[SEMI-OT] Poste italiane=incompetenti?

[alexander.f]

il mio è arrivato oggi..

@ Pyro8x

dubito che nierle non li spedisca non abvrebbe senso, visto che vende supporti in quantità notevoli.

ciao

[canislupus]

Ma se Nierle ha spedito il pacco perchè non ti da il tracking number e le info per rintracciarlo (almeno per capire dove si sia perso). Insomma tu hai diritto di sapere dove si potrebbero essere perse le tracce.

[Pyro8x]

Originariamente inviato da alexander.f

dubito che nierle non li spedisca non abvrebbe senso, visto che vende supporti in quantità notevoli.

ciao

E' vero ma magari per non fare cadere la sua fama di società veloce dice di avere spedito salvo poi spedire con giorni di ritardo...

La serietà si vede anche da come gestisce il pacco del cliente...nierle dovrebbe essere la prima ad informarsi della situazione del pacco...il servizio al cliente non si ferma quando consegni il pacco al corriere...

[alexander.f]

Originariamente inviato da Pyro8x
E' vero ma magari per non fare cadere la sua fama di società veloce dice di avere spedito salvo poi spedire con giorni di ritardo...

La serietà si vede anche da come gestisce il pacco del cliente...nierle dovrebbe essere la prima ad informarsi della situazione del pacco...il servizio al cliente non si ferma quando consegni il pacco al corriere...

si ma se ricordo bene qui sono passate due settimane....
altro che ritardo nelle spedizioni.. io da nierle ho fatto 9 o 10 ordini, hanno spedito sempre entro 1 ora d pagamento (con paypal).

MI sà ce i prox li ordina dalla gran bretagna.

ciaio
ciao

[drakend]

Originariamente inviato da canislupus
Ma se Nierle ha spedito il pacco perchè non ti da il tracking number e le info per rintracciarlo (almeno per capire dove si sia perso). Insomma tu hai diritto di sapere dove si potrebbero essere perse le tracce.

Già chiesto, ottenuto e comunicato alle poste mediante ulteriore segnalazione al "reparto competente" (come lo chiamano loro, ma io lo definirei incompetente a questo punto) fatto mediante 803160.
Naturalmente i "professionisti del trasporto" (come amano definirsi le poste italiane) non si sono fatti vivi in due settimane, nemmeno per dirmi che farmene del pacco errato che ho ricevuto. Fino a prova contraria commetto reato a tenermi in casa un pacco che non è mio, per giunta aperto... ma ditemi voi come diavolo faccio a rimediare se chi di dovere se ne sta in spiaggia?
Io ora voglio andare fino in fondo a questa questione, anche per la somma (70€ non sono pochi, specie per uno studente come me), ma anche per principio. Giudice di pace? Polizia? Conciliazione? Boh che casino, aiutatemi voi per favore.

[alexander.f]

http://www.poste.it/azienda/posteris...liazione.shtml

http://www.poste.it/azienda/posteris...osizioni.shtml

azz la conciliazione è valida solo per spedizioni nazionali...

ciao

e in bocca al lupo...ne hai bisogno.

ciao

[alexander.f]

hai provato a contattare il proprietario del pacco?

ciao

[drakend]

Originariamente inviato da alexander.f
hai provato a contattare il proprietario del pacco?

ciao

Certo, gli ho anche detto di interessarsi pure loro, ma da tre giorni non ricevo notizie dalla tipa di Nierle...

[canislupus]

In base al tracking number che ti ha dato nierle dove dovrebbe essere arrivato in Italia (ovvero fino a dove risulta tracciato ?)
A sto punto poi mi verrebbe il ragionevole dubbio che il tuo pacco lo abbia ricevuto quella persona della quale tu hai il pacco per errore a casa.

[alexander.f]

Originariamente inviato da drakend
Certo, gli ho anche detto di interessarsi pure loro, ma da tre giorni non ricevo notizie dalla tipa di Nierle...

mi riferivo al proprietario del pacco che ti è arrivato per errore, ovvero il destinatario originale, magari il pacco tuo lo ha lui e hanno solo confuso le spedizioni.

ciao

[andretta]

Originariamente inviato da alexander.f
mi riferivo al proprietario del pacco che ti è arrivato per errore, ovvero il destinatario originale, magari il pacco tuo lo ha lui e hanno solo confuso le spedizioni.

ciao

Appunto... cosa ti tieni a fare la roba dell' altro, chiamalo o portegliela tu... Sarà preoccupato del suo pacco come tu del tuo, e magari trovi anche i tuoi 100cd/dvd ...

[Dr.Who]

Io prima di partire con azioni legali o cosa ancora per qualche giorno cercherei di farmi arrivare il pacco.

Poi per agire penso Tu possa avere dei problemi perchè i soggetti in causa in questa faccenda sopo ben più di 2

Nierle - Corriere Tedesco - Corriere Italiano - Tu

Ti auguro comunque Buona Fortuna!!!

Ciaoo

[drakend]

Originariamente inviato da canislupus
In base al tracking number che ti ha dato nierle dove dovrebbe essere arrivato in Italia (ovvero fino a dove risulta tracciato ?)
A sto punto poi mi verrebbe il ragionevole dubbio che il tuo pacco lo abbia ricevuto quella persona della quale tu hai il pacco per errore a casa.

In base al tracking number che mi ha dato Nierle non ho potuto concludere nulla, dato che è il codice che gli hanno dato le poste tedesche: una volta in Italia gli cambiano codice.
Ovviamente ho pensato anche io all'eventualità che l'altra persona abbia ricevuto il pacco destinato a me, ma non sono riuscito a contattarlo, nel senso che il suo numero telefonico non è in elenco ed abita piuttosto lontano da me.
Ma tutte queste deduzioni, conclusioni, indagini non sono così difficili da concepire e da portare avanti per le poste italiane, perché non lo fanno?

[canislupus]

Beh intanto in base al tn del corriere tedesco dovresti almeno sapere quando è arrivato al nostro confine e soprattutto dove.
Da lì dovrebbero partire le ricerche.
Purtroppo non so perchè le PI non abbiano fatto ancora queste ricerche. La cosa strana è che se tu dai alle PI il tn del corriere tedesco loro dovrebbero essere in grado di darti quello italiano...
Cmq fossi in te cercherei di fare la voce grossa soprattutto con Nierle perchè in fondo è anche un loro dovere contrattuale farti arrivare il pacco giusto e in condizioni perfette (poi saranno loro a li limite a rifarsi sul vettore tedesco).

[alexander.f]

Originariamente inviato da canislupus
Beh intanto in base al tn del corriere tedesco dovresti almeno sapere quando è arrivato al nostro confine e soprattutto dove.
Da lì dovrebbero partire le ricerche.
Purtroppo non so perchè le PI non abbiano fatto ancora queste ricerche. La cosa strana è che se tu dai alle PI il tn del corriere tedesco loro dovrebbero essere in grado di darti quello italiano...
Cmq fossi in te cercherei di fare la voce grossa soprattutto con Nierle perchè in fondo è anche un loro dovere contrattuale farti arrivare il pacco giusto e in condizioni perfette (poi saranno loro a li limite a rifarsi sul vettore tedesco).

..mmm non sò la maggior parte dei venditore spediscono in porto franco se non è specificata un assicurazione sulla spedizione.

però potrei sbagliarmi.

ciao

[AMDmad]

Originariamente inviato da drakend
In base al tracking number che mi ha dato Nierle non ho potuto concludere nulla, dato che è il codice che gli hanno dato le poste tedesche: una volta in Italia gli cambiano codice.
Ovviamente ho pensato anche io all'eventualità che l'altra persona abbia ricevuto il pacco destinato a me, ma non sono riuscito a contattarlo, nel senso che il suo numero telefonico non è in elenco ed abita piuttosto lontano da me.
Ma tutte queste deduzioni, conclusioni, indagini non sono così difficili da concepire e da portare avanti per le poste italiane, perché non lo fanno?

Scusa ma nel primo post di questo thread dicevi che la persona a cui e' indirizzato il pacco abita in un paesino vicino al tuo e qui dici che abita piuttosto lontano da te... boh...
Io proprio non capisco... ti costa tanto andare a portare sto benedetto pacco a questa persona... magari scopri che i dvd ce li ha lui.....

[canislupus]

Io direi che più che altro ti conviene almeno cercare di capire allora dal vettore tedesco dove ha lasciato l'ultima traccia del pacco e da lì partire per le ricerche...

[drakend]

Originariamente inviato da AMDmad
Scusa ma nel primo post di questo thread dicevi che la persona a cui e' indirizzato il pacco abita in un paesino vicino al tuo e qui dici che abita piuttosto lontano da te... boh...
Io proprio non capisco... ti costa tanto andare a portare sto benedetto pacco a questa persona... magari scopri che i dvd ce li ha lui.....

Diciamo che abita fuori dalla città in cui abito: non sono riuscito a trovare il suo numero telefonico e andare al suo indirizzo, magari con il rischio di non trovarlo nemmeno, sinceramente non mi va. Senza contare che ci vorrebbe una mattinata intera e non ho quel tempo disponibile... L'errore l'hanno fatto gli impediti delle poste, il fatto che debbano risolverlo loro mi sembra il minimo no?

[Dr.Who]

Originariamente inviato da drakend
Diciamo che abita fuori dalla città in cui abito: non sono riuscito a trovare il suo numero telefonico e andare al suo indirizzo, magari con il rischio di non trovarlo nemmeno, sinceramente non mi va. Senza contare che ci vorrebbe una mattinata intera e non ho quel tempo disponibile... L'errore l'hanno fatto gli impediti delle poste, il fatto che debbano risolverlo loro mi sembra il minimo no?

Bhe hai ragione se la colpa e delle poste però pensa a quella povera persona che sta aspettando il suo pacco, e poi scusa ma il telefono (a meno che non sia oscurato nell'elenco telefonico) non dovrebbe essere così difficile da trovare, paginebianche il nome via e civico li hai.

Fagli un favore e poi incazzati quanto vuoi con le poste, se sono state loro.

ciaoo

[drakend]

Originariamente inviato da Dr.Who
Bhe hai ragione se la colpa e delle poste però pensa a quella povera persona che sta aspettando il suo pacco, e poi scusa ma il telefono (a meno che non sia oscurato nell'elenco telefonico) non dovrebbe essere così difficile da trovare, paginebianche il nome via e civico li hai.

Fagli un favore e poi incazzati quanto vuoi con le poste, se sono state loro.

ciaoo

Guarda che l'ho già fatto due settimane fa, ma non ho trovato niente...