[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[fraussantin]

Originariamente inviato da Darkgeggio

Come molti di voi hanno fatto, anche io ieri sono stato portato a passare a vodafone con la iperfibra tutto incluso.
Oggi chiamando telecom per dei chiarimenti mi hanno proposto a 26.84€ la mia tim smart fibra 200 per 4 anni.
La signorina mi ha detto che ha avviato la pratica e che mi invierà un messaggio (anche se a detta sua non inerente a quello che ho chiesto) per la rimodulazione dell'offerta.
Sapete se c'è un modo per vedere se effettivamente ha avviato la pratica? Prima di dare completa disdetta a vodafone voglio essere sicuro che quelli della tim si siano mossi.

Mo li chiamo pure io visto che su twitter mi hanno snobbato.

Ma hai parlato con italia o con rumenia?

[Darkgeggio]

Originariamente inviato da fraussantin

Mo li chiamo pure io visto che su twitter mi hanno snobbato.

Ma hai parlato con italia o con rumenia?

Ho parlato con l'italia

[Artins90]

Originariamente inviato da Darkgeggio

Come molti di voi hanno fatto, anche io ieri sono stato portato a passare a vodafone con la iperfibra tutto incluso.
Oggi chiamando telecom per dei chiarimenti mi hanno proposto a 26.84€ la mia tim smart fibra 200 per 4 anni.
La signorina mi ha detto che ha avviato la pratica e che mi invierà un messaggio (anche se a detta sua non inerente a quello che ho chiesto) per la rimodulazione dell'offerta.
Sapete se c'è un modo per vedere se effettivamente ha avviato la pratica? Prima di dare completa disdetta a vodafone voglio essere sicuro che quelli della tim si siano mossi.

Solo a voi succedono ste cose, a me non è mai capitato nulla di simile con nessun operatore.
Sarei restato ben volentieri a quel prezzo, al momento pago 42€ Tim Smart + 2.50 di modem e ho lo stesso servizio che offrono agli utenti Tim Connect base che pagano 32 €. L'unica cosa che mi propongono è Tim Connect Gold e dovrei pure pagare 180€ di attivazione!

[pingzero]

Venivo da adsl sempre con Tim. Ora ho la 100 mb da settembre 2017. Se disdico in cosa vado incontro? Dovrò pagare qualcosa?
Ho il loro modem.

[verris]

Buonasera. Quindi io come vecchio cliente potrei chiedere una rimodulazione a 26,80? Mi confermate?

[Darkgeggio]

Non so sinceramente infatti sto chiedendo se è un'offerta che possono fare oppure alla fine mi trovano qualche scusa e continuo a pagare i classici 43 e passa euro....spero che questa volta non abbiano fatto i furbi altrimenti giuro che intaso i centralini fino a quando non mi passano qualcuno che mi attivi questa offerta (che mi sono registrato prima che dicono il contrario)

[brendoo011]

Originariamente inviato da Darkgeggio

Non so sinceramente infatti sto chiedendo se è un'offerta che possono fare oppure alla fine mi trovano qualche scusa e continuo a pagare i classici 43 e passa euro....spero che questa volta non abbiano fatto i furbi altrimenti giuro che intaso i centralini fino a quando non mi passano qualcuno che mi attivi questa offerta (che mi sono registrato prima che dicono il contrario)

Avevi dato. Il consenso per la registrazione?

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[Darkgeggio]

[quote=brendoo011;45565989]Avevi dato. Il consenso per la registrazione?
me la sono registrato io con il cell loro come sempre mi hanno detto con la voce registrata che può essere usata per la qualità del servizio

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Darkgeggio

Non so sinceramente infatti sto chiedendo se è un'offerta che possono fare oppure alla fine mi trovano qualche scusa e continuo a pagare i classici 43 e passa euro....spero che questa volta non abbiano fatto i furbi altrimenti giuro che intaso i centralini fino a quando non mi passano qualcuno che mi attivi questa offerta (che mi sono registrato prima che dicono il contrario)

E' una promozione che possono fare, l'hanno fatta anche a me, nel mio caso per la 100M visto che non c'è la 200M, che ho ovviamente accettato anche perchè dove risiedo c'è solo la TIM come infrastruttura e gli altri Isp disponibili rivendono la linea della prima e non voglio fare un salto nel buio come si suol dire...

Io però gli ho contattati via Twitter così ho un riscontro dell'operazione nel caso non venisse poi effettivamente applicata:



Sono in attesa della prima bolletta dove compare appunto l'applicazione della promozione che dovrebbe essere già la prossima..

[Darkgeggio]

Originariamente inviato da Falcoblu

E' una promozione che possono fare, l'hanno fatta anche a me, nel mio caso per la 100M visto che non c'è la 200M, che ho ovviamente accettato anche perchè dove risiedo c'è solo la TIM come infrastruttura e gli altri Isp disponibili rivendono la linea della prima e non voglio fare un salto nel buio come si suol dire...

Io però gli ho contattati via Twitter così ho un riscontro dell'operazione nel caso non venisse poi effettivamente applicata:



Sono in attesa della prima bolletta dove compare appunto l'applicazione della promozione che dovrebbe essere già la prossima..

allora li ricontatto pure io tramite twitter! non mi fido proprio degli operatori

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Darkgeggio

allora li ricontatto pure io tramite twitter! non mi fido proprio degli operatori

Si meglio, anche perchè per quanto ne so come privato non puoi registrare di tua iniziativa la conversazione senza l'epressa autorizzazione dell'operatore (sempre che sia disposto a dartela cosa di cui dubito fortemente..) o comunque del tuo intercolutore...

Loro possono farlo e infatti lo dichiarano espressamente ma ovviamente la situazione è diversa..

[verris]

Originariamente inviato da Darkgeggio

allora li ricontatto pure io tramite twitter! non mi fido proprio degli operatori

Bisogna sapere se non inseriscono questo:
Servizio TIM Expert
abbinato a TIM Connect a 5,90€ in più per 36 mesi

[Falcoblu]

Originariamente inviato da verris

Bisogna sapere se non inseriscono questo:
Servizio TIM Expert
abbinato a TIM Connect a 5,90€ in più per 36 mesi

No il contratto di cui parlo/parliamo non ha niente a che fare con le varie declinazioni del Connect, è proprio un piano tariffario diverso che appunto non prevede il TIM Expert nè tantomeno costi di attivazione.

[LiberoDiPensare83]

A me tramite Twitter mi hanno fatto la mia Tim Fibra 100+ a 32,23€ per sempre (sarei andato a 45,30&euro, a loro dire senza costi aggiuntivi, su questo ho sempre dei dubbi ma ho le conversazioni su Twitter quindi son tranquillo. A meno non son riuscito a strappare nulla, neanche insistendo. Quella a 28,64€ per 4 anni è buona, da fare di corsa visti i prezzi di Tim, a prezzi simili mi hanno offerto l'adsl che ho rifiutato.

[Darkgeggio]

Originariamente inviato da Falcoblu

Si meglio, anche perchè per quanto ne so come privato non puoi registrare di tua iniziativa la conversazione senza l'epressa autorizzazione dell'operatore (sempre che sia disposto a dartela cosa di cui dubito fortemente..) o comunque del tuo intercolutore...

Loro possono farlo e infatti lo dichiarano espressamente ma ovviamente la situazione è diversa..

Io per sicurezza l'ho fatto...se la userò o meno dipende dalla loro serietà. Intanto aspetto tim luca che mi risponda XD mi ha risolto tanti problemi speriamo che non faccia cilecca ora

[brendoo011]

Attualmente le redention che stiamo facendo, non prevedono Tim expert.

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[brendoo011]

Originariamente inviato da LiberoDiPensare83

A me tramite Twitter mi hanno fatto la mia Tim Fibra 100+ a 32,23€ per sempre (sarei andato a 45,30&euro, a loro dire senza costi aggiuntivi, su questo ho sempre dei dubbi ma ho le conversazioni su Twitter quindi son tranquillo. A meno non son riuscito a strappare nulla, neanche insistendo. Quella a 28,64€ per 4 anni è buona, da fare di corsa visti i prezzi di Tim, a prezzi simili mi hanno offerto l'adsl che ho rifiutato.

Questa hai il vincolo per 4 anni

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[san80d]

Originariamente inviato da brendoo011

Questa hai il vincolo per 4 anni

ma non e' illegale?

[So good]

In realtà nemmeno le retention sarebbero ammesse!

[Darkgeggio]

Originariamente inviato da brendoo011

Questa hai il vincolo per 4 anni

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Quella da 26,84? Non mi hanno parlato di vincoli...infatti ho chiesto se sono presenti vincoli contrattuali e la ragazza mi ha risposto di no.
Mi è arrivato il messaggio " grazie da TIM. Come da te richiesto l'offerta scelta per la linea di casa è in corso di attivazione."