[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

@Gandolaro, in particolare la FAQ
Rimando info su costi e vantaggi potenziali 35b (200M)

@L_Rogue: No!

[jake101]

Questi sono matti
Nell'ultima fattura mi ritrovo, oltre a una rata del mio solito Smart Modem da 2.49€, anche due rate di un ulteriore Smart Modem da 5€.

Ovviamente ho già segnalato all'assistenza Twitter, ma qui tra errori di fatturazione, aumenti continui e assistenza pessima siamo alla deriva più totale.

[Whit3 T1g3r]

date le recenti modifiche contrattuali, con l'ennesimo aumento di costi di Tim, si può approfittarne per cambiare operatore senza dover pagare nessuna penale. Ma ricordate che se cambiate semplicemente operatore senza aver prima inviato la lettera a Tim, vi addebiteranno le penali perché faranno i finti tonti e non penseranno che state cambiando a causa della loro modifica.... dunque per non pagare penali basta semplicemente mandare loro questa lettera tramite fax o pex o raccomandata. E scegliete per le eventuali rate residue del modem se continuare a pagarle fino al termine naturale o pagarle in un unica soluzione

-------------------------------------

Spett.le TIM S.p.A. Servizio Clienti
Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma) (o indirizzo scritto nella vostra bolletta)
Fax: 800.000.187
Anticipata via fax.

Luogo, data

Oggetto: Recesso ex d.gls 259/2003 al cui art. 70 comma 4 a seguito di modifica delle condizioni contrattuali di Tim e migrazione a nuovo OLO

Il sottoscritto nome cognome nato a xxxx (provincia) il data nascita
codice fiscale xxxx titolare della linea telefonica numero telefono fisso ubicata in Via xxxx, località città xxx, Provincia xxx

COMUNICA

di recedere dal contratto di abbonamento Fibra (nome offerta) con contestuale migrazione ad operatore nome nuovo operatore del numero xxxx per effetto di variazioni contrattuali comunicate da Telecom Italia comunicatemi con fattura n. xxxx del xxxx, ai sensi dell’art. 13 delle Condizioni Generali di Abbonamento, senza penali né costi di disattivazione in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche,.

CHIEDE

di far coincidere la cessazione del contratto nel momento in cui la portabilità del numero verso l'altro operatore si sia conclusa.

Il rapporto, pertanto, dovrà ritenersi sciolto senza alcuna penalità entro 15 giorni dalla data di ricevimento della presente, liberandomi da ogni obbligazione nei Vostri riguardi.

- chiedo di continuare a pagare le restanti eventuali rate del modem fino al termine naturale previsto
- oppure pagarle tutte in un'unica soluzione

DIFFIDA

l’addebito di qualsiasi ulteriore importo, configurato come indebita penale.
Per eventuali chiarimenti il recapito telefonico è il seguente: xxxx

Eventuali future comunicazioni possono essere inviate al seguente indirizzo:
Nome: xxx Cognome: xxx
Indirizzo: xxxx
CAP: xxx Località: xxx Provincia: xxx

Per eventuali rimborsi a mezzo bonifico bancario le coordinate bancarie sono: IBAN: xxx intestato a xxx.

AVVERTE
che il mancato rispetto di quanto sopra richiesto e di ogni altra disposizione contrattuale e normativa sarà oggetto di ricorso al CORECOM della Regione xxx così come previsto dalla Legge n. 249 del 1997.

Al solo fine dello svolgimento della procedura richiesta e precedentemente descritta, autorizza Telecom Italia S.p.A al trattamento dei propri dati personali ai sensi del D. Lgs 30 giugno 2003, n.196.

Distinti saluti.
Firma
Documentazione allegata: Fotocopia documento d’identità e cod. fiscale

----------------------

P.S.= io con la scorsa modifica contrattuale di Tim sono passato a Tiscali, pago 25€ al mese e ho tutto incluso, compresa pure la segreteria telefonica, oltre a Chi è, trasferimento di chiamata, telefonate incluse senza scatto alla risposta, un anno di streaming su infinity, e internet mi va alla stessa identica velocità che avevo precedentemente con Tim.
P.P.S=se volete passare a Tiscali e volete un bonus di 30€, che vi scontano dalla prima bolletta Tiscali, scrivetemi che vi mando link

[wine]

Originariamente inviato da Whit3 T1g3r

date le recenti modifiche contrattuali, con l'ennesimo aumento di costi di Tim, si può approfittarne per cambiare operatore senza dover pagare nessuna penale. Ma ricordate che se cambiate semplicemente operatore senza aver prima inviato la lettera a Tim, vi addebiteranno le penali perché faranno i finti tonti e non penseranno che state cambiando a causa della loro modifica.... dunque per non pagare penali basta semplicemente mandare loro questa lettera tramite fax o pex o raccomandata. E scegliete per le eventuali rate residue del modem se continuare a pagarle fino al termine naturale o pagarle in un unica soluzione

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Spett.le TIM S.p.A. Servizio Clienti
Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma) (o indirizzo scritto nella vostra bolletta)
Fax: 800.000.187
Anticipata via fax.

Luogo, data

Oggetto: Recesso ex d.gls 259/2003 al cui art. 70 comma 4 a seguito di modifica delle condizioni contrattuali di Tim e migrazione a nuovo OLO

Il sottoscritto nome cognome nato a xxxx (provincia) il data nascita
codice fiscale xxxx titolare della linea telefonica numero telefono fisso ubicata in Via xxxx, località città xxx, Provincia xxx

COMUNICA

di recedere dal contratto di abbonamento Fibra (nome offerta) con contestuale migrazione ad operatore nome nuovo operatore del numero xxxx per effetto di variazioni contrattuali comunicate da Telecom Italia comunicatemi con fattura n. xxxx del xxxx, ai sensi dell’art. 13 delle Condizioni Generali di Abbonamento, senza penali né costi di disattivazione in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche,.

CHIEDE

di far coincidere la cessazione del contratto nel momento in cui la portabilità del numero verso l'altro operatore si sia conclusa.

Il rapporto, pertanto, dovrà ritenersi sciolto senza alcuna penalità entro 15 giorni dalla data di ricevimento della presente, liberandomi da ogni obbligazione nei Vostri riguardi.

- chiedo di continuare a pagare le restanti eventuali rate del modem fino al termine naturale previsto
- oppure pagarle tutte in un'unica soluzione

DIFFIDA

l’addebito di qualsiasi ulteriore importo, configurato come indebita penale.
Per eventuali chiarimenti il recapito telefonico è il seguente: xxxx

Eventuali future comunicazioni possono essere inviate al seguente indirizzo:
Nome: xxx Cognome: xxx
Indirizzo: xxxx
CAP: xxx Località: xxx Provincia: xxx

Per eventuali rimborsi a mezzo bonifico bancario le coordinate bancarie sono: IBAN: xxx intestato a xxx.

AVVERTE
che il mancato rispetto di quanto sopra richiesto e di ogni altra disposizione contrattuale e normativa sarà oggetto di ricorso al CORECOM della Regione xxx così come previsto dalla Legge n. 249 del 1997.

Al solo fine dello svolgimento della procedura richiesta e precedentemente descritta, autorizza Telecom Italia S.p.A al trattamento dei propri dati personali ai sensi del D. Lgs 30 giugno 2003, n.196.

Distinti saluti.
Firma
Documentazione allegata: Fotocopia documento d’identità e cod. fiscale

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P.S.= io con la scorsa modifica contrattuale di Tim sono passato a Tiscali, pago 25€ al mese e ho tutto incluso, compresa pure la segreteria telefonica, oltre a Chi è, trasferimento di chiamata, telefonate incluse senza scatto alla risposta, un anno di streaming su infinity, e internet mi va alla stessa identica velocità che avevo precedentemente con Tim.
P.P.S=se volete passare a Tiscali e volete un bonus di 30€, che vi scontano dalla prima bolletta Tiscali, scrivetemi che vi mando link

si può fare anche da my tim fisso, spulciando le sezioni quà ho trovato richiesta disdetta

[wine]

https://ibb.co/g5Ub0o

[oxidized]

Originariamente inviato da giovanni69

Per favore non datemi questa aura di santità; sono solo uno scriba.
E sbaglio pure!

Non ho idea se nella FAQ ci sono quelle cose per art 70 c4; sicuramente le ho postate nell'apposito thread Tim dell' 8.6%.

@Funax: la tua tabella è stata citata in prima pagina dopo il post di san80d

Sei San Giovanni69 ebbasta!

Originariamente inviato da L_Rogue

Di solito il modem, se in acquisto differito, lo si deve pagare comunque.

Però ci sono in giro troppi contratti differenziati per dare una risposta univoca.

Vabbé non è un problema, tanto sono fortunato che al tempo della mia offerta si pagava ancora 1,19€ al mese, e una parte l'ho già pagata, e inoltre sono anche già riuscito a sfilargliene un paio inventandomi che erano rotti

Originariamente inviato da Whit3 T1g3r

date le recenti modifiche contrattuali...

Grazie ancora.

[domthewizard]

Originariamente inviato da brendoo011

Anche con Tiscali

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

Si, quando ti mandano il modem

Vabbè, la mia pessima esperienza (non legata alla linea) con tiscali l'ho già espressa nel thread dedicato

Originariamente inviato da fraussantin

Non c'è l'armadio fastweb . Dove abito io c'è solo quello tim e pagato con soldi pubblici.

Cmq per scrupolo dopo controllo se ne hanno messo uno nuovo di recente ma dubito fortemente.

Ma per il passaggio quanto rimango senza rete?

A me hanno fatto il passaggio prima delle 8 di mattina perchè quando sono arrivato al lavoro già tim non andava più. Ho collegato il fastgate e ho atteso un'ora ma niente, così chiamo il numero da cellulare (che non è 192 193), mi chiedono il MAC del modem e dopo 1.10 minuti cronometrati avevo la linea funzionante uguale a quella tim

Originariamente inviato da corsicali

Non si tratta di andare a bussare a nessuno ma di cercare di acquisire dati ed informazioni che siano il più possibile associabili anche alla propria utenza.

E come fai se non chiedere a chi ci abita? Vai nei negozi? Per venderti un contratto ti promettono pure di resuscitarti un parente a piacere con le sfere del drago, quindi no grazie


Inviato dal mio MI MAX 2 utilizzando Tapatalk

[Whit3 T1g3r]

Originariamente inviato da wine

si può fare anche da my tim fisso, spulciando le sezioni quà ho trovato richiesta disdetta

si, ma in caso di problemi, se lo fai dal sito Tim non hai nessuna prova che hai mandato la richiesta di disdetta ed è la tua parola contro la loro... invece se mandi fax o PEC hai la ricevuta di consegna su cui si può leggere la data e l'ora di consegna. Meglio tutelarsi

[wine]

Originariamente inviato da Whit3 T1g3r

si, ma in caso di problemi, se lo fai dal sito Tim non hai nessuna prova che hai mandato la richiesta di disdetta ed è la tua parola contro la loro... invece se mandi fax o PEC hai la ricevuta di consegna su cui si può leggere la data e l'ora di consegna. Meglio tutelarsi

domani provo, vediamo se mi rilascia qualche ricevuta

[Cromwell]

Originariamente inviato da Whit3 T1g3r

date le recenti modifiche contrattuali...

Ma quindi volessi migrare ad altro operatore che faccio: telefono al Vodafone/Fastweb/altroditurno, faccio la richiesta di migrazione e poi mando subito la lettera di disdetta via raccomandata o cosa?

Mando prima la lettera e poi dopo un paio di giorni telefono ad altro operatore per la migrazione?

Cioè per avere meno disservizi possibili e per non rimanere senza linea che fò?

[Whit3 T1g3r]

Originariamente inviato da Cromwell

Ma quindi volessi migrare ad altro operatore che faccio: telefono al Vodafone/Fastweb/altroditurno, faccio la richiesta di migrazione e poi mando subito la lettera di disdetta via raccomandata o cosa?

Mando prima la lettera e poi dopo un paio di giorni telefono ad altro operatore per la migrazione?

Cioè per avere meno disservizi possibili e per non rimanere senza linea che fò?

Prima mandi la lettera che ho scritto prima a Telecom... poi il giorno dopo contatti il nuovo operatore per la migrazione.
La lettera a Telecom non serve che la mandi con raccomandata, PEC o fax vanno bene e ti tutelano e risparmi. La PEC ha pieno valore legale, il fax ha valore in quanto hai una ricevuta ed è la stessa carta dei servizi Tim ad autenticare l’utilizzo del fax per scrivergli reclami e disdette.

[archiunix]

Originariamente inviato da Whit3 T1g3r

COMUNICA

di recedere dal contratto di abbonamento Fibra (nome offerta)

Oramai non sono neanche trasparenti sulla fattura!
A me da mesi nella sezione "offerte e servizi" c'è scritto: TIM Smart 3x2, senza elencare i servizi con relativi costi, necessari a seguito degli ultimi passaggi della fatturazione a 28 giorni e successivamente di nuovo a 30 gg. con aumento del 7.8%.
Ciao

[archiunix]

Originariamente inviato da Whit3 T1g3r

Prima mandi la lettera che ho scritto prima a Telecom... poi il giorno dopo contatti il nuovo operatore per la migrazione.

Io ho anche il mobile collegato, l'opzione voce ed ovviamente lo sconto 3x2.
Pertanto mando la disdetta/migrazione, cambio operatore mobile e disattivo subito l'opzione voce (così compenso la perdita dello sconto pari a 10 euro).

[archiunix]

Originariamente inviato da diaretto

2)Certo che hai gli stessi valori di TIM perchè non cambia assolutamente niente dal punto di vista fisico visto che gli armadi sono di fianco a quelli TIM e dato che FW usa il rame di TIM perchè nessun operatore ha mai posato del suo rame diverso da quello di TIM.

Questo dovrebbe valere anche per altri operatori?
Grazie

[lucano93]

io ho fatto contratto con vodafone e poi subito dopo la PEC

[Gandolaro]

Originariamente inviato da diaretto

Prima pagina.

Grazie do un occhio.

Inviato dal mio SM-A320FL utilizzando Tapatalk

[archiunix]

Originariamente inviato da lucano93

io ho fatto contratto con vodafone e poi subito dopo la PEC

Nel mio caso l'utenza e' intestata a mia moglie che non ha la PEC.
Secondo te, la disdetta la posso mandare dalla mia PEC allegando il documento di identità della moglie?

[fraussantin]

Originariamente inviato da archiunix

Nel mio caos l'utenza e' intestata a mia moglie che non ha la PEC.
Secondo te, la disdetta la posso mandare dalla mia PEC allegando il documento di identità della moglie?

conoscendo la tim non te la accetterebbero.

dovresti trovare un sistema per essere autorizzato a parlare a nome suo( come se tu fossi un avvocato per dire).

penso che allegando una dichiarazione di tua moglie che ti permette di parlare a nome suo dovrebbe andare bene . ma chi lo sa si attaccano a tutto quando ci sono le disdette.

[lucano93]

Originariamente inviato da archiunix

Nel mio caso l'utenza e' intestata a mia moglie che non ha la PEC.
Secondo te, la disdetta la posso mandare dalla mia PEC allegando il documento di identità della moglie?

confermo quanto detto dall'utente sotto,la PEC deve essere nominativa se no ti possono rompere e conoscendo tim, sicuro lo farebbero

[brendoo011]

Originariamente inviato da archiunix

Nel mio caso l'utenza e' intestata a mia moglie che non ha la PEC.
Secondo te, la disdetta la posso mandare dalla mia PEC allegando il documento di identità della moglie?

No. Fai fare una pec anche gratuita o la banca offre una pec gratuita con firma digitate e via.

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