[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[MarkS3]

Originariamente inviato da jhonny82

E successo anche al mio vicino poiché gli avevo messo troppo basso snr e dopo una settimana di disconnessioni continue lo avevano cappato.. Dopo varie chiamate al 155 e 2 settimane.. È stato ripristinato a 6 ed è ancora così ("in realtà a 3 come me by fbeditor)

Qualche suggerimento su come parlare al 155? 😂😂
Già ieri su 3 operatori uno mi ha fatto il reset del modem, uno mi ha detto che secondo lui era tutto normale e non poteva fare nulla e mi ha attaccato il telefono in faccia, e l'altra mi ha detto una palla della cabina vicina in time out.

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[Roman91]

Originariamente inviato da papugo1980

Per togliere Infostrada mi hanno detto che devo pagare
41 rate del modem=82€
Disattivazione /migrazione dai 35 ai 65
Ultima rata modem 79
In pratica se ne va 200€
Che dovrei fare?

la maxi rata finale vale solo in caso di recesso anticipato oppure si viene applicata dopo i 48 mesi di rate?

[Bovirus]

penale = solo x recesso anticipato

[noviz]

Originariamente inviato da papugo1980

Per togliere Infostrada mi hanno detto che devo pagare
41 rate del modem=82€
Disattivazione /migrazione dai 35 ai 65
Ultima rata modem 79
In pratica se ne va 200€
Che dovrei fare?

A me non ha parlato di rata finale....rate modem + 35€ o 65 €
allego screen conversazione

[amd-novello]

Originariamente inviato da jotaro75

Se non sei "obbligato" a cambiare subito allora aspetta che finisca questo tira e molla fra compagnia-TAR-AGCOM quando si capirà bene se ste rate mancanti del modem vanno pagate o meno

esatto

fino a questa estate non si sa se le annulleranno o meno.

[Mome]

domanda suppongo scema:

se mi attivo una FTTC 200 mega posso usare comunque un modem con solo protocollo 17a (che regge dunque massimo 100 mega) o non funziona proprio?

[jotaro75]

Originariamente inviato da rossoverde

Non capisco perchè ancora tanta gente continua a farsi fregare da Wind....capisco la pubblicità...capisco Fiorello.....ma leggetevi il contratto cavoli.... ci avevano provato con i 28 giorni.... con le rimodulazioni periodiche....con le fregature....con le saturazioni sempre più diffuse.... mha....

Perchè forse il problema non è cosi generalizzato come dici?
Caso mio: cliente dal 2013 prima adsl(pagavo 24 euro al mese) a oggi fibra(ne pago 31 al mese comprese rate modem che tra l'altro io sono ancora nella versione rata modem a 4 euro perciò in teoria fra due anni e mezzo scendo a 27). Pur con quello che pago in più oggi pago sempre di meno di qualunque altro fornitore che possa fornirmi lo stesso servizio.
Portante e 18M circa con l'adsl, a 86M oggi con fibra. Disservizi subiti di assenza connessione in cinque anni saranno stati 5 giorni in tutto esagerando.

Le poche volte che li ho contattati non ho mai superato la seconda chiamata.
Nel mio caso perchè dovrei lamentarmi?

Non sto negando che ci siano problemi, nè voglio fare il difensore di infostrada perchè credo a chi sta avendo problemi con essa ma come con tutti gli operatori, ma quale operatore non ha fatto rimodulazioni?quale non ha dato fregature?quale non è passato a 28 giorni?quale non ha utenti con problemi di connessione?

L'unico su cui non posso dare giudizi è tiscali che non ho mai considerato perchè verificando sul sito non ha una copertura di servizio decente per casa mia(quando cercavo contratti da 20M ne offirva al massimo 7 in wholesale, quando cercavo la fibra non mi copriva ecc...)

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da jotaro75

Perchè forse il problema non è cosi generalizzato come dici?
Caso mio: cliente dal 2013 prima adsl(pagavo 24 euro al mese) a oggi fibra(ne pago 31 al mese comprese rate modem che tra l'altro io sono ancora nella versione rata modem a 4 euro perciò in teoria fra due anni e mezzo scendo a 27). Pur con quello che pago in più oggi pago sempre di meno di qualunque altro fornitore che possa fornirmi lo stesso servizio.
Portante e 18M circa con l'adsl, a 86M oggi con fibra. Disservizi subiti di assenza connessione in cinque anni saranno stati 5 giorni in tutto esagerando.

Le poche volte che li ho contattati non ho mai superato la seconda chiamata.
Nel mio caso perchè dovrei lamentarmi?

Non sto negando che ci siano problemi, nè voglio fare il difensore di infostrada perchè credo a chi sta avendo problemi con essa ma come con tutti gli operatori, ma quale operatore non ha fatto rimodulazioni?quale non ha dato fregature?quale non è passato a 28 giorni?quale non ha utenti con problemi di connessione?

L'unico su cui non posso dare giudizi è tiscali che non ho mai considerato perchè verificando sul sito non ha una copertura di servizio decente per casa mia(quando cercavo contratti da 20M ne offirva al massimo 7 in wholesale, quando cercavo la fibra non mi copriva ecc...)

Concordo... chi più o chi meno hanno fatto le loro porcherie...

[Geky]

Originariamente inviato da Mome

domanda suppongo scema:

se mi attivo una FTTC 200 mega posso usare comunque un modem con solo protocollo 17a (che regge dunque massimo 100 mega) o non funziona proprio?

Funziona, ma al max a 100

[rossoverde]

Originariamente inviato da jotaro75

Perchè forse il problema non è cosi generalizzato come dici?
Caso mio: cliente dal 2013 prima adsl(pagavo 24 euro al mese) a oggi fibra(ne pago 31 al mese comprese rate modem che tra l'altro io sono ancora nella versione rata modem a 4 euro perciò in teoria fra due anni e mezzo scendo a 27). Pur con quello che pago in più oggi pago sempre di meno di qualunque altro fornitore che possa fornirmi lo stesso servizio.
Portante e 18M circa con l'adsl, a 86M oggi con fibra. Disservizi subiti di assenza connessione in cinque anni saranno stati 5 giorni in tutto esagerando.

Le poche volte che li ho contattati non ho mai superato la seconda chiamata.
Nel mio caso perchè dovrei lamentarmi?

Non sto negando che ci siano problemi, nè voglio fare il difensore di infostrada perchè credo a chi sta avendo problemi con essa ma come con tutti gli operatori, ma quale operatore non ha fatto rimodulazioni?quale non ha dato fregature?quale non è passato a 28 giorni?quale non ha utenti con problemi di connessione?

L'unico su cui non posso dare giudizi è tiscali che non ho mai considerato perchè verificando sul sito non ha una copertura di servizio decente per casa mia(quando cercavo contratti da 20M ne offirva al massimo 7 in wholesale, quando cercavo la fibra non mi copriva ecc...)

Sbagliato!
Con tiscali ad esempio è 24,95 euro per sempre telefonate e internet full senza scatto risposta, compreso servizio "chi è" "segreteria" e modem gratuito senza rate..... e non aveva mai fatto la furbata tipo wind e tutti gli altri delle bollette a 28 giorni.....

[Yramrag]

Originariamente inviato da Geky

Funziona, ma al max a 100

Circa.
Funziona fino al massimo che riesci a raggiungere con il solo profilo 17A, che può essere anche molto meno di 100.

[rossoverde]

Originariamente inviato da Zio Carmine

Concordo... chi più o chi meno hanno fatto le loro porcherie...

Assolvi Tiscali..... negli ultimi anni mai rimodulazioni.....sempre mese vero....la furbata dei 28 giorni trasformava i mesi in 13......

[Mome]

Originariamente inviato da Geky

Funziona, ma al max a 100

Grazie per la risposta!

[Mome]

Originariamente inviato da Yramrag

Circa.
Funziona fino al massimo che riesci a raggiungere con il solo profilo 17A, che può essere anche molto meno di 100.

perdonami, ma in che senso?
se la linea (settata a 200 mega) di portante e insomma di velocità va diciamo a 154 - dico un numero a caso - con un modem 35b me la aspetto a 154, con un 17a a 100 circa, o mi stai dicendo che se sulla stessa linea con un modem 35b vado a 154 con un 17a vado a 50-60, tipo, e non a 100!?? (e perchè mai?)

[Yramrag]

Originariamente inviato da Mome

perdonami, ma in che senso?
se la linea (settata a 200 mega) di portante e insomma di velocità va diciamo a 154 - dico un numero a caso - con un modem 35b me la aspetto a 154, con un 17a a 100 circa, o mi stai dicendo che se sulla stessa linea con un modem 35b vado a 154 con un 17a vado a 50-60, tipo, e non a 100!?? (e perchè mai?)

Potrebbe essere anche 70-80, dovresti provare.

Guarda questo post e il successivo, è un caso pratico.

Il punto è che devi vedere qual'è il contributo che il profilo 35b porta in aggiunta al solo 17a.
Se hai un modem che ti permette di attivare e disattivare il profilo, lo vedi subito.
Ovviamente non ha nulla a che fare con il profilo settato da centrale: se il tuo contratto è per il solo profilo 17a, attivare o disattivare il 35b sul modem non cambierà assolutamente nulla.

[Mome]

Sei stato molto puntuale e cortese, ti ringrazio!

[john-doe]

Originariamente inviato da rossoverde

Sbagliato!
Con tiscali ad esempio è 24,95 euro per sempre telefonate e internet full senza scatto risposta, compreso servizio "chi è" "segreteria" e modem gratuito senza rate..... e non aveva mai fatto la furbata tipo wind e tutti gli altri delle bollette a 28 giorni.....

Ma soprattutto zero problemi: cfr. utente strassada (https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=373).

[jotaro75]

Originariamente inviato da rossoverde

Sbagliato!
Con tiscali ad esempio è 24,95 euro per sempre telefonate e internet full senza scatto risposta, compreso servizio "chi è" "segreteria" e modem gratuito senza rate..... e non aveva mai fatto la furbata tipo wind e tutti gli altri delle bollette a 28 giorni.....

Infatti ho precisato che l'unico che non posso dare giudizi è tiscali perchè non coprendo decentemente la mia zona non mi sono mai interessato alle sue offerte e perciò non mi sono mai informato più di tanto su di loro

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da rossoverde

Assolvi Tiscali..... negli ultimi anni mai rimodulazioni.....sempre mese vero....la furbata dei 28 giorni trasformava i mesi in 13......

Io l'assolverei pure... se non fosse che quasi tutti per la mia abitazione danno FTTC 200, alcuni ancora 100. Mentre Tiscali con molta nonchalance è ancora a 7 mega...

[Mome]

Perdonatemi, altre tre domande credo sciocche, poi giuro che mi taccio

1. mi confermate che posso mettere il modem per FTTC (a 200 mega) anche su presa secondaria, semplicemente perdo per nornale deperibilità un po' di velocità perchè il segnale deperisce ma posso!?

2. il 'ribaltamento delle prese' è per far funzionare la fonia, o anche per evitare (in toto?) la deperibilità di cui sopra?

3. se prendo il modem FTTC con "48 rate ma già incluse nel prezzo mensile dell'offerta" ma poi voglio cambiare operatore e dunque lasciare Wind Infostrada prima dei 48 mesi, il costo me lo accollano o cosa succede?

scusatemi!