamente inviato da ToXSys_Dwn

ragazzi io sto incontrando rallentamenti spaventosi sulla linea adsl.
ho la flat come voi, la portante è a 2mega, e fino a pochi giorni fa scaricavo a 150-200 kb/s

ora non va + una cippa, scarico meno che un isdn!

ho il modem/router con due antenne della telecom, quello che fa anche il voip con aladino...

fai un test della velocità e mettilo qui e poi facci vedere i valori della tua linea
così possiamo dirti qualcosa

ToXSys_Dwn · 07-06-2007, 18:20

Quote:

Originariamente inviato da skyscreaper

fai un test della velocità e mettilo qui e poi facci vedere i valori della tua linea
così possiamo dirti qualcosa

scandalosa...

skyscreaper · 07-06-2007, 18:26

Quote:

Originariamente inviato da ToXSys_Dwn

scandalosa...

uaooooooooooooooo bene fai una segnalazione al 187. per ogni giorno che passa dalla segnalazione fin a quando non ti riparano hai un risarcimento di 5 € al di fino a 100€

ps: sei sicuro che è una situazione che is crea solo di giorno? se di notte va a 2 mb allora non è colpa loro

ToXSys_Dwn · 07-06-2007, 19:18

Quote:

Originariamente inviato da skyscreaper

uaooooooooooooooo bene fai una segnalazione al 187. per ogni giorno che passa dalla segnalazione fin a quando non ti riparano hai un risarcimento di 5 € al di fino a 100€

ps: sei sicuro che è una situazione che is crea solo di giorno? se di notte va a 2 mb allora non è colpa loro

proverò stanotte

dove sta scritta sta cosa dei 5 euro?

oggi ho chiamato 2 volte il 187
stamattina non funzionava aladinoVoip, stasera per la linea.

l'operatore poco fa mi ha detto che hanno segnalato il guasto.

domani richiamo e gli sbatto in faccia quella dei 5 euro al giorno... se c'è nel contratto... ?!

cionci · 07-06-2007, 19:20

Fai un test con Alice ti aiuta...lo so che non serve ad una cippa, ma almeno puoi fare un segnalazione con prove oggettive...

cionci · 07-06-2007, 19:23

Quote:

Originariamente inviato da ToXSys_Dwn

domani richiamo e gli sbatto in faccia quella dei 5 euro al giorno... se c'è nel contratto... ?!

5 € per ogni giorno di ritardo dopo i due giorni lavorativi successivi alla segnalazione (il sabato conta come lavorativo)...fino ad un massimo di 100€
Punto 31.1: http://adsl.alice.it/popup/condizion...uali_flat.html

ToXSys_Dwn · 07-06-2007, 22:38

della serie "la telefonata risolutrice"

07-06-2007, 17:41	#93
ToXSys_Dwn Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Modena Messaggi: 3175	ragazzi io sto incontrando rallentamenti spaventosi sulla linea adsl. ho la flat come voi, la portante è a 2mega, e fino a pochi giorni fa scaricavo a 150-200 kb/s ora non va + una cippa, scarico meno che un isdn! ho il modem/router con due antenne della telecom, quello che fa anche il voip con aladino... __________________ Concluso con: True_modder79 mackillers powermian Vixen PsychoWood filpel Cazzeggiatore triploantani Freeride Cursor kolzig12 Isomarcus BarboneNet Marco760 stecdc grandemago Ponz ... +65 altri

07-06-2007, 22:38	#100
ToXSys_Dwn Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Modena Messaggi: 3175	della serie "la telefonata risolutrice" __________________ Concluso con: True_modder79 mackillers powermian Vixen PsychoWood filpel Cazzeggiatore triploantani Freeride Cursor kolzig12 Isomarcus BarboneNet Marco760 stecdc grandemago Ponz ... +65 altri

07-06-2007, 08:21	#87
cionci Senior Member Iscritto dal: Apr 2000 Città: Vicino a Montecatini(Pistoia) Moto:Kawasaki Ninja ZX-9R Scudetti: 29 Messaggi: 53971	Da sola...e dopo una settimana dall'ultima segnalazione che avevo fatto... Vi spiego come ho fatto l'ultima segnalazione: ho telefonato al commerciale e ho detto che non avevo più la 2 Mega. Al che la tipa mi ha detto che la 2 Mega non è garantita. Io le ho risposto che io non pretendevo la due mega ad ogni ora del giorno, ma che volevo almeno che la mia linea potesse arrivare "fino a 2 Mega" come presente nel contratto, invece ora la mia linea arrivava solo "fino a 640K". Le ho detto che la mia linea supporta la 2 Mega. dato che l'ho avuta per 5 mesi, quindi non c'è alcun inconveniente tecnico dovuto alla mia linea che mi possa aver fatto riportare alla 640. Le ho poi detto che di fatto c'è stato un peggioramento rispetto alle condizioni del contratto e quindi pretendevo come da contratto 5€ per ogni giorno di ritardo (fino ad un massimo di 100€) nella riparazione dalla prima segnalazione che ho fatto se le cose non fossero cambiate. Infine le ho detto che non ci tenevo ad essere preso per stupido quando i tecnici dicevano che per loro tutto andava bene e che il problema era mio. Lei ha detto: "Stia tranquillo ora ci penso io a fare questa segnalazione e vedrà che si risolverà la questione"

07-06-2007, 12:24	#89
cionci Senior Member Iscritto dal: Apr 2000 Città: Vicino a Montecatini(Pistoia) Moto:Kawasaki Ninja ZX-9R Scudetti: 29 Messaggi: 53971	Comunque non sono sicuro che il fatto che mi sia tornata la 2 Mega sia dovuto a quella chiamata. Vi ricordo che tempo fa trovai un tecnico configuratore e mi desse che aveva fatto delle modifiche visto che effettivamente c'era qualche problema al mio profilo. Le modifiche dovevano diventare effettive entro la mezzanotte, ma non avvenne. Un problema simile avvenne quando il nostro amico con la G mi settò in fast. Infatti la modifica non fu immediata, ma dopo diverso tempo. Quindi ci sta che ci sia qualche problema sul sistema sul quale c'è la mia configurazione e le variazioni di configurazione non diventano effettive immediatamente, ma solo dopo un riavvio o qualche operazione manuale.

07-06-2007, 19:20	#98
cionci Senior Member Iscritto dal: Apr 2000 Città: Vicino a Montecatini(Pistoia) Moto:Kawasaki Ninja ZX-9R Scudetti: 29 Messaggi: 53971	Fai un test con Alice ti aiuta...lo so che non serve ad una cippa, ma almeno puoi fare un segnalazione con prove oggettive...

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