RAM non funzionante: che fare?

[Theiamania]

Buongiorno a tutti,
purtroppo ho fatto un acquisto incauto di una RAM usata su eBay. Sembra proprio non funzionare ma leggendo un po' sul web, sembra che invece si possa per lo meno capire se davvero non funziona oppure se c'è da fare qualche controllo e set up per chiarire se davvero è rotta o solo se in PC in uso non la riconosce.

Ho una MSI H11M PRO - D e una Ram perfettamente funzionante, di 16GB:








La nuova Ram che ho acquistato è una KINGSTON KVR21N15D8/16 che dopo una verifica sul web risulta compatibile con la mia scheda madre (https://it.msi.com/Motherboard/suppo...support-mem-3).

Tuttavia, quanto inserisco la nuova RAM, ip PC si avvia ma lo schermo resta nero. Allora ho provato a togliere la RAM che già avevo e inserire solo la nuova RAM, si avvia ma lo schermo è ancora nero. Stesso discorso succede invertendo gli slot fra le due RAM. Insomma, in tutte le combinazioni, il PC si avvia ma lo schermo resta nero.
A questo punto non avendo accesso alle schermate non posso neppur testare la RAM con il noto programmino Memtest86.

Please Help!

[alecomputer]

Se non lo hai gia fatto puoi provare ad aggiornare il bios della scheda madre all' ultima versione disponibile .
Prova anche a impostare manualmente la frequenza e i timing della ram nel bios . Se con la giusta frequenza ottieni ancora schermo nero , puoi provare ad abbassare la frequenza della ram nel bios , in questo modo a volte si risolve questo tipo di problema .

[Theiamania]

Ciao alecomputer,
grazie, ma non riesco ad aggiornare il BIOS. Non appena riesco, faccio certamente le prove che mi hai suggerito!