[Thread ufficiale][FTTH] Vodafone FTTH - Pre-installazione linea

[Kikko90]

Ragazzi, ignorate assolutamente quel numero e date retta al canale FACEBOOK!
Quelli sono operatori scorretti (i soliti stalking commerciali che vi vogliono rifarvi il contratto per guadagnarci loro)!

https://www.chistachiamando.it/numer...ono/0283901011

[zbear]

Originariamente inviato da Kikko90

Ragazzi, ignorate assolutamente quel numero e date retta al canale FACEBOOK!
Quelli sono operatori scorretti (i soliti stalking commerciali che vi vogliono rifarvi il contratto per guadagnarci loro)!

https://www.chistachiamando.it/numer...ono/0283901011

CONFERMO !! Ci provarono anche con me, da uno 06.
Mandati a Ca..re più velocemente della luce.

[tolwyn]

Originariamente inviato da capitanouncino™

il numero era infatti 0283901011)

E' il numero da cui sono stato contattato, a valle di mia richiesta via FB, per il verbal ordering relativo al passaggio da profilo 500/20 a profilo 1000/200.

[capitanouncino™]

Originariamente inviato da Kikko90

Ragazzi, ignorate assolutamente quel numero e date retta al canale FACEBOOK!
Quelli sono operatori scorretti (i soliti stalking commerciali che vi vogliono rifarvi il contratto per guadagnarci loro)!

https://www.chistachiamando.it/numer...ono/0283901011

Ti ringrazio tantissimo, credo a nome di tutti! Un'ultima cosa, a questo punto come dovrei muovermi? Mi arriverà comunque la chiamata con la classica registrazione per il consenso al passaggio?

[SimoxTa]

A me a seguito del contatto facebook ha ricontattato il numero +39 349 000 9999. Sarà buono oppure no?

[tolwyn]

Tipicamente da 349 contattano gli operatori che prendono in carico le segnalazioni online, poi se viene appuntamentato un successivo contatto potresti essere richiamato da numerazioni di rete fissa, almeno così a me è sempre successo (anche questa volta).

[capitanouncino™]

Originariamente inviato da tolwyn

Tipicamente da 349 contattano gli operatori che prendono in carico le segnalazioni online, poi se viene appuntamentato un successivo contatto potresti essere richiamato da numerazioni di rete fissa, almeno così a me è sempre successo (anche questa volta).

sì ma anch'io sono stato contattato dal 349 in seguito al contatto facebook e oggi da quell'altro numero

[Shub]

ATTENZIONE

Sono l'unico che, avendo contattato via Twitter Vodafone ed essendo stato appena richiamato, si e' visto negare la possibilità del gigabit? Posso solo arrivare ai 500 megabit/20 megabit.

Il sito Gea dice cosi':

[adaant]

Ragazzi ma chiamare il 190 alla vecchia maniera invece di usare tutti sti facebook e twitter

[Shub]

Originariamente inviato da adaant

Ragazzi ma chiamare il 190 alla vecchia maniera invece di usare tutti sti facebook e twitter

Leggi i messaggi precedenti e qui: http://lab.vodafone.it/forum/viewtop...9b881#p1016363

[adaant]

Originariamente inviato da Shub

Leggi i messaggi precedenti e qui: http://lab.vodafone.it/forum/viewtop...9b881#p1016363

Io ho chiamato il 190 per informazioni: 19 euro passaggio a un gigabit ed è finita la senza molti giri di parole. sarò stato fortunato boh

[tolwyn]

Originariamente inviato da Shub

ATTENZIONE
Sono l'unico che, avendo contattato via Twitter Vodafone ed essendo stato appena richiamato, si e' visto negare la possibilità del gigabit? Posso solo arrivare ai 500 megabit/20 megabit.

Come scritto altrove, ho effettuato verbal ordering per passaggio alla 1000/200, ma la copertura GEA è 500, penso non sia ancora aggiornata più in generale al nuovo profilo...o poi magari tra un mese mi chiamano per dirmi "scherzavamo!" (tiè!!!)

Comunque curioso ti sia stata negata la possibilità di richiedere l'upgrade...ti è stata fornita qualche motivazione specifica?

[Shub]

Originariamente inviato da tolwyn

Come scritto altrove, ho effettuato verbal ordering per passaggio alla 1000/200, ma la copertura GEA è 500, penso non sia ancora aggiornata più in generale al nuovo profilo...o poi magari tra un mese mi chiamano per dirmi "scherzavamo!" (tiè!!!)

Comunque curioso ti sia stata negata la possibilità di richiedere l'upgrade...ti è stata fornita qualche motivazione specifica?

Mi sono perso il tuo post! Spero anche io in un qualche aggiornamento. La spiegazione e' la seguente: "la pagina di controllo, che poi e' la stessa del sito, dice cosi'".

[tolwyn]

Ma dai...butto lì un'ipotesi campata in aria: non è che magari hanno configurato gli applicativi per aprire o meno in vendibilità il nuovo profilo in base al numero di utenze attive sul singolo albero GPON?

[supermario]

anche io sono stato contattato dal numero "incriminato" dopo assitenza twitter. Mi hanno semplicemente detto che devo pagare i 19 per il passaggio a FTTH e basta, nessuna inculata nella parte registrata e nessuna strana richiesta

[capitanouncino™]

Originariamente inviato da supermario

anche io sono stato contattato dal numero "incriminato" dopo assitenza twitter. Mi hanno semplicemente detto che devo pagare i 19 per il passaggio a FTTH e basta, nessuna inculata nella parte registrata e nessuna strana richiesta

hai fibra family o liscio?

[Vince85]

Originariamente inviato da tolwyn

Ma dai...butto lì un'ipotesi campata in aria: non è che magari hanno configurato gli applicativi per aprire o meno in vendibilità il nuovo profilo in base al numero di utenze attive sul singolo albero GPON?

No, perché tanto Vodafone ha già annunciato mesi fa che in caso di congestione della rete applica il traffic shaping, quindi escluderei del tutto questa ipotesi. Possono attivare tranquillamente la 1Gbit a tutti.
Le risposte date al 190 non sono da ritenersi attendibili. Ci sono almeno 15 versioni diverse a seconda dell'operatore che becchi. L'unica è aspettare fine Novembre per vedere che succede.

[Vince85]

Originariamente inviato da supermario

anche io sono stato contattato dal numero "incriminato" dopo assitenza twitter. Mi hanno semplicemente detto che devo pagare i 19 per il passaggio a FTTH e basta, nessuna inculata nella parte registrata e nessuna strana richiesta

Secondo me il numero è a posto.
Ci sono dei numeri strani che girano ma non credo sia questo.

[luponata]

Chiamato anch'io, stessa procedura dei 19 euro


Notizia bella e brutta, chi ha il vecchio piano lo mantiene, quindi io continuerò a pagare 38 ogni mese al posto di 25 ogni 4sett..
Dovrei disdire e rifare tutto per risparmiare 100 euro all'anno


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[supermario]

Originariamente inviato da capitanouncino™

hai fibra family o liscio?

Fibra family new attualmente FTTC 100/20