[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Vale46TheDoctor]

Originariamente inviato da Vale46TheDoctor

Da quando ho risolto il problema delle disconnessioni della TV in standby, il log della cronologia è lindo e pulito

Posso affermare quindi che sicuramente non ho disconnessioni da almeno una settimana. Sul prima non posso dare garanzie perché i log sono andati persi, ma lavoro in smart working tutti i giorni e non ho mai avuto problemi nell'utilizzo quotidiano.

Qui qualcuno porta sfiga!

Ho appena avuto una disconnessione... me ne sono accorto mentre lavoravo, perché non navigavo più.

https://www.hwupgrade.it/forum/attac...1&d=1646044019

[AccoSk8]

Originariamente inviato da AccoSk8

[...]

Ovviamente ho gia' chiamato il 177 (appena e stato possibile, alle 8.00), ma ancora non e' stato effettuato alcun intervento...

Direi ottima partenza!

Dopo una settimana ormai, ancora niente linea internet .
Ho chiamato praticamente ogni giorno il 177, ho scoperto che fino al 24 non era stato aperto un ticket verso OpenFiber per il problema (seguente):







Ogni volta che chiamo mi dicono di aspettare ancora un po, di pazientare... Ma intanto non ho la linea e non ho ancora ricevuto sta benedetta chiamata dai tecnici OpenFiber...

Devo dire, questa gestione Operatore <-> Gestore linea non mi sembra stia funzionando molto bene, almeno per Iliad a Firenze.

Peccato perche' il modem non era male, ma se la situazione dovesse restare invariata nei prossimi giorni mi vedro' costretto a recedere il contratto (con tutti i rompimenti di balle che ne conseguono...).

[esatch]

Disconnessione di stamattina: non posso dire con certezza che sia quella la causa ma, di sicuro, stanno facendo un'altra attivazione nel mio condominio.

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da AccoSk8

Dopo una settimana ormai, ancora niente linea internet .
Ho chiamato praticamente ogni giorno il 177, ho scoperto che fino al 24 non era stato aperto un ticket verso OpenFiber per il problema (seguente):







Ogni volta che chiamo mi dicono di aspettare ancora un po, di pazientare... Ma intanto non ho la linea e non ho ancora ricevuto sta benedetta chiamata dai tecnici OpenFiber...

Devo dire, questa gestione Operatore <-> Gestore linea non mi sembra stia funzionando molto bene, almeno per Iliad a Firenze.

Peccato perche' il modem non era male, ma se la situazione dovesse restare invariata nei prossimi giorni mi vedro' costretto a recedere il contratto (con tutti i rompimenti di balle che ne conseguono...).

comunque -40db dovrebbero essere tanti, i tecnici OF riferiscono che dovrebbero stare sotto i 30 i parametri. puo' essere che si sganci dalla portante anche per questo motivo.
prima eri con un altro operatore in FTTH?

[balint]

-40 dBm è praticamente un segnale paragonabile al cavo staccato

Comunque ho cantato vittoria troppo presto, appena avvenuta disconnessione alle ore 12:00.

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da balint

-40 dBm è praticamente un segnale paragonabile al cavo staccato

Comunque ho cantato vittoria troppo presto, appena avvenuta disconnessione alle ore 12:00.

in pratica tu vedi dal log della iliadbox che sei stato sganciato dalla ftth pubblica?

per me quando fanno nuove attivazioni vista la natura di questa rete con l'ip condiviso e le porte ''distribuite'',devono riavviare qualcosa e vieni buttato fuori.

potrebbe essere che magari stia dicendo una c...ta grandissima

[AccoSk8]

Originariamente inviato da IL_KILLER

comunque -40db dovrebbero essere tanti, i tecnici OF riferiscono che dovrebbero stare sotto i 30 i parametri. puo' essere che si sganci dalla portante anche per questo motivo.
prima eri con un altro operatore in FTTH?

No ero con FlashFiber di TIM... Ma i buontemponi di OpenFiber hanno deciso di riusare il cavo di TIM della fibra per ILIAD... lasciandomi cosi' in questa bella situazione.

[balint]

Originariamente inviato da IL_KILLER

in pratica tu vedi dal log della iliadbox che sei stato sganciato dalla ftth pubblica?

per me quando fanno nuove attivazioni vista la natura di questa rete con l'ip condiviso e le porte ''distribuite'',devono riavviare qualcosa e vieni buttato fuori.

potrebbe essere che magari stia dicendo una c...ta grandissima

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da balint

sempre piu' convinto che quando la portante cade cosi' e' perche' vieni buttato fuori dalla rete pubblica, in seguito ad una manutenzione o installazione (molto piu' probabile).
ho visto decine e decine di questi screen e sono tutti in orari lavorativi da lunedi a sabato dove fanno le nuove attivazioni.

il problema che ho io invece, dove la rete non risponde, e' un disservizio dei loro apparati in centrale a cui sono collegato io (per riassumere, a me la portante non cade ma la navigazione mi si interrompe per 30 secondi a caso in qualsiasi momento e giorno).

[balint]

Originariamente inviato da IL_KILLER

il problema che ho io invece, dove la rete non risponde, e' un disservizio dei loro apparati in centrale a cui sono collegato io (per riassumere, a me la portante non cade ma la navigazione mi si interrompe per 30 secondi a caso in qualsiasi momento e giorno).

A me a volte succede ANCHE questo, quindi non escludo che i problemi siano distinti, come appunto dici.

Quando ad esempio sono in un meeting su Teams, capitano momenti in cui compare la schermata "Attendi...", in cui è evidente che c'è un tentativo di riconnessione, anche se il down non è lungo abbastanza da buttarmi fuori completamente.

[cucca]

ragazzi è possibile cambiare il pagamento dopo l'attivazione? Posso averlo diverso dalla sim?

grazie 1000

[Predator_1982]

Originariamente inviato da balint

a me fa lo stesso, stamattina sono già a quota 3 disconnessioni.

Io do un mese di tempo, se continuano cambio gestore. Preferisco nel caso pagare di più ma avere una connessione stabile, soprattutto mentre lavoro.

[porfax]

Originariamente inviato da Predator_1982

a me fa lo stesso, stamattina sono già a quota 3 disconnessioni.

Io do un mese di tempo, se continuano cambio gestore. Preferisco nel caso pagare di più ma avere una connessione stabile, soprattutto mentre lavoro.

Ma si sa perchè avvengono queste disconnessioni?
E' un bug del modem o sono problemi dell'infrastruttura?

[rem4]

Non ho resistito (la curiosità era troppa) ho chiesto l'attivazione, passo da Tiscali (dove mi trovo bene) mercoledì 2 dovrebbe arrivare il tecnico per l'installazione, speriamo bene non vorrei pentirmene

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da porfax

Ma si sa perchè avvengono queste disconnessioni?
E' un bug del modem o sono problemi dell'infrastruttura?

nessuno ne ha la certezza,perche' le uniche conferme realmente affidabili le puo' dare solo chi ci lavora all'interno.
comunque ho visto altri utenti su un altro forum che abitano nella stessa zona e loro hanno la portante che cade contemporaneamente.

tu predatore dove abiti?

[tododentro]

Originariamente inviato da cucca

ragazzi è possibile cambiare il pagamento dopo l'attivazione? Posso averlo diverso dalla sim?

grazie 1000

Si, se ti riferisci sempre ad un addebito su carta o C/C.

[Predator_1982]

Originariamente inviato da IL_KILLER

nessuno ne ha la certezza,perche' le uniche conferme realmente affidabili le puo' dare solo chi ci lavora all'interno.
comunque ho visto altri utenti su un altro forum che abitano nella stessa zona e loro hanno la portante che cade contemporaneamente.

tu predatore dove abiti?

Bari.. ma ho sperimentato con 2 amici della stessa zona che ad ognuno cade in momenti diversi. Quindi, ci sono disconnessioni "comuni" dipendenti da attività generali e disconnessioni di altro tipo dipendenti sicuramente da problemi infrastrutturali dell'operatore.

Il dato certo è che domenica, per esempio, non ho rilevato alcuna disconnessione.

[Bovirus]

Originariamente inviato da cucca

ragazzi è possibile cambiare il pagamento dopo l'attivazione? Posso averlo diverso dalla sim?

grazie 1000

Che tipo di pagamento vorresti abilitare?

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da Predator_1982

Bari.. ma ho sperimentato con 2 amici della stessa zona che ad ognuno cade in momenti diversi. Quindi, ci sono disconnessioni "comuni" dipendenti da attività generali e disconnessioni di altro tipo dipendenti sicuramente da problemi infrastrutturali dell'operatore.

Il dato certo è che domenica, per esempio, non ho rilevato alcuna disconnessione.

confermo, quindi facendo un traceroute dovreste vedervi il secondo ip identico tutti voi.
io ho 2 conoscenti che siamo vicini, tutti connessi allo stesso ip della nostra zona ma a me la portante non cade in contemporanea alla loro

[TheKerevas]

Ragazzi sabato dovevo ricevere una chiamata dal 177 ma non ho ricevuto niente, questa mattina c'è stata una disconnessione, controllo le porte e le ho tutte aperte! Assurdo! Mai successa una roba del genere, Iliad è serissima cavolo Spero queste porte rimangano aperte così per sempre, ora finalmente potrò fare tutti i lavori che non potevo fare

https://ibb.co/n0YMnHh

EDIT: Provato su alcuni giochi che devo provare per lavoro nei prossimi giorni, VPN interna dell'azienda e qualche applicazione/gioco che uso per conto mio e funziona tutto davvero finalmente. Niente più NAT Moderato e simili, non ci speravo più...