[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Io continuo ad avere forti dubbi sul fatto che sia Wind Tre a richiedere a TIM la modifica del profilo. Prima di tutto perchè da listino VULA/NGA la variazione della velocità di accesso è a pagamento (9,90€).

Inoltre il sistema di qualifica dovrebbe essere attivo lato TIM, dato che la rete di accesso (ONUcab e OLT) è loro e l'OLO non ha il controllo diretto di tali apparati.

[Violet Hope]

Originariamente inviato da Bovirus

@Violet Hope

Se c'è un thread dedicato specifico nel modem secondo me la richeista va postata lì.
E non va postata la richiesta altrove.

infatti ho fatto come mi hai detto ma dato che non ho ricevuto risposta da parte di nessuno ho provato a chiedere anche qui,magari qualcuno ha una situazione simile alla mia e non lo sa se è un problema che riguarda la connessione o il modem

se qualcuno di così gentile mi può aiutare questo è il link degli eventi di sistema

https://imgur.com/a/9R2mTET

[FrancYescO]

qualcuno sa dirmi una media dei tempi per migrazione verso 3fiber?

so che le attivazioni sono velocissime (sentite alcune in un paio di giorni, e ne ho completata una io in una settimana perché non potevo prendere appuntamento prima), é lo stesso per le migrazioni?

[tolwyn]

Originariamente inviato da Violet Hope

https://imgur.com/a/9R2mTET

vista così, ovvero niente sincronizzazione portante, potrebbe esserci qualche problema sul fisico (interruzione linea, permuta rovinata, etc etc...), io aprirei senza indugio segnalazione di guasto

[baiano05]

Originariamente inviato da baiano05

Aggiornamento riguardo la questione della possibilità di recesso entro 14 giorni:

come prevedevo, nonostante si fosse scelta l'attivazione immediata, posso confermare che si sia potuto recedere senza alcuna difficoltà.

Non essendo stata ancora attivata la linea non vi è stato alcuna interruzione di servizio nè alcun addebito.
Unica avvertenza, fatta dall'operatore che ci ha contattato, è che, data la spedizione del modem già partita, di rifiutarne la consegna, come logica vuole.

Esito quindi del tutto coerente anche allo stralcio contrattuale già postato da @Psyred

Quindi grazie a @Psyred e @Bovirus per il loro aiuto

Mi quoto per aggiornare.

Alla faccia di quanto sopra Wind-tre conferma che il suo ventre molle è l'assistenza al cliente:
nonostante la telefonata di conferma e il consiglio di rifiutare il modem hanno lo stesso attivato la linea staccandolo da Tim e lasciandolo di fatto senza telefono (dato che nel frattempo ovviamente ha respinto il modem).

Ora il mio amico, dato che ha bisogno assoluto del telefono, e sentito il 159 - che si scusa tanto ma non sa come intervenire - non avendo scelta ha accettato di farsi rimandare il modem che arriverà tra 5 giorni.

Ma la situazione è ingarbugliata perchè il contratto sarebbe disdettato dalla pec di ripensamento.

Come consigliate di procedere se non altro per essere certi almeno che venga applicato il contratto originario ?

[^KoraX^]

sbaglio o ci sono aggiornamenti ?

https://i.imgur.com/vCHww4O.png

[dorsticki]

Originariamente inviato da Andrea786

Il cambio del DSLAM è avvenuto un mesetto dopo che ho mandato la PEC

Non so se scherzi, ma mi sembra ovvio che la tua PEC non abbia alcun potere nell’aggiornare un DSLAM.
È probabile che il lavoro del ricollegare i doppini dal vecchio al nuovo DSLAM sia stato eseguito egregiamente (e che i nostri problemi possano essere dovuti a doppino non saldamente collegato)
Il tuo collega soffre ancora di upload instabile?

[PieroAngela]

Originariamente inviato da ^KoraX^

sbaglio o ci sono aggiornamenti ?

https://i.imgur.com/vCHww4O.png

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=7778

[axel7]

Comunque io sono mesi ormai che ho la linea che va a singhiozzo.
Ogni tot giorni (a random) la linea mi cade,con aumento repentino degli errori CRC,ES,SES,UAS..
Ma lo noto anche dai FEC,negli intervalli di 15 minuti che il modem registra..in certi intervalli ne ho pochi(tipo 80),come dovrebbe essere..in altri intervalli invece ne ho davvero troppi (tipo 20000 o anche 200000).
Boh,non so davvero dov'è il problema nella mia linea..è come se ogni tanto 'impazzisce' e gli errori iniziano a schizzare verso l'alto in modo imbarazzante..
Anche perchè nel web non ho trovato,in mesi,testimonianze analoghe al mio problema.
E la gente mediamente più di tanto non risponde...io il doppino in casa l'ho cambiato,le derivate le ho tolte tutte..più di cosi..
Prima volta comunque che brancolo nel buio in questo modo,in generale.
Di solito vari altri problemi tecnologici li risolvo sempre o comunque trovo risposte nel web se non altro.
Non so che dire.

Qualcuno,altrove,aveva ipotizzato che la porta dove è collegato il mio doppino in armadio potrebbe avere problemi (essere guasta),ma non saprei.
So solo che mesi fa la linea funzionava,quando avevo il D-LINK 5582..non cadeva mai.

[davo30]

Ma anche a voi la pagina per la verifica dello stato di attivazione da problemi?

[domthewizard]

Originariamente inviato da baiano05

Mi quoto per aggiornare.

Alla faccia di quanto sopra Wind-tre conferma che il suo ventre molle è l'assistenza al cliente:
nonostante la telefonata di conferma e il consiglio di rifiutare il modem hanno lo stesso attivato la linea staccandolo da Tim e lasciandolo di fatto senza telefono (dato che nel frattempo ovviamente ha respinto il modem).

Ora il mio amico, dato che ha bisogno assoluto del telefono, e sentito il 159 - che si scusa tanto ma non sa come intervenire - non avendo scelta ha accettato di farsi rimandare il modem che arriverà tra 5 giorni.

Ma la situazione è ingarbugliata perchè il contratto sarebbe disdettato dalla pec di ripensamento.

Come consigliate di procedere se non altro per essere certi almeno che venga applicato il contratto originario ?

quando ho mandato la disdetta a tiscali mi hanno chiamato per confermare oppure no. magari faranno lo stesso

[Vituzzobig]

Ciao a tutti,
mi hanno attivato ieri la linea 200mb di Wind o meglio 3fiber e devo dire che sembra vada bene, sono a 30 metri dal Cabinet infatti ho banda quasi piena... almeno fino a ieri segnava 204mb, oggi è scesa a 198mb, lo speedtest sta intorno ai 185mb.

A parte questo che è positivo ho notato che il Wi-fi del router Dlink fa veramente pena.... come posso fare a potenziarlo?

Ho visto che si potrebbe sostituire con un fritbox? Giusto?
Però vorrei fare qualcosa di più economico, Posso collegare un Extender wi-fi vicino all'attuale router tramite porta ethernet? Se si qual'è il migliore? Altre soluzioni?

Grazie mille.

[fonzie1111]

Richiamati oggi, ieri avevo avuto per l'ennesima volta la chiamata automatica di wind per confermare o meno la risoluzione del guasto, mio malgrado avevo messo si, anche se non era vero, giusto per far chiudere il guasto. Chiamati oggi mi è stato risposto che non mi hanno chiuso nulla e che è telecom che sta perdendo tempo in quanto dipende da loro, parole dell'operatore "è ignobile che facciano rimanere una gestione di un guasto per ben 23 giorni", al massimo se fanno ritardi la tempistica è di 10 giorni, io rimango allibito, con sto guasto aperto sono impossibilitato a fare una migrazione verso klik (ho già il codice anche se per klik sarebbe meglio averlo scritto in fattura, per telefono dicono che spesso fanno i furbi) e sono cmq costretto a fare una nuova linea con relativa perdita di numero, a dir poco VERGOGNOSI. E non aggiungo altro. Appro ho fatto un test di qualità con dslreports, ebbene sull'upload ho un bufferbloat pauroso, non so se dipenda dal dlink o dal profilo che mi hanno messo, con tim avevo tutte A o A+ mentre ora ho C,F,A.

[Bovirus]

Originariamente inviato da Vituzzobig

A parte questo che è positivo ho notato che il Wi-fi del router Dlink fa veramente pena.... come posso fare a potenziarlo?

Ho visto che si potrebbe sostituire con un fritbox? Giusto?
Però vorrei fare qualcosa di più economico, Posso collegare un Extender wi-fi vicino all'attuale router tramite porta ethernet? Se si qual'è il migliore? Altre soluzioni?

Grazie mille.

Non mi risulta il problema del router D-LINK sul Wifi (poi bisogna vedere come valuti tu il WiFi).
Per il modem D-LINK esiste un thread dedicato. Vedi primo post.
Se vuoi un aiuto è importante postare il problema con tutti i dettagli possibili.

Per la scelta di un altro router/extender esistono thread dedicati.

Per il collegamento in cascata di due router esistono thread dedicati.

[fonzie1111]

Originariamente inviato da Bovirus

Non mi risulta il problema del router D-LINK suL Wifi (poi bisogna vedere come valuti tu il WiFi).

Piccolo ot:
Ma come fai a dire che il dlink sul wifi non ha problemi? Questa è DISINFORMAZIONE. E' abbastanza risaputo che a meno di non averlo a 2 cm il dlink col wifi fa abbastanza pietà. E ne ho provati di router eh.
Fine ot.

[Bovirus]

@fonzie1111

Credo che quello che stai esprimendo tu sia disinformazione perchè generalizzi.

Stai generalizzando un possibile probelma che non ha attualmente evidenze tecniche accertate valide per tutti.

Il Wifi come per qualsiasi modem può andare bene/male in relazione ad una serie di situazioni (distanza/pareti/ostacoli/disturbi/tipo di client/altre reti nelel vicnnaze/etc.).

Io ad esempio con il DVA-5592 non ho problemi e prendo in Wi-Fi anche in zone dove prima non arrivavo con la Vodafone Station.

Ma non generalizzo nè in positivo nè in negativo.

[Vituzzobig]

Originariamente inviato da Bovirus

Non mi risulta il problema del router D-LINK sul Wifi (poi bisogna vedere come valuti tu il WiFi).
Per il modem D-LINK esiste un thread dedicato. Vedi primo post.
Se vuoi un aiuto è importante postare il problema con tutti i dettagli possibili.

Per la scelta di un altro router/extender esistono thread dedicati.

Per il collegamento in cascata di due router esistono thread dedicati.

Se mi trovo nella stanza del router 180mb in speedtest, se vado nella stanza vicino con porta aperta e un disimpegno che divide le stanze (forse 2 pareti) non arrivo nemmeno a 10mb..... mi sembra che non vada così bene.
Voglio mettere un extender nella stessa posizione ma più potente.

[Psyred]

Originariamente inviato da Bovirus

@fonzie1111

Credo che quello che stai esprimendo tu sia disinformazione perchè generalizzi.

Stai generalizzando un possibile probelma che non ha attualmente evidenze tecniche accertate valide per tutti.

Il Wifi come per qualsiasi modem può andare bene/male in relazione ad una serie di situazioni (distanza/pareti/ostacoli/disturbi/tipo di client/altre reti nelel vicnnaze/etc.).

Io ad esempio con il DVA-5592 non ho problemi e prendo in Wi-Fi anche in zone dove prima non arrivavo con la Vodafone Station.

Ma non generalizzo nè in positivo nè in negativo.

Quoto, io lo trovo all'altezza del Fritz!Box 7490, basta configurarlo un minimo. Magari se alcuni spendessero 5 minuti per farlo invece di riempire i thread di lamentele sarebbe meglio.

Per la cronaca con il D-Link ottengo sempre "A" come bufferbloat, vedi test in firma.

[fonzie1111]

Originariamente inviato da Psyred

Quoto, io lo trovo all'altezza del Fritz!Box 7490, basta configurarlo un minimo. Magari se alcuni spendessero 5 minuti per farlo invece di riempire i thread di lamentele sarebbe meglio.

Per la cronaca con il D-Link ottengo sempre "A" come bufferbloat, vedi test in firma.

Provate tutte le configurazioni possibili, anche modificando settings avanzati ma le performance del wifi rispetto ad altri router rimangono scadenti, specie confrontato ad altri router provati (tra cui fritz box 4040 e tim hub), e preciso che non è un problema di copertura ma di performance altalenanti (mentre a volte si va anche a 50 altre volte si va anche a 30 o peggio anche stando nello stesso posto). Adesso lo tengo da solo perchè visto che vado a 30 va bene anche il dlink, ma se avessi 100 o 200 il dlink da solo non basterebbe. Ci vuole un bel coraggio a paragonarlo a router seri come il 7490, il tuo è solo un caso fortunato, se ti fai una ricerca in rete o anche sullo stesso forum vedrai che molti presentano questi problemi.

[fonzie1111]

Originariamente inviato da Psyred

Quoto, io lo trovo all'altezza del Fritz!Box 7490, basta configurarlo un minimo. Magari se alcuni spendessero 5 minuti per farlo invece di riempire i thread di lamentele sarebbe meglio.

Per la cronaca con il D-Link ottengo sempre "A" come bufferbloat, vedi test in firma.

Io ho un bufferbloat pauroso sull'up. Pero' non posso escludere che non sia la linea e non il modem.