[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[jake101]

Originariamente inviato da (THE REAL) Neo

Eccoci quà,come ogni anno.
1) Addebito per consegna elenchi.
2) Mia chiamata al 187,per richiedere il rimborso e la disattivazione del servizio elenchi.
3) Operatrice di turno,scoglionata,che avvia il rimborso e la disattivazione del servizio (seee come no!).

Considerando gli 11.000.000 e rotti,di abbonamenti Tim fisso attivi,se li moltiplichiamo per i 3,90€ di addebito elenchi,immaginate gli introiti di questa "svista" by Tim.

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Per quanto mi riguarda stessa cosa,
ma è stato sufficiente scrivere a TIM utilizzando l'area clienti MyTIM (tasto Scrivici) e mi hanno risposto dopo 5 giorni dicendo che avevo ragione e che mi rimborsavano il costo consegna elenchi

[marco2bb2]

Originariamente inviato da jake101

Per quanto mi riguarda stessa cosa,
ma è stato sufficiente scrivere a TIM utilizzando l'area clienti MyTIM (tasto Scrivici) e mi hanno risposto dopo 5 giorni dicendo che avevo ragione e che mi rimborsavano il costo consegna elenchi

Bellissimo tasto... come mai io non ce l'ho? Parliamo del mytim web? Dove è posizionato, nel tuo caso?.
Grazie

[fraussantin]

Originariamente inviato da marco2bb2

Bellissimo tasto... come mai io non ce l'ho? Parliamo del mytim web? Dove è posizionato, nel tuo caso?.
Grazie

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[Rita84]

Originariamente inviato da zdnko

Gli MA (dove è disponibile l'adsl) li trovi nei file Bitstream ATM o Eth (usa il filtro su tipo dslam selezionando tutti quelli da armadio).

I tre MA che conosco nessuno ha l'ADSL.

Se ci hanno aggiunto l'onu allora trovi l'armadio (non l'MA) nei file Bitstream NGA e VULA.

Uno dei tre MA ha anche un codice di ARL, che vendo su Planetel, ed è in pianificazione. Un altro MA, quello che mi interessa, ha anche lui la torretta con tetto rosso e tre sportelli per l'alimentazione ma Planetel non mi da un codice ARL.
Dall'elenco degli ARL in pianificazione non si capisce dove sono posti; quindi non riesco a capire se il secondo MA avrà anche lui l'installazione di un ARL.

Originariamente inviato da AofSpades

Visto che siamo nel thread FTTC, io parlavo degli MA+ONU che sono elencati nei file copertura FTTC. Quale armadio vuoi sapere dove si trova?

Infatti a me interessa appunto l'installazione dell'ONU dove c'è l'MA. Da quello che ho visto, come riportato sopra, installano un ARL aggiuntivo che oggi non esiste. Ma sui dati di Planetel c'è solo in uno dei 3 MA.
Esiste un motore di ricerca che mettendo dentro il codice dell'ARL mi dica l'indirizzo dove si trova? Grazie.

[zdnko]

prova con fibrapp

[D4N!3L3]

Scusate sto provando ad attivare online un'offerta sulla fibra per una casa in cui andrò ad abitare e dove attualmente non è attivo nessun numero telefonico.

Seguo tutta la procedura online ma ogni tentativo non mi porta a nulla, o si blocca a "configurazione" e sta ad elaborare all'infinito i dati, o mi riporta al primo step come se non avessi fatto nulla.

Insomma non riesco a completare la procedura, come è possibile?

[san80d]

prova con qualche altro browser o riprova domani

[JRamirez]

Scusate una info, finalmente hanno pianificato il mio armadio per Novembre 18.
Attualmente uso un provider locale ( no Telecom) che funziona molto bene per l'ADSL perchè hanno la loro fibra fino a davanti la centrale e per questo motivo sono intenzionato a mantenerlo anche per FTTC.
La mia domanda è:
quando ci sarà la vendibilità della FTTC,
Telecom avra l'obbligo di renderla disponibile anche ad operatori terzi fin da subito
oppure faranno i furbi e per un periodo se la terranno solo per se?

[giovanni69]

Benvenuto nel thread!

Originariamente inviato da JRamirez

La mia domanda è:
quando ci sarà la vendibilità della FTTC,
Telecom avra l'obbligo di renderla disponibile anche ad operatori terzi fin da subito
oppure faranno i furbi e per un periodo se la terranno solo per se?

In realtà i file di excel disponibili nella sezione Wholesale di Tim, stanno lì proprio per comunicare la disponibilità a favore degli OLO di poter richiedere l'accesso a Tim, detto in poche parole (e se ricordo bene e correggetemi se sbaglio). Poi ovviamente l'operatore deve darsi da fare per offrirla.





Fonte: FAQ pagina 1.
Ci troverai anche dettagli riguardanti i tempi dei lavori, sequenze dei lavori..

[Felixman]

Per trovare Sara su twitter come la devo cercare?

[Airluck]

Tim4USara

[Kingdemon]

Ieri la ormai famosa Sara di Tim mi ha risposto su Twitter confermandomi una promozione su adsl senza chiamate né mobile che non c'entra nulla con quello che le avevo chiesto, passaggio a connect black xdsl 200/20 senza costi di attivazione a 42 euro/mese, propostami dal 187.

Le ho rifatto la domanda.. Spero in una risposta positiva.

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[marco2bb2]

Originariamente inviato da fraussantin

In mezzo alla pagina

Confermo, a me non presente...

[The_max_80]

a maggio 2018 ho accettato una rimodulazione a 32.23, dopo 1 mese mi è stata aumentata di 2.50, dopo 3 mesi mi dicono aumento ulteriore di 1.90. Mah. Praticamente ho pagato quanto concordato (con esplicita dicitura "per sempre")solo 1 mese

[archiunix]

Avevo chiesto il 18/9 su Twitter a Fabio una proposta affinché abbattesse un pò gli attuali costi della mia Smart Fibra 3x2 a 200 mbps, compresa anche di timvision gratuito, che col prossimo aumento costerà € 58,20/mese.
Oggi mi risponde in questo modo:

Ciao, da verifica mantenendo tutte le opzioni che hai, risparmiando mensilmente euro 8,40, è possibile attivare la Tim Connect Gold 42,90 al mese e 5,00 euro di maxi speed . Telefonate incluse, chiamate internazionali illimitate verso Fissi (Usa, Canada, Europa occidentale) 1000 minuti e 5 Giga per il tuo smartphone. Per l'attivazione c'è un costo di 80 euro. Il prezzo non subirà aumenti essendo una nuova promo. Buona giornata

Premesso che attualmente sul mobile ho 5+2 gb, ci sarebbe cmq la botta degli 80 euro che presumo si paghino in unica soluzione o cmq rateizzati in x rate e che pertanto per un periodo vanificherebbe il risparmio degli 8,40/mese;

inoltre aderendo a questa una nuova offerta/promozione ricadrei nel pagamento del servizio "chi è" (€ 3,13/mese) a partire da novembre mentre per il momento è ancora gratis sull'attuale offerta.

In pratica aderendo risparmierei l'aumento di € 1,90... che sicuramente riapplicheranno al prossimo giro.

Ho fatto 2 conti:
- mobile -> migrazione a Iliad per € 6,99/mese con tutto illimitato (chiamate/sms) + 40 gb;
- fisso -> migrazione a Wind* per € 24,90 /mese o FW € 29,95 euro/mese per 12 mesi e successivamente 34,95

Totale più economico = 31 euro circa al mese a fronte dei futuri 58,20.

(*) purtroppo con Wind incluso nel prezzo c'è la vendita abbinata del modem per 48 mesi

[frizzanteee]

ho un contratto tim fibra smart +200 che per qualche motivo ha iniziato a fare capricci, ma l'assistenza telefonica di tim sembra decisamente confusa per cui chiedo a voi. ( a casa mia arrivava fino a luglio una linea stabile 17-18 in download e 1.2 in up)
Questi i parametri visibili sul modem:

Modalità DSL: ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL: Connesso
Bit rate corrente: 1199 [kbps] / 14014 [kbps]
-----> G.INP: Disabilitato / Disabilitato <----------
Massimo bit rate ottenibile: 1305 [kbps] / 16632 [kbps]
Margine di rumore: 6.8 [dB] / 7.4 [dB]
Potenza trasmessa in linea: 10.4 [dBm] / 10.4 [dBm]
Ritardo effettivo: 8 [ms] / 8 [ms]
Protezione Rumore Impulse: 2 [DMT symbols] / 2 [DMT symbols]
attenuazione loop: 16.3 [dB] / 32.2 [dB]

il protocollo G.INP non dovrebbe risultare abilitato???

ancora nel post iniziale leggo questo:
Come capire se il profilo 35b (ovvero la 200M) è attivato:
Sì può visualizzare utilizzando l'App MyTim Fisso su smartphone e collegandosi via wifi: apparirà la dicitura 35b invece che 17a

io trovo scritto 17a perchè? è consono con il mio contratto fibra smart +200

Mi scuso se ho fatto forse domande banali, ma non sono un esperto e spesso anche leggendo non capisco molto dell'argomento; unica cosa che mi è chiara e che ora la linea è degradata e per caricare le pagine web impiego secondi

[D4N!3L3]

EDIT

[san80d]

ma tu hai fatto richiesta per la fttc o per la ftth?

[JRamirez]

Originariamente inviato da giovanni69

Benvenuto nel thread!



In realtà i file di excel disponibili nella sezione Wholesale di Tim, stanno lì proprio per comunicare la disponibilità a favore degli OLO di poter richiedere l'accesso a Tim, detto in poche parole (e se ricordo bene e correggetemi se sbaglio). Poi ovviamente l'operatore deve darsi da fare per offrirla.





Fonte: FAQ pagina 1.
Ci troverai anche dettagli riguardanti i tempi dei lavori, sequenze dei lavori..

Grazie Giovanni per la risposta,
naturalmente ho visto l'attivazione a novembre 2018 del mio armadio su quel file, però non conoscendo "la prassi" che attua telecom, volevo propio capire come di solito si comporta.

Leggendo nel titolo del file (VULA) sembrerebbe che quella data sia per tutti gli operatori o mi sbaglio?

Ma poi la realtà è davvero quella oppure Telecom fa ostruzionismo e se la tiene in esclusiva per qualche mese?

Perche se come hai scritto "deve darsi da fare", ma non c'è nussuna legge che glielo impone....temo se la prendano comoda

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da san80d

ma tu hai fatto richiesta per la fttc o per la ftth?

FTTH....ho sbagliato thread vero?

EDIT
Chiedo scusa, nella fretta ho letto male, posto sul thread corretto.