[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[RedSky]

Originariamente inviato da Psyred

non ha la facoltà di modificare i profili senza interpellare prima il fornitore.

ok quindi se Wind chiede "mettimi il profilo a 6db su questa utenza" Tim esegue, se al cliente Wind risponde "no non lo facciamo" .... converrai con me che poraccio il cliente la prende in saccoccia perchè Wind non fà la richiesta

anche l'utente poco sopra ha confermato che si è fatto rimettere un profilo 6db

[Yramrag]

Originariamente inviato da -Yara-

@Yramrag: No, non ho ancora provato ma in teoria non mi dovrebbe servire perché da quel che si dice dopo un tot di ore che va male il test si arresta da se..

Semplice curiosità
Anche per capire se il test è abbastanza intelligente da capire che si sta "strozzando" la banda.

[l.spaccatrosi]

Originariamente inviato da l.spaccatrosi

Buonasera a tutti,
avrei bisogno di indicazioni sulla riconsegna del modem a Wind e mi scuso se il tema è già stato trattato, ma non ho trovato nulla di aderente alla mia situazione che vi illustro brevemente.

1. Richiesta via web di attivazione FTTC (Wind Home Fibra 200 Mega) con pagamento del modem in 48 rate, il 12/06/18
2. Attivazione il 20/06/18
3. Raccomandata per recesso nei 14 giorni, con indicazione di contestuale migrazione a Tiscali, il 27/06/18
4. Richiesta di attivazione a Tiscali con codice di migrazione di Wind il 27/06/18
5. Attivazione di Tiscali il 25/01/19 (per problemi Tiscali/Tim sulla centrale di zona)
6. Fino all'attivazione di Tiscali ho continuato ha ricevere e a pagare normalmente le fatture Wind, comprensive delle rate del modem

Fermo restando che non ho ancora ricevuto l'ultima fattura Wind, nella quale mi aspetto di non dover pagare nulla se non i servizi, comprensivi delle rate del modem, fino a tutto il 25/01/19, quello che mi preoccupa è che non ho ancora ricevuto alcuna indicazione (via sms o e-mail) per la restituzione del modem.

Ho letto il contratto e la carta dei servizi che, salvo mio errore, non mi sembra contemplino la mia specifica situazione, relativamente ai tempi e alle modalità di restituzione dell'apparato.

Contattato il 155, mi si dice che, non avendo ricevuto istruzioni via sms o e-mail, non posso restituire il modem in un negozio, che c'è una pratica aperta e di attendere istruzioni.
Ma intanto i giorni passano e se i giorni disponibili per la restituzione dovessero essere 30 ci sono vicino...

Qualcuno è passato da situazione analoga?
O, più in generale, quale dovrebbe essere la prassi?

Grazie in anticipo.

Nessuno ha indicazioni?

Grazie ancora.

[Zeratul]

Originariamente inviato da RedSky

ok quindi se Wind chiede "mettimi il profilo a 6db su questa utenza" Tim esegue, se al cliente Wind risponde "no non lo facciamo" .... converrai con me che poraccio il cliente la prende in saccoccia perchè Wind non fà la richiesta

anche l'utente poco sopra ha confermato che si è fatto rimettere un profilo 6db

non so se ti riferisci a me.....
cmq è tim che fa queste modifiche ed essendo noi clienti wind dobbiamo chiedere a wind, e wind chiede a tim. non puoi chiedere a tim, perchè ti rispondono "e tu chi c..... sei?"
ma siccome quando parli con wind di questa cosa sembra che vuoi scoprire qualche formula della relatività, ovvero chi ti risponde non ha la piu' pallida idea del motivo della tua chiamata, con wind non se ne viene fuori.
a me dopo mezzora mi hanno chiesto "ma lei ha problemi al telefono o a internet?"

[Zeratul]

Originariamente inviato da Yramrag

Semplice curiosità
Anche per capire se il test è abbastanza intelligente da capire che si sta "strozzando" la banda.

credo sia impossibile che lo capisca.......
a me viene in mente il settaggio sulla lan che la limita a 10mbps.........

[hc900]

Originariamente inviato da RedSky

anche l'utente poco sopra ha confermato che si è fatto rimettere un profilo 6db

Non facciamone un caso, le persone cortesi e competenti sono pochissime, quindi non mi aspetto che tutti gli utenti ricevano un qualcosa di diverso da un pesce in faccia su entrambe le guance.

Sto tentando di, non dico di prendere mai pesci in faccia, ma almeno non prender pesci su entrambe le guance!!

A volte funziona e non ho sempre tutte le guance tanto arrossate

[Psyred]

Originariamente inviato da RedSky

ok quindi se Wind chiede "mettimi il profilo a 6db su questa utenza" Tim esegue, se al cliente Wind risponde "no non lo facciamo" .... converrai con me che poraccio il cliente la prende in saccoccia perchè Wind non fà la richiesta

anche l'utente poco sopra ha confermato che si è fatto rimettere un profilo 6db

Infatti penso che si tratti solo di avere (molta) pazienza e trovare l'operatore giusto. Se la pazienza non la si ha si può ricorrere al praticissimo tweaking manuale.

Però serve il modem giusto (Fritz! 7490/7590/7530 per esempio).

[-Yara-]

Originariamente inviato da Psyred

Infatti penso che si tratti solo di avere (molta) pazienza e trovare l'operatore giusto. Se la pazienza non la si ha si può ricorrere al praticissimo tweaking manuale.

Però serve il modem giusto (Fritz! 7490/7590/7530 per esempio).

Il 7530 in che cosa differisce dal 7590 esattamente? A livello di chip dsl è uguale per esempio?

[Psyred]

Originariamente inviato da -Yara-

Il 7530 in che cosa differisce dal 7590 esattamente? A livello di chip dsl è uguale per esempio?

No non è lo stesso chip, il 7530 monta un Qualcomm. Altre differenze la sezione wifi solo 2x2@ 5 GHz (4x4 il 7590, 3x3 il 7490), 1 sola porta USB e niente porta WAN separata (le solite 4 LAN GbE).

A pensarci bene non sono nemmeno sicuro che dia la possibilità di variare SNRm quel modello.

[MarkS3]

Avete notizie della rete Wind? Ha preso fuoco? È andata all'aldilà definitivamente?
Ho giusto 983 di ping, un pochino alto...
Mai andata così male, ha proprio toccato il fondo
Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[MiloZ]

Originariamente inviato da Psyred

No non è lo stesso chip, il 7530 monta un Qualcomm. Altre differenze la sezione wifi solo 2x2@ 5 GHz (4x4 il 7590, 3x3 il 7490), 1 sola porta USB e niente porta WAN separata (le solite 4 LAN GbE).

A pensarci bene non sono nemmeno sicuro che dia la possibilità di variare SNRm quel modello.

In effetti sulla wiki leggo scritto Qualcomm davvero: Fritz 7530 - Fritx 7590

Eppure mi pare fosse stato acclarato che avesse lo stesso chipset xdsl del 7590 (anche da altri utenti che avendoli entrambi hanno prestazioni analoghe):
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=8783

Un'utente ha scritto anche di aver modifica l'SNR: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=8240

Qui c'è una panoramica di strassada molto completa: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...75&postcount=1

Un chipset xdsl di Qualcomm 35b\G.Fast sembrava esserci in cantiere, ma poi pare non sia stato ultimato. Non vorrei avessero sbagliato sulla Wiki, oppure abbiamo noi tutti preso una cantonata.

[CraigMarduk]

Originariamente inviato da _YuSaKu_

Uff.... la mia linea (100) è scesa da 54 a 36 MB con SNR alzato da 6 a 12 db MI sa che mi tocca attaccarmi al 155 e sperare di trovare qualcuno, ma se si è rimodulata da sola la vedo dura, eppure non mi ha mai dato problemi di sorta......

Ricordati che 36MB in dowload è sotto la soglia minima garantita, che è di 40.

[Bovirus]

@-Yara-
@MiloZ
@Psyred

Mi risulta che per richieste/risposte sui confronti tra modem esiste uno specifico thread dedicato

[hc900]

Originariamente inviato da Psyred

No non è lo stesso chip, il 7530 monta un Qualcomm. Altre differenze la sezione wifi solo 2x2@ 5 GHz (4x4 il 7590, 3x3 il 7490), 1 sola porta USB e niente porta WAN separata (le solite 4 LAN GbE).

A pensarci bene non sono nemmeno sicuro che dia la possibilità di variare SNRm quel modello.

Ho seguito qualcosa in Germania sui vari Fritz: il 7590 è un 7490 migliorato. Meglio di così sarà difficile, almeno così scrivono sulle riviste esprimendo soddisfazione.

La recensione del Fritz 7530 mi ha lasciato invece perplesso.
Sebbene riduca i consumi elettrici in maniera significativa, l'hardware non regge il confronto con il 7590, inoltre ci sono delle instabilità da risolvere.

Peccato, mi interessava la compattezza del 7530.

[Psyred]

Originariamente inviato da MiloZ

In effetti sulla wiki leggo scritto Qualcomm davvero: Fritz 7530 - Fritx 7590

Eppure mi pare fosse stato acclarato che avesse lo stesso chipset xdsl del 7590 (anche da altri utenti che avendoli entrambi hanno prestazioni analoghe):
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=8783

La seconda parte della frase mi preoccupa un po'

Originariamente inviato da strassada

[...] Vero che i 7590/7530 a molti agganciano qualcosa di più ( anche 20/30mbps alcuni), ma sono stati anche segnalati casi di instabilità, con anche l'intervento di SRA/SOS e relativo abbassamento della portante.

[giospecial80]

ma nel caso rimodulassero l'offerta le rate del modem sarebbero da pagare?

[Bovirus]

Argomento affrontatto centinaia di volte.

Il modem è è semrpe in vendita abbinatat (con costo rate o no).

Se si recede dal contratto prima dei 48 emsi per il modem si pagano le rate residue più la penale di recesso anticipato.

E' scritto chiaramente nel contratto.

[MiloZ]

Originariamente inviato da Psyred

La seconda parte della frase mi preoccupa un po'

Con 8db di SNR in downtream per ora non credo tu abbia di che preoccupparti.
Comunque occhio al cavetto, veramente quello fornito in dotazione rispetto ad un classico rj11 da entrambi i lati (forzandolo un pò entra ugualmente) alcune volte può dare problemi (come si legge nel thread del 7590).
Qui un'altro utente che li ha entrambi, dice lato dsl sono analoghi: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=453

Secondo me è Lantiq.

[Psyred]

Originariamente inviato da MiloZ

Con 8db di SNR in downtream per ora non credo tu abbia di che preoccupparti.
Comunque occhio al cavetto, veramente quello fornito in dotazione rispetto ad un classico rj11 da entrambi i lati (forzandolo un pò entra ugualmente) alcune volte può dare problemi (come si legge nel thread del 7590).
Qui un'altro utente che li ha entrambi, dice lato dsl sono analoghi: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=453

Secondo me è Lantiq.

Probabilmente è un errore di wiki allora. Al momento ho 7 di SNRm con linea stabile; avevo intenzione di sperimentare un po' di tweaking con fbeditor ma meglio non svegliare il can che dorme (leggi sistema di qualifica TIM)

Per il cavo nessun problema, ho riutilizzato quello con un'estremità rj45 e l'altra rj11, che usavo con il 7490.

[FreeMan]

STOP OT sui modem ecc

>bYeZ<