Thread su ILIAD!

[Arkhan74]

Originariamente inviato da waltod

A me segna la data di sottoscrizione del 29 maggio. L'attivazione l'ho fatta il 10 giugno. Spero che sia considerata, per la scadenza, la data di giugno.

Hai ragione, ho sbagliato io a scrivere; comunque un passo avanti visto che prima non c'era neanche quello

[Varg87]

Originariamente inviato da ais001

... banalmente: http://consumatori.blog/denuncia-tim-agcom/

Alla peggio avvia il modello "ModelloD_2016.pdf" e compilalo.

Denuncia è decisamente un po' troppo. Sto fine settimana provo a vedere come agire tramite AGCOM.

Originariamente inviato da Dark Schneider

Cioè avevi richiesto il trasferimento del credito e addirittura si sono tenuti tutti 15 euro?

Inviato dal mio Samsung Galaxy S8 utilizzando Tapatalk

Ovviamente avevo fatto richiesta di trasferimento del credito.
Non ricordo di preciso quanto avevo, so solo che ho fatto una ricarica di 20 euro poco prima del rinnovo della promozione a 6 euro al mese (con TIM) e avevo già 5-6 euro di credito. Quindi potrebbero essere anche una ventina.
Scemo io che non ho fatto uno screenshot.

Originariamente inviato da Zonalimitatore

UGUALE....
Sti schifosi non mi hanno ridato il mio credito che avevo in tim...guerra aperta

Secondo quanto riferitomi dal servizio clienti Iliad gli operatori hanno un mese di tempo per effettuare l'operazione ma ho come l'impressione che attendere sarà inutile.
Sto fine settimana con calma mi spulcio il sito dell'AGCOM. è più che altro un discorso di principio. Chissà con quanti clienti lo fanno e la maggior parte rinuncia perchè non vale lo sbattimento.
è una questione di principio.
Ho trasferito due numeri Tiscali Mobile (uno senza credito) e il trasferimento del credito residuo è avvenuto immediatamente.

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Cerca online "disdetta tim" ed esce una pagina in cui puoi mettere il tuo numero di telefono per essere richiamato :-)
Sei sicuro che tu non debba pagare una quota fissa per aver effettuato la disdetta prima dei 24 mesi?
A volte i gestori ti cambiano il pieno tariffario per far ripartire questo tempo da zero.

Considerando che ero cliente Noverca, passato forzosamente a TIM mantenendo la stessa tariffa (4 euro al mese) e portata successivamente a 6 euro con l'aggiunta di 2 GB al mese, direi proprio di no.
Non ricordo di preciso quando l'ho fatto ma dovrebbero essere passati più di 2 anni. A meno che non siano considerate anche le variazioni unilaterali. In questo caso, sticazzi.

[Violet Hope]

Scusate ma come faccio a capire fino a quando è disponibile il credito residuo?
su vodafone riuscivo a capire la scadenza dell'ultimo giorno dell'offerta grazie all'app,con iliad invece non so dove trovare questa opzione...ho controllato anche sul sito ma non riesco a scoprirlo...mi aiutate per favore?

[ais001]

Originariamente inviato da Violet Hope

Scusate ma come faccio a capire fino a quando è disponibile il credito residuo?

... sul sito di iliad " https://www.iliad.it/account/consumi-e-credito " e leggi la voce "Credito residuo" in basso.... poi conteggi 5.99 al rinnovo che andrà a scalare dal credito.


... se hai Android c'è l'app

[Violet Hope]

Originariamente inviato da ais001

... sul sito di iliad " https://www.iliad.it/account/consumi-e-credito " e leggi la voce "Credito residuo" in basso.... poi conteggi 5.99 al rinnovo che andrà a scalare dal credito.


... se hai Android c'è l'app

si ma dove posso trovare la data di scadenza dell'offerta? non c'è scritto da nessuna parte quando devo rinnovare l'offerta

[waltod]

Originariamente inviato da Violet Hope

Scusate ma come faccio a capire fino a quando è disponibile il credito residuo?
su vodafone riuscivo a capire la scadenza dell'ultimo giorno dell'offerta grazie all'app,con iliad invece non so dove trovare questa opzione...ho controllato anche sul sito ma non riesco a scoprirlo...mi aiutate per favore?

Purtroppo la data del rinnovo (se ho capito bene quello che volevi sapere), non è indicata da nessuna parte. Per ora, bisogna calcolare un mese dall'attivazione. Certo che un'indicazione che dica: "il giorno ....... ti saranno addebitati 5,99 per il rinnovo mensile" (o qualcosa del genere), farebbe comodo.

Con Tapatalk e Huawei P9 Lite

[Zonalimitatore]

è la data di attivazione della sim

[Violet Hope]

Originariamente inviato da waltod

Purtroppo la data del rinnovo (se ho capito bene quello che volevi sapere), non è indicata da nessuna parte. Per ora, bisogna calcolare un mese dall'attivazione. Certo che un'indicazione che dica: "il giorno ....... ti saranno addebitati 5,99 per il rinnovo mensile" (o qualcosa del genere), farebbe comodo.

Con Tapatalk e Huawei P9 Lite

ecco bravo intendevo proprio quello...peccato che non c'è scritto da nessuna parte...penso che farebbe comodo a molti

[Violet Hope]

Un'altra cosa che non capisco è perchè non si può disattivare la segreteria telefonica? non voglio che dopo 5 secondi che non arrivo a rispondere al cellulare parte il messaggio della segreteria verso chi mi ha cercato sapete se c'è una soluzione a riguardo?

[Abel Wakaam]

Disattivazione segreteria telefonica
Dal proprio smartphone (con la SIM e numerazione su cui si vuole intervenire), è possibile disattivare la segreteria telefonica digitando sulla tastiera – come se si stesse effettuando una chiamata – la stringa ##002# e premendo il tasto “chiamata”.

Attivazione segreteria telefonica
Per attivare o riattivare digitare le seguenti stringhe, in base alle proprie necessità (vanno ovviamente sempre digitate su tastiera e poi premuto il tasto di “invio chiamata”):

attivare la segreteria telefonica su non raggiungibile: **62*+393518995012#
attivare la segreteria telefonica su mancata risposta, attivando il trasferimento dopo 20 secondi (circa 5 squilli): **61*+393518995012*11*20#
attivare la segreteria telefonica su occupato: **67*+393518995012#
attivare la segreteria telefonica sia su non raggiungibile che su occupato: **21*+393518995012#

[Violet Hope]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Disattivazione segreteria telefonica
Dal proprio smartphone (con la SIM e numerazione su cui si vuole intervenire), è possibile disattivare la segreteria telefonica digitando sulla tastiera – come se si stesse effettuando una chiamata – la stringa ##002# e premendo il tasto “chiamata”.

Attivazione segreteria telefonica
Per attivare o riattivare digitare le seguenti stringhe, in base alle proprie necessità (vanno ovviamente sempre digitate su tastiera e poi premuto il tasto di “invio chiamata”):

attivare la segreteria telefonica su non raggiungibile: **62*+393518995012#
attivare la segreteria telefonica su mancata risposta, attivando il trasferimento dopo 20 secondi (circa 5 squilli): **61*+393518995012*11*20#
attivare la segreteria telefonica su occupato: **67*+393518995012#
attivare la segreteria telefonica sia su non raggiungibile che su occupato: **21*+393518995012#

ti ringrazio ma disattivando la segreteria telefonica si disattiva anche il servizio di chi ti ha chiamato quando hai il cellulare spento o non raggiungile?
vorrei solo disattivare la segreteria rimanendo attivo il servizio ''mi richiami'',se seguo il tuo procedimento è possibile?

[UtenteSospeso]

Dalle impostazioni di chiamata el telefono, scegli quale disattivare da menuù, è più rapido dei codici.

Dal "telefono" menù, impostazioni chiamata , inoltro chiamate o trasferimento chiamate.

.

[waltod]

Originariamente inviato da Violet Hope

ti ringrazio ma disattivando la segreteria telefonica si disattiva anche il servizio di chi ti ha chiamato quando hai il cellulare spento o non raggiungile?
vorrei solo disattivare la segreteria rimanendo attivo il servizio ''mi richiami'',se seguo il tuo procedimento è possibile?

E questa è un'altra cosa che dovranno sistemare. Non mi sembra che si possa disattivare la segreteria e mantenere il "mi richiami".

Con Tapatalk e Huawei P9 Lite

[Violet Hope]

Originariamente inviato da UtenteSospeso

Dalle impostazioni di chiamata el telefono, scegli quale disattivare da menuù, è più rapido dei codici.

Dal "telefono" menù, impostazioni chiamata , inoltro chiamate o trasferimento chiamate.

.

scusa puoi essere più preciso? non trovo nessun impostazione chiamata,dove devo cliccare per cortesia?

[Floris]

Originariamente inviato da Violet Hope

scusa puoi essere più preciso? non trovo nessun impostazione chiamata,dove devo cliccare per cortesia?

Su Android, prova a cliccare sull'icona con la cornetta del telefono. Poi sul menu con i tre puntini verticali alla destra del campo di ricerca e quindi su Settings/Impostazioni -> Chiamate/Calls (posto che sia quello che si intendeva nel post precedente).

Originariamente inviato da Violet Hope

Un'altra cosa che non capisco è perchè non si può disattivare la segreteria telefonica? non voglio che dopo 5 secondi che non arrivo a rispondere al cellulare parte il messaggio della segreteria verso chi mi ha cercato sapete se c'è una soluzione a riguardo?

Facendo una prova sembra durare circa 18 secondi (?). In effetti non è molto e sarebbe utile poter decidere di allungare il tempo di attesa.

Edit:

**61*+393518995012*11*20# Attiva la segreteria SOLO su Mancata Risposta con ritardo di 20 secondi (default), uguale a circa 5 squilli. Si possono inserire valori da 2 a 59 secondi.

Credo quindi che inserendo un altro numero al posto del 20 si possa allungare o accorciare il tempo di attesa prima dello scatto della segreteria telefonica.

[[?]]

Ragazzi quindi nessuno ha problemi di consumo di batteria anomalo passato a Iliad? A me (Milano è dintorni) mi sta prendendo un bel 20 per cento abbondante rispetto a Vodafone... Un mio collega stessa cosa (telefoni diversi). Il segnale è quasi sempre in 4g ma ho l'impressione che il fatto che le tacchette di segnale salgono e scendono spesso crea questo problema.

[Zonalimitatore]

Originariamente inviato da [?]

Ragazzi quindi nessuno ha problemi di consumo di batteria anomalo passato a Iliad? A me (Milano è dintorni) mi sta prendendo un bel 20 per cento abbondante rispetto a Vodafone... Un mio collega stessa cosa (telefoni diversi). Il segnale è quasi sempre in 4g ma ho l'impressione che il fatto che le tacchette di segnale salgono e scendono spesso crea questo problema.

Anche io...Ma è normale,in 4g consuma un botto

[gigisfan]

Originariamente inviato da [?]

Ragazzi quindi nessuno ha problemi di consumo di batteria anomalo passato a Iliad? A me (Milano è dintorni) mi sta prendendo un bel 20 per cento abbondante rispetto a Vodafone... Un mio collega stessa cosa (telefoni diversi). Il segnale è quasi sempre in 4g ma ho l'impressione che il fatto che le tacchette di segnale salgono e scendono spesso crea questo problema.

sara' proprio quello, non e' tanto il 4g quanto il fatto che magari ricerca il segnale continuamente. Con vodafone probabilmente non e' costretto a farlo

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[Floris]

Originariamente inviato da Floris

Credo quindi che inserendo un altro numero al posto del 20 si possa allungare o accorciare il tempo di attesa prima dello scatto della segreteria telefonica.

Confermo che è più o meno così nel senso che, nel mio caso, accetta 30 ma qualsiasi numero al di sopra di 30 non viene accettato. Sembra quindi che, al momento, nonostante quanto scritto, il massimo impostabile per l'attesa pre-segreteria sia 30 secondi (funziona; testato).

Quindi, ricapitolando,

**61*+393518995012*11*30#

per impostare l'avvio della segreteria dopo 30 secondi.

[[?]]

Originariamente inviato da Zonalimitatore

Anche io...Ma è normale,in 4g consuma un botto

Non è normale... O meglio con Vodafone e Tim non succede, quindi a sto punto credo sia proprio un problema di ricerca segnale. Certo che 20 per cento è tanto, non mi aspettavo sto problema