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04-11-2010, 09:48 | #701 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2004
Città: napoli
Messaggi: 2365
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buongiorno, ieri via mail mi è stato inviato il contratto da firmare, nel contratto erano rpesenti vari errori, (residenza sbagliata, numero telefonico da contattare sbagliato, indirizzo di spedizione conto sbagliato) erano vecchi dati di anni fa quando avevo un contratto dial up con infostrada
chiamo il 155 e mi dicono che mi avrebbero rispedito il contratto corretto entro 24 ore, oggi vedo una mail con lo stesso contratto e gli stessi errori, richiamo e mi dicono che devo correggerli io a penna
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modifica la firma |
28-12-2010, 13:32 | #702 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2007
Messaggi: 737
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mi hanno effettuato l'upgrade a 8 mb il 28 settembre (data di inizio dei lavori) e da allora internet non funziona piu.Disconnessioni ogni 30 secondi e utilizzo assolutamente impossibile.
ad oggi non hanno risolto il problema,individuato dopo un mese di telefonate al 155.Ho richiesto in data 5 novembre la "normalizzazione dello swap" che tutt'oggi risulta in lavorazione,2 mesi dopo...3 mesi dopo l'inizio del disservizio. bollette regolarmente pagate nonostante tutto,vari solleciti richiesti ma pare che non sia un loro problema. Ho richiesto dopo 10 anni il passaggio a tiscali e successivamente chiederò il rimborso delle spese sostenute e non corrisposte dal relativo servizio. |
21-01-2011, 15:25 | #703 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2007
Messaggi: 476
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Vi chiederei un prezioso aiuto: Telecom, Infostrada e Tiscali...i 3 dell'ave maria!
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28-03-2011, 15:03 | #704 |
Member
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 97
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ragazzi ma upgrade gratuito da 8 mega a 20 come tiscali e fastweb si farà??
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30-03-2011, 14:42 | #705 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2006
Città: palermo
Messaggi: 356
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Salve a tutti, ho capito che ' un argomento trito e ritrito, ma provo a chiedere lo stesso, sono passato a infostrada 7mB (quindi non sono ULL) e la linea ADSL fa veramente schifo, per chi gia' c'e' passato, nel tempo migliorera' o sara sempre una porcheria?
Grazie |
20-04-2011, 12:08 | #706 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2002
Città: Siena-Firenze
Messaggi: 1276
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Argh! Forse dovevo postare in questo thread e non nell'altro. Non sono ben sicuro di che tipo di portante mi abbiano attivato al momento...
Scusate per la ripetizione! ---------- Premessa Sono stato "truffato" da Wind-Infostrada. Mi hanno fatto un cambio operatore non richiesto. Ho già spedito (oggi) la raccomandata di disdetta e ritorno al vecchio operatore etc ma ho letto che potrebbero volerci sui 20giorni o più. Ho la portante ADSL Wind già attiva, ma ovviamente il mio router non si connette (sono inseriti i dati della mia precedente connessione Alice/Telecom) Due domandine veloci:
Grazie per ogni consiglio e suggerimento! Ovviamente i maroni mi girano a raffica... sopratutto perchè questo passaggio è stato una truffa nei miei confronti, non è stato assolutamente richiesto.
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04-05-2011, 11:58 | #707 |
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Messaggi: 2046
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da quando sono passato a infostrada, da telecom, sono incominciati i problemi che vi elenco:
- Velocita scandalosa per farvi un esempio stupido i video di you tube vanno a scatti - Disconnessioni continue nell'arco della giornata ed in orari precisi oltre che perdita della portante e rimanere senza linea fino a quando non si fa una telefonata e la linea ritorna come per magia ho segnalato il problema piu volte a infostrada dicendomi piu volte che i miei filtri si saranno degradati e successivamente mi hanno fatto mettere nel router i dns manuali e il nome utente benvenuto e la password ospite , ovviamente i problemi rimangono. Sono anche al corrente che sono in adsl wholesale nella mia zona, ora la mia domanda è possibile che poassano essere i filtri a causare questi problemi? Prima con telecom e con gli stessi filtri tutto perfetto mi sembrava una fibra ottica a confronto la mia adsl è quella con l'offerta tutto incluso da 4 mega(anzi fino a 4 mega) Ultima modifica di Emanuele86 : 04-05-2011 alle 12:01. |
11-05-2011, 17:10 | #708 | |
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Iscritto dal: Nov 2010
Messaggi: 89
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Quote:
sono passato da circa 1 mese e mezzo ad infostrada dopo una vita con telecom, mi hanno convinto dicendomi che hanno montato nel mio paese la loro centrale e mi hanno promesso di non pagare più il canone, non l'avessi mai fatto. Con telecom sempre tutto perfetto, velocità sempre attorno ai 6 mega, da quando sono passato ad infostrada per circa 1 mese tutto ok a parte un paio di disconnessioni (per ripristinare dovevo spegnere e riaccendere il modem), dopo invece l'adsl sembra addormentarsi nelle ore di punta (dalle 14,00 alle 22,00 all'incirca), i vari test mi riportano da un minimo di 100 ad una massimo 400 kb, in pratica attesa nell'apertura delle pagine, video di youtube scattosi e posso scordarmi di scaricare qualcosa. Una velocità pari nel miglior dei casi al 5% di quella proposta (8mega). Il tutto però nelle ore di punta mentre in piena notte oppure al mattino la velocità è ottima. Chiamando il 155 dopo vari controlli e modifiche mi hanno candidamente ammesso che la linea in quelle ore è satura e loro non ci possono fare nulla. Li ho a quel punto minacciati di ripassare a Telecom e loro mi hanno risposto che non ci sono problemi ma devo pagare la penale di 50 euro. Che brava gente... |
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18-05-2011, 08:37 | #709 |
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ora da me la linea si sembra stabilizzata, non si è scollegato per 72 ore consecutive , cmq infostrada resta una ciofeca |
20-05-2011, 17:29 | #710 |
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Aiutatemi a chiarire un dubbio...sono da pochi giorni passato alla Tuttoincluso di Infostrada e ieri mattina, ahimè ho dovuto chiamare il 155 per un presunto guasto alla linea telefonica...ho chiesto all'operatrice del reparto tecnico ulteriore conferma se sono realmente in ULL e mi ha risposto: "si è in ULL ma consideri che l'ULL è una cosa puramente commerciale, in quanto lei paga la bolletta ad Infostrada e quindi si interfaccia con noi dal punto di vista amministrativo, ma dal punto di vista tecnico Infostrada si appoggia sempre alla cabina e all'adsl di Telecom..." A voi risulta tutto ciò?
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31-08-2011, 16:08 | #711 | |
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08-09-2011, 12:28 | #712 |
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Ragazzi un consiglio, vorrei mi spiegaste se in base ai miei valori di linea (ho infostrada adsl a 7Mb) ma effettivi 4.2Mb (prima arrivavo a 6 ma poi dopo un loro adeguamento mi hanno abbassato a 4Mb). I miei valori sono questi col mio router:
Possiedo un modem router FRITZ!Box Fon WLAN 7113 Annex A Velocità di trasferimento DSLAM max. kbit/s 5000 352 Velocità di trasferimento DSLAM min. kbit/s 160 32 Capacità della linea kbit/s 5820 1047 Velocità di trasferimento attuale kbit/s 4997 351 Latenza fast fast Bit swap on on Seamless Rate Adaption off off Impulse Noise Protection 0.0 0.0 Modalità Power L2 non attivo - - Rapporto segnale-rumore dB 12 30 Attenuazione di linea dB 43 25 Power cutback dB 0 0 Loss of Signal Loss of Frame Forward Error Correction Cyclic Redun- dancy Check No Cell Delineation Header Error Control CPE 0 0 0 33212 0 0 COE 57 57 0 0 0 Ho fatto uno speedtest proprio adesso su server di Napoli: DOWN 4.28M, UP 0.30 Ping 40ms Ma non dovrei andare a 5Mb visto i dati 4997Kbps?
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MB Asus P8P67 CPU i5 2500K @ 3.30Ghz Cooler Arctic Freezer 13 GPU Sapphire RX-580 Nitro+ 8GB Limited Edition BLU RAM 4GB Corsair VENGEANCE DDR3 dual 1600Mhz 9-9-9-9-24 + 8GB HyperX Fury DDR3 1600Mhz CL10 HDD 2x WD320 SATAII+120GB SSD Kingston V400 Case ATRIX 9001B SIlver ALI Cooler Master Silent Pro M600 |
31-10-2011, 21:06 | #713 |
Bannato
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Ciao ragazzi sono pasato da telecom a Libero 7 mega tutto incluso ma purtroppo ho notato che ho avuto un abbassamento del download come si vede da questo test:
prima con telecom avevo questi valori: By massimosab at 2011-10-31 i dati che ho dalla linea sono questi ed il modem e il TP-Link TD-W8960N By massimosab at 2011-10-31 da cosa puo' dipendere? |
03-11-2011, 13:31 | #714 | |
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http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=3332
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"Ma videmus nunc per speculum et in aenigmate e la verità, prima che faccia a faccia, si manifesta a tratti (ahi, quanto illeggibili) nell'errore del mondo, così che dobbiamo compitarne i fedeli segnacoli, anche là dove ci appaiono oscuri e quasi intessuti di una volontà del tutto intesa al male." |
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