PSA - TIM offre sconti per non farvi cambiare internet provider

[stemare]

Ciao a tutti,
come ben sapete dal prossimo mese le bollette TIM, già care di per sè rispetto agli altri operatori, subiranno un ulteriore aumento per molti di noi.

Nel caso in cui non voleste cambiare operatore e abbonarvi ad un provider in wholesale, se chiamate il 187 minacciando di usufruire del diritto di recesso gratuito di questo mese, TIM offre degli sconti interessanti sulle tariffe di linea fissa, con sconti fino al 40% sul prezzo pieno.

Vi riporto la mia situazione a scopo esemplificativo
Abbonamento: Tim Smart Fibra (VSDL FTTC 100/20)
Prezzo pieno: 43€ al mese

TIM mi ha offerto i seguenti sconti per gli stessi servizi

• 32€ al mese per sempre
• 27€ al mese per 4 anni, poi di nuovo 43€

Io ho attivato la promozione da 27€, da qui a 4 anni possono cambiare un sacco di cose e potrò farmi fare altri sconti.

Chiedo scusa se è già stato postato, ho fatto una ricerca veloce e non ho visto info a riguardo, ma solo gente che chiede per cambiare operatore.

[pietro.joao]

Ciao grazie, mi descrivi come ti sei posto all'operatore e come fare in modo di farsi proporre gli sconti?

[stemare]

Originariamente inviato da pietro.joao

Ciao grazie, mi descrivi come ti sei posto all'operatore e come fare in modo di farsi proporre gli sconti?

Fai conto che hanno già gli sconti pronti per chiunque si lamenti, sarà sufficiente dirgli che hai visto l'aumento di prezzo e che, a quelle condizioni, per te è impossibile restare in TIM, siccome altri operatori offrono lo stesso servizio a 25€ al mese.

L'operatore farà finta di vedere se ci sono sconti esclusivi per te, ti farà restare in attesa per qualche minuto, e probabilmente ti proporrà le stesse condizioni che hanno propostoa me.

Ti dico questo perché ad altri amici è successa la stessa cosa.

EDIT:
Quando ho chiamato il 187, ho seguito le istruzioni per accedere alla sezione "Info promozioni" del call center.

[Nestasiato]

Io avevo accettato quella dei 27€ circa per 4 anni, 10 giorni fa via social.
Chiedo anche te: risulta almeno la pratica aperta nell'area mytim? A me no e sono ancora bloccato a 30 mega.

[pietro.joao]

tanks

[stemare]

Originariamente inviato da Nestasiato

Io avevo accettato quella dei 27€ circa per 4 anni, 10 giorni fa via social.
Chiedo anche te: risulta almeno la pratica aperta nell'area mytim? A me no e sono ancora bloccato a 30 mega.

Io ho fatto via telefono e mi hanno subito dato il numero di pratica, ma obiettivamente anche a me non risulta nell'area MyTim.

Mi hanno detto che, se entro venerdì non mi arriva conferma, posso telefonare al 187 e dal numero di pratica mi possono confermare lo stato di avanzamento.

[Black_Angel77]

Anche con ADSL offrono sconti.
Con TIM smart ADSL + SIM (450 min. 450 sms + 2.2 GB) 32.43
Sono ADSL 20 = 24.76
a detta dall'operatore del 187.

A me hanno proposto a 26,80 per 4 anni tim smart + 100.

Pero’ anche quella da luglio sarà soggetta a repricing mi hanno scritto su facebook

[methis89]

Domanda da ignorante dato che se ne occupa mio padre visto che fosse per me avrei già altro per internet, ma vabbe... Vale solo per chi ha sottoscritto un contratto con Tim o anche Telecom?

Inviato dal mio ONEPLUS A3003 utilizzando Tapatalk

[san80d]

Originariamente inviato da methis89

Domanda da ignorante dato che se ne occupa mio padre visto che fosse per me avrei già altro per internet, ma vabbe... Vale solo per chi ha sottoscritto un contratto con Tim o anche Telecom?

Inviato dal mio ONEPLUS A3003 utilizzando Tapatalk

e' indifferente se quanto hai sottoscritto il contratto la società era telecom, adesso sono la stessa cosa, cioè tim

[canotto_82]

Salve a tutti

Ho provato a chiamare

I miei genitori hanno con Tim l'offerta Tutto e con l'aumento dei 2,5€ vanno a pagare 56€

Al telefono mi hanno offerto il passaggio a Tim Smart con Adsl fino a 20 Mb (da noi la fttc non c'è) a 32,23€/mese

Non mi sono chiare un paio di vise:
- ha parlato di un vincolo di 24 mesi. risulta anche a voi?
- dopo i 24 mesi aumenta il costo mensile?
- mandano a casa un modem obbligatorio? Ho sempre usato il mio. L'operatore ha accennato al fatto che modem e decoder tim vision partono in automatico ma basta non ritirarli dal corriere e non parte la rateizzazione in bolletta

Avete informazioni migliori delle mie???

Non vorrei passare dalla padella alla brace.....


Grazie a tutti

[stemare]

Originariamente inviato da canotto_82

Salve a tutti

Ho provato a chiamare

I miei genitori hanno con Tim l'offerta Tutto e con l'aumento dei 2,5€ vanno a pagare 56€

Al telefono mi hanno offerto il passaggio a Tim Smart con Adsl fino a 20 Mb (da noi la fttc non c'è) a 32,23€/mese

Non mi sono chiare un paio di vise:
- ha parlato di un vincolo di 24 mesi. risulta anche a voi?
- dopo i 24 mesi aumenta il costo mensile?
- mandano a casa un modem obbligatorio? Ho sempre usato il mio. L'operatore ha accennato al fatto che modem e decoder tim vision partono in automatico ma basta non ritirarli dal corriere e non parte la rateizzazione in bolletta

Avete informazioni migliori delle mie???

Non vorrei passare dalla padella alla brace.....


Grazie a tutti

- Sì, il vincolo di 24 mesi c'è sempre
- Il costo dei 32€ dovrebbe essere per sempre, ma meglio chiedere conferma all'operatore
- Per l'ADSL, a differenza della VSDL, il modem telecom non dovrebbe essere obbligatorio, quindi basta non ritirarlo e non lo paghi.

[manitta1]

anche via twitter è possibile chiedere info e sconti?

ps: attualmente sono con timsmart fttc 200/20 e pago 34€/mese + la rata del modem (e sono a 12/48)

[Nestasiato]

Originariamente inviato da manitta1

anche via twitter è possibile chiedere info e sconti?

ps: attualmente sono con timsmart fttc 200/20 e pago 34€/mese + la rata del modem (e sono a 12/48)

Sì, io ho accettato 15 gg fa su twitter. Ad oggi nulla è cambiato, però.

[manitta1]

Originariamente inviato da Nestasiato

Sì, io ho accettato 15 gg fa su twitter. Ad oggi nulla è cambiato, però.

ho contattato luca e mi ha proposto TIM SMART FIBRA+100 PROMO 26,84 EURO 4 ANNI.
ora gli ho chiesto se l'opzione smart fibra +200 verrà disattivata con questa promo (avendo io la 200/20).

vi aggiorno...

ps: grazie

[gg_dev]

Originariamente inviato da manitta1

ho contattato luca e mi ha proposto TIM SMART FIBRA+100 PROMO 26,84 EURO 4 ANNI.
ora gli ho chiesto se l'opzione smart fibra +200 verrà disattivata con questa promo (avendo io la 200/20).

vi aggiorno...

ps: grazie

Mi chiedo come abbiate fatto... ho provato due volte a contattare il supporto commerciale al 187. Entrambe le volte sono stato 'dirottato' in Romania e dopo l'annuncio di immenente contatto con l'operatore, il nulla... telefono muto!

[manitta1]

Originariamente inviato da gg_dev

Mi chiedo come abbiate fatto... ho provato due volte a contattare il supporto commerciale al 187. Entrambe le volte sono stato 'dirottato' in Romania e dopo l'annuncio di immenente contatto con l'operatore, il nulla... telefono muto!

Contattali su twitter o facebook e dici di voler cambiare operatore perché con altri pagheresti meno.

[iugin]

Mi hanno proposto TIM SMART FIBRA+100 PROMO a 26,84 euro ma senza ulteriori informazioni. Ho tim smart + opzione mobile, ho chiesto informazioni in merito alla promozione TIM SMART FIBRA+100 PROMO (costi extra quali attivazione, modem etc..) e soprattutto se posso disabilitare l'opzione mobile. Mi dicono di sì ma non mi fido, qualcuno ha info più precise? l'ultima volta da altra utenza mi avevano detto di si passando da tim smart mobile a fibra, ma una volta ricevuto il contratto era fatturata anche l'opzione mobile, allora passai a fastweb.

[Nestasiato]

Originariamente inviato da iugin

Mi hanno proposto TIM SMART FIBRA+100 PROMO a 26,84 euro ma senza ulteriori informazioni. Ho tim smart + opzione mobile, ho chiesto informazioni in merito alla promozione TIM SMART FIBRA+100 PROMO (costi extra quali attivazione, modem etc..) e soprattutto se posso disabilitare l'opzione mobile. Mi dicono di sì ma non mi fido, qualcuno ha info più precise? l'ultima volta da altra utenza mi avevano detto di si passando da tim smart mobile a fibra, ma una volta ricevuto il contratto era fatturata anche l'opzione mobile, allora passai a fastweb.

Anche a me han scritto la stessa cosa quando ho accettato la fibra 100+, visto che attualmente ho l'opzione voce casa attiva che NON ho mai chiesto né voluto. Riscontri effettivi al momento non ne ho, però leggere quanto hai scritto non mi fa piacere. Aggiorniamoci qui.

[manitta1]

Mi ha appena risposto luca di twitter dicendo che attivando questa promo non ci sarà variazione di velocità (quindi l'opzione smart fibra +200 resterà attiva). Ho dato l'ok a procedere.

Se mi compare qualcosa nell'area clienti vi aggiorno...

Edit: ho appena ricevuto il seguente sms
"Grazie da TIM. Come da te richiesto, l'offerta scelta per la linea di casa e' in corso di attivazione."