[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Obyboby]

Ciao,

Io da un po' di tempo ho riscontrato un crollo della velocità di navigazione..
Ho attivato la 100 Mega da più di un anno, e fin da subito andava a 60 Mbit, non male, diciamo che mi accontentavo, complice magari anche il periodo promozionale a prezzo scontato.
Il problema è che ora, oltre ad essere tornata a prezzo regolare, quindi siamo a circa 90-95€ a bimestre, la velocità è diminuita fino a toccare il 50% di quella iniziale.
Addirittura inizialmente avevo notato un calo da 60 a 50 Mbit, ho contattato TIM su Facebook pensando che al massimo avrebbero fatto un check da remoto, invece mi si è presentato dal nulla un tecnico che ha fatto un controllo sulla linea. Fortuna che ero a casa, cioè, cos'è sta roba, arriva il tecnico senza avvisare. boh.
Ora, tralasciando che mi ha messo sottosopra tutti i modem/router ecc e ci ho messo una giornata a rifare tutte le configurazioni, e il massimo che ha fatto è stato eliminarmi un cavo inutile dall'impianto (avevo collegato il filo del telefono al router tramite doppino nonostante avessi il cordless abbinato direttamente al router, e quindi non necessitavo di collegamento col filo), la cosa peggiore è che nei giorni successivi sono addirittura sceso a 30 Mbit. Ora scarico a circa 4 megabytes al secondo quando prima viaggiavo tranquillamente a 7 Megabytes. Un intervento inutile che mi ha solo fatto sclerare

Ricontatto il servizio clienti?
toccherà anche guardarsi in giro perchè obiettivamente quasi 100€ al bimestre per non usare minimamente il telefono e navigare a queste velocità (1/3 di quella nominale di contratto) non mi sembra una spesa intelligente.
Thanks

EDIT: ho fatto un check con fibermap e i dati della linea rispecchiano esattamente quelli che avevo all'inizio, per il primo periodo di attivazione:


EDIT2: tra l'altro quell'armadio risulta, da fibraclick, a velocità 200 mega.. cazzus, possibile che non riesca nemmeno a stare verso i 100 effettivi?

[babene]

Zero nuove pianificazioni e zero attivazioni delle 200 mega. Ho controllato anche in alcuni comuni dove gia da tempo avevo pianificato l'upgrade alla 200 mega...upgrade mai fatto.
Come supponevo. Le 200 mega saranno ormai un miraggio.
La FTTC sarà solo da 100, con questo prezzo.

[JJones]

Salve premetto che sono collegato in linea rigida a circa 2.5 km dalla centrale, in questi giorni ho notato che sono stati effettuati degli scavi e che è stato portato un tombino Vodafone partendo da un Onu Tim a circa 2-300 m di distanza accanto ad un tombino Tim dentro al quale passa il cavo della mia linea, ho incontrato i tecnici che posavano la fibra e mi hanno detto che stavano posando quella Vodafone ma che poseranno anche tim, effetivamente mi hanno mostrato la scritta sul cavo nero ed era Vodafone, è possibile che posino entrambi gli operatori assieme e soprattutto che costruiscano un armadio per il complesso abitativo dove risiedo ? vi allego delle foto dei tombini aperti dove anno fatto passare parecchi tubi che non capisco a cosa possano servire in quella quantità.

https://drive.google.com/file/d/1Lrk...ew?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1jRp...ew?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1ouR...ew?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1q8a...ew?usp=sharing

[So good]

Originariamente inviato da So good

Portate un caffè al webmaster Tim, sono le 13,00 e ancora non ha caricato le nuove offerte.
Fa prima Fastweb stasera alle 19,30 a lanciare le sue, se continuano così.

Alle 19,30 sono state davvero pubblicate le nuove offerte Fastweb, mentre Tim ancora nulla.

[san80d]

Tim e' l'emblema del paese, se un marziano scende sulla terra e vuole capire come funziona (male) l'italia basta che si faccia un giro in tim. E' una società dove ogni cosa e' complicata, pure aggiornare una cavolo di pagina web.

[freddye78]

Originariamente inviato da san80d

Tim e' l'emblema del paese, se un marziano scende sulla terra e vuole capire come funziona (male) l'italia basta che si faccia un giro in tim. E' una società dove ogni cosa e' complicata, pure aggiornare una cavolo di pagina web.

Fastweb non è meglio, sono 3 giorni che litigo con gli operatori per farmi ripristinare la superfibra che misteriosamente e senza alcuna mia richiesta mi hanno disattivato. Ci si trova davanti ad un muro di gomma, dove ognuno ti racconta la sua verità e se ne infischiano perchè la velocità è sopra al minimo contrattuale
Sto pensando di fare disdetta ma leggendo qui vedo che nemmeno Tim va meglio e mi sto rassegnando ad aspettare che openfiber si decida a venire a cablare il mio quartiere potendomi collegare alla vera fibra e non a questa VDSL che spacciano per fibra quando in realtà è solo un'adsl migliorata

[san80d]

Originariamente inviato da freddye78

Fastweb non è meglio ...

... Sto pensando di fare disdetta ma leggendo qui vedo che nemmeno Tim va meglio

si tira la monetina e si spera che vada tutto bene quando ci sono problemi, questo vale con tutti gli operatori

[cinemadellestelle]

ragazzi ho fatto un calcolo tra vecchia e nuova offerta che riguarda la prima opzione:

VECCHIA OFFERTA con i -120 online
primo anno: 26,62
secondo anno: 37,48
terzo anno: 37,48
quarto anno: 37,48
totale 139,06

NUOVA OFFERTA senza sapere se ci saranno sconti online
primo anno: 32,8
secondo anno: 37,8
terzo anno: 37,8
quarto anno: 32,7
totale: 141,1

Diciamo che con la vecchia si andrebbero a risparmiare 48 euro in 4 anni, a meno che, appena la nuova promozione va online, non ci sia uno sconto particolare, tipo 16,90 per i primi 6 mesi invece di 26,90.

[san80d]

a me il calcolo del primo anno della vecchia (?) offerta mi viene di 26,62 euro ... la nuova offerta fin quando non la vedo pubblicata sul sito non la considero neanche

[JackSawyer75]

Se state paragonando la Tim Smart Fibra+ con la Tim Connect la prima viene 1869,80 euro per i primi 4 anni (media di 38,95 euro/mese) considerando lo sconto online di 120 euro mentre la seconda viene 1822,20 euro (media di 37,96 euro/mese) ipotizzando nessuno sconto online e il pagamento rateale del Tim Expert.

[cinemadellestelle]

Originariamente inviato da san80d

a me il calcolo del primo anno della vecchia (?) offerta mi viene di 26,62 euro ... la nuova offerta fin quando non la vedo pubblicata sul sito non la considero neanche

Vabè siamo li
Di norma, TIM ha sempre messo uno sconto per le attivazioni online, vero? Perchè se così fosse, le nuove promozioni dovrebbero far risparmiare qualcosa.
Io nel giugno 2017 feci un contratto fibra, che poi non andò a buon fine per problematiche tecniche. Aveva un costo mensile di 29,90 fino al primo anno, ma i primi 6 rinnovi costavano 9,90, quindi lo sconto iniziale era come oggi di 120 euro.
E' sempre stato così?

[san80d]

si spesso danno sconti per chi attivazione online, pero' occhio se sono sconti per nuovi clienti o nuove attivazioni

[cinemadellestelle]

Originariamente inviato da san80d

si spesso danno sconti per chi attivazione online, pero' occhio se sono sconti per nuovi clienti o nuove attivazioni

Beh si è normale che siano per nuove attivazioni.

[cinemadellestelle]

Originariamente inviato da JackSawyer75

Se state paragonando la Tim Smart Fibra+ con la Tim Connect la prima viene 1869,80 euro per i primi 4 anni (media di 38,95 euro/mese) considerando lo sconto online di 120 euro mentre la seconda viene 1822,20 euro (media di 37,96 euro/mese) ipotizzando nessuno sconto online e il pagamento rateale del Tim Expert.

Considerando che lo sconto online, per le nuove attivazioni, potrebbe essere di 120 euro, dovremmo avere 1869,80 per la vecchia contro 1702,20 per la nuova. Non male dire!

[san80d]

Originariamente inviato da cinemadellestelle

Beh si è normale che siano per nuove attivazioni.

normale forse in italia 😉 all estero non ce tanto questa distinzione tra vecchi e nuovi clienti

[cinemadellestelle]

Originariamente inviato da san80d

normale forse in italia 😉 all estero non ce tanto questa distinzione tra vecchi e nuovi clienti

Si si per normale intendo come prassi italiana

[jake101]

Originariamente inviato da san80d

Tim e' l'emblema del paese, se un marziano scende sulla terra e vuole capire come funziona (male) l'italia basta che si faccia un giro in tim. E' una società dove ogni cosa e' complicata, pure aggiornare una cavolo di pagina web.

Cavolo se hai ragione, basta vedere in home page



La cosa che mi fa molto ridere è che nel piè di pagina non ci sia una funzione PHP o quello che usano loro per specificare l'anno corrente.
Semplicemente TIM

[jake101]

Originariamente inviato da JJones

Salve premetto che sono collegato in linea rigida a circa 2.5 km dalla centrale, in questi giorni ho notato che sono stati effettuati degli scavi e che è stato portato un tombino Vodafone partendo da un Onu Tim a circa 2-300 m di distanza accanto ad un tombino Tim dentro al quale passa il cavo della mia linea, ho incontrato i tecnici che posavano la fibra e mi hanno detto che stavano posando quella Vodafone ma che poseranno anche tim, effetivamente mi hanno mostrato la scritta sul cavo nero ed era Vodafone, è possibile che posino entrambi gli operatori assieme e soprattutto che costruiscano un armadio per il complesso abitativo dove risiedo ? vi allego delle foto dei tombini aperti dove anno fatto passare parecchi tubi che non capisco a cosa possano servire in quella quantità.

https://drive.google.com/file/d/1Lrk...ew?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1jRp...ew?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1ouR...ew?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1q8a...ew?usp=sharing

Negli altri armadi della tua città c'è sia TIM che Vodafone con i propri cabinet?
Potrebbe essere che TIM stia disirrigidendo la zona e quindi arriverà anche Vodafone con i suoi cabinet, ma io sapevo che Vodafone non investiva più nella FTTC

[ciciolo1974]

Ciao a tutti,
non riesco più a trovare il messaggio per cui chiedo: per la cessazione linea senza pagare penali é possibile utilizzare il modulo standard di recesso, aggiungendo la dicitura modifica condizioni contrattuali, o ne hanno fatto uno apposito?

Grazie mille

[Cr4z33]

Qualcuno può dirmi per favore quali sono i passi che seguono una richiesta accettata di upgrade FTTC 100 -> 200?
Sabato sono finalmente riuscito a chiederla su Facebook Messenger con relativa risposta di conferma, ma al momento non ho alcun riscontro né nella mia area personale TIM (es. "Comunicazioni", o in "Richieste"), né che so tramite un messaggio email...
Mi scriveranno qualcosa prima, o mi alzano la banda, mi arriva il modem e fine?