[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[seesopento]

Originariamente inviato da davidenko7

Io ho parlato telefonicamente con l'operatore e mi ha assicurato che non ci saranno altre spese. Ovviamente il passaggio fisico ci deve essere. Attenderò 3-4 giorni con la 7 mega e poi attiverò tramite internet la fibra con la promozione. L'operatore ha detto che non ci sta nessun problema a fare questo, l'importante è attivare la fibra tramite internet per sfruttare l'offerta. Comunque è un tentativo che sto facendo, se tutto andrà bene non mancherò di informarvi

se fosse davvero come dici, sono veramente disorganizzatissimi. Pagheranno due volte il tecnico invece di fare una semplice variazione amministrativa che non gli costa niente.

[davidenko7]

Originariamente inviato da pakal77

Ho chiamato adesso telecom mi ha detto che dal prossimo mese passo da 54.90 a 44.90 von Tuttofibra, vi risulta?

E non è un prezzo promozionale ma bensì il nuovo prezzo per tutto fibra...così mi ha detto ma lo sapete bene quanto conta quello che dicono al callcenter....


Pak

Originariamente inviato da seesopento

se fosse davvero come dici, sono veramente disorganizzatissimi. Pagheranno due volte il tecnico invece di fare una semplice variazione amministrativa che non gli costa niente.

Che sono disorganizzati lo si capisce da come ti rispondono al call center. Ora che devo fare ?

[axl138]

visto che ho svariati dubbi sulla questione armadio a cui sono collegato volevo chiedervi 2 cose: 1 se c'è un modo per trovare un armadio (oltre che andarlo a cercare fisicamente in giro x i quartieri ) e 2 se ha senso che Lido mi dia servizio disponibile sulla via ma non sul numero di telefono

[LordDevilX]

Originariamente inviato da pakal77

Ho chiamato adesso telecom mi ha detto che dal prossimo mese passo da 54.90 a 44.90 von Tuttofibra, vi risulta?

E non è un prezzo promozionale ma bensì il nuovo prezzo per tutto fibra...così mi ha detto ma lo sapete bene quanto conta quello che dicono al callcenter....


Pak

Io ho stipulato ieri il contratto a 44.90 per sempre, pero' dubito che sia retroattivo (spero per te di sbagliami), nel caso fosse vero sarebbe un bel gesto da parte loro.

[LordDevilX]

Originariamente inviato da axl138

visto che ho svariati dubbi sulla questione armadio a cui sono collegato volevo chiedervi 2 cose: 1 se c'è un modo per trovare un armadio (oltre che andarlo a cercare fisicamente in giro x i quartieri ) e 2 se ha senso che Lido mi dia servizio disponibile sulla via ma non sul numero di telefono

1. Si se conosci un tecnico, chiedi a lui di farti sapere l'indirizzo dell'ONU tramite il suo numero.
2. Probabile se il tuo numero non e' Telecom Lido non lo riconosce

[axl138]

Originariamente inviato da LordDevilX

1. Si se conosci un tecnico, chiedi a lui di farti sapere l'indirizzo dell'ONU tramite il suo numero.
2. Probabile se il tuo numero non e' Telecom Lido non lo riconosce

grazie per le risposte, comunque..
1. magari chiederò a qualche pandaman se ne vedo qualcuno lavorare in zona :/
2. eh no il punto è che io sono telecom, per questo mi suonava un po' strano.

(fondamentalmente il problema è che secondo me sono collegato a un armadio ancora senza modulo, mentre per qualche ragione anche su http://www.kpnqwest.it mi segnalano collegato a un armadio, che nn so dove sia, coperto)

[LordDevilX]

Originariamente inviato da axl138

grazie per le risposte, comunque..
1. magari chiederò a qualche pandaman se ne vedo qualcuno lavorare in zona :/
2. eh no il punto è che io sono telecom, per questo mi suonava un po' strano.

(fondamentalmente il problema è che secondo me sono collegato a un armadio ancora senza modulo, mentre per qualche ragione anche su http://www.kpnqwest.it mi segnalano collegato a un armadio, che nn so dove sia, coperto)

Se la tua via ha piu' armadi potrebbe essere, pero' col civico dovrebbe dirti se sei coperto o meno.............oppure hai un dslam interrato e fisicamente non lo vedi ma comunque e' coperto e puoi stipulare il contratto.
Se ci sentiamo in pvt vedo di darti una mano se posso, di dove sei?

[davidenko7]

Originariamente inviato da LordDevilX

Io ho stipulato ieri il contratto a 44.90 per sempre, pero' dubito che sia retroattivo (spero per te di sbagliami), nel caso fosse vero sarebbe un bel gesto da parte loro.

ho chiamato nuovamente la telecom per chiedere maggiori info su quello che stavo facendo e come pensavo l'operatore di ieri mi ha detto un mare di ca***te. In primis fare l'adeguamento di prezzo da 54.90 a 44.90 non c'è stato verso . Inoltre tutto quel bordello che stavo facendo di passare alla 7 mega e ritornare alla fibra aveva un costo di ben 99 euro per la disattivazione della fibra e altri 99 euro per la legge bersani; insomma 200 euro per avere 10 euro di sconto al mese. Per ora ho annullato tutto e resto a 54.90, poi se mi girano faccio il contratto con vodafone fibra a 44.90 (anche se ho paura che essendo in wholesale sia una ciofeca) ma dovrò sempre pagare un botto di soldi. Non ci sta niente da fare, in un modo o nell'altro ti devono fregare.

[LordDevilX]

Originariamente inviato da davidenko7

ben 99 euro per la disattivazione della fibra e altri 99 euro per la legge bersani; (

Addirittura.............una bella botta, beh non ti conviene assolutamente, con 200 € contando il risparmio di 20 € bimestre vai avanti quasi 1 anno

[Dark_Water]

Originariamente inviato da davidenko7

ho chiamato nuovamente la telecom per chiedere maggiori info su quello che stavo facendo e come pensavo l'operatore di ieri mi ha detto un mare di ca***te. In primis fare l'adeguamento di prezzo da 54.90 a 44.90 non c'è stato verso . Inoltre tutto quel bordello che stavo facendo di passare alla 7 mega e ritornare alla fibra aveva un costo di ben 99 euro per la disattivazione della fibra e altri 99 euro per la legge bersani; insomma 200 euro per avere 10 euro di sconto al mese. Per ora ho annullato tutto e resto a 54.90, poi se mi girano faccio il contratto con vodafone fibra a 44.90 (anche se ho paura che essendo in wholesale sia una ciofeca) ma dovrò sempre pagare un botto di soldi. Non ci sta niente da fare, in un modo o nell'altro ti devono fregare.

Beh,qua e un utente che gli e stato proposto di avere 29x6 puoi 45 da 54 che ha ora.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Ciao a tutti.
Ho attivato la Tuttofibra a Marzo 2014.

Oggi essendo uscita la nuova promozione ho chiamato al 187 chiedendo di passare da €54,9/mese a €44,9/mese ma mi hanno detto che non era possibile.

Mezz'ora dopo mi hanno richiamato e mi hanno detto che l'operatore si era sbagliato e mi hanno proposto 6 mesi a €29/mese e successivamente €44,9/mese per sempre. Beh, ho accettato!

Vi faccio sapere eventuali sviluppi

Ecco qui.

[LordDevilX]

Originariamente inviato da Dark_Water

Beh,qua e un utente che gli e stato proposto di avere 29x6 puoi 45 da 54 che ha ora.

Il 29x6 purtroppo lo fanno solo sulle nuove linee e basta (sui passaggi da adsl telecom a fibra no), quindi quello che e' stato detto all'utente non e' assolutamente vero; fonte il contratto originale che ho sotto mano.
Per quanto riguarda invece lo sconto dei 10 € non mi esprimo ma dubito fortemente sia fattibile.

[FabryHw]

Originariamente inviato da LordDevilX

Poi scusa la domanda...............che senso avrebbe fare un profilo fast con ritrasmissione?

Non so se sia così (quindi quello che dico dopo non è necessariamente per la vdsl) ma un senso ci sarebbe eccome.
Se il media fisico è inaffidabile è consigliato dotare il livello fisico di protocolli di ritrasmissione (detti ARQ) altrimenti il sistema di congestione del TCP sarebbe ingannato dalla perdita frequente di pacchetti (TCP usa la perdita di pacchetti per supporre che la linea sia satura e che bisogna rallentare l'invio dati).

Per esempio Ethernet (ritenuta affidabile) non usa ARQ (mi pare dovrei riverificare), il Wireless (ritenuta non affidabile) invece lo prevede sempre.

PS
Anche TCP è un protocollo di tipo ARQ nel senso che richiede la ritrasmissione dei pacchetti arrivati corrotti o non arrivati del tutto.
Però quelli non arrivati del tutto (o arrivati troppo in ritardo) fanno anche credere a TCP che sta saturando troppo la linea

[random566]

Originariamente inviato da LordDevilX

Il 29x6 purtroppo lo fanno solo sulle nuove linee e basta (sui passaggi da adsl telecom a fibra no), quindi quello che e' stato detto all'utente non e' assolutamente vero; fonte il contratto originale che ho sotto mano.
Per quanto riguarda invece lo sconto dei 10 € non mi esprimo ma dubito fortemente sia fattibile.

purtroppo al momento attuale c'è poco da fidarsi degli operatori del 187.
anche con la promozione terminata il 30 giugno hanno "fregato" diversi utenti (me compreso)

[FabryHw]

Originariamente inviato da bubez

FYI questo è quello che riporta il mio draytek:

  ---------------------- ATU-R Info (hw: annex A, f/w: annex A/B/C) -----------
   Running Mode            :      17A       State                : SHOWTIME
   DS Actual Rate          : 31493000 bps   US Actual Rate       :  3143000 bps
   DS Attainable Rate      :110748728 bps   US Attainable Rate   : 27698000 bps
   DS Path Mode            :  Interleave    US Path Mode         :  Interleave 
   DS Interleave Depth     :        1       US Interleave Depth  :       33

Valori però che lasciano dei dubbi.

C'è scritto Interleave ma con coda lunga 1.
Coda lunga 1 significa FastPath (infatti il fast path è l'interleave di livello 1, alias non interleaved).
Upload con lunga coda di interleave, 33 mi sembra tanto però non sono un esperto di vdsl.

Originariamente inviato da LordDevilX

Infatti profilo interleave come volevasi dimostrare..............

Beh in realtà a me sembra più dimostrare un FastPath su un canale (o errori di rilevazione)

PS
Linee con un canale Fast ed uno interleaved sono possibilissime.
Anche la mia adsl (per ora full fast) diventa con upload interleaved (ma down sempre fast) se chiedo all'operatore di passarmi dal profilo 20/1 al 24/1.2

EDIT:
Vabbé se i fornitori cambiano a seconda dei loro gusti il significato della profondità della coda, cambia tutto e si spiega l'arcano.
Ossia normalmente io ho sempre saputo che la profondità della coda significa "numero di pacchetti (in realtà di Code Word del sistema di correzione errori) mescolati tra loro".
Quindi 4 pacchetti mescolati dà una Depth = 4
Però se interpreti la cosa come "con quanti altri pacchetti devo mescolare il pacchetto attuale" cambia la base da cui parti a contare (ossia conti a 0 e non da 1) e 4 pacchetti mescolati diventa una Depth=3 (1 pacchetto mescolato con altri 3).
Con un sistema il Fast si ha con Depth=1 e con l'altro con Depth=0

[pakal77]

Originariamente inviato da LordDevilX

Io ho stipulato ieri il contratto a 44.90 per sempre, pero' dubito che sia retroattivo (spero per te di sbagliami), nel caso fosse vero sarebbe un bel gesto da parte loro.

Cosi mi detto il tipo al telefono....mi ha detto 90€ a bimestre dal prossimo mese vedremo....al massimo li minaccio di cambiare a ftts 😁


Pak

[FabryHw]

Originariamente inviato da davidenko7

Io ho parlato telefonicamente con l'operatore e mi ha assicurato che non ci saranno altre spese. Ovviamente il passaggio fisico ci deve essere. Attenderò 3-4 giorni con la 7 mega e poi attiverò tramite internet la fibra con la promozione. L'operatore ha detto che non ci sta nessun problema a fare questo, l'importante è attivare la fibra tramite internet per sfruttare l'offerta. Comunque è un tentativo che sto facendo, se tutto andrà bene non mancherò di informarvi

In questo caso mi pare poco saggio il comportamento di TI.

Insomma diventa un:
"Buongiorno mi fate la riduzione di canone visto che ora la date a meno ?"
"No non si può mi spiace, lei ha sottoscritto quando non c'era la promozione"

A cui segue che il tizio rimasto deluso attua il tuo piano, piano che va in porto con il risultato che:

Esce un tecnico, rimette in Adsl e recupera il modem (se non viene un corriere) e pochi gg dopo riesce un tecnico che rimette in vdsl e riconsegna il modem (perdendo altro tempo nel recheck della linea vdsl in casa).

Se davvero come dici tu al tizio costa zero euro, una politica del genere non è vantaggiosa.
Il cliente ottiene quello che voleva e non dà un euro a TI per il disturbo, ma TI deve pagare il tempo del tecnico che esce due volte.
Tanto valeva dire di si alla richiesta iniziale e concedere la riduzione di canone fin da subito.

Probabilmente contano sul fatto che sui grossi numeri sono più quelli che desistono sul primo no che quelli che attuano il tuo piano.
Se però la cosa si diffonde troppo è probabile che metteranno una pezza alla falla (ossia anche il tuo piano diventerà a pagamento) nonché manderanno un sicario ad eliminarti prima che tu pubblichi un workaround ulteriore

EDIT: Ho visto che la pezza ce l'hanno già messa

[FabryHw]

Curiosità (non penso di farlo realmente, almeno per ora) ma sarebbe possibile con TI fare una cosa del genere ?

• Richiesta VDSL su nuovo cavo senza toccare la linea RTG attuale (dove c'è anche l'Adsl di altro operatore).
  In teoria così si dovrebbero anche beccare i primi 6 mesi a 29E.
• Richiesta di scambio numerazione tra le due linee.
  Ossia il numero che ora è sulla RTG portato in voip sulla Vdsl ed il numero voip della vdsl assegnato alla linea RTG (o anche assegnazione di un nuovo numero non è importante tenersi un numero che sia ha da pochi gg)
• Richiesta all'altro operatore di subentrare nella gestione della linea RTG.
  Ossia trasformazione dell'Adsl in Adsl+Voce staccata da TI (beccando così anche le promozioni dell'altro operatore che sarà ben felice di fregare una linea a TI )

[pakal77]

😬


Pak

[Pikkolomondano1]

scusate, ma cerca cerca non ho trovato nulla. Telecom mi ha offerto "tuttofibra" MA successivamente il tecnico che è venuto non ha voluto mettermela perchè:

-1 se tolgono la corrente non funziona più neanche la fibra, invece adesso anche se staccano il telefono va
-2 avendo un antifurto con chiamata tuttofibra non si può mettere a meno di cambiare la parte telefonica dell antifurto con un gsm

al momento sono con linea telefonica ed adsl telecom... ma se devo cambiare per stare peggio....... mmmmmm......

mi confermate tutto questo??