[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Hermann1871]

Conviene passare alla nuova TIM Connect?

Io pago oggi
58,19 TIM SMART sconto 3x2
5,39 Opzione SMART FIBRA+ 1000
= 63,50 al mese

Con la TIM Connect pagherei 40 euro al mese. Mi sfugge qualche altro costo nascosto?
Anche se ci sono da pagare 120 euro una tantum li si recuperano rapidamente con 23,50 di risparmio al mese.

Sicuramente perdo una SIM Opzione mobile che era inclusa, ma tanto non la usavo.
Invece non è chiaro se il "Chi è" è da pagare a parte o meno.

[alex12345]

In realtà pagheresti 52€ per mantenere la sim, per il chi è dopo marzo si vedrà

[midget]

Originariamente inviato da Hermann1871

Conviene passare alla nuova TIM Connect?

Io pago oggi
58,19 TIM SMART sconto 3x2
5,39 Opzione SMART FIBRA+ 1000
= 63,50 al mese

Con la TIM Connect pagherei 40 euro al mese. Mi sfugge qualche altro costo nascosto?
Anche se ci sono da pagare 120 euro una tantum li si recuperano rapidamente con 23,50 di risparmio al mese.

Sicuramente perdo una SIM Opzione mobile che era inclusa, ma tanto non la usavo.
Invece non è chiaro se il "Chi è" è da pagare a parte o meno.

Io l'ho fatta online, me l'hanno attivata in un giorno.

Avevo fatto il contratto per una nuova linea a febbraio 2018, 19,90 ogni 4 settimane in promozione per 6 rinnovi, poi 29,90 ogni 4 settimane. Opzione 1000 giga gratuita per un anno poi 5 euro, opzione chiamate illimitate 10 euro, TIM HUB a rate 5 euro.
Dopo pochi mesi c'è stato il passaggio da periodo di fatturazione da 4 settimane a mensile con ricalcolo (a salire) degli importi e dopo pochi altri mesi c'è stata una rimodulazione.
Risultato finale nell'ultima bolletta ho pagato (escludendo gli sconti TIM Party) 52,41 di cui 5 euro di rata del modem e poco più di 10 euro di opzione voce.
Il prossimo mese sarebbe scattata la fine dell'opzione gratuita 1000 mega quindi da aggiungere circa altri 5 euro. Diciamo quindi 57/58 euro.

Adesso con TIM Connect mi aspetto di spendere 40 euro con inclusa l'opzione velocità 1000 e le chiamate voce illimitate. Più spero che mi continuino le rate del modem a 5 euro e non me lo facciano saldare in una soluzione unica (ho chiesto all'assistenza via chat ma non mi hanno risposto). Quindi alla fine 45 al mese con un risparmio di circa 12/13 euro al mese (144/156 euro all'anno).

Vediamo se a questo giro gli riesce di fare una cosa pulita.... visto che a livello amministrativo sono più i problemi che mi hanno fatto in fase di attivazione la prima volta....

[satman]

Originariamente inviato da midget

Io l'ho fatta online, me l'hanno attivata in un giorno.

Avevo fatto il contratto per una nuova linea a febbraio 2018, 19,90 ogni 4 settimane in promozione per 6 rinnovi, poi 29,90 ogni 4 settimane. Opzione 1000 giga gratuita per un anno poi 5 euro, opzione chiamate illimitate 10 euro, TIM HUB a rate 5 euro.
Dopo pochi mesi c'è stato il passaggio da periodo di fatturazione da 4 settimane a mensile con ricalcolo (a salire) degli importi e dopo pochi altri mesi c'è stata una rimodulazione.
Risultato finale nell'ultima bolletta ho pagato (escludendo gli sconti TIM Party) 52,41 di cui 5 euro di rata del modem e poco più di 10 euro di opzione voce.
Il prossimo mese sarebbe scattata la fine dell'opzione gratuita 1000 mega quindi da aggiungere circa altri 5 euro. Diciamo quindi 57/58 euro.

Adesso con TIM Connect mi aspetto di spendere 40 euro con inclusa l'opzione velocità 1000 e le chiamate voce illimitate. Più spero che mi continuino le rate del modem a 5 euro e non me lo facciano saldare in una soluzione unica (ho chiesto all'assistenza via chat ma non mi hanno risposto). Quindi alla fine 45 al mese con un risparmio di circa 12/13 euro al mese (144/156 euro all'anno).

Vediamo se a questo giro gli riesce di fare una cosa pulita.... visto che a livello amministrativo sono più i problemi che mi hanno fatto in fase di attivazione la prima volta....

Ammazza che ladri sono, io pago 49,98 al mese con Tiscali, ma ho 2 linee! Una FTTC ed una FTTH attive.

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da alex12345

Mi devo preoccupare? 😰😰😰
Io tempo una settimana e li mando a quel paese, non ho problemi a farlo.
Ho fatto mettere tutto per iscritto.

Cerca di capire se la tua pratica è attiva, perché il profilo online è inaffidabile e a quanto pare molte delle richieste fatte online da sito finiscono annullate non si sa per quale motivo.

Devi fare un po' di chiamate o chiedere su Twitter e Facebook e poi fare una statistica di quello che ti hanno risposto. Se non hai problemi ad aspettare aspetta, tanto non ci perdi nulla. Altrimenti una volta capito valuta il da farsi.

Io ho dovuto fare un'altra linea perché continuavano a non intervenire, la mia storia è pienamente documentata, alla fine della fiera l'ho solo presa io nel bagigi.

[Hermann1871]

Per quanto riguarda TIM Connect, ho appurato che il contributo da 120 euro una tantum non c'è, o meglio c'è ma non si vede. Infatti i 120 vengono rateizzati in 12 rate da 10 euro/mese ma per per i primi 12 mesi il canone è scontato a 30 euro/mese. https://img.tim.it/sdr/documenti/tar...CB)_140119.pdf
Quindi, per me, il risparmio sarebbe di 23,50 euro/mese da subito. Rinuncio sì a una SIM con Opzione mobile ma tanto era attivata su un numero che non usavo.

Ho provato a chiedere se potevo avere l'AVM 7590 a rate ma su Twitter mi hanno detto di no. Eppure qua https://img.tim.it/sdr/landing/nuova...li_offerta.pdf dice il contrario: "AVM Fritz!: Costo iniziale di 49€ e rate a scelta cliente da: 20€ per 12 mesi, 10€ per 24 mesi, 5€ per 48 mesi, unica soluzione da 289€". Qualcuno ha già preso l'AVM da loro a rate?

[alex12345]

Originariamente inviato da D4N!3L3

Cerca di capire se la tua pratica è attiva, perché il profilo online è inaffidabile e a quanto pare molte delle richieste fatte online da sito finiscono annullate non si sa per quale motivo.



Devi fare un po' di chiamate o chiedere su Twitter e Facebook e poi fare una statistica di quello che ti hanno risposto. Se non hai problemi ad aspettare aspetta, tanto non ci perdi nulla. Altrimenti una volta capito valuta il da farsi.



Io ho dovuto fare un'altra linea perché continuavano a non intervenire, la mia storia è pienamente documentata, alla fine della fiera l'ho solo presa io nel bagigi.

Sotto è riportato quello che mi hanno detto.
Non so quale promo stanno attivando, ho dato il consenso immediato.
Ma da allora non ho più notizie e non rispondo più alle mie domande

... da verifiche risulta che il tuo profilo è modificabile con passaggio da tecnologia FTTC in FTTH. Per procedere a tale variazione ci occorre il tuo consenso in quanto, tecnicamente la lavorazione si evolve in due steps: nel primo, occorre variare la tua attuale rete in linea ADSL; nel secondo viene riattivata la Fibra in tecnologia FTTH con navigazione fino a 1000 mega. Per procedere ci occorre il tuo consenso e ti ricordiamo che, come da codice del consumo, i tempi di fornitura del servizio decorreranno solo una volta esauriti i 14 giorni previsti per il ripensamento. Per fornirti in tempi più rapidi il servizio, TIM ti offre la possibilità di dare avvio, sin da subito alle procedure di attivazione. Attendiamo un tuo riscontro per l’attivazione con il consenso all’avvio del processo di attivazione immediato. Buona giornata da TIM. #TIMfisso

[san80d]

Originariamente inviato da pabloweb

I tecnici non sono pur nulla preparati alla nuova offerta TIM, pertanto se non li avvisi ti installano il loro modem di default, per quanto riguarda l'ONT anche lì dopo un pò di insistenze mi hanno lasciato ONT esterno ...

ma tu hai richiesto la nuova tim connect xdsl? per intenderci quella proposta dal 14 gennaio

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da alex12345

Sotto è riportato quello che mi hanno detto.
Non so quale promo stanno attivando, ho dato il consenso immediato.
Ma da allora non ho più notizie e non rispondo più alle mie domande

... da verifiche risulta che il tuo profilo è modificabile con passaggio da tecnologia FTTC in FTTH. Per procedere a tale variazione ci occorre il tuo consenso in quanto, tecnicamente la lavorazione si evolve in due steps: nel primo, occorre variare la tua attuale rete in linea ADSL; nel secondo viene riattivata la Fibra in tecnologia FTTH con navigazione fino a 1000 mega. Per procedere ci occorre il tuo consenso e ti ricordiamo che, come da codice del consumo, i tempi di fornitura del servizio decorreranno solo una volta esauriti i 14 giorni previsti per il ripensamento. Per fornirti in tempi più rapidi il servizio, TIM ti offre la possibilità di dare avvio, sin da subito alle procedure di attivazione. Attendiamo un tuo riscontro per l’attivazione con il consenso all’avvio del processo di attivazione immediato. Buona giornata da TIM. #TIMfisso

Questa è una frase standard, aspetta un paio di settimane ma insisti nel chiedere la situazione.

Alla TIM ci sono una marea enorme di incompetenti, soprattutto al commerciale, devi contattarli più volte sperando di beccare qualcuno un po' più smart.
Comunque usa i profili social, almeno ti sbatti meno a contattarli, insisti anche se ti rispondono a macchinetta sempre le stesse cose.

Da quanto hai fatto la richiesta?

[satman]

Originariamente inviato da alex12345

Sotto è riportato quello che mi hanno detto.
Non so quale promo stanno attivando, ho dato il consenso immediato.
Ma da allora non ho più notizie e non rispondo più alle mie domande

... da verifiche risulta che il tuo profilo è modificabile con passaggio da tecnologia FTTC in FTTH. Per procedere a tale variazione ci occorre il tuo consenso in quanto, tecnicamente la lavorazione si evolve in due steps: nel primo, occorre variare la tua attuale rete in linea ADSL; nel secondo viene riattivata la Fibra in tecnologia FTTH con navigazione fino a 1000 mega. Per procedere ci occorre il tuo consenso e ti ricordiamo che, come da codice del consumo, i tempi di fornitura del servizio decorreranno solo una volta esauriti i 14 giorni previsti per il ripensamento. Per fornirti in tempi più rapidi il servizio, TIM ti offre la possibilità di dare avvio, sin da subito alle procedure di attivazione. Attendiamo un tuo riscontro per l’attivazione con il consenso all’avvio del processo di attivazione immediato. Buona giornata da TIM. #TIMfisso

Sempre questa assurdità che devi ritornare in adsl che non capisco il motivo tecnico, questa assurdità è solo di Tim. Fanno 2 passaggi inutili solo per spillare più soldi ai clienti. Ma c'è solo Tim nella tua zona?

[molde]

esattamente il processo che ho seguito io a dicembre..
dopo qualche giorno , se tutto va bene, ti faranno il passaggio in adsl ( senza dirtelo te ne accorgi perchè andrai a 7 mega )e poi ti contatteranno per l'intervento dei tecnici per cablarti in fibra

Originariamente inviato da alex12345

Sotto è riportato quello che mi hanno detto.
Non so quale promo stanno attivando, ho dato il consenso immediato.
Ma da allora non ho più notizie e non rispondo più alle mie domande

... da verifiche risulta che il tuo profilo è modificabile con passaggio da tecnologia FTTC in FTTH. Per procedere a tale variazione ci occorre il tuo consenso in quanto, tecnicamente la lavorazione si evolve in due steps: nel primo, occorre variare la tua attuale rete in linea ADSL; nel secondo viene riattivata la Fibra in tecnologia FTTH con navigazione fino a 1000 mega. Per procedere ci occorre il tuo consenso e ti ricordiamo che, come da codice del consumo, i tempi di fornitura del servizio decorreranno solo una volta esauriti i 14 giorni previsti per il ripensamento. Per fornirti in tempi più rapidi il servizio, TIM ti offre la possibilità di dare avvio, sin da subito alle procedure di attivazione. Attendiamo un tuo riscontro per l’attivazione con il consenso all’avvio del processo di attivazione immediato. Buona giornata da TIM. #TIMfisso

[alex12345]

Originariamente inviato da satman

Sempre questa assurdità che devi ritornare in adsl che non capisco il motivo tecnico, questa assurdità è solo di Tim. Fanno 2 passaggi inutili solo per spillare più soldi ai clienti. Ma c'è solo Tim nella tua zona?

Soldi in più no, alla fine pago meno del passaggio alla tim connect fibra.
Per i 1000 mega solo Tim al momento o Tiscali sempre rete Tim, Fastweb se la dorme.

Originariamente inviato da D4N!3L3

Questa è una frase standard, aspetta un paio di settimane ma insisti nel chiedere la situazione.

Alla TIM ci sono una marea enorme di incompetenti, soprattutto al commerciale, devi contattarli più volte sperando di beccare qualcuno un po' più smart.
Comunque usa i profili social, almeno ti sbatti meno a contattarli, insisti anche se ti rispondono a macchinetta sempre le stesse cose.

Da quanto hai fatto la richiesta?

Tranquillo, se mi ci metto sono uno scassa palle di prima categoria
In teoria la prima richiesta il 16 su sito, poi il 17, poi ieri, ma solo pochi minuti fa mi hanno risposto su facebook di aver preso in carico la richiesta.

Originariamente inviato da molde

esattamente il processo che ho seguito io a dicembre..
dopo qualche giorno , se tutto va bene, ti faranno il passaggio in adsl ( senza dirtelo te ne accorgi perchè andrai a 7 mega )e poi ti contatteranno per l'intervento dei tecnici per cablarti in fibra

A me preoccupa dopo quanto mi passano la fibra e soprattutto se dovessero incontrare qualche intoppo, che so io sono il primo nel palazzo ad aver fatto richiesta

[giovanni69]

Segnalo a titolo informativo di aver completato la Guida all'uso del DGALog 2.6 (Modem Parser) sviluppato da vanel86, utile per monitoraggio e salvataggio parametri della propria linea.
E' compatibile con FTTH/ GPON.

[Hermann1871]

Aggiornamento sul passaggio alla nuova TIM Connect.

Chi ha attualmente TIM Smart 3x2 non può farlo se non sono passati almeno due anni dall'attivazione dell'offerta.

Nel mio caso, l'attivazione della FTTH è avvenuta ad Aprile 2017 e quindi dovrò aspettare Aprile 2019. Tutto questo per una SIM con Opzione Mobile che non ho mai utilizzato e che mi hanno suggerito loro di prendere "perché tanto non la pagavo".

Il router AVM invece sembra che si possa pagare effettivamente in 12, 24 o 48 rate a scelta.

[vanel86]

Originariamente inviato da vanel86

Una info rapida, per modem generico su ftth TIM, la combo PPPoE numerotelefono/timadsl da fuori solo ipv4 giusto? Se voglio ipv6 mi attacco e devo mantenere i dga tim sulla linea?

Mi autorispondo, funziona perfettamente. L'unica accortezza è di lasciare sul proprio router la vlan 835 o la transazione PPPoE fallisce.

[Joseph Joestar]

Mi hanno installato la FTTH di Tim. Il pc è in un'altra stanza a circa 15m dal tim hub (collegato all'ont) e sono in wifi. Se prende la banda a 5ghz sono circa a 200mbps in download e 100 in upload (in upload la line è piena come promesso da loro). Secondo voi è normale? Sto pensando di prendere direttamente un cavo cat7 schermato da una 20ina di metri per connessione diretta. Che ne dite?

[Bovirus]

@Joseph Joestar

Credo che nessuno possa fare previsioni in una connessione Wifi qual'è la velocità corretta in quanto legata a numerose condizioni strettamente personali.

[san80d]

inutile un ca7 e anche la schermatura sarebbe da valutare

[Joseph Joestar]

Originariamente inviato da san80d

inutile un ca7 e anche la schermatura sarebbe da valutare

Ho visto i prezzi sull' amazzone e per 20m di cavo tra cat7 e cat 6a i prezzi sono quasi uguali. Consigli un semplice cat 6?

[diaretto]

Originariamente inviato da Joseph Joestar

Mi hanno installato la FTTH di Tim. Il pc è in un'altra stanza a circa 15m dal tim hub (collegato all'ont) e sono in wifi. Se prende la banda a 5ghz sono circa a 200mbps in download e 100 in upload (in upload la line è piena come promesso da loro). Secondo voi è normale? Sto pensando di prendere direttamente un cavo cat7 schermato da una 20ina di metri per connessione diretta. Che ne dite?

Solita storia: il cat.7 non è neanche un vero standard e se non usi porte TERA o GG45 è uguale a un cat.6.

Prendi un normale cat6 o 6A e stai sereno. Anche la schermatura è praticamente inutile.