[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[fraussantin]

Originariamente inviato da elgabro.

io mi sono fatto rimborsare quei 3 euro e ho cessato il servizio

Sono 3 anni che cesso il servizio ogni settembre e l'elenco non arriva ma i soldi se li prendono.

[Rita84]

Originariamente inviato da fraussantin

Pagine bianche o pagine gialle sono anche online.. Una volta erano seat ora non saprei chi se ne occupa.

Ovviamente non è per me; io mi arrangerei, ma è per anziani che non utilizzano PC e/o smartphones.

Originariamente inviato da AofSpades

Li trovi nei file degli armadi. Fai prima a cercarli su fibra.click nella lista del comune.

Su fibra.click trovo l'elenco degli armadi ma non c'è neppure la via dove saranno installati.

[AofSpades]

Forse non ho capito cosa vuoi fare.
Su fibra.planetel.it ti dice a che armadio sei collegata, poi lo cerchi su fibra.click. Se è pianificato/attivo sarà in lista.

[(THE REAL) Neo]

Eccoci quà,come ogni anno.
1) Addebito per consegna elenchi.
2) Mia chiamata al 187,per richiedere il rimborso e la disattivazione del servizio elenchi.
3) Operatrice di turno,scoglionata,che avvia il rimborso e la disattivazione del servizio (seee come no!).

Considerando gli 11.000.000 e rotti,di abbonamenti Tim fisso attivi,se li moltiplichiamo per i 3,90€ di addebito elenchi,immaginate gli introiti di questa "svista" by Tim.

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[zdnko]

Originariamente inviato da Rita84

In quale delle due trovo uno di quegli armadi enormi che fungono da centrale periferica che hanno una numerazione 12345A_MA01 invece che la solita numerazione 12345A_01?

Gli MA (dove è disponibile l'adsl) li trovi nei file Bitstream ATM o Eth (usa il filtro su tipo dslam selezionando tutti quelli da armadio).

Se ci hanno aggiunto l'onu allora trovi l'armadio (non l'MA) nei file Bitstream NGA e VULA.

[Rita84]

Originariamente inviato da AofSpades

Forse non ho capito cosa vuoi fare.
Su fibra.planetel.it ti dice a che armadio sei collegata, poi lo cerchi su fibra.click. Se è pianificato/attivo sarà in lista.

L'elenco degli armadi c'è anche in wholesale. E' però difficile capire dove sono piazzati visto che io sappia non c'è un motore di ricerca che dal codice armadio indichi dove è posto.

Quelli con _MA non compaiono; è per questo che chiedevo.

[AofSpades]

Visto che siamo nel thread FTTC, io parlavo degli MA+ONU che sono elencati nei file copertura FTTC. Quale armadio vuoi sapere dove si trova?

[giovanni69]

Mi ritrovo regolarmente le pagina bianche incellofanate; attualmente 2018-19 da diversi mesi.

[fraussantin]

Originariamente inviato da giovanni69

Mi ritrovo regolarmente le pagina bianche incellofanate; attualmente 2018-19 da diversi mesi.

Ed è giusto anche dove lavoro arrivano.

Ma a chi ha chiesto il recesso come me giustamente non le mandano , solo che si scordano sempre di non addebitare il costo ... Ah questi errori.

A proposito di errori ho chiamato il 187 ( stuzzicando il can che dorme) e gli ho chiesto se potevo avere lo sconto per ammortizzare gli aumenti , questi mi han detto che la promo smart fibra special 24.90 mi scade fra 3 anni anche se mi costerà 32 euro per via degli aumenti e che non possono scontare altro ( ma mi va anche bene se fosse vero)
Io però sul contratto avevo 25 euro x 1 anno e 35 x 3 anni è possibile che abbiano inserito male l'offerta , o che a furia di brontolare qualcuno me l'abbia prorogata , oppure semplicemente mi han raccontato una frottola per far passare questo mese?

In teoria il 10 di ottobre mi arriva un' altra bolletta se il prezzo fosse errato sarei cmq in tempo a fare recesso?

[giovanni69]

Tecnicamente hai tempo fino al giorno prima del 1.o novembre.
Vedi
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2863557

[fraussantin]

Originariamente inviato da giovanni69

Tecnicamente hai tempo fino al giorno prima del 1.o novembre.
Vedi
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2863557

Quindi basta che invio la pec prima di fine mese , poi anche se cambio dopo non fa nulla vero?

[Airluck]

Originariamente inviato da il menne

Sara mi ha risposto, ha detto che il vincolo ( teorico ) alle offerte è di 2 anni, che rimodulazioni saranno sempre possibili, che il modem resta lo stesso e che se l’armadio passasse a 200 l’upgrade è gratuito ( ma omette di dire cosa succede per il modem in questo caso, visto che il cessicolor arriva solo a 100 e qui sta l’inghippo mi sa ).

L’offerta a 29 è con chiamate a consumo, quella a 35 con il solo scatto.

Mah. Mi sa che passo a quella a 29. Tanto finché l’armadio resta a 100 problemi non ne ho e mi sa che il mio ci resterà parecchio. Le chiamate non le uso, passare da 44 a 29 è un buono sconto. Tanto il vincolo alla prossima rimodulazione va a farsi benedire ma intanto si paga -15 euro al mese....

Se e quando l’armadio passerà a 200 valuterò il da farsi. Se passare a 200 vuol dire capestro modem esiste sempre Fastweb, intanto si risparmia dei soldini.

Le offerte che ti hanno fatto subiranno l'aumento di 1,90 di novembre o almeno quello si riesce ad evitarlo?
Perché a me ha appena risposto Sara offrendomi il mantenimento della 200mega attuale a 35euro per sempre con vincolo 24 mesi. Ma non ho capito se questa promo subirà l'aumento di novembre..

[il menne]

Originariamente inviato da Airluck

Le offerte che ti hanno fatto subiranno l'aumento di 1,90 di novembre o almeno quello si riesce ad evitarlo?
Perché a me ha appena risposto Sara offrendomi il mantenimento della 200mega attuale a 35euro per sempre con vincolo 24 mesi. Ma non ho capito se questa promo subirà l'aumento di novembre..

Non l'ho capito neppure io, mi ha detto che alcune offerte lo subiranno, e mi ha mandato un link, ma non si capisce se queste nuove offerte lo subiranno o meno. Mi ha pure detto che in caso di passaggio alla 200mega questo sarà gratuito ( ma come la mettiamo col modem ? )

Io infatti avendo l'armadio a 100 e non usando di fatto le chiamate sono interessato ad attivare l'offerta a 29 e rotti, gli ho però chiesto proprio esplicitamente se attivassi questa offerta se subisse l'aumento e in caso di upgrade a 200 dell'armadio cose succede per il modem, visto che il cessicolor che ho in comodato gratuito ( peraltro pensionato da subito pro Fritz 7490 ) arriva solo a 100. Se ti obbligano a pigliare un modem a rate carissimo c'è l'inghippo, se te ne danno un altro in comodato gratuito, ok, avendo le credenziali voip potrei in caso di passaggio alla 200 tenere ufficialmente il cessicolor ma in realtà prendere un Fritz 7590 35b.

Vediamo cosa mi risponde. Se in caso di passaggio a 200 non ci sono inghippi per il modem mi sa che faccio l'offerta a 29 con le chiamate a consumo, la rimodulazione vabbè, adesso pago 44 se da 29 passo a 31 circa son sempre -13 euro, e poi il vincolo va a farsi benedire subito nel caso.

[Airluck]

Gli ho chiesto ora anche io esplicitamente se la promo che mi ha offerto subirà l'aumento di novembre. Secondo me lo subirà eccome...

[il menne]

Originariamente inviato da Airluck

Gli ho chiesto ora anche io esplicitamente se la promo che mi ha offerto subirà l'aumento di novembre. Secondo me lo subirà eccome...

Anche secondo me, già il fatto che abbia citato la cosa è una affermazione implicita secondo me, un poco vaga, ma che mette al sicuro in caso di proteste, ma me lo deve dire esplicitamente, anche se potrei scommetterci che la rimodulazione ci sarà anche per queste offerte.

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Airluck

Gli ho chiesto ora anche io esplicitamente se la promo che mi ha offerto subirà l'aumento di novembre. Secondo me lo subirà eccome...

Guarda io ho la promo da 26.80€ per quattro anni da Maggio del corrente anno e nell'ultima bolletta c'è l'avviso che a Novembre avrò l'aumento di 1.90€ per la linea più 0.50€ per il discorso del cartaceo, quindi l'aumento c'è eccome a prescindere dalla promo...

Il problema è che da me c'è solo la TIM come infrastruttura e solo alcuni Isp come Planetel, ecc... offrono la linea in vula e passare a uno di questi non mi convince per niente per gli ovvii motivi anche economici, per esempio con Klik per una 100M andrei a pagare ben di più anche sommando il prossimo aumento quindi rimango lo stesso in TIM..

[Busone di Higgs]

Sulla bolletta appena arrivata o sulla prossima che arrivera' c'e' scritto se c'e' e a quanto ammonta l'aumento di novembre.

[Airluck]

Si quello lo so, l'aumento è pari a 1.90, chiedevo se avendomi offerto una promo 'fresca' magari non subiva subito questo aumento...

[il menne]

Originariamente inviato da Airluck

Si quello lo so, l'aumento è pari a 1.90, chiedevo se avendomi offerto una promo 'fresca' magari non subiva subito questo aumento...

Appunto, fanno un offerta a 29 e rotti per 4 anni ( con vincolo di due ) o una a 35 e rotti per sempre e poi ci son continue rimodulazioni, anche dopo pochi mesi, allora che senso ha dire "per 4 anni" o "per sempre" se poi possono rimodulare quando vogliono, basta te lo scrivano e ti diano la possibilità di recedere? Mah. Mi sembra una mezza presa in giro, se non un mezzo inganno, per chi magari è meno avveduto, fa la domiciliazione, crede di pagare una certa cifra, poi magari dopo un paio di anni ( o molti anni se si è anziani, magari ) si scopre che i 39 euro "per sempre" son diventati 45 in meno di tre anni? Certo, la bolletta va letta, le condizioni pure, ma resta il fatto che per me siamo al limite della pubblicità ingannevole.

Lo dicessero, il prezzo è questo OGGI, da domani non si sa, non sbandierare fantomatici per sempre per fregare i clienti agli altri operatori e poi fare sti scherzetti.

Comunque io ho chiesto a Sara esplicitamente se per le due offerte proposte ci sarà l'aumento oppure no, oppure solo per una, o se il prezzo resta bloccato per un certo tempo ( oltre alla questione del modem ).

Nel frattempo ( per non mettere troppa carne al fuoco ) ho provveduto via 187 a farmi rimborsare i 3,90 degli elenchi che non ricevo da tre anni nella prossima bolletta e cessare il servizio.

Ora attendo la risposta di "Sara" per il resto.

[giovanni69]

Sono concorde con quello che affermi; c'è un'eccessiva discrezionalità lasciata agli ISP nel rimodulare le tariffe anche dopo poco tempo dall'offerta contrattuale.

Ma non è questo il thread. Ce ne sono almeno tre che trattano questi temi:

Originariamente inviato da giovanni69

Per favore, esiste il thread:

PSA - TIM offre sconti per non farvi cambiare internet provider

TIM: ancora rimodulazioni sulla rete fissa dal 1° Novembre. Ecco quanto aumenteranno

e lo storico:
E mamma tim ci ricasca di nuovo +8.60% di aumento sul costo annuale offerte


Grazie

Originariamente inviato da fraussantin

Quindi basta che invio la pec prima di fine mese , poi anche se cambio dopo non fa nulla vero?

Certo prima di fine ottobre.
Continua qui per favore:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2863557