Problema Touchpad/Tastiera Dell XPS 15 7590

[biturbo]

Buonasera ragazzi, dopo aver formattato (speravo di risolvere) ho sempre quel problema, sposto il mouse e torna indietro il puntatore e scompare, poi la tastiera non scrive subito alcune lettere e devo schiacchiare più volte. Cosa potrebbe essere andato in pappa? Hardware?

[alecomputer]

Dovresti provare prima di tutto a pulire i contatti interni di tastiera e toochpad sul connettore dove si collegano alla scheda madre . Puoi usare dello spray apposito per pulire i contatti elettrici come ad esempio lo spray G22 .
Spesso le tastiere si bloccano a causa di polvere , briciole o liquidi finiti sulla tastiera o sui contatti del connettore interno .
Se il problema non risolve pulendo i contatti , dovresti provare a staccare i componenti (tastriera e toochpad) uno alla volta e vedere se il problema si risolve , per esempio la tastiera potrebbe funzionare staccando il toochpad oppure viceversa . Se invece stai utilizzando un mouse esterno , prova a cambiare mouse .
In pratica devi aprire il pc e fare alcune prove incrociate tra tastiera/toochpad ed eventuale mouse , per capire il componente difettoso che causa il problema .
una volta che hai capito quale componente e guasto lo puoi sostituire cercando su internet il ricambio adatto .