Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Enochian]

Ti ringrazio per la risposta. Si, ho preparato il corrugato in ingresso in modo che arrivando dall'alto non devono nemmeno scendere. In ogni caso con la scala a quattro pezzi dovrebbero riuscire a fare tutto in meno di un'ora, dato che lato casa entrano facile.

[Enochian]

E' andato tutto alla grande! ora navigo a 10G.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Enochian

Io ho la seguente situazione: fibra che mi passa in giardino via aerea (tra l'altro due multifibra da 22 fibre l'una) in una via dove ci sono si e no 10 case e la metà è interessata ad avere un contratto FTTH. Insomma, nuotiamo nella fibra.
Il PTE sta a 45 mt dalla mia villa, con tutta l'infrastruttura aerea già pronta con i cavi autoportanti per appoggiare sopra il monofibra che entra diretto aereo nel corrugato che ho fatto fare a suo tempo.

Potresti chiarire, per favore: quanto avevi la FTTC usavi gli stessi cavi autoportanti?
O stai descrivendo un percorso diverso rispetto al doppino in rame?

[Enochian]

Originariamente inviato da giovanni69

Potresti chiarire, per favore: quanto avevi la FTTC usavi gli stessi cavi autoportanti?
O stai descrivendo un percorso diverso rispetto al doppino in rame?

Si esatto, hanno seguito la rete in rame.

[Niola76]

Originariamente inviato da Enochian

E' andato tutto alla grande! ora navigo a 10G.

Solamente per curiosità, ci sono software che analizzano il traffico IN/OUT della tua rete di casa e ti dice quale è la media di bit/s? Non un sito di test che cerca di andare alla massima velocità possibile; la velocità pratica, quando tu e la tua famiglia usate Internet. Da ex informatico mi piacerebbe tanto sapere quali sono le velocità pratiche al giorno d'oggi.

[giovanni69]

Paessler PRTG Network Monitor o più semplici GlassWire, NetWorx

OpenWrt + plugin (es. vnStat, luci-app-statistics)

Se hai un router compatibile, puoi installare OpenWrt e monitorare direttamente dal router.

vnStat registra il traffico e calcola medie giornaliere/mensili.

[Niola76]

Ha me non interessa, ho una 7Mbit/s e vado sempre alla massima velocità.
Mi piacerebbe, solamente per curiosità, chi ha una 10 Gbit quale è la velocità reale utilzza la sua connessione.

[IlCavaliereOscuro]

Mi rendo conto che è un periodo in cui ci si vuole solo rilassare
però ho bisogno del vostro aiuto perché ho segnalato il guasto
ma TIM mi ha detto che se ne parla dal 5 in poi per risolvere
(e io non posso stare tanti giorni senza internet)...

Il problema è questo:

Da stamattina alle 6:00 la mia FTTC si disconnette di continuo, diciamo circa ogni 10 secondi.
Mi collego sempre direttamente al router tramite cavo ethernet Cat. 6, mai con WiFi.
Ho notato che, proprio da stamattina, il router (FRITZ!Box 7530) cerca di connettersi a 45M.

Di solito la velocità al mattino parte sempre con 40M e poi passa in automatico, dopo qualche ora, a 35M.
Ho letto che quando accade è perché la linea cerca di "autoproteggersi" da interferenze o cose del genere.

Deduco quindi, ma è solo una supposizione, che le continue disconnessioni di oggi potrebbero dipendere dal fatto che sta cercando di agganciare velocità più alte di quelle che può tollerare.

Quindi, la domanda è:
Potete aiutarmi a far agganciare al router la solita velocità senza attendere l'intervento dei tecnici che, come detto e se tutto va bene) non avverrà prima del giorno 5?
Grazie e Buon Anno!

[DjDiabolik]

Domanda più o meno tecnica:
Sono stato chiamato in soccorso... una linea TIM FTTH 2.5Gbps a quanto pare funzionante senza grossi problemi.

Il proprietario della linea però ha un suo Fritzbox 5690 PRO che vorrebbe rimettere in uso perchè dice che la copertura della wi-fi era nettamente migliore (credo lo utilizzasse con la FTTC ma questo è una mia idea).

Ora, gli ho chiesto se lui avesse l'ont esterno. mi ha mandato la foto e sembra di no ma ha la scatola di derivazione della fibra da cui esce il cavetto che mi dice finisce direttamente dietro al router.

Chiamando il 187 gli hanno proposto un'intervento a sue spese.. 150€ dopo un intervento di un tecnico in loco.
Bè in teoria non c'è la legge sul model libero ? Se io richiedo la possibilità di avere un ONT Esterno da 2.5Gbps per usare un mio router a mio piacimento non dovrebbe essere gratuito l'intervento ?

Poi chiedo.. ammesso che proveremo a ricontattare il 187 se mi confermate questa cosa. Ma se gli montano questo ONT io in teoria collego il cavo LAN alla porta WAN del 5690 e questo si configura tutto in automatico o devo andare poi a vedere le guide di configurazione di quel router/modello specifico ? Sopratutto lato VoIp perchè suppongo lui in casa sua abbia anche i telefoni voip...

Aspetto qualsiasi info..

Ah.. buon 2026... almeno buon inizio 2026.

[Busone di Higgs]

Non si puo' usare il 5690 come access point? disattivargli il dhcp , assicurarsi che abbia un ip non in uso e connettere assieme le due lan con un cavo ethernet corto.
So che non e' bello avere un apparecchio in piu' acceso...

L'aternativa e' prendere un ont da 2.5 usato , quello della zte; dissaldare la flash e modificare il contenuto; ho trovato il seriale Pon in 4 posizioni e l'ho editato.
Non lasciatevi ingannare da ettichette e pagine web, il formato del seriale e' rimasto invariato negli anni.

[Niola76]

Per la prima volta in vita mia sto navigando col cellulare, che maletta.
Dal 25 dicembre '25 l'intero quartiere dove abito è senza linea telefonica. Contattato più volte il 187 (che secondo loro è stato riparato più volte il guasto). Scritto ad un assessore, che ufficialmente se ne frega. Telefonato al quotidiano Corriere Romagna, raccontato il tutto e non cosa faranno. Dimenticavo, prima scritto a SOS Gabibbo.
Esperienze in merito? Suggerimenti? Magari provare un SUV e accidentalmente abbattere il mux telefonico?! Forse dopo, il primo Pandino che passa potrebbe supporre che qualcosa non va.

[Palatinus]

Ieri sono passato da FTTH TIM 2500/1000 a FTTH TIM 10/2 GB con ONT HUAWEI.

Al momento in attesa di cambiare router, sto usando il Fritzbox 4060, che con la 2500/1000 aveva prestazioni ottimali.

Ho fatto degli speedtest per misurare ovviamente la latenza (dato che la banda è limitata a 2,5 gb), ed ho notato un aumento della latenza sia su speedtest.net che sull'app Nvidia Geforce NOW (Ultimate) di 3/4 ms in media.

Dipende dal router che non gestisce il flusso dell'ONT da 10 gb? Dipende da un instradamento diverso della XGSPON rispetto a GPON? Dall'OLT in centrale?O che altro?

[CYRANO]

Buongiorno ragazzi, una domanda.
Ho fatto richiesta di passaggio a Dimensione, stufo delle rimodulazioni di Tim.
Ora vi chiedo : il loro router ed il box timvision dove cavolo devo spedirli per restituirli ?
Eventualmente posso portarli in un negozio Tim ?

Grazie!



Cò,sò,òs,,òàsòàs,òà,s

[il menne]

Originariamente inviato da CYRANO

Buongiorno ragazzi, una domanda.
Ho fatto richiesta di passaggio a Dimensione, stufo delle rimodulazioni di Tim.
Ora vi chiedo : il loro router ed il box timvision dove cavolo devo spedirli per restituirli ?
Eventualmente posso portarli in un negozio Tim ?

Grazie!



Cò,sò,òs,,òàsòàs,òà,s

Ciao

A quanto so io ti devono a seguito della disdetta, mandare una mail entro 30 gg dalla disdetta con etichetta di restituzione dove è riportato l'indirizzo dive mandarlo, se sei tenuto alla restituzione del modem ( verifica, nel caso chiama il 187 )

Per il timvision se era in comodato devono mandare una mail come sopra a seguito disdetta, se invece era a noleggio devi mandarlo

TIM S.p.A c/o SDA Reverse
Interporto di Bologna - DC24
SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO

Allegando il modulo restituzione prodotto che trovi sul loro sito

Verifica comunque parlando col 187, anche se la fonte è il sito tim stesso, ma con loro non si sa mai...

Un caro saluto!

[KampMatthew]

Originariamente inviato da CYRANO

Buongiorno ragazzi, una domanda.
Ho fatto richiesta di passaggio a Dimensione, stufo delle rimodulazioni di Tim.
Ora vi chiedo : il loro router ed il box timvision dove cavolo devo spedirli per restituirli ?
Eventualmente posso portarli in un negozio Tim ?

Grazie!

Ma il router non è diventato tuo? A me senbra che Tim sia da diversi anni che ti costringe ad acquistarlo (a caro prezzo), che io ricordi è una vita che non fornisce in comodato gratuito.
Anche io da poco ho tolto Tim perchè ogni tanto c'è una aumento. Avevo la 100mega FTTC e pagavo quasi 40 € al mese, con Iliad ne pago 23 € (Se hai una sim almeno da 9.99 € con loro ti scontano 4 € se non ricordo male), e ho una linea in fibra che in totale va a 5 gigabit. La prima volta che ho collegato il mio pc e fatto uno speed test sulla porta da 2.5 gigabit mi sembrava irreale, 2380 Mbps in download e 680 in upload. In pratica ho scaricato i diver per la scheda grafica che pesano quasi 1 gb, ha impiegato niente, il tempo di cliccare e dopo qualche secondo stavano già sul disco.

Comunque controlla le fatture, se ad inizio contratto ti mettevano una voce se non ricordo male da 5 € al mese come rata per il modem, se lo hai finito di pagare è tuo, non lo devi restituire. Però se non lo hai finito di pagare ancora devi dargli le rate mancanti.

[CYRANO]

Originariamente inviato da il menne

Ciao

A quanto so io ti devono a seguito della disdetta, mandare una mail entro 30 gg dalla disdetta con etichetta di restituzione dove è riportato l'indirizzo dive mandarlo, se sei tenuto alla restituzione del modem ( verifica, nel caso chiama il 187 )

Per il timvision se era in comodato devono mandare una mail come sopra a seguito disdetta, se invece era a noleggio devi mandarlo

TIM S.p.A c/o SDA Reverse
Interporto di Bologna - DC24
SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO

Allegando il modulo restituzione prodotto che trovi sul loro sito

Verifica comunque parlando col 187, anche se la fonte è il sito tim stesso, ma con loro non si sa mai...

Un caro saluto!

Originariamente inviato da KampMatthew

Ma il router non è diventato tuo? A me senbra che Tim sia da diversi anni che ti costringe ad acquistarlo (a caro prezzo), che io ricordi è una vita che non fornisce in comodato gratuito.
Anche io da poco ho tolto Tim perchè ogni tanto c'è una aumento. Avevo la 100mega FTTC e pagavo quasi 40 € al mese, con Iliad ne pago 23 € (Se hai una sim almeno da 9.99 € con loro ti scontano 4 € se non ricordo male), e ho una linea in fibra che in totale va a 5 gigabit. La prima volta che ho collegato il mio pc e fatto uno speed test sulla porta da 2.5 gigabit mi sembrava irreale, 2380 Mbps in download e 680 in upload. In pratica ho scaricato i diver per la scheda grafica che pesano quasi 1 gb, ha impiegato niente, il tempo di cliccare e dopo qualche secondo stavano già sul disco.

Comunque controlla le fatture, se ad inizio contratto ti mettevano una voce se non ricordo male da 5 € al mese come rata per il modem, se lo hai finito di pagare è tuo, non lo devi restituire. Però se non lo hai finito di pagare ancora devi dargli le rate mancanti.

Ciao , grazie ad entrambi.
In effetti mi sa che , avendo stipulato il contratto nel 2020 , il router non lo dovevo restituire.
Il timvision si , era in comodato d'uso gratuito.
Ho anche lo scatolo originale, meno male.
Ho letto che una volta fatta la disdetta meglio chiamare il 187 e farsi dare l'etichetta di restituzione, che secondo me se aspetto che mi contattino loro non è che m fida tanto...
Purtroppo iliad non arriva da me, ho scelto Dimensione dato che nel forum ne parlano bene.
Comunque sono 10€ risparmiati al mese rispetto a Tim...



Cjxndmdnksndmsnsdnnsen

[NewEconomy]

Ieri ho aperto 2 conciliazioni su ConciliaWeb nei confronti di TIM

1) Per difformità tra il contratto firmato a Giugno 2025 e poi la realtà, mi hanno addebitato dall'epoca 3 Euro/mese di TimVision e balzelli vari che sarebbero dovuti essere inclusi nell'offerta. Richiesto 688 Euro (33 di rimborso vero e proprio + risarcimento secondo gli allegati AGCM)

2) Per addebito della bolletta cartacea, sono 5 Euro mai restituiti, quando nel contratto firmato era espressamente barrata la casella per ricevere SOLO bollette digitali

Sapete più o meno i tempi tecnici di ConciliaWeb? Qualche consiglio in generale?

[Niola76]

Ho aperto questa pagina con l'avviso via mail "Risposta alla discussione...".
Si apre sul msg di Oggi 16-4-26 ore 15:10 ed è la pagina 1736. Vedo che ci sono i link anche per le pagine 1737 e 1738 ma sembrerebbe che non esistano; si apre sempre la 1736 visualizzando il primo messaggio in alto.
SUCCEDE ANCHE AD ALTRI?

[NewEconomy]

Originariamente inviato da Niola76

Ho aperto questa pagina con l'avviso via mail "Risposta alla discussione...".
Si apre sul msg di Oggi 16-4-26 ore 15:10 ed è la pagina 1736. Vedo che ci sono i link anche per le pagine 1737 e 1738 ma sembrerebbe che non esistano; si apre sempre la 1736 visualizzando il primo messaggio in alto.
SUCCEDE ANCHE AD ALTRI?

Stessa cosa anche a me

[il menne]

È normale, succede quando qualche utente del forum si disiscrive dallo stesso e chiede anche la cancellazione di tutti i suoi post, se era molto attivo in un thread con molti messaggi, accade, finché il db vbullettin non si riallinea dopo qualche giorno.