[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[khoben]

Scusate una domanda a tutti quelli che hanno fatto migrazione con passaggio numero telefonico da fastweb.

Dopo circa 15 giorni il numero è stato migrato ed è tutto funzionante.
Ne da parte di Iliad ne da parte di Fastweb ho ricevuto nessun tipo di segnalazione della "fine dei lavori" semplicemente ci siamo accorti che il telefono è tornato a funzionare con il solito numero perchè sono arrivate delle telefonate e immediatamente abbiamo fatto delle prove.

Se vado nell'area clienti di fastweb
mi compare la scritta "siamo spiacenti che ci hai lasciato ma potrati sempre tornare e l'accesso a quest'area ti sarà possibile ancora per un periodo limitato"

Poi appena sotto compare il tasto cliccabile restituisci apparati fastweb.

Se ci clicchi ti dice che devi eseguire tutta la procedura per restituire il modem e che tutte le istruzioni compresa la lettera di reso sono "nella mail che ti abbiamo inviato"

Non ho nessuna mail da nessuna parte a voi è arrivato qualcosa?


Grazie

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Bovirus

Come spiegato dall'AD iliad nell presentazione della linea FTTH, come per il mobile, lo scopo di ilaid non è far rimanere i clienti facendogli pagare penali costose se se ne vogliono andare.

No vero loro le penali se le fanno pagare in anticipo (costo di attivazione che pochi altri, non sono gli unici però, fanno pagare).

Poi te ne puoi andare quando vuoi tanto l'obolino l'hai già pagato e non è neanche rimborsabile come gli altri provider che se resti almeno te lo scontano, qui paghi sia che vai via sia che rimani

Poi certo nessuno discute sul fatto che comunque paghi di meno in ogni caso ma smettiamola con il proselitismo religioso.

L'offerta è già più che buona di sé senza dover fare eccessivi fanatismi, o essere sempre pronti a moltiplicare per tre le proprie buone qualità e dividere per due quelle (a volte presenti) degli altri o viceversa se si parla di difetti.

PS
Io comunque sono favorevole al costo di attivazione una tantum fisso e pure ben più alto (soprattutto su fibra accesa dove OF lo pretende e ben più caro di quello poi ribaltato sui clienti).
Dovrebbero farlo pagare tutti e scontarlo solo in caso di evidenti problemi (tu se firmi un contratto te ne devi andare a costo basso solo se io non fornisco il servizio con la qualità giusta, non perché hai visto in tele quello che ti fa 2E meno al mese e come cavallette salti di contratto in contratto)

[Predator_1982]

A proposito delle disconnessioni, in realtà non sono contemporanee anche a parità di zona. Ha attivato Iliad anche un amico, che abita vicinissimo a me

Le disconnessioni avvengono anche a lui ma ad orari differenti

[Biscuo]

Originariamente inviato da Yrbaf

No vero loro le penali se le fanno pagare in anticipo (costo di attivazione che pochi altri, non sono gli unici però, fanno pagare).

Poi te ne puoi andare quando vuoi tanto l'obolino l'hai già pagato e non è neanche rimborsabile come gli altri provider che se resti almeno te lo scontano, qui paghi sia che vai via sia che rimani

Poi certo nessuno discute sul fatto che comunque paghi di meno in ogni caso ma smettiamola con il proselitismo religioso.

L'offerta è già più che buona di sé senza dover fare eccessivi fanatismi, o essere sempre pronti a moltiplicare per tre le proprie buone qualità e dividere per due quelle (a volte presenti) degli altri o viceversa se si parla di difetti.

PS
Io comunque sono favorevole al costo di attivazione una tantum fisso e pure ben più alto (soprattutto su fibra accesa dove OF lo pretende e ben più caro di quello poi ribaltato sui clienti).
Dovrebbero farlo pagare tutti e scontarlo solo in caso di evidenti problemi (tu se firmi un contratto te ne devi andare a costo basso solo se io non fornisco il servizio con la qualità giusta, non perché hai visto in tele quello che ti fa 2E meno al mese e come cavallette salti di contratto in contratto)

Non mi ricordo quale Operatore lo fa pagare 10 Euro al Mese per il primo anno.
Io preferisco pagarlo subito e in caso non mi trovo bene, scappo senza vincoli.

[erupter]

Sono appena passato ad Iliad e spulciavo il forum, purtroppo vedo grossi disclaimer su ogni thread "in questo thread si parla solo di XXX"

Quindi per capire come configurare il mio apparato per Iliad (non ufficialmente supportato perché non è un prodotto consumer: Unifi Dream Machine Pro), dove dovrei scrivere?

[IL_KILLER]

ragazzi vorrei condividere con voi questa analisi e chi ne sa di piu' vorrei che intervenisse:
ping a dns google 8.8.8.8, nella parte in alto si vedono i nodi che attraversano i miei pacchetti per raggiungere la destianzione:


ma tutti quei pacchetti persi nel nodo (vedere il primo grafico con sfondo verde),perche' capitano?
Nella ''destinazione'' invece,le linee rosse corrispondono i buchi della linea internet, in quei secondi non sono in grado di navigare su internet.

vi allego invece un'immagine dove ho cambiato la destinazione, mettendo dns 8.8.4.4.

[PsychoWood]

Originariamente inviato da erupter

Sono appena passato ad Iliad e spulciavo il forum, purtroppo vedo grossi disclaimer su ogni thread "in questo thread si parla solo di XXX"

Quindi per capire come configurare il mio apparato per Iliad (non ufficialmente supportato perché non è un prodotto consumer: Unifi Dream Machine Pro), dove dovrei scrivere?

Questo

[TheKerevas]

Originariamente inviato da Biscuo

A parte aprire porte del Router, per uso lavorativo o giochi e programmi particolari, non c'è nessun vantaggio o differenza sull'utilizzo di Internet.

Nel mio caso mi servirebbero per lavoro tutte le porte aperte perchè faccio diversi tipi di giochi online dove ognuno ha le sue porte, oltre al fatto che per uso personale potrei anche approfittarne

[Bovirus]

Originariamente inviato da huf1228

ribadiscol anch'io la volonta' di non fare polemiche, ma giusto per fare due chiacchiere su un argomento comune. Se, come sembra, iliad ha attivato una procedura per le porte vuol dire che qualche movimento c'e'. Se metti insieme il telelavoro che sta aumentando sempre di piu' e il mondo del gaming, non penso che si parli esattamente di 4 gatti. Inoltre, se comincia a farsi largo l'idea che la fibra iliad non e' performante per il gioco, vedi disconnessioni e apertura porte, che si potrebbe aver problemi con lo smart working, che sky non funziona, che il wifi non e' di ultima generazione, che devi farti per forza la sim, devi per forza avere un pagamento automatico ecc. non fara' certamente bene a una espansione delle attivazioni. E' ovvio che non tutto corrisponde alle chiacchiere, pero', quando la gente comincia ad avere una percezione negativa, qualche danno lo fa.
..

Io eviterei di scrivere cose generali non esatte e senza contestualizzare

Problemi con lo smartwoking
Quali?

Sky non funziona?
Solo per la parte internet.
Ma non è colpa di ilaid ma di Sky che non ha abilitato iliad (che guarda caso è un suo concorrente - ma qui CdaCons/Assocunsomatori nulal da dire?).

Devi per forza la SIM iliad.
E da quando? Non ce n'è bisogno.
Ma paghi l'offerta 24 euro.
O sei uno che vuole l'offerta a 16 euro senza avere Iliad sul mobile?

Pagamento automatico.
Diversi provide oggi suano il pagamento automatico.
Oggi mi sembra ancronistico non pagare con pagamento automatico,.

Questo è secondo me è un altro tipico caso di motivazioni non plausibili.

[CARVASIN]

Chiedo qua (non mi ero accorto del thread sbagliato):

Ma ci sono novità per quanto riguarda un indirizzo ip non nattato? Si può richiedere ora (anche fosse a pagamento mi andrebbe bene)?

Inviato dal mio Mi 9T utilizzando Tapatalk

[huf1228]

Originariamente inviato da Bovirus

Io eviterei di scrivere cose generali non esatte e senza contestualizzare

Problemi con lo smartwoking
Quali?

Sky non funziona?
Solo per la parte internet.
Ma non è colpa di ilaid ma di Sky che non ha abilitato iliad (che guarda caso è un suo concorrente - ma qui CdaCons/Assocunsomatori nulal da dire?).

Devi per forza la SIM iliad.
E da quando? Non ce n'è bisogno.
Ma paghi l'offerta 24 euro.
O sei uno che vuole l'offerta a 16 euro senza avere Iliad sul mobile?

Pagamento automatico.
Diversi provide oggi suano il pagamento automatico.
Oggi mi sembra ancronistico non pagare con pagamento automatico,.

Questo è secondo me è un altro tipico caso di motivazioni non plausibili.

ma infatti con molte cose sono d'accordo con te, sono risibili, io parlavo di tutti i malumori che leggo sul web e dico che basta poco per scoraggiare molte persone, prendi il caso di Sky, non è che interessi di chi è la colpa, la questione è che ci sono problemi...

[Vale46TheDoctor]

Originariamente inviato da khoben

Scusate una domanda a tutti quelli che hanno fatto migrazione con passaggio numero telefonico da fastweb.

Dopo circa 15 giorni il numero è stato migrato ed è tutto funzionante.
Ne da parte di Iliad ne da parte di Fastweb ho ricevuto nessun tipo di segnalazione della "fine dei lavori" semplicemente ci siamo accorti che il telefono è tornato a funzionare con il solito numero perchè sono arrivate delle telefonate e immediatamente abbiamo fatto delle prove.

Se vado nell'area clienti di fastweb
mi compare la scritta "siamo spiacenti che ci hai lasciato ma potrati sempre tornare e l'accesso a quest'area ti sarà possibile ancora per un periodo limitato"

Poi appena sotto compare il tasto cliccabile restituisci apparati fastweb.

Se ci clicchi ti dice che devi eseguire tutta la procedura per restituire il modem e che tutte le istruzioni compresa la lettera di reso sono "nella mail che ti abbiamo inviato"

Non ho nessuna mail da nessuna parte a voi è arrivato qualcosa?


Grazie

Io ero Fastweb, ma senza numero. A me hanno chiamato loro e mi hanno detto che non dovevo restituire il modem. Ho il fastgate, non quello nuovo con Alexa.

[striber]

Devo attivare l'offerta venendo da Vodafone.
Vorrei cambiare numero del fisso, per eliminare tutti i numeri delle varie offerte che arrivano sempre.

Mi basta inserire il codice migrazione e poi selezionare di non mantenere il vecchio numero?

Mi resta il numero che scelgo tra i provvisori?

[Vale46TheDoctor]

Originariamente inviato da striber

Devo attivare l'offerta venendo da Vodafone.
Vorrei cambiare numero del fisso, per eliminare tutti i numeri delle varie offerte che arrivano sempre.

Mi basta inserire il codice migrazione e poi selezionare di non mantenere il vecchio numero?

Mi resta il numero che scelgo tra i provvisori?

Ti resta il numero che scegli, però devi fare tu disdetta al vecchio operatore. Purtroppo iliad dice di occuparsi di fare richiesta al vecchio gestore, ma non è così. Senza numero non esiste il concetto di migrazione. Io a causa di questa gestione errata da parte di iliad ho dovuto pagare 15 giorni in più al vecchio gestore

[megthebest]

Originariamente inviato da striber

Devo attivare l'offerta venendo da Vodafone.
Vorrei cambiare numero del fisso, per eliminare tutti i numeri delle varie offerte che arrivano sempre.

Mi basta inserire il codice migrazione e poi selezionare di non mantenere il vecchio numero?

Mi resta il numero che scelgo tra i provvisori?

Si, corretto come hai detto, il numero puoi fare a meno di migrarlo, ti lasceranno il nuovo

Inviato dal mio KB2000 utilizzando Tapatalk

[Bovirus]

Originariamente inviato da huf1228

ma infatti con molte cose sono d'accordo con te, sono risibili, io parlavo di tutti i malumori che leggo sul web e dico che basta poco per scoraggiare molte persone, prendi il caso di Sky, non è che interessi di chi è la colpa, la questione è che ci sono problemi...

La colpa in questo acso non è di ilaid ma di sKy.

Se Sky non autorizza ilaid come provider affidabile (Sky ha certificato decine di provider con pochi client no - ilaid no - che strano) è colpa di iliad?

[striber]

Originariamente inviato da Vale46TheDoctor

Ti resta il numero che scegli, però devi fare tu disdetta al vecchio operatore. Purtroppo iliad dice di occuparsi di fare richiesta al vecchio gestore, ma non è così. Senza numero non esiste il concetto di migrazione. Io a causa di questa gestione errata da parte di iliad ho dovuto pagare 15 giorni in più al vecchio gestore

Mmm quindi devo controllare i costi.
Non vorrei che poi a Vodafone risulti contratto cessato e non migrato. Magari ha costi differenti

[huf1228]

Originariamente inviato da Bovirus

La colpa in questo acso non è di ilaid ma di sKy.

Se Sky non autorizza ilaid come provider affidabile (Sky ha certificato decine di provider con pochi client no - ilaid no - che strano) è colpa di iliad?

non so, sara' colpa di Sky, dico solo che è una questione che va risolta prima possibile, cosi come sembra che stiano verificando chi ha esigenze di aprire porte fuori dal proprio range. Se sono opzioni che offre anche la concorrenza, chi ne ha veramente bisogno non guarda solo al risparmio...

[foxdefox]

Originariamente inviato da huf1228

non so, sara' colpa di Sky, dico solo che è una questione che va risolta prima possibile, cosi come sembra che stiano verificando chi ha esigenze di aprire porte fuori dal proprio range. Se sono opzioni che offre anche la concorrenza, chi ne ha veramente bisogno non guarda solo al risparmio...

Infatti, se vogliamo puntualizzare, hanno messo in discussione i 5gb e la scarsa chiarezza sulla iliadbox, ma non hanno battuto ciglio sul discorso porte e Nat in ipv4, che ha in effetti comunque un determinato impatto che non viene messo in evidenza contrattualmente, forse perché altri usano stesso stratagemma? Credo di si, così come credo che le associazioni che denunciano qua e là, lo fanno su precise segnalazioni da parte non degli utenti finali che subiscono tra virgolette il disagio, ma dai concorrenti che cercano di discreditare il competitor, ed oggi pubblicizzare che ti stanno fregando va di moda.

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[metalalby]

Curiosità mia, ma qualcuno qui dentro è riuscito a fare una migrazione da Vodafone senza problemi?

Ora che ci penso il mio codice di migrazione Vodafone è in questo formato: "ABC....DEF P" , sul sito di Iliad non riuscivo ad inserire lo Spazio per l'ultima lettera e l'ho scritto tutto attaccato. Penso sia normale cmq...