[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[nykoinside]

Originariamente inviato da freedzer

Su questo sono d'accordo con te, è che tutti gli operatori mi facevano la menata della distanza per cui se volevo la 100 glielo dovevo dire esplicitamente...peccato che ora non me la attivino perchè dicono che sono coperto solo dalla 30 ed il sistema non gliela fa attivare (!!!). Non so più che cosa fare.

Stessa cosa a casa della mia ragazza, che sta passando a Connect Gold.
Parlando con il 187 le hanno detto che per la sua linea non c'è proprio la possibilità di attivare il profilo a 100 ma solo a 30, e anche il sito da cui ha fatto l'attivazione diceva "fttc Fibra Ready" senza la casella per l'opzione velocità fibra.

Per curiosità, cosa ti stima planetel come distanza e velocità? A lei 750m e 34/6.
Non vorrei che sia perché i valori risultano sotto il minimo contrattuale della 100.

Per curiosità ho provato a simulare l'acquisto sul sito per la mia linea, e la velocità fibra la propone in automatico (200m e 45/10 per planetel).

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[OUTATIME]

Originariamente inviato da rinelkind

Beh diciamo che non vorrei pagare i 58 euro per usare l'fttc solo magari un paio di giorni perchè dopo mi attivano l'ftth.

Quindi tu mi dici che se mando un'AR per recesso il 1o del mese praticamente comunque mi fanno pagare tutto il mese?

Se la mandi il primo del mese ha efficacia dall'ultimo giorno del mese, facendo fede la data di ricezione.
Non ricordo però se dev'essere un mese intero o va bene anche frazioni di mese.
Cioè se tu la mandi oggi e viene ricevuta ipoteticamente il 28, dubito che ti stacchino la linea per il 31, credo che si vada al 30 giugno.

[freedzer]

Originariamente inviato da nykoinside

Stessa cosa a casa della mia ragazza, che sta passando a Connect Gold.
Parlando con il 187 le hanno detto che per la sua linea non c'è proprio la possibilità di attivare il profilo a 100 ma solo a 30, e anche il sito da cui ha fatto l'attivazione diceva "fttc Fibra Ready" senza la casella per l'opzione velocità fibra.

Per curiosità, cosa ti stima planetel come distanza e velocità? A lei 750m e 34/6.
Non vorrei che sia perché i valori risultano sotto il minimo contrattuale della 100.

Per curiosità ho provato a simulare l'acquisto sul sito per la mia linea, e la velocità fibra la propone in automatico (200m e 45/10 per planetel).

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Dal sito planetel mi dà quasi 37 di download a 626 metri....
Molto probabilmente avranno adottato questa nuova politica per evitare che la gente possa recedere senza penali....
Ma che sfortuna però...fino a qualche mese fa attivavano il profilo 100 a gente che stava ad 1km con velocità effettiva 15 mega.
Che amarezza, vedere il modem che aggancia a 57 senza poter sfruttare a pieno la linea....anche per l'upload, che mi tocca tenermi 3 mega quando potrei averne 20.

[Falcoblu]

Originariamente inviato da freedzer

Dal sito planetel mi dà quasi 37 di download a 626 metri....
Molto probabilmente avranno adottato questa nuova politica per evitare che la gente possa recedere senza penali....
Ma che sfortuna però...fino a qualche mese fa attivavano il profilo 100 a gente che stava ad 1km con velocità effettiva 15 mega.
Che amarezza, vedere il modem che aggancia a 57 senza poter sfruttare a pieno la linea....anche per l'upload, che mi tocca tenermi 3 mega quando potrei averne 20.

Non solo per le penali, anche e soprattutto per evitare che la gente si lamenti,ecc... per il fatto di aver attivato una 100M che poi effettivamente va molto meno, in soldoni si sono cautelati inserendo una nuova policy aziendale che comporta appunto le restrizioni per la distanza dall'armadio, quindi se sei oltre la distanza prevista non ti fa attivare il contratto.

Tra l'altro secondo me si sono tenuti anche "larghi" per includere i cali di portante causa diafonia come sanno peraltro benissimo anche loro...

[freedzer]

Originariamente inviato da Falcoblu

Non solo per le penali, anche e soprattutto per evitare che la gente si lamenti,ecc... per il fatto di aver attivato una 100M che poi effettivamente va molto meno, in soldoni si sono cautelati inserendo una nuova policy aziendale che comporta appunto le restrizioni per la distanza dall'armadio, quindi se sei oltre la distanza prevista non ti fa attivare il contratto.

Tra l'altro secondo me si sono tenuti anche "larghi" per includere i cali di portante causa diafonia come sanno peraltro benissimo anche loro...

Quindi in poche parole, o mi rassegno o cambio operatore? Mi sembra una cosa assurda...

[Falcoblu]

Originariamente inviato da freedzer

Quindi in poche parole, o mi rassegno o cambio operatore? Mi sembra una cosa assurda...

Se gli altri operatori non hanno apparati proprietari ma si appoggiano alla infrastruttura TIM anche se cambi non è detto che ti attivino una 100M visto che verrebbe in pratica riproposto il problema della distanza che hai attualmente con annessi e connessi.

Se invece gli altri operatori hanno i loro armadi puoi vedere se risulti più vicino, anche se personalmente dubito visto che in genere sono adiacenti a quelli TIM per questioni di infrastruttura...

[freedzer]

Originariamente inviato da Falcoblu

Se gli altri operatori non hanno apparati proprietari ma si appoggiano alla infrastruttura TIM anche se cambi non è detto che ti attivino una 100M visto che verrebbe in pratica riproposto il problema della distanza che hai attualmente con annessi e connessi.

Se invece gli altri operatori hanno i loro armadi puoi vedere se risulti più vicino, anche se personalmente dubito visto che in genere sono adiacenti a quelli TIM per questioni di infrastruttura...

Quindi mi tocca tenermi una 30/3 finchè non arriva infratel....nel 2022 di questo passo. Che tristezza....

[Psyred]

Originariamente inviato da freedzer

anche per l'upload, che mi tocca tenermi 3 mega quando potrei averne 20.

Cambia operatore.

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Psyred

Cambia operatore.

Con rispetto parlando ma questa politica del cambia operatore a prescindere perché magari a me è andata bene quindi vale per tutti in generale non mi ha mai trovato d'accordo, bisogna vedere la situazione del singolo che ovviamente è sempre soggettiva piuttosto che oggettiva.

Quindi se è in Vula sempre a quell'armadio rimane attestato con relativa distanza, poi può chiedere a fastweb, Vodafone o altri isp se gli attivano la 100M per usufruire dei 20M in upload, rimane però il fatto che ne aggancia 37 in download che è un valore incompatibile con la 100M...

[nykoinside]

Originariamente inviato da Falcoblu

Con rispetto parlando ma questa politica del cambia operatore a prescindere perché magari a me è andata bene quindi vale per tutti in generale non mi ha mai trovato d'accordo, bisogna vedere la situazione del singolo che ovviamente è sempre soggettiva piuttosto che oggettiva.

Quindi se è in Vula sempre a quell'armadio rimane attestato con relativa distanza, poi può chiedere a fastweb, Vodafone o altri isp se gli attivano la 100M per usufruire dei 20M in upload, rimane però il fatto che ne aggancia 37 in download che è un valore incompatibile con la 100M...

In realtà aggancia 57/20, ben più della stima del db.

Poi se non sbaglio VF e Fastweb dovrebbero avere un minimo di 20/1 sotto VULA, magari - e sottolineo magari - una 100 gliela attivano senza storie, alla fine dovrebbe essere solo questione del profilo commerciale e non tecnico...

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[freedzer]

Originariamente inviato da Falcoblu

Con rispetto parlando ma questa politica del cambia operatore a prescindere perché magari a me è andata bene quindi vale per tutti in generale non mi ha mai trovato d'accordo, bisogna vedere la situazione del singolo che ovviamente è sempre soggettiva piuttosto che oggettiva.

Quindi se è in Vula sempre a quell'armadio rimane attestato con relativa distanza, poi può chiedere a fastweb, Vodafone o altri isp se gli attivano la 100M per usufruire dei 20M in upload, rimane però il fatto che ne aggancia 37 in download che è un valore incompatibile con la 100M...

Il modem mi aggancia a 57, i 37 mega sono i calcoli dei loro sistemi.
E' tutta una questione burocratica di profili, se avessero ancora il profilo 50/10 potrei passare a quello senza problemi, in quanto rientrerei nel minimo contrattuale. Siamo veramente al ridicolo.

[Psyred]

Originariamente inviato da Falcoblu

Con rispetto parlando ma questa politica del cambia operatore a prescindere perché magari a me è andata bene quindi vale per tutti in generale non mi ha mai trovato d'accordo, bisogna vedere la situazione del singolo che ovviamente è sempre soggettiva piuttosto che oggettiva.

Quindi se è in Vula sempre a quell'armadio rimane attestato con relativa distanza, poi può chiedere a fastweb, Vodafone o altri isp se gli attivano la 100M per usufruire dei 20M in upload, rimane però il fatto che ne aggancia 37 in download che è un valore incompatibile con la 100M...

Gli altri operatori non adottano restrizioni della vendibilità in relazione alla distanza come fa TIM. Anzi in certi casi attivano 100 e 200 Mb in modo fin troppo "allegro".

Ergo se ha bisogno di più banda in upload non vedo perchè debba tenersi quell'anacronistico profilo 30/3 Mb.

[freedzer]

Originariamente inviato da Psyred

Gli altri operatori non adottano restrizioni della vendibilità in relazione alla distanza come fa TIM. Anzi in certi casi attivano 100 e 200 Mb in modo fin troppo "allegro".

Ergo se ha bisogno di più banda in upload non vedo perchè debba tenersi quell'anacronistico profilo 30/3 Mb.

Definizione azzeccata.

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Psyred

Gli altri operatori non adottano restrizioni della vendibilità in relazione alla distanza come fa TIM. Anzi in certi casi attivano 100 e 200 Mb in modo fin troppo "allegro".

Ergo se ha bisogno di più banda in upload non vedo perchè debba tenersi quell'anacronistico profilo 30/3 Mb.

Beh se è così per risolvere la situazione non ha che da cambiare operatore senza neanche stare a pensarci un'attimo....

[jake101]

L'ideale sarebbe che TIM porti il profilo 30 Mega ad almeno 5-10 mega con il minimo contrattuale di 1,2 mbit

Così sono comunque tutelati ma forniscono un servizio migliore

[jake101]

Originariamente inviato da Alemetal91

Aggiornamenti: Stamattina mi hanno cambiato la porta. Viene in tecnico a casa.. modem allineato correttamente 31000kpbs / 3000kpbs .. andiamo a fare i test e wow 15mb in download e 3 in upload

Assurdo perchè mio cugino che è la villetta a schiera attaccata alla mia ( praticamente il muro della sua camera è lo stesso della mia camera ) , da speedtest fa 28/3 .

Siamo attaccati allo stesso armadio e collegati sulla stessa mini-cabina fuori casa .. abbiamo avuto sempre prestazioni identiche a livello di linea.. e un problema della mia linea fisica è stato già escluso a priori in quanto ho fatto tutto nuovo.

E' ovvio che c'è un problema.. in parte era la porta a quanto sembra.. ma non ho risolto del tutto.. Comincio a stressarmi

speedtest : https://imgur.com/mK7V2AI

dati modem : https://imgur.com/O4tdoGg

come si può notare in teoria mi arriva anche più di 30 mb , quindi strano che non navigo abbondantemente sopra i 20 .. .. ..

Non so più che fare

Una soluzione ci sarebbe, premesso che il problema è nel circuito logico e non fisico: ti fai attivare, dal commerciale, l'opzione 100 Mega, e appena risulta attiva verifichi lo speedtest. Se è coerente con la portante agganciata, la tieni qualche giorno e poi la disattivi. In questo modo il circuito verrà riconfigurato sui 30 Mega ex-novo e non dovresti avere problemi.

[giovanni69]

Originariamente inviato da freedzer

Il modem mi aggancia a 57, i 37 mega sono i calcoli dei loro sistemi.

Ma di cosa stiamo parlando allora?!
Dimostra che agganci 57 e vedrai che ti danno la 100/20 con Tim senza problemi!
Semmai fissa un appuntamento con un tecnico, apri un ticket, ma è irragionevole. Nemmeno avessi chiesto una 200/20 che ha un 50 di minimo.
Fai capire che non ti metti a fare recesso domattina e che ti interessa l'upstream del profilo a 100 e che del downstream non ti importa nulla. Vedrai che ti ascoltano pur di non perdere un cliente.

[cHocoBon]

Ciao ragazzi, finalmente hanno attivato la VDSL anche da me, ma adesso il passaggio sembra essere un incubo. Io sono attualmente un cliente ADSL 20mb con TIM SMART CASA e con gli ultimi aumenti ormai pago quasi 50 euro in bolletta al mese.... Quando ho chiesto per il passaggio a una delle nuove offerte (Tim Connect) mi hanno offerto prezzi tirati fuori chissà da dove, tipo a me interesserebbe Gold che sono 29.90 senza sconto, e mi farebbero 39.9 pero devo pagarmi pure l'attivazione che sono un altro centinaio di euro....
C'è modo di disdire, e rifare il contratto (a nome di un altro membro della famiglia) e comunque mantenere numero?

[verris]

Buongiorno. Ieri sull'armadio lateralmente hanno montato la scatola in foto; qualcuno di voi mi dice a cosa serve. Grazie

[OUTATIME]

Originariamente inviato da verris

Buongiorno. Ieri sull'armadio lateralmente hanno montato la scatola in foto; qualcuno di voi mi dice a cosa serve. Grazie

Rigeneratore SHDSL.

Nulla che riguardi la FTTC, comunque.