[Thread ufficiale] Eizo FlexScan S2231W 22" Wide S-PVA

[PISOLOMAU]

Originariamente inviato da Samurri

si con un esborso ulteriore, tuttavia può essere un'arma a doppio taglio...

cmq è uno spettacolo davvero

secondo voi può essere pixel oppure un pelo? è da un'ora che lo guardo e mika son riuscito a capirlo... dalla foto sembra più un pelo....
Ho sentito la Eizo Italia che m'ha detto che loro non se ne possono occupare e di contattare il rivenditore tedesco

non sono dead pixels, a me sembra un pelucco entrato in fase di montaggio, se c'è modo di aprirlo in una camera bianca, forse risolvi, altrimenti lo lascerei stare, anche se l'occhio, su sfondi chiari, ti cadrà inevitabilmente lì

In compenso ne sei soddisfatto? preso da f*m? Che pagamento hai fatto?

[R.Raskolnikov]

Originariamente inviato da Samurri

si con un esborso ulteriore, tuttavia può essere un'arma a doppio taglio...

Beh...esborso ulteriore. quando spendi quei soldi non penso che 30 euro in più facciano la differenza.

Perchè è un'arma a doppio taglio?

[Samurri]

Allora rispondo a tutti.

a) ne sono pienamente soddisfatto per ora anche se devo prenderci ancora un pò mano ma cmq non mi fa rimpiangere il CRT

b) acquistato da F*M con spedizione gls e bb anticipato

c) doppio taglio in quanto è un discorso più sulla fiducia che altro, nel senso che se loro fanno il controllo e poi metti caso nel viaggio succede qualcosa poi per loro il monitor è a posto

d) ho contattato 3 volte eizo italia e in principio mi hanno detto che loro non possono aiutarmi, quindi di contattare lo shop, il quale mi ha risposto che in caso di difetti contattare loro. La signorina del call center molto gentile mi ha confermato la loro estranietà alla faccenda tuttavia siamo rimasti che devo fargli pervenire l'email dello shop e poi loro vedranno come sistemare la faccenda. Anch'io ero a conoscenza che eizo italia in caso di problemi sarebbero intervenuti con modalità diverse dalla germania, ma cmq intervenuti in garanzia.

[thegladiator]

Originariamente inviato da Samurri

Allora rispondo a tutti.


d) ho contattato 3 volte eizo italia e in principio mi hanno detto che loro non possono aiutarmi, quindi di contattare lo shop, il quale mi ha risposto che in caso di difetti contattare loro. La signorina del call center molto gentile mi ha confermato la loro estranietà alla faccenda tuttavia siamo rimasti che devo fargli pervenire l'email dello shop e poi loro vedranno come sistemare la faccenda. Anch'io ero a conoscenza che eizo italia in caso di problemi sarebbero intervenuti con modalità diverse dalla germania, ma cmq intervenuti in garanzia.

Questo non possono farlo, minacciali di mandargli una lettera tramite avvocato!!
La garanzia è europea e DEVONO risponderne! Cioè....se tra 2 anni, all'interno del periodo della garanzia tedesca che è comunque di 3, il negozio tedesco fallisce e chiude la Eizo cosa fa, non ci fornisce più assistenza?!?!?

[Samurri]

Ma si.... io sono fiducioso

[socio]

Originariamente inviato da Samurri

Ma si.... io sono fiducioso

ti rivolgerai allo shop oppure ad eizoitalia? in questo caso dovrebbe riprendersi il monitor lo shop e cambiartelo con uno nuovo magari a spese tue per la riconsegna e per il rinvio a carico dello shop, per poi vedendosela loro con il fornitore, lo riterrei piu' giusto.
EDIT
Questa situazione meriterebbe delucidazioni da chi e' esperto in materia, lo ritengo un punto cruciale degli acquisti via internet di un monitor.

[Samurri]

boh.... vedremo

[thegladiator]

Ragazzi, in attesa del monitor ho letto qua e là di alcuni problemi che si possono verificare con questo modello e la cosa lascia presuppore anche qui la presenza della famigerata "lotteria dei pannelli"....
I difetti che si possono presentare sono sostanzialmente due. Un certo color-shift orizzontale ovvero un bianco non uniforme da dx a sx; in pratica visualizzando una schermata bianca avremo un bianco più "azzurrato" da una parte e più "rossastro" dall'altra. Il secondo difetto invece è un certo backlight presente agli angoli; in pratica visualizzando la solita schermata nera gli angoli sarebbero più luminosi (si nota al buio ovviamente), quasi a formare una "X" biancastra sullo sfondo nero.....
Questi difetti, presenti non su tutte le unità, sembrano piuttosto diffusi e non si è capito da cosa dipendano: difettosità di alcuni pannelli o caratteristica propria della tecnologia VA o utilizzo di diversi pannelli, anche se mi sembra strano dato che stiamo parlando di un monitor che dovrebbe utilizzare solo un s-pva della Samsung....

Ora, io mi domando, è possibile che capiti questo su un monitor blasonato come Eizo? Qualcuno di quelli che possiedono già il monitor faccia qualche prova e verifichi se nota uno dei due difetti che ho elencato o entrambi.

Fate sapere al più presto!

[AlgoRed]

Originariamente inviato da thegladiator

Ora, io mi domando, è possibile che capiti questo su un monitor blasonato come Eizo? Qualcuno di quelli che possiedono già il monitor faccia qualche prova e verifichi se nota uno dei due difetti che ho elencato o entrambi.
Fate sapere al più presto!

Non ho notato nessuno dei due problemi. Escludo che la temperatura colore cambi da una zona all'altra dello schermo, anche l'omogeneità di illuminazione è perfetta. Nessuna traccia di backlight.
L'unico difetto che ha il mio è il jack per collegarlo alla scheda audio: se non tieni il cavo pigiato non fa contatto e le casse restano mute, in pratica è inutilizzabile.
Sul resto, meglio di quel che mi aspettavo.

[pama]

Finalmente anche il mio Eizo è partito!Incrocio le dita!
Ringrazio Samurri per la guida all'acquisto su Fm e la pazienza nel rispondere alle mie mail, appena arriverà vi farò sapere.........

[R.Raskolnikov]

Originariamente inviato da Samurri

2) acquisto: completato l'acquisto viene assegnato un numero d'ordine SB-XXXXXXXX e viene spedita un'email con tutti i dati necessari (in tedesco chiaramente ) con un link al sito per il controllo dello stato dell'ordine. La pratica risulta aperta (often) in attesa del pagamento. Nella schermata riassuntiva in basso vi sono degli spazi in cui inserire dati bancari: da quanto ho capito servono SOLO per una modifica successiva dell'ordine o per problemi, io l'ho lasciati sempre vuoti.

1) "Often" io non lo vedo da nessuna parte. Se schiaccio sul link che mi è arrivato per posta...vicino al codice che mi hanno assegnato SB-XXXXXXXX c'è scritto Anfrage starten
Più in basso Ergebnisbericht

Inoltre al momento dell'ordine era disponibile, ora mi sembra di no. C'è scritto "Artikel bestellt - 09.05.2008 unverbindlicher Liefertermin laut Hersteller"
Quindi il bonifico non lo faccio più.
A proposito: quanto tempo ho per fare questo bonifico? Cioè dopo che data non è più valido? Perchè sarei tentato di annullarlo (ma non so come) e scegliere l'opzione "pagamento in contrassegno". Mi sembra più sicuro, od almeno mi evita qualche paranoia.

GRAZIE

[Samurri]

Originariamente inviato da R.Raskolnikov

1) "Often" io non lo vedo da nessuna parte. Se schiaccio sul link che mi è arrivato per posta...vicino al codice che mi hanno assegnato SB-XXXXXXXX c'è scritto Anfrage starten
Più in basso Ergebnisbericht

Inoltre al momento dell'ordine era disponibile, ora mi sembra di no. C'è scritto "Artikel bestellt - 09.05.2008 unverbindlicher Liefertermin laut Hersteller"
Quindi il bonifico non lo faccio più.
A proposito: quanto tempo ho per fare questo bonifico? Cioè dopo che data non è più valido? Perchè sarei tentato di annullarlo (ma non so come) e scegliere l'opzione "pagamento in contrassegno". Mi sembra più sicuro, od almeno mi evita qualche paranoia.

GRAZIE

Bisognerebbe capire se il monitor ti è già stato assegnato oppure no. La dicitura often e il popup che si apriva cliccandoci sopra chiariva proprio questo. Semmai prova a contattarli per avere una risposta, ma non è che siano tanto celeri nel rispondere...
Nel caso in cui tu debba attendere la nuova disponibilità, puoi sempre dire loro che hai fretta e annullare l'ordine. Scrivi in inglese.

[thegladiator]

Originariamente inviato da Samurri

Bisognerebbe capire se il monitor ti è già stato assegnato oppure no. La dicitura often e il popup che si apriva cliccandoci sopra chiariva proprio questo. Semmai prova a contattarli per avere una risposta, ma non è che siano tanto celeri nel rispondere...
Nel caso in cui tu debba attendere la nuova disponibilità, puoi sempre dire loro che hai fretta e annullare l'ordine. Scrivi in inglese.

Quoto, io l'avevo ordinato da loro, poi ho mandato una mail per annullare l'ordine in quanto non si aggiornava mai lo stato dell'ordine, mi hanno risposto, gentilissimi, il giorno dopo dicendo che non c'era problema. Chiaramente il tutto in inglese.
L'ho ovviamente ordinato da un'altra parte (Digit..o) e ho pure risparmiato 26€: 578€ spedito in contrassegno! Partito il giorno dopo con UPS, aggiornato immediatamente lo stato dell'ordine con relativo numero di tracking....dovrebbe essere in consegna lunedì o martedì.
Purtroppo sono finiti anche lì....sembra che questo monitor vada a ruba lì in Crucconia...

[R.Raskolnikov]

Originariamente inviato da Samurri

Bisognerebbe capire se il monitor ti è già stato assegnato oppure no. La dicitura often e il popup che si apriva cliccandoci sopra chiariva proprio questo. Semmai prova a contattarli per avere una risposta, ma non è che siano tanto celeri nel rispondere...
Nel caso in cui tu debba attendere la nuova disponibilità, puoi sempre dire loro che hai fretta e annullare l'ordine. Scrivi in inglese.

Il discorso è che io non vedo nessuna dicitura often. Vicino al codice del monitor (SB-XXXXX) c'è una scritta cliccabile "Anfrage starten", ma se la clicco la pagina si carica uguale a prima. Poi in fondo c'è un riquadro vistoso "Ergebnisbericht" che non cambia, neanche lui, dopo che ho cliccato. L'ordine l'ho fatto venerdì pomeriggio. E loro non penso festeggino il 25 aprile , ma forse mi conviene aspettare lunedì. Io il monitor lo vorrei comprare...ed anche se viene tardi è lo stesso. Però prima di fare un bonifico di 1100 euro (compro il 24" EIZO FlexScan SX2461WH-BK + controllo pixel) vorrei almeno avere una parvenza di sicurezza. Sennò che faccio se pago e non arriva? Vado a beccarli a Berlino??

Originariamente inviato da thegladiator

Quoto, io l'avevo ordinato da loro, poi ho mandato una mail per annullare l'ordine in quanto non si aggiornava mai lo stato dell'ordine, mi hanno risposto, gentilissimi, il giorno dopo dicendo che non c'era problema. Chiaramente il tutto in inglese.
L'ho ovviamente ordinato da un'altra parte (Digit..o) e ho pure risparmiato 26€: 578€ spedito in contrassegno! Partito il giorno dopo con UPS, aggiornato immediatamente lo stato dell'ordine con relativo numero di tracking....dovrebbe essere in consegna lunedì o martedì.
Purtroppo sono finiti anche lì....sembra che questo monitor vada a ruba lì in Crucconia...

Se non si svegliano, mando anch'io una mail di disdetta. E scriverò anche in chiaro i motivi. Sul fatto che vanno a ruba è vero (sopratutto quelli neri), ma ne arrivano anche. Comunque io questa decisione l'avevo anche maturata dopo aver letto che gli shops tedeschi erano assolutamente seri ed affidabili. Diciamo che il primo impatto non è stato dei migliori.
Comprarlo qua costerebbe 1300 più spese di spedizione, quindi circa 250 euro in più (ed è lo shop più economico...speltek). Fra l'altro nemmeno qui (in Italia) è disponibile.

[socio]

@R.Raskolnikov: il controllo pixel non e' disponibile!?!?
EDIT
visto! ma per la versione grigia non lo e'

[Samurri]

Allora... dopo vari contatti ed email a eizo italia, questa è la risposta:

Gentile Dott. XXXXX

Le confermo che Eizo italia ci autorizza al ritiro del monitor

Che verrà mandato presso la casa madre tedesca per un controllo e per una eventuale riparazione

Le mando successivamente a questa mail il modulo per poter gestire l’ apertura della pratica

Cordiali saluti

Flavia

Dovrebbe essere possibile quindi usufruire del servizio SWAP anche per noi. Controllerò al rientro. Domani ritiro del monitor a casa da parte del corriere e in una quindicina di giorni dovrei riaverlo.

[R.Raskolnikov]

Originariamente inviato da Samurri

Bisognerebbe capire se il monitor ti è già stato assegnato oppure no. La dicitura often e il popup che si apriva cliccandoci sopra chiariva proprio questo. Semmai prova a contattarli per avere una risposta, ma non è che siano tanto celeri nel rispondere...
Nel caso in cui tu debba attendere la nuova disponibilità, puoi sempre dire loro che hai fretta e annullare l'ordine. Scrivi in inglese.

Ora la pratica è stata aggiornata ed è offen
Però c'è un punto esclamativo che lampeggia vicino all'offen con scritto:
"Diese Zahlungsart bedeutet, Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unsere Kontoverbindung. Erst nach Wertestellung und Buchung Ihrer Überweisung, verläßt Ihre Ware unser Haus.
Bitte berücksichtigen Sie die unterschiedlichen Banklaufzeiten."

e poi c'è un achtung (attenzione) con scritto:
"Achtung: Sollten Sie bei Status ändern die Option Artikel entfernen/stornieren gewählt haben, geben Sie bitte nachfolgend Ihre Bankverbindung zwecks Gutschriftenüberweisung mit an!"

[thegladiator]

Originariamente inviato da R.Raskolnikov

Ora la pratica è stata aggiornata ed è offen
Però c'è un punto esclamativo che lampeggia vicino all'offen con scritto:
"Diese Zahlungsart bedeutet, Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unsere Kontoverbindung. Erst nach Wertestellung und Buchung Ihrer Überweisung, verläßt Ihre Ware unser Haus.
Bitte berücksichtigen Sie die unterschiedlichen Banklaufzeiten."

e poi c'è un achtung (attenzione) con scritto:
"Achtung: Sollten Sie bei Status ändern die Option Artikel entfernen/stornieren gewählt haben, geben Sie bitte nachfolgend Ihre Bankverbindung zwecks Gutschriftenüberweisung mit an!"

Vuol dire che la merce non parte finchè non fai il bonifico..........

[pierrot_lunaire]

Originariamente inviato da AlgoRed

L'unico difetto che ha il mio è il jack per collegarlo alla scheda audio: se non tieni il cavo pigiato non fa contatto e le casse restano mute, in pratica è inutilizzabile.
Sul resto, meglio di quel che mi aspettavo.

Prova a cambiare il cavetto audio e forse risolvi.
ciao
Pier

[thegladiator]

Il mio monitor, secondo UPS, è in consegna per oggi alle 14.30!!

Attendo paziente........