[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Orgoglio]

Originariamente inviato da san80d

ripeto quello che e' un mio classico consiglio se potete fate le richieste online, il call center lo lascio come ultimissima scelta e ogni volta mi prende la tachicardia quando parlo con gli operatori

Hai perfettamente ragione San....che odissea con questi operatori. Anche se ho notato che generalmente la sera risponde gente più calma e competente. Sarà una mia impressione??
Si sto notando che le richieste via web sono più precise...puntuali...anche se non hai quel tatto per così dire "umano" ma tanto gli operatori sbagliano uguale......
Oggi Finalmente la Tim Connect XDSL penso sia completa....e con completa intendo con portante a 200 mega come la tenevo con la fibra....
La mia preoccupazione era soltanto una la prossima fattura di Marzo a quanto ammonterà????
Consideriamo il ciclo complesso di fatturazione....i tipi riga che si intrecciano da quando stacchi una offerta e se ne attiva un'altra....il fatto che il mese corrente si riportano i consumi (o l'eventuale offerta) del mese prima...che gran casino!!!!
Ora io dovrei ricevere il mio rimborso per un contributo di attivazione di 50 euro inserito sulla fattura di dicembre....vi rendete conto....di dicembre!!!! L'operatore mi ha detto...si vedo che è stato emesso..ma ti sono sincero..è capace che lo vedrai anche sulla fattura di Aprile.....Ragazzi io sono senza parole.
Inoltre la mia paura era che passando dalla smart fibra (fibra 200 e chiamate ammontavo a 58 euro mensili fissi) alla connect pagassi un'altra cavolo di attivazione ma mi hanno assicurato di no.....san te ne sai qualcosa?? Mi hanno detto che l'offerta essendo convergente e bla bla non pagavo nulla.....come non pagavo nulla oggi effettuando l'upgrade da 100 a 200....ma dico io se la connect "nasce" adattandosi alla massima capacità di architettura perchè attivarmela a 100 mega?? Ma siete pazzi???
Comunque mi ha detto il tizio che la fattura si stabilizzerà ai 40 euro di questa connect a Maggio.....
Qualcuno ha avuto questo tipo di esperienze.....San te che dici??
E' normale tutto quello che ho subito entrando in questo circolo vizioso?


Grazie Mille a tuttiiiiiii

[MarkS3]

Buonasera ragazzi, il simulatore VDSL 2.0 in prima pagina usa i valori di attenuazione del Technicolor?
Vorrei provarlo con i miei valori dati dal modem Zyxel (fornito da Wind)

[san80d]

@Orgoglio

la prima fattura pulita della nuova connect xdsl che ti hanno attivato penso sara' quella di aprile (riferita a marzo) e sara' di 40 euro, l'attivazione e' inclusa

[Orgoglio]

Originariamente inviato da san80d

@Orgoglio

la prima fattura pulita della nuova connect xdsl che ti hanno attivato penso sara' quella di aprile (riferita a marzo) e sara' di 40 euro, l'attivazione e' inclusa

Lo spero tanto San...anche perché sono stanco...
Pensi che invece il rimborso di 49 euro lo vedrò già sulla fattura di Marzo? Mi è giunta comunicazione da Tim il 12febbraio che il rimborso era stato emesso.

Grazie mille come sempre....

[SIRIOGO]

CIAO a tutti...io ho la100/20 della Tim, ho un fritzbox 3409 e un fritzbox 7490... tempo fa contattai la tim e tramite l'operatore mi feci impostare la 35d e qui iniziano i miei dubbi e perplessità:
1-anche se mi dissero che era attivo il profilo 35d, sul router era segnalato 17 b (mentre prima della mia richiesta era 17a...)
2-anche se sulla pagina del router il "velocità di trasferimento dslam era passata da 100 a 148, è sempre stato impossibile aumentare la mia portante
3- prima del cambio profilo, la mia velocità variava dai 95 ai 102 mb (impostando il cambio SRN), dopo l'aggiornamento i valori sono rimasti identici...

4- non arrivo s sfruttare la line che e mi viene data.
-adesso sono nuovamente con la 35d, dopo che per nuno strano motivo ero nuovamente ritornato al 17, senza saperlo...
qui una foto della pagina dlel router..

http://it.tinypic.com/useralbum.php?...IAjIh4l5k2TGxc

[Falcoblu]

Originariamente inviato da SIRIOGO

CIAO a tutti...io ho la100/20 della Tim, ho un fritzbox 3409 e un fritzbox 7490... tempo fa contattai la tim e tramite l'operatore mi feci impostare la 35d e qui iniziano i miei dubbi e perplessità....

I tuoi dubbi e perplessità sono presto risolti, sia il 3409 che il 7490 non supportano il 35b ed è per questo che continui ad avere la linea come se fosse sempre una 100M , per sfruttare la 200M occorre necessariamente un'apparato che appunto supporti il protocollo di questa tipologia di linea come ad esempio il DGA4130, TIM HUB, Fritz 7590 ,ecc...

[giovanni69]

Originariamente inviato da MarkS3

Buonasera ragazzi, il simulatore VDSL 2.0 in prima pagina usa i valori di attenuazione del Technicolor?
Vorrei provarlo con i miei valori dati dal modem Zyxel (fornito da Wind)

Esatto, il simulatore VDSL 2.0 (ed anche il precedente 1.0) ha come riferimento la scala Technicolor. In questo modo è possibile utilizzare le tabelle di riferimento di ironmark99 presenti a pagina 1 per le opportune valutazioni.

Nel modem Sercomm VD625 basta togliere dall'attenuazione i valori riportati nel modem una costante pari a 4.25.

Nel caso di altri modem (AVM...Zyxel) purtroppo si è alla mercè di riuscire ad individuare l'algoritmo di calcolo sottostante (spesso sono medie o somme delle attenuazioni in DS1, DS2, DS3) e confrontarlo con quello ottenuto da un modem Technicolor (es. Tim Hub, AG 'baffo rosso', TG789VACv2 ('scolapasta')).

Nei modem Asus con SoC Broadcom la misura dell'attenuazione sembra la stessa del Technicolor.

Se scopri come funzione sotto Zyxel, batti un colpo, così poi lo aggiungo alla FAQ e ti metto nei credits!

[MarkS3]

Originariamente inviato da giovanni69

Esatto, il simulatore VDSL 2.0 (ed anche il precedente 1.0) ha come riferimento la scala Technicolor. In questo modo è possibile utilizzare le tabelle di riferimento di ironmark99 presenti a pagina 1 per le opportune valutazioni.

Nel modem Sercomm VD625 basta togliere dall'attenuazione i valori riportati nel modem una costante pari a 4.25.

Nel caso di altri modem (AVM...Zyxel) purtroppo si è alla mercè di riuscire ad individuare l'algoritmo di calcolo sottostante (spesso sono medie o somme delle attenuazioni in DS1, DS2, DS3) e confrontarlo con quello ottenuto da un modem Technicolor (es. Tim Hub, AG 'baffo rosso', TG789VACv2 ('scolapasta')).

Nei modem Asus con SoC Broadcom la misura dell'attenuazione sembra la stessa del Technicolor.

Se scopri come funzione sotto Zyxel, batti un colpo, così poi lo aggiungo alla FAQ e ti metto nei credits!

Purtroppo non ho trovato molto sul mio modem (Zyxel 5313-B10B fornito nel 2016), so solo che quasi sicuramente ha SoC Broadcom

[giovanni69]

Se puoi confronta i parametri facendoti prestare un modem Tim.

[PESFAN]

Originariamente inviato da PESFAN

aggiornamento

la richiesta via web mi è stata annullata e non si è capito il motivo ma mi hanno detto che era in lavorazione un'altra richiesta che non compare nella sezione My Tim fatta tramite altro canale che non ho fatto io
ho chiamato è mi sono fatto annullare tutto, resto con adsl per il momento
poi vedro se disdire tutto
che serietà!!!!

roba da matti
mi avevano annullato la lavorazione della timconnect richiesta da me via web
e risultava un'altra pratica in lavorazione richiesta da 187 ma non da me
per la TIM smart Fibra.
Che mi sono fatto annullare!!
MA si puo lavorare cosi?

[MiloZ]

Originariamente inviato da Psyred

TIM:

Traccia instradamento verso aruba.it [62.149.188.200]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3    11 ms    11 ms    10 ms  172.17.105.248
  4    13 ms    11 ms    11 ms  172.17.104.69
  5    29 ms    27 ms    27 ms  172.17.9.85
  6    26 ms    27 ms    28 ms  172.17.8.58
  7    26 ms    26 ms    26 ms  r-rm5-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.193]
  8    31 ms    30 ms    30 ms  host198-8-static.184-82-b.business.telecomitalia
.it [82.184.8.198]
  9    30 ms    29 ms    29 ms  WF2-7609-B0.aruba.it [62.149.191.26]
 10    31 ms    30 ms    30 ms  62.149.185.28
 11    33 ms    32 ms    32 ms  62.149.191.68
 12    30 ms    30 ms    30 ms  62.149.188.200

Traccia completata.



Traccia instradamento verso gamesnet.it [195.36.6.10]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3    11 ms    11 ms    10 ms  172.17.104.178
  4    11 ms    11 ms    11 ms  172.17.104.92
  5    15 ms    15 ms    15 ms  172.19.241.228
  6    17 ms    16 ms    16 ms  etrunk47.milano1.mil.seabone.net [195.22.196.70]

  7    35 ms    34 ms    34 ms  et5-1-0.franco31.fra.seabone.net [195.22.214.88]

  8    34 ms    34 ms    34 ms  teleglobe.franco31.fra.seabone.net [195.22.214.5
5]
  9    51 ms    50 ms    50 ms  if-ae-4-2.tcore2.FNM-Frankfurt.as6453.net [195.2
19.50.61]
 10    51 ms    50 ms    50 ms  if-ae-9-2.tcore1.PVU-Paris.as6453.net [195.219.8
7.14]
 11    51 ms    51 ms    51 ms  if-et-39-2.hcore3.MLT-Milan.as6453.net [195.219.
241.30]
 12    51 ms    50 ms    50 ms  195.219.158.62
 13    51 ms    51 ms    50 ms  www.gamesnet.it [195.36.6.10]

Traccia completata.

Wind3:

Traccia instradamento verso aruba.it [62.149.188.200]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     4 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.80
  4     4 ms     5 ms     4 ms  151.7.32.111
  5     6 ms     6 ms     6 ms  151.14.36.38
  6     7 ms     7 ms     7 ms  it1-is2-a.aruba.it [62.149.185.27]
  7     6 ms     6 ms     6 ms  62.149.191.68
  8     6 ms     6 ms     6 ms  62.149.188.200

Traccia completata.


Traccia instradamento verso gamesnet.it [195.36.6.10]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     4 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.80
  4     5 ms     4 ms     5 ms  151.7.32.76
  5    11 ms    10 ms    11 ms  151.6.5.190
  6    10 ms    10 ms    10 ms  151.6.6.53
  7    11 ms    10 ms    10 ms  telnet.mix-it.net [217.29.66.5]
  8    11 ms    10 ms    10 ms  www.gamesnet.it [195.36.6.10]

Traccia completata.

I 5-6 ms in più che avevo al BRAS erano introdotti dal modem ma in ogni caso, a livello di routing, su certi host non c'è paragone. Naturalmente sto parlando della mia zona.

Il ping verso gamesnet è risolto:

[Psyred]

Originariamente inviato da MiloZ

Il ping verso gamesnet è risolto:

I clienti in fuga stanno facendo venire i sudorini freddi ai tecnici di rete TIM

[MiloZ]

Originariamente inviato da Psyred

I clienti in fuga stanno facendo venire i sudorini freddi ai tecnici di rete TIM

Come banda però lascia un pò a desiderare TIM facendo qualche test su vari server (non solo di speedtest). Per dire su xs4all ci pinghera anche basso, però in termini di velocità è così (provato anche a cambiare alcuni IP ma è uguale):



Cioè nemmeno riesco a saturare una 200Mbit (con portante piena quindi sui 24Mb\s potenziali)... Wind sullo stesso server va circa 100Mb\s più veloce:



Ora, non so se i clienti FTTH passino da nodi diversi rispetto alle FTTC per cui le disponibilità di banda in quel caso sarebbero superiori, ma altrimenti mi convince poco.

[Psyred]

Originariamente inviato da MiloZ

Come banda però pare sia un pò scarsina TIM facendo qualche test su vari server (non solo di speedtest). Per dire su xs4all ci pinghera anche basso, però in termini di velocità è così (provato anche a cambiare alcuni IP ma è uguale):



Cioè nemmeno riesco a saturare una 200Mbit (con portante piena quindi sui 24Mb\s potenziali)... Wind sullo stesso server va circa 100Mb\s più veloce:



Ora, non so se i clienti FTTH passino da nodi diversi rispetto alle FTTC per cui le disponibilità di banda in quel caso sarebbero superiori, ma altrimenti mi convince poco.

Probabilmente Wind su quel collegamento preferisce dare priorità alla banda; in effetti il server di xs4all è sempre stato una roccia, anche nel periodo in cui c'erano problemi di banda su certe tratte estere (intorno a Dicembre).

[Ziosilvio]

Fatta un po' di pulizia.
Signori: ricordiamo di mantenere la calma e il rispetto.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Orgoglio

Hai perfettamente ragione San....che odissea con questi operatori. Anche se ho notato che generalmente la sera risponde gente più calma e competente. Sarà una mia impressione??

E' una vista che ripeto di chiamare dopo le 20/20-30, contando sul fatto che il lato Romania smette prima.

Originariamente inviato da Orgoglio

Inoltre la mia paura era che passando dalla smart fibra (fibra 200 e chiamate ammontavo a 58 euro mensili fissi) alla connect pagassi un'altra cavolo di attivazione ma mi hanno assicurato di no.....san te ne sai qualcosa?? Mi hanno detto che l'offerta essendo convergente e bla bla non pagavo nulla.....come non pagavo nulla oggi effettuando l'upgrade da 100 a 200....

Quanto al 'mi hanno detto', vale quello che ti ha scritto san80d: perchè usare il 187 per il cambio contratto quando hai un twitter che ti fà la possibilità del nero su bianco?

Originariamente inviato da Orgoglio

..ma dico io se la connect "nasce" adattandosi alla massima capacità di architettura perchè attivarmela a 100 mega?? Ma siete pazzi???

Attivano la 100M ovvero il profilo 17a perchè non è detto che la 'massima velocità' possa estendersi al 35b (fino a 200M). Quindi nel caso tu sia coperto da ONU abilitato a quel profilo e la distanza sia compatibile (vedi FAQ il 'Rimando al.... profilo 35b' per evitare illusioni, ecc), poi semmai potrai protestare e chiedere il cambio di profilo tecnico

[SIRIOGO]

Originariamente inviato da Falcoblu

I tuoi dubbi e perplessità sono presto risolti, sia il 3409 che il 7490 non supportano il 35b ed è per questo che continui ad avere la linea come se fosse sempre una 100M , per sfruttare la 200M occorre necessariamente un'apparato che appunto supporti il protocollo di questa tipologia di linea come ad esempio il DGA4130, TIM HUB, Fritz 7590 ,ecc...

Intanto grazie per avermi risposto..adesso capisco il problema... devo essere sincero... a me serve un router dove per modificare snr non si debba usare telnet o altre cose... con il fritz uso fbeditor, mentre con asus utilizzavo la loro pagina integrata... quindi se devo cambiare devo assolutamente passare a un fritz o asus...quindi la mia domanda è : devo cercare un router adatto per la VDSL2 o EVDSL ?? grazie

[giovanni69]

Tu hai idea specifica del motivo per cui vuoi agire su SNRm? Tra l'altro vuoi andare verso il basso (sotto i 6dB) o l'alto (tenere ad es. a 10 dB)?


Se sei coperto dalla 200M ti serve un modem compatibile EVDSL che in pratica nelle specifiche risponde appunto al... 35b (e non solo 17a).

Vedi thread guida alla scelta del modem o link di pagina 1, fine post relativo ai modem. Dopo che hai scelto il modello guardati il relativo thread specifico.

[strassada]

nell'ottica di voler modficare l'snr con la vdsl2, o forse sarebbe meglio dire cercare di agganciare più di quanto fanno i settaggi predefiniti, potendo mettere mano a questi, si ricorda che non sono ancora usciti modem (principalmente Asus) coi nuovi chipset Mediatek 35b, e che la variazione SNR nei Broadcom non funziona con la vdsl2 (qualunque profilo) per poter alzare la portante.
restano i tweak permessi dai firmware dei FritzBox (GUI e FBeditor) e dai Draytek (via telnet).

[Zorba83]

Ragazzi volendo attivare la nuova offerta per i già clienti "la tim connect a 40 euro", visto che ho da parte il router technicolor con la striscia rossa, il cosi detto "baffo rosso", potrebbe andare bene per un pò o meglio di no?
Al massimo sulla mia linea (dalla verifica sul sito, non so quanto affidabile) potrei attivare una 100mb con una velocità minima di 60 e media di 80 circa. P.S. Farei il passaggio dalla vecchia tim smart adsl 20mb.