[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gorham]

Originariamente inviato da rossoverde

Che gran figli di buona donna questi di Wind!!

Invece gli "altri" sono dei santi...

[Bovirus]

@rossoverde

Io eviterei le parolacce.

Il problema è secondo me è principalmente dell'utente che non si informa bene su costi visibili e non.

E Wind non è la sola ad avere costi non semrpe ben visibili.
Anche gli altri operatori possono avere costi non imemdiatamente visibili.

[Metalgta]

Originariamente inviato da Bovirus

@Yramrag

Bisogna fare attenzione però ai prodotti acqusitati a rate e agli accessori.

Modem = vanno pagate le rate rimanenti (è una qcuisto a rate)
SIM dati = va pagata la penale x recesso anticiptao
Modem LTE = vanno pagate le rate restanmti + penale x recesso anticipato

Il recesso gratuito per varaizione contrattuale riguarda solo la linea fibra.

Insomma conviene non andarsene prima dei 4 anni perché io ho tutte queste cose. Ma sinceramente io mi sono sempre trovato bene da Aprile, tranne per 10 giorni in cui mi avevano cambiato profilo al 17a senza motivo e poi perché qualche sera forse a causa della saturazione non navigo a 140 effettivi ma a circa 30 mega.

Poi per la diafonia sono sceso a 157840 Kbps dai circa 170000 Kbps di Aprile, ma quello credo sia un problema di ogni operatore dato che non c'è vectoring.

[cas95]

Originariamente inviato da Yramrag

@cas95 non ha specificato da quanto sia cliente, ma dal post si capisce che lo è da almeno un anno, forse più? Ai tempi il modem era fornito in modo diverso, non so gli altri eventuali accessori

Ho il fritzbox ed é totalmente gratuito, ho chiesto ieri.

Domanda sul recesso...
Nel modulo di recesso per variazioni contrattuali ci sono solo due opzioni: 1) ritorno in Telecom, 2) cessazione totale linea.
Cosa metto? Io vorrei passare a fastweb.
Secondo voi se passassi a fastweb soffrirei ancora di problemi di saturazione?
Potreste indicarmi (anche in pvt) i passi per effettuare correttamente il recesso?
Grazie mille ❤

[Psyred]

Se da te Fastweb copre tramite cabinet proprietari è generalmente consigliabile, altrimenti è un terno al lotto.

[cas95]

Originariamente inviato da Psyred

Se da te Fastweb copre tramite cabinet proprietari è generalmente consigliabile, altrimenti è un terno al lotto.

Tutto vula, sia fastweb che vodafone. Però a qualche metro dal cabinet c'è un cabiten fastweb :/

[af70]

Originariamente inviato da af70

Stasera nuovo record!!!!!
Download: 2,83 Mbit
Upload: 18,7 Mbit
OnDemand di Sky morto e figlio che impreca con la PS4
Ormai la prendo a ridere. Domani recesso e passaggio a Tim.

Siamo alla follia.

"Gentile cliente,
si sono verificati problemi nel reperimento del codice migrazione.Si prega di riprovare più tardi.Servizio clienti Wind e Infostrada."

questo il messaggio sull'area clienti.

Da opportuno percorso al 155 messaggio codice migrazione non disponibile per la mia linea e dal 155 con operatore non sono tenuti a fornirmelo.

Mi ritengo ostaggio. Cosa potrei fare per ottenere questo benedetto codice di migrazione?

[cas95]

Originariamente inviato da af70

Siamo alla follia.

"Gentile cliente,
si sono verificati problemi nel reperimento del codice migrazione.Si prega di riprovare più tardi.Servizio clienti Wind e Infostrada."

questo il messaggio sull'area clienti.

Da opportuno percorso al 155 messaggio codice migrazione non disponibile per la mia linea e dal 155 con operatore non sono tenuti a fornirmelo.

Mi ritengo ostaggio. Cosa potrei fare per ottenere questo benedetto codice di migrazione?

Accedere al 155 e vedere se c'è in bolletta.

[Psyred]

Originariamente inviato da cas95

Tutto vula, sia fastweb che vodafone. Però a qualche metro dal cabinet c'è un cabiten fastweb :/

Se hai il cabinet Fastweb a fianco di quello Telecom come può essere VULA?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da af70

Siamo alla follia.

"Gentile cliente,
si sono verificati problemi nel reperimento del codice migrazione.Si prega di riprovare più tardi.Servizio clienti Wind e Infostrada."

questo il messaggio sull'area clienti.

Da opportuno percorso al 155 messaggio codice migrazione non disponibile per la mia linea e dal 155 con operatore non sono tenuti a fornirmelo.

Mi ritengo ostaggio. Cosa potrei fare per ottenere questo benedetto codice di migrazione?

Il codice lo trovi sulla fattura (sempre che tu ce l'abbia cartacea).
Direi che stiano lavorando sul sistema quindi puoi solo aspettare.

[cas95]

Originariamente inviato da Psyred

Se hai il cabinet Fastweb a fianco di quello Telecom come può essere VULA?

A pochi metri dal cabinet tim ho questo link.
Scusami per la stupidità della domanda, potresti dirmi passo passo come recedere? :/

[Psyred]

Originariamente inviato da cas95

A pochi metri dal cabinet tim ho questo link.
Scusami per la stupidità della domanda, potresti dirmi passo passo come recedere? :/

Quello serve per l'alimentazione del cabinet, l'armadio di Fastweb è alla sua sinistra.

[cas95]

Originariamente inviato da Psyred

Quello serve per l'alimentazione del cabinet, l'armadio di Fastweb è alla sua sinistra.

Strano questo si trova a 150 metri dal cabiten :/ Cmq no, c'è solo quello della telecom.

[Yramrag]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Il codice lo trovi sulla fattura (sempre che tu ce l'abbia cartacea).
Direi che stiano lavorando sul sistema quindi puoi solo aspettare.

Io ce l'ho solo in pdf, e il codice è indicato.

(Anche perché credo che la fattura cartacea sia banalmente la stampa del pdf... a 2€ l'una! )

Edit: ma l'operatore del 155 che non vuole comunicare il codice di migrazione, non è un po' un abuso? (giusto un pochino...) Non servirà a nulla, ma non si possono segnalare?

Edit#2:
Esiste una pagina di "segnalazione abusi", ma ovviamente solo per abusi fatti da altri...

[Psyred]

Originariamente inviato da cas95

Strano questo si trova a 150 metri dal cabiten :/ Cmq no, c'è solo quello della telecom.

Non è così raro, anche da me ci sono alcuni contatori/stazioni di energia disposti a una certa distanza dall'ARL Telecom. Il mio è a una cinquantina di metri, ne ho visti alcuni persino posti in strade differenti.


P.S.

di che zona sei?

[cas95]

Originariamente inviato da Psyred

Non è così raro, anche da me ci sono alcuni contatori/stazioni di energia disposti a una certa distanza dall'ARL Telecom. Il mio è a una cinquantina di metri, ne ho visti alcuni persino posti in strade differenti.


P.S.

di che zona sei?

qualiano (NA)


Questo è il modulo di disdetta Infostrada, cosa metto? O passerò a fastweb o a vodafone.

Mi sorge spontanea un'alta domanda, non mi conviene passare a tim direttamente visto che gli altri sono in VULA?

[Psyred]

Originariamente inviato da cas95

Mi sorge spontanea un'alta domanda, non mi conviene passare a tim direttamente visto che gli altri sono in VULA?

Io da TIM me ne starei proprio alla larga, poi vedi te. Tra l'altro ho come la sensazione che stiano ritardando di proposito gli upgrade dei kit VULA; per la serie il lupo perde il pelo ma non il vizio...

In ogni caso non è detto che tu debba sperimentare gli stessi problemi di saturazione anche con altri operatori VULA; dipende dal nodo saturo e dal rapporto banda/utenti di ogni operatore.

[cas95]

Originariamente inviato da Psyred

Io da TIM me ne starei proprio alla larga, poi vedi te. Tra l'altro ho come la sensazione che stiano ritardando di proposito gli upgrade dei kit VULA; per la serie il lupo perde il pelo ma non il vizio...

In ogni caso non è detto che tu debba sperimentare gli stessi problemi di saturazione anche con altri operatori VULA; dipende dal nodo saturo e dal rapporto banda/utenti di ogni operatore.

Capito! Unica cosa, non so quale delle due caselle sbarrare sul modulo di disdetta infostrada xD

[Andrea786]

Originariamente inviato da DragonPower7up

Ciao a tutti,
Oggi ho ricevuto la telefonata da una operatrice infostrada che mi ha offerto la fibra 100 mega allo stesso prezzo dell'ADSL che ho attualmente.. Sarei tentato ad accettare però leggo qui che ci sono problemi di saturazione quasi per tutti, non vorrei peggiorare la situazione.. Con l ADSL raggiungo i 13 mega, secondo fibermap ho la centrale a 666 metri, mentre se seleziono la fibra mi dice che la centrale è a 66 metri, velocità stimata 89 mb in download.. L operatrice non ha menzionato costi per il modem...
Voi che dite?

Guarda io ho la 100mega e va al massimo , secondo me i problemi di saturazione sono limitati a zone circoscritte e a utenti che hanno la 200mega io sinceramente la farei senza ombra di dubbio , prima però fai sul sito della Wind una verifica di copertura magari simulando la richiesta di una nuova linea cosi vedrai indicativamente a quanto andrai

[af70]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Il codice lo trovi sulla fattura (sempre che tu ce l'abbia cartacea).
Direi che stiano lavorando sul sistema quindi puoi solo aspettare.

La fattura non l'ho ancora ricevuta, sono nei 14gg