[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da cyberpunk84

Idem con patate...
E pensa che per velocizzare il tutto ho anche spuntato la rinuncia dei 14gg...

Io per il momento ho fatto richiesta online il 4/09 di mattina, oggi il 187 mi dice che c'e' qualcosa, ma non hanno informazioni e mi danno un lasso di tempo di 10gg lavorativi.

Teniamo in considerazione che l'appartamento (il precedente inquilino) aveva TIM (ho trovato una sua bolletta nella buca della posta) in FTTC, la centrale dista 5 minuti a piedi da casa e il cabinet e' a <20mt dal portone del palazzo. Quindi a livello teorico c'e' da creare la nuova anagrafica, attribuire il numero ed attivare la porta... :/

Vedremo quanto tempo ci vorra'... :|
Ma sono sicuro che per quando entrero' in casa (21/09) nulla sara' risolto. :/

Aggiornamenti per l'attivazione della nuova linea.

04 Settembre: Sottoscrizione nuova linea (nessun operatore precedente) FTTC 200M. Metodo: ON-LINE.
11 Settembre: Richiesta aggiornamento sull'attivazione tramite chat 187. Risposta: Verra' richiamato per fine settimana.
11 Settembre: Prova del 9. Chiamo il 187 con la stessa richiesta fatta alla chat 187.
Risposta: Non sappiamo nulla.
18 Settembre: Contatto il 187 via telefono e mi dicono che mi richiameranno per la conferma.
21 Settembre: Ricevuta telefonata dal 187 per la conferma dei dati. Visto che ero impegnato non ho potuto confermare l'IBAN. Mi dicono di richiamare.
22 Settembre: Richiamo il 187 per la conferma dell'IBAN. mi danno un codice di pratica e mi dicono che verro' ricontattato.

27 Settembre: Nessuna notizia ne' chiamata/sms ricevuto, contatto la chat del 187 e questa e' la risposta "Servizio Clienti 187: la pratica di oggi e' in attesa di assegnazione al settore competente"

[pingzero]

Originariamente inviato da diaretto

Intanto separa le due SSID 2,4 e 5 GHz e connetti ogni dispositivo solo ad una delle due.

Come e si fa?


Per ora ho risolto, c'erano due chiavi di rete da modificare.

[darth gaio]

Originariamente inviato da pingzero

Come e si fa?


Per ora ho risolto, c'erano due chiavi di rete da modificare.

gli devi dare due nomi differenti
ad esempio WiFi_Casa-24 e WiFi_Casa-5

cmq per tutte le richieste inrenti al funzionamento del router ti consiglio di postare nel topic dedicato al tuo modello
in prima pagina di questa discussione trovi tutti i link alle discussione specifiche

[san80d]

Originariamente inviato da pingzero

Come e si fa?


Per ora ho risolto, c'erano due chiavi di rete da modificare.

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2797312

[Spongebobb]

Buongiorno a tutti,
passaggio a fibra TIM, copertura 200, sms di conferma attivazione include smart fibra pls 200...questo significa che verrà attivato direttamente il profilo 35b?
Se il tecnico porta il modem bianco non compatibile con il profilo 35b come ci si deve comportare?
Posso chiedere al tecnico che profilo sta attivando?Perchè al 187 mi hanno detto che possono saperlo solo dopo l'attivazione.
E nel caso non ha con lui il modem nero e vuole installare comunque quello bianco?
Grazie!

[giovanni69]

Se il tecnico ha l'ordine per attivare una 100/20 al posto di una 200/20 non credo che possa cambiarlo al volo. Sicuramente il profilo è scritto in ciò che ha in mano. La 200/20 la puoi chiedere successivamente come opzione, attualmente in promozione gratuita.
E' possibile che venga attivato prima solo la 100/20. Per il profilo 35b troverai un bel rimando a pag. 1 nelle FAQ.
Piuttosto visto che hai la fortuna del tecnico a domicilio, assicurati che controlli bene l'impianto telefonico in modo che sia pronto per la VDSL. Se invece ti arrivasse il kit autoinstallante per l'impianto devi pensarci te per questo ti viene incontro sempre la FAQ.

[Spongebobb]

Originariamente inviato da giovanni69

Se il tecnico ha l'ordine per attivare una 100/20 al posto di una 200/20 non credo che possa cambiarlo al volo. Sicuramente il profilo è scritto in ciò che ha in mano. La 200/20 la puoi chiedere successivamente come opzione, attualmente in promozione gratuita.
E' possibile che venga attivato prima solo la 100/20. Per il profilo 35b troverai un bel rimando a pag. 1 nelle FAQ.
Piuttosto visto che hai la fortuna del tecnico che viene in casa, assicurati che controlli bene l'impianto telefonico in modo che sia pronto per la VDSL.

nono intendevo se è attiva la 35b ma installi il modem bianco...mi sembra di aver letto che ad un utente qualche post fa è successa una cosa simile.
Comunque grazie per le FAQ e i consigli!!

[pingzero]

Mi hanno detto che la promo attuale

ABBONAMENTO PER I CLIENTI TIMda 24,90 € per 1 anno poi 34,90€ per 3 anni anziché 39,90 €

vale solo per attivazioni fftc su nuovo numero
nel mio caso invece pago subito 39.90
mi hanno detto il vero?

Inoltre il 2,49 a fattura che si pagano per il loro router sono iva inclusa come i 39,90?

https://www.tim.it/offerte/fisso/int...art-fibra-plus

[Koros76]

Originariamente inviato da pingzero

Mi hanno detto che la promo attuale

ABBONAMENTO PER I CLIENTI TIMda 24,90 € per 1 anno poi 34,90€ per 3 anni anziché 39,90 €

vale solo per attivazioni fftc su nuovo numero
nel mio caso invece pago subito 39.90
mi hanno detto il vero?

Inoltre il 2,49 a fattura che si pagano per il loro router sono iva inclusa come i 39,90?

https://www.tim.it/offerte/fisso/int...art-fibra-plus

Questa è la promo per i clienti che vogliono attivare una nuova linea o provengono da altri operatori: https://www.tim.it/offerte/fisso/int...a-plus-special



Questa è la promo per chi è già cliente tim: https://www.tim.it/offerte/fisso/int...art-fibra-plus

[pingzero]

errore

[Koros76]

Originariamente inviato da pingzero

Il tuo link è lo stesso del mio.

Io ho messo 2 link diversi, 1 per le nuove linee e 1 per i già clienti tim. Più chiaro e preciso di così...

[pingzero]

Originariamente inviato da Koros76

Questa è la promo per chi è già cliente tim: https://www.tim.it/offerte/fisso/int...art-fibra-plus

Quindi ho diritto agli sconti?

Però leggo in basso:
Promozione valida per iI clienti con linea di casa TIM voce con o senza ASDL a consumo che passano alla Fibra (esclusi i clienti con offerta ADSL illimitato ed i clienti con offerta Alice Casa).

Secondo il 187 no.

[paolox123]

questo è lo screen che mi hanno girato sulla verifica della linea 200 M, ci sono dei problemi a quanto pare , secondo voi sono legati solo alla distanza dal cabinet? circa 270 mt o si evince anche altro dal grafico?
vi ringrazio!

[fraussantin]

Originariamente inviato da pingzero

Quindi ho diritto agli sconti?

Però leggo in basso:
Promozione valida per iI clienti con linea di casa TIM voce con o senza ASDL a consumo che passano alla Fibra (esclusi i clienti con offerta ADSL illimitato ed i clienti con offerta Alice Casa).

Secondo il 187 no.

io avevo il servizio adsl illimitato ( proprio quello), e sulla conferma d'ordine mi `hanno messo quell'offerta.

ancora non ho la bolletta , ma mi hanno assicurato che ci rientravo pure io.

[Koros76]

Originariamente inviato da pingzero

Quindi ho diritto agli sconti?

Però leggo in basso:
Promozione valida per iI clienti con linea di casa TIM voce con o senza ASDL a consumo che passano alla Fibra (esclusi i clienti con offerta ADSL illimitato ed i clienti con offerta Alice Casa).

Secondo il 187 no.

Se preferisci avere l'altra offerta, quella per i "nuovi" clienti, a 24,90€ al mese per 4 anni penso che basti attivare una nuova linea e poi cessare quella vecchia. L'unico inconveniente è che perdi il vecchio numero di telefono e te ne assegnano uno nuovo. Se ti interessa mantenere il numero di telefono fisso purtroppo mi sa che ti rimane solo di attivare l'altra (24,90€ per 1 anno e poi 34,90).

Tu adesso che abbonamento hai?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da dottortanzy

Mi è crollato l'snr da 21.3 a 15.3 e perso 18 mega in download

L'attenuazione e' rimasta invariata? Se si benvenuto nel club della diafonia, dove sono passato in pochi mesi da un massimo di 118 ad un massimo di 57....

edit: comunque vada mi ci sono abituato:
nell'uso giornaliero non mi accorgo della differenza se non via speedtest o cronometrando i download, per cui vuol dire che ho piu' velocita' di quel che mi serve.

[dottortanzy]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

L'attenuazione e' rimasta invariata? Se si benvenuto nel club della diafonia, dove sono passato in pochi mesi da un massimo di 118 ad un massimo di 57....

Si purtroppo è diafonia,mi è calato anche l'upload da 24 a 19.8

[fraussantin]

Mi spiegate come è possibile che il margine di rumore sia a 6. È rotto il modem?

Perchè non dovrebbe neppure funzionare.

[jake101]

Originariamente inviato da fraussantin

Mi spiegate come è possibile che il margine di rumore sia a 6. È rotto il modem?

Perchè non dovrebbe neppure funzionare. https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...236d2ff859.jpg

Il margine di segnale / rumore in VDSL è sempre a target 6db (se poi stai già agganciando il massimo del tuo profilo, non nel tuo caso, il margine si alza).
Perché mai non dovrebbe funzionare? La mia ADSL è fissa a 1.3db e va benissimo!

[fraussantin]

Originariamente inviato da jake101

Il margine di segnale / rumore in VDSL è sempre a target 6db (se poi stai già agganciando il massimo del tuo profilo, non nel tuo caso, il margine si alza).
Perché mai non dovrebbe funzionare? La mia ADSL è fissa a 1.3db e va benissimo!

Credevo dovesse stare sui 20 30..( come la 7 mega)

Ho letto adesso che sono piú bassi per la vdsl.

In tutto il condominio abbiamo problemi di cavi umidi e me li hanno isolati sabato, quando ho visto mi è preso un colpo.