MacBook Pro Retina (late 2013)

[Nhirlathothep]

Originariamente inviato da Nhirlathothep

una domananda se parlate dello staingate: (io non ne so nulla )

se porto un macbook 15 retina 2013 all' apple store sistemano il problema anche se e' fuori garanzia?

mi quoto se qualcuno mi sa rispondere.
io glielo posso lasciare anche un mese non lo uso

[superlex]

Originariamente inviato da axelv

Posso anche informarmi...ma tanto devo andare lì e solo quando sarò lì con il mbp in mano mi diranno più o meno i tempi. Mica posso fissare oggi quando portarglielo e farmi dare i tempi.

La cosa più importante è che tu chieda se hai ancora diritto all'estensione di garanzia e se sì fino a quando.

Originariamente inviato da Nhirlathothep

mi quoto se qualcuno mi sa rispondere.
io glielo posso lasciare anche un mese non lo uso

Devi chiedere a loro..

[axelv]

Originariamente inviato da superlex

La cosa più importante è che tu chieda se hai ancora diritto all'estensione di garanzia e se sì fino a quando.

Per quello non ho nessun tipo di problema: apple care fino ad aprile 2018

[NuT]

Originariamente inviato da axelv

Posso anche informarmi...ma tanto devo andare lì e solo quando sarò lì con il mbp in mano mi diranno più o meno i tempi. Mica posso fissare oggi quando portarglielo e farmi dare i tempi.

Sì ok ma trattandosi di difetto noto, loro sanno le tempistiche. Ad es. possono dirti "guarda abbiamo tutto in magazzino, se ce lo porti domani mattina dopo 24h è pronto".

Se non senti Apple difficile che noi possiamo darti stime/opinioni.

Originariamente inviato da axelv

Per quello non ho nessun tipo di problema: apple care fino ad aprile 2018

Apple Care non c'entra niente, vale (se vale ancora) anche per chi è totalmente fuori garanzia anche fosse da 3 anni. È un programma apposito attivato da Apple, e vale(va) per tutti.

Originariamente inviato da Nhirlathothep

mi quoto se qualcuno mi sa rispondere.
io glielo posso lasciare anche un mese non lo uso

Anche a te invito a fare una telefonata al supporto. Solo loro possono decidere se farlo o no, a prescindere dalle nostre opinioni in merito.

[Nhirlathothep]

tnx a entrambi, credevo ci fosse una regola generale per tutti gli apple store.

[MaG00]

Mia esperienza all'apple store di rozzano per il problema della pellicola antiriflesso...
Piccolo segno di 3-4 cm nella banda nera in alto del display, lasciato in giornata alle 15, il commesso mi ha detto che entro 48 ore mi avrebbero chiamato e invece la sera stessa alle 21:30 mi arriva la mail che è pronto per il ritiro.

A me l'hanno fatto gratis perchè ho un mbpr mid 2014 con apple care ancora valida (ma mi è parso di intuire dal commesso che me l'avrebbero fatto gratis anche senza apple care)... comunque sulla fattura c'è scritto 641,00 euro

Spero di essere stato utile a qualcuno

[axelv]

Originariamente inviato da NuT

Apple Care non c'entra niente, vale (se vale ancora) anche per chi è totalmente fuori garanzia anche fosse da 3 anni. È un programma apposito attivato da Apple, e vale(va) per tutti.

Si si, lo so...era per dire che in ogni caso non avrebbero potuto farmi storie.

[NuT]

Originariamente inviato da axelv

Si si, lo so...era per dire che in ogni caso non avrebbero potuto farmi storie.

Per quale motivo? Apple Care è una semplice estensione di garanzia, quello è un difetto estetico che non è detto che venga riconosciuto perché non inficia il funzionamento del computer (e infatti Apple ha fatto un richiamo solo dopo tempo e lamentele degli utenti).

[axelv]

Originariamente inviato da NuT

Per quale motivo? Apple Care è una semplice estensione di garanzia, quello è un difetto estetico che non è detto che venga riconosciuto perché non inficia il funzionamento del computer (e infatti Apple ha fatto un richiamo solo dopo tempo e lamentele degli utenti).

Ah..pensavo che un danno del genere passasse in garanzia...se un'auto mi si iniziasse a sverniciare me la passerebbero. Comunque, fortunatamente non ci sono questi problemi.

[twistdh]

Originariamente inviato da axelv

Ah..pensavo che un danno del genere passasse in garanzia...se un'auto mi si iniziasse a sverniciare me la passerebbero. Comunque, fortunatamente non ci sono questi problemi.

non è detto...anche se è in garanzia in alcuni casi potrebbero dare la colpa ad agenti corrosivi
le trovano tutte ormai...

[axelv]

Originariamente inviato da NuT

Sì ok ma trattandosi di difetto noto, loro sanno le tempistiche. Ad es. possono dirti "guarda abbiamo tutto in magazzino, se ce lo porti domani mattina dopo 24h è pronto".

Se non senti Apple difficile che noi possiamo darti stime/opinioni.

Come volevasi dimostrare...li ho chiamati dicendo che ho preso appuntamento venerdì prossimo...ma al momento non possono dirmi se ci matteranno 5gg o meno. Va visto al momento che vado lì cosa hanno in coda...in pratica quello che dicevo io.

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da axelv

Ah..pensavo che un danno del genere passasse in garanzia...se un'auto mi si iniziasse a sverniciare me la passerebbero. Comunque, fortunatamente non ci sono questi problemi.

Dipende dall'auto... Se no ha espressamente la garanzia sulla vernice assolutamente no! (ad esempio Toyota la da a 10 anni... ma altri produttori ti dicono di attaccarti )

P.S. Io non so se portarlo... Ho paura di ritrovarmi con altri problemi in seguito alla sostituzione...

[NuT]

Originariamente inviato da axelv

Come volevasi dimostrare...li ho chiamati dicendo che ho preso appuntamento venerdì prossimo...ma al momento non possono dirmi se ci matteranno 5gg o meno. Va visto al momento che vado lì cosa hanno in coda...in pratica quello che dicevo io.

Dipende tutto se hanno i pezzi in casa o no.

[axelv]

Originariamente inviato da NuT

Dipende tutto se hanno i pezzi in casa o no.

Adesso ho spostato l'appuntamento a domani...così intanto vado lì e valutiamo al momento i tempi.

Originariamente inviato da \_Davide_/

P.S. Io non so se portarlo... Ho paura di ritrovarmi con altri problemi in seguito alla sostituzione...

scherzi?? Te lo tieni in quel modo??
Il macbook devo comunque tornarti come prima...se ci sono problemi glielo fai riparare nuovamente! Ma scherzi!

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da axelv

scherzi?? Te lo tieni in quel modo??
Il macbook devo comunque tornarti come prima...se ci sono problemi glielo fai riparare nuovamente! Ma scherzi!

Sempre stato così dal primo giorno... Sono segnetti di 1 mm sul bordo dello schermo che si notano solo in controluce mentre lo pulisco...

[axelv]

Originariamente inviato da \_Davide_/

Sempre stato così dal primo giorno... Sono segnetti di 1 mm sul bordo dello schermo che si notano solo in controluce mentre lo pulisco...

Tanto peggiorerà se il problema è quello. Garantito.

[NuT]

Originariamente inviato da axelv

Adesso ho spostato l'appuntamento a domani...così intanto vado lì e valutiamo al momento i tempi.

Bravo.

Originariamente inviato da axelv

scherzi?? Te lo tieni in quel modo??
Il macbook devo comunque tornarti come prima...se ci sono problemi glielo fai riparare nuovamente! Ma scherzi!

Quoto

Originariamente inviato da axelv

Tanto peggiorerà se il problema è quello. Garantito.

Ari-quoto

[\_Davide_/]

Che bbbbelloo... Allora farò la Apple Care e lo porterò... Altrimenti non sono coperto perchè arriva dagli USA
(La avrei fatta in ogni caso)

In ogni caso in 2 mesi non s'è mosso... Posso non avere fretta

[DioBrando]

C'è qualcuno "esperto" di AppleCare?

Ho acquistato un Retina del 2015 ma in teoria ancora in garanzia perché comprato nel 2016.
Inserendo sulla pagina dedicata mi dà verde però per poter fare AppleCare ho bisogno della prova di acquisto o ci sono altri sistemi?

[NuT]

Originariamente inviato da DioBrando

C'è qualcuno "esperto" di AppleCare?

Ho acquistato un Retina del 2015 ma in teoria ancora in garanzia perché comprato nel 2016.
Inserendo sulla pagina dedicata mi dà verde però per poter fare AppleCare ho bisogno della prova di acquisto o ci sono altri sistemi?

Se il sito non ti richiede la prova di acquisto, puoi andare tranquillo.