PosteMobile si scusa per i disagi: arrivano 100GB per tutti gli utenti. Ecco come averli

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/telefo...rli_92400.html

I disguidi che gli utenti hanno avuto nei giorni scorsi hanno creato parecchio caos visto che non era possibile chiamare o ricevere ma nemmeno navigare su internet. Ecco allora la risposta di PosteMobile con le scuse e 100GB di traffico.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[pengfei]

Non so perché quando ho letto il titolo "ecco come averli" ho pensato che avrei scommesso le pelotas che in realtà non bisogna fare nulla e li danno in automatico

[nx-99]

Molti hanno perso quattrini nell'attesa del sms col codice
Meglio avere un backup anche per la connessone alla rete.

[Fede]

SCUSA si chiede facendolo e restituendo il maltolto.
Per un giorno le persone sono state senza il servizio.
Avrebbero dovuto restituire i soldi di un servizio non erogato, non cento giga a scadenza, che la gente difficilmente userà.

Pure la manina...
no comment

[Saturn]

E hanno chiesto scusa male. Un giorno di disservizio, un giorno da restituire o da aggiungere al credito. Tanto semplice...

[aqua84]

Originariamente inviato da Fede

SCUSA si chiede facendolo e restituendo il maltolto.
Per un giorno le persone sono state senza il servizio.
Avrebbero dovuto restituire i soldi di un servizio non erogato, non cento giga a scadenza, che la gente difficilmente userà.

Pure la manina...
no comment

quantificandolo in che modo?
hai una formula matematica universale?

[TorettoMilano]

non è quantificabile il rimborso di un giorno senza servizio. fare la guerra perchè preferite avere 30 cent rimborsati (calcolato artimeticamanete ipotizzando 9 euro al mese di abbonamento: 9:30=30cents) piuttosto che 100 gb gratis mi sembra una perdita di tempo. detto questo postemobile ha fatto una figuraccia

[sbaffo]

Originariamente inviato da pengfei

Non so perché quando ho letto il titolo "ecco come averli" ho pensato che avrei scommesso le pelotas che in realtà non bisogna fare nulla e li danno in automatico

Infatti, solito titolo falso e in malafede, clickbait puro.
Quando certi pseudo-giornalisti torneranno a zappare sarà sempre troppo tardi. Manco fossero raccomandati di ferro, purtroppo questa è ormai la linea editoriale di hwupgrade. Tra un po' diventerà come toms...

[giovanni69]

Originariamente inviato da sbaffo

Tra un po' diventerà come toms...

Ovvero?

[pengfei]

Originariamente inviato da sbaffo

Infatti, solito titolo falso e in malafede, clickbait puro.
Quando certi pseudo-giornalisti torneranno a zappare sarà sempre troppo tardi. Manco fossero raccomandati di ferro, purtroppo questa è ormai la linea editoriale di hwupgrade. Tra un po' diventerà come toms...

Tutto sommato c'è da capirli, hanno le spese da pagare e si dice che la pubblicità renda sempre meno, poi immagino che al giorno d'oggi una parte non trascurabile del traffico provenga dagli aggregatori di notizie e se non mettono il titolo accattivante l'utente non clicca e loro non vedono un centesimo

[Mparlav]

Ho appena ricevuto l'sms con i 100GB in regalo (su una sim del tutto secondaria

[Qarboz]

Ho una SIM PosteMobile a consumo nel secondo slot del telefono, che in 5 anni l'ho usata per inviare, forse, 5 SMS. L'altro giorno ho notato che non si registrava alla rete ma non me ne sono preoccupato visto lo scarso utilizzo. Però a me non è arrivato nessun messaggio di scuse ne tantomeno i 100 GB di traffico in omaggio, sarà perché in 5 anni non l'ho mai ricaricata una volta? (Ho ancora il credito "obbligatorio" dell'attivazione della SIM)

[Mparlav]

Qualcuno è riuscito a verificare il credito residuo di quei 100GB?
Ho provato tramite app mobile, web ed al 401212, ma vengono sempre riportati quelli del piano base e quelli dell'opzione (nel mio caso 5GB + 25)

[Fede]

Originariamente inviato da aqua84

quantificandolo in che modo?
hai una formula matematica universale?

facilissimo: non serve scomodare integrali o serie: paghi mensilmente X, se il disservizio è durato un trentunesimo di mese, mi restituisci X/31 di credito....



....e poi chiedi scusa.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Fede

facilissimo: non serve scomodare integrali o serie: paghi mensilmente X, se il disservizio è durato un trentunesimo di mese, mi restituisci X/31 di credito....



....e poi chiedi scusa.

se ipotizziamo 9€/31 giorni = 29 centesimi...

Wow !

[aqua84]

Originariamente inviato da Fede

facilissimo: non serve scomodare integrali o serie: paghi mensilmente X, se il disservizio è durato un trentunesimo di mese, mi restituisci X/31 di credito....



....e poi chiedi scusa.

ah... ok...
quindi TU preferivi avere 30 centesimi di ricarica piuttosto che 100GB?
oltre alle SCUSE NAZIONALI ovviamente

è quello per te il "giusto" rimborso di un disservizio?

[sbaffo]

Originariamente inviato da giovanni69

Ovvero?

tom’s hardware guide, tomshw.it , lo storico concorrente di hwupgrade ormai sbracato totalmente.

Originariamente inviato da pengfei

Tutto sommato c'è da capirli, hanno le spese da pagare e si dice che la pubblicità renda sempre meno, poi immagino che al giorno d'oggi una parte non trascurabile del traffico provenga dagli aggregatori di notizie e se non mettono il titolo accattivante l'utente non clicca e loro non vedono un centesimo

accattivante è una cosa, falso è un altra cosa. Allora inventiamole proprio le notizie... come peraltro ha già provato a fare

Originariamente inviato da aqua84

ah... ok...
quindi TU preferivi avere 30 centesimi di ricarica piuttosto che 100GB?
oltre alle SCUSE NAZIONALI ovviamente

è quello per te il "giusto" rimborso di un disservizio?

beh, visto che quasi nessuno userà quei 100gb direi di si. Però oltre ai 29c di rimborso ci vorrebbe una sanzione per disservizio ben più salata, diciamo una settimana gratis ci starebbe.

[yardrat]

e chi ha sim con "postemobile casa" che prevede giga illimitati? c'era il disguido anche con quell'offerta, anche se sotto ISP fastweb in quel caso, per chi ha quell'offerta niente invece, pacca sulla spalla e si riparte
che si sbrighino a passare sotto rete vodafone piuttosto..e che ci rimangano questa volta

[biometallo]

Originariamente inviato da yardrat

e chi ha sim con "postemobile casa" che prevede giga illimitati? c'era il disguido anche con quell'offerta, anche se sotto ISP fastweb in quel caso, per chi ha quell'offerta niente invece, pacca sulla spalla e si riparte
che si sbrighino a passare sotto rete vodafone piuttosto..e che ci rimangano questa volta

Del resto come aveva accennato Qarboz nemmeno chi ha una sim ha consumo pur avendo comunque avuto gli stessi problemi pare non abbia ricevuto nulla, nemmeno l'sms di scuse...