[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[IncrociatoreX]

Originariamente inviato da Yrbaf

PS
Considerando che per chi aveva la 1000/100 ho letto che quasi nessuno o ben pochi hanno ottenuto l'upgrade a 1000/300 mi verrebbe da pensare che i già clienti Tim rischiano di rimanere come sono, e la 1000/1000 (se mai ci sarà come offerta Tim) non la vedranno mai salvo disdetta e rifacimento contratto

Ciao, possibile che non ci sia nessun altro modo per uscire dal "limbo infernale" della 1000/100? Non mi fanno passare nemmeno come upgrade alla 2.5/1 (pagando di più!) quando da sito tim e altri condomini so per certo che c'è la disponibilità zona napoli centro. Ti rispondono tutti, "lei ha già la fibra, è al massimo, non ci sono upgrade". Suggerimenti?

[Bovirus]

Vorlevo ringraziare pubblicamente il commerciale TIM Lorenzo (di cui mi è stato dato l'account Twitter) per la rapida conversione di una linea TIM da FTTC a FTTH.

Nel mio palazzo a fine Novembre hanno installato iL ROE in cantina.

Un utenet che abilita nel mio palazzo ha chiesto l'attivazioend ella FTTH e il 24.12 è sucito il tecnico e ha scoperto che il ROE FiberCop non era collegato.

Dopo due settimane anche chiamando il Comune non si era risolto nulla.
Siccome anche io voleva passare alla FTTH ho cheistoa Lroenzo se potevo attivarla.
Mi ha fatto fare l'rodine e mi ha detto di non rpeoccuparsio che se c'era qualche problema ci pensava lui.

Due settimane fa abbiamo fatto la richiesta di passaggio a TIM da FTTC a FTTH TIM tramite Lorenzo.

Uscito il tecnico il 03.01 si accorge che il ROE non è collegato.
Mando un msg a Lorenzo via Twitter e il giorno dopo esce FiberCop e sistema tutto.
E mi programmano un intervento per il 09.01.

Oggi attibvato tutto con ONT (manetendo il mdoem HUB+ di cui sto pagando ancora le rate).

Servizio TIM a 5 stelle (grazie Lorenzo).

[MorrisADsl]

Originariamente inviato da Bovirus

Vorlevo ringraziare pubblicamente il commerciale TIM Lorenzo (di cui mi è stato dato l'account Twitter) per la rapida conversione di una linea TIM da FTTC a FTTH.



Nel mio palzzo a fine Novembre hanno installato iL ROE in cantina.



Un utenet che abilita nel mio palazzo ha chiesto l'attivazioend ella FTTH e il 24.12 è sucito il tecnico e ha scoperto che il ROE FiberCop non era collegato.



Dopo due settimane anche chiamando il Comune non si era risolto nulla.

Siccome anche io voleva passare alla FTTH ho cheistoa Lroenzo se potevo attivarla.

Mi ha fatto fare l'rodine e mi ha detto di non rpeoccuparsio che se c'era qualche problema ci pensava lui.



Due settimane fa abbiamo fatto la richiesta di passaggio a TIM da FTTC a FTTH TIM tramite Lorenzo.



Uscito il tecnico il 03.01 si accorge che il ROE non è collegato.

Mando un msg a Lorenzo via Twitter e il giorno dopo esce FiberCop e sistema tutto.

E mi programmano un intervento per il 09.01.



Oggi attibvato tutto con ONT (manetendo il mdoem HUB+ di cui sto pagando ancora le rate).



Servizio TIM a 5 stelle (grazie Lorenzo).

Se è il Lorenzo che penso io, si è un grande.

[flori2]

Oggi dovrebbe venire di nuovo i tecnico per portarmi la fibra in casa. Circa un mese fa usci a vuoto. Vediamo se è la volta buona. Ieri mi ha chiamato per dirmi che non viene la mattina alle 8:30, ma in tardi mattinata.

[McRooster23]

Originariamente inviato da flori2

Oggi dovrebbe venire di nuovo i tecnico per portarmi la fibra in casa. Circa un mese fa usci a vuoto. Vediamo se è la volta buona. Ieri mi ha chiamato per dirmi che non viene la mattina alle 8:30, ma in tardi mattinata.

Ti aggiorno anche io allora visto che siamo compagni di sventura

Il 5 Gennaio, dopo circa un mese, è tornato il tecnico a casa (diverso dal precedente).
Gli ho spiegato che ho già casa cablata dall'intervento precedente, ma lui ovviamente è caduto dalle nuvole
Ha controllato un poco la situazione e.... Se ne è andato esattamente come il primo, aprendo una segnalazione.

Morale della storia: è passato un mese in cui la TIM non ha fatto assolutamente un caxxo, sono allo stesso punto di un mese fa.
Speriamo che dopo questa ennesima segnalazione si mettano veramente all'opera e risolvano il problema

[flori2]

Originariamente inviato da McRooster23

Ti aggiorno anche io allora visto che siamo compagni di sventura

Il 5 Gennaio, dopo circa un mese, è tornato il tecnico a casa (diverso dal precedente).
Gli ho spiegato che ho già casa cablata dall'intervento precedente, ma lui ovviamente è caduto dalle nuvole
Ha controllato un poco la situazione e.... Se ne è andato esattamente come il primo, aprendo una segnalazione.

Morale della storia: è passato un mese in cui la TIM non ha fatto assolutamente un caxxo, sono allo stesso punto di un mese fa.
Speriamo che dopo questa ennesima segnalazione si mettano veramente all'opera e risolvano il problema

Ciao, oggi tutto fatto.
Però non riesco a capire. Non ho il modem TIM, uso il mio RT-AC68U che però non va oltre 208Mbit/s come download e 198Mbit/s come upload....

[Tonypedra]

Originariamente inviato da Yrbaf

Per ora si sa solo (da circa 2 settimane o poco più e non sono voci ma sono citazioni in documenti ufficiali rilasciati) che Tim lancerà dei nuovi profili simmetrici:
Z10: 1000/1000 in GPON
X2: 10000/10000 in XGS-PON

Quando saranno attivi non si sa ancora, ma in ogni caso per ora saranno dei profili per gli OLO in VULA o NGA, non ci sono ancora notizie di offerte TIM collegate che useranno tali profili e quindi non si può rispondere alle tue domande.

PS
Considerando che per chi aveva la 1000/100 ho letto che quasi nessuno o ben pochi hanno ottenuto l'upgrade a 1000/300 mi verrebbe da pensare che i già clienti Tim rischiano di rimanere come sono, e la 1000/1000 (se mai ci sarà come offerta Tim) non la vedranno mai salvo disdetta e rifacimento contratto

Forse chi come me ha già la XGS-PON passerà in automatico...

[Bovirus]

Originariamente inviato da flori2

Ciao, oggi tutto fatto.
Però non riesco a capire. Non ho il modem TIM, uso il mio RT-AC68U che però non va oltre 208Mbit/s come download e 198Mbit/s come upload....

La richiesta riguarda il supporto del router RT-AC68u.
Va fatta nel thread dedicato dando il max di info sul prodotto (versione firmware), impostazioni e metodo test velocità.

[flori2]

Originariamente inviato da Bovirus

La richiesta riguarda il supporto del router RT-AC68u.
Va fatta nel thread dedicato dando il max di info sul prodotto (versione firmware), impostazioni e metodo test velocità.

Certamente, era solo per dire che la connessione c'è. Da parte TIM OK

[Bovirus]

@flori2

Se non c'era la connesisone non misuravi nulla.

La richiesta sulle performance in abbinamento al router riguarda il thread del router e non quello dell'offerta TIM FTTH (vedi note primo post).

[flori2]

Originariamente inviato da Bovirus

@flori2

Se non c'era la connesisone non misuravi nulla.

La richiesta sulle performance in abbinamento al router riguarda il thread del router e non quello dell'offerta TIM FTTH (vedi note primo post).

Grazie, ho anche risolto. Le performance ci sono

[Bovirus]

@flori2

Sarebbe utile spiegare nel thread del router come hai risolto.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Tonypedra

Forse chi come me ha già la XGS-PON passerà in automatico...

Dici da 10/2 a 10/10 ?

Non credo succederà (o almeno non a gratis), tale profilo per me ha senso solo per le aziende o almeno per chi paga un 70-100E al mese di canone.
Non vedo il senso di darlo a gratis ai contratti da 35-40E al mese.
Ad essere onesti (poi ovvio che dal lato cliente fa piacere avere tutto a poco) anche una 10/2Gb a 35E è troppo (o meglio è troppo poco il prezzo)

[foxymac74]

Io sono fortunato se quando li richiamo per l'intervento (primo sopralluogo nulla di concluso perchè non potevano passare nelle canaline esistenti (che se sfili i cavi in rame la fibra ci passa bene) Tim riesce a mandarmi un tecnico che
1. abbia voglia di lavorare
2. non sia un novello ma con un po' di esperienza

perchè a fare le installazioni comode sono buoni tutti, ma è nelle case meno nuove che si vede se un tecnico ha veramente le "borchie"

cmq vi aggiornerò!

[napbon]

Buongiorno, sono in procinto di passare da adsl a ftth tramite fibercop. Hanno terminato i lavori . Ora laconnessione adsl è wind e farei domanda a tim. Chiedo quindi consigli
Richiedo ong esterno?
Router di mia proprieta o tim? Quale netgear,fritz? Possiedo un tplink VX220-G2v , se specificate modello grazie.

Inviato dal mio SM-G965F utilizzando Tapatalk

[Bovirus]

@napbon

Per favore leggi con attenzione i primi post del thread.

Questo thread si occupa ESCLSUIVAMENTE di discussione su prezzi e caratteristiche delle offerte TIM FTTH.

Non di supporto modem o altro.

La scelta modulo SFP o ONT esterno è legata alla scelta del modem (in comodato o proprio).

La scelta ONT esterno è solitamente preferibile perchè più flessibile.

[McRooster23]

Qualcuno sa dirmi se esiste un tempo massimo per l'attivazione di una linea?

[picazzo]

Originariamente inviato da McRooster23

Qualcuno sa dirmi se esiste un tempo massimo per l'attivazione di una linea?

Se sei su rete Fibercop, i tempi sono abbastanza brevi.
Nel mio caso 5gg. Poi ovviamente dipende se ci sono problemi, e se l'operatore è in grado di gestire il problema.
Se c'è un problema e l'operatore scelto è un BIG, in quel caso va a fortuna (molta fortuna...), perchè l'assistenza non difficilmente saprà risolvere il problema.

[Tonypedra]

Originariamente inviato da Yrbaf

Dici da 10/2 a 10/10 ?

Non credo succederà (o almeno non a gratis), tale profilo per me ha senso solo per le aziende o almeno per chi paga un 70-100E al mese di canone.
Non vedo il senso di darlo a gratis ai contratti da 35-40E al mese.
Ad essere onesti (poi ovvio che dal lato cliente fa piacere avere tutto a poco) anche una 10/2Gb a 35E è troppo (o meglio è troppo poco il prezzo)

Non vorrei riaprire un discorso già fatto e che purtroppo sulla 10 Gbit/s esce sempre, quello di che farsene dei 10 Gbit/s.

Concordo in pieno che per un uso casalingo secondo me il profilo 1 Down /1 Up Gbit sia quello più ottimale, diciamo però che la tecnologia avanza e così come aumenta la portata sulle XGS-PON era normale che sarebbero aumentate le offerte consumer, ma comunque non credo che gli cambi molto a Tim se aggiornassero tutte le 10 Gbit/s anche in up, considerando che l'80% delle persone con la 10 Gbit/s, che sono già poche, non hanno cavi di Cat6 o superiori, diciamo che nemmeno io riesco a sfruttarla a pieno ancora, una 2,5Gbit/s sarebbe stata uguale (Infatti costa uguale).
In Futuro le cose comunque cambieranno.

[picazzo]

Originariamente inviato da Tonypedra

In Futuro le cose comunque cambieranno.

infatti spero che qualcuno faccia l'NGA su XGS-PON di Fibercop