[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ) - Pagina 614

Korn · 17-08-2016, 15:45

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Originariamente inviato da EliGabriRock44

No, il punto é che la segnalazione che é stata fatta non é collegata al reparto fibra, ma ai "piani più alti"; era successa la stessa cosa con me e con lo stesso tipo di segnalazione in pochi giorni ho avuto l'upgrade.

cioè fammi capire, hai fatto due segnalazioni una l'hanno cannato reparto poi ne hanno fatto una giusta oppure hai "discusso" col callcenter per avere poi l'upgrade?

EliGabriRock44 · 17-08-2016, 16:06

Quote:

Originariamente inviato da Korn

cioè fammi capire, hai fatto due segnalazioni una l'hanno cannato reparto poi ne hanno fatto una giusta oppure hai "discusso" col callcenter per avere poi l'upgrade?

Nono, niente call center; ti ripeto che il reparto upgrade, appena c'é quel blocco della pratica che dura più di una settimana, combina poco e niente.
Per quello un mio amico ha scritto direttamente ad una persona abbastanza importante a Vodafone che ha fatto lui poi la segnalazione o l'upgrade direttamente.
Insomma ho scavalcato quelle fasi della pratica che non ho mai visto sul sito.

Korn · 17-08-2016, 16:08

ah ecco mo servono pure le raccomandazioni

no se il tuo amico vuole... poi gli offro pure na pizza

Wolf91 · 17-08-2016, 16:56

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Originariamente inviato da Spacemen

Chiedo una cosa di carattere finanziario sui pagamenti, mi hanno attivato la linea il 15 luglio ho scelto il pagamento bancario per le bollette .... ma non mi é ancora arrivato nulla , si paga mensilmente o arriva il mese dopo la fattura la prima volta.

La fattura è ogni 8 settimane,è normale,nemmeno a me è arrivaot ancora nulla,attivazione 5 Luglio

axelv · 18-08-2016, 09:37

Ieri dopo 11 giorni di isolamento mi hanno sistemato la linea.

L'unica cosa che non capisco è che stamani li ho sentiti come da accordi per parlare dell'indennizzo per il disservizio.

Mi hanno parlato di 5 giorni lavorativi massimi, quindi facendo due calcoli, segnalato il guasto l'8 agosto e risolto ieri, sono stato solo un giorno fuori tempo massimo con rimborso di 1€!!!!

Cioè...rimango senza linea per 11 giorni e 1€ di rimborso??????

amd-novello · 18-08-2016, 09:50

mica scemi

EliGabriRock44 · 18-08-2016, 10:00

Quote:

Originariamente inviato da axelv

Ieri dopo 11 giorni di isolamento mi hanno sistemato la linea.

L'unica cosa che non capisco è che stamani li ho sentiti come da accordi per parlare dell'indennizzo per il disservizio.

Mi hanno parlato di 5 giorni lavorativi massimi, quindi facendo due calcoli, segnalato il guasto l'8 agosto e risolto ieri, sono stato solo un giorno fuori tempo massimo con rimborso di 1€!!!!

Cioè...rimango senza linea per 11 giorni e 1€ di rimborso??????

Che sfiga

axelv · 18-08-2016, 10:01

Li ho richiamati ed hanno aperto una segnalazione all'ufficio reclami.

Non mi attacco assolutamente alle 10 e 20€ ma non puoi dirmi 1€ al giorno quando sono 10€.

In realtà secondo loro dovrei avere 1€ (1€ al giorno - 1 giorno di disservizio). Secondo me 20€ (10€ al giorno - 2 giorni di disservizio). La carta del cliente Vodafone 2016 parla chiaro.

EliGabriRock44 · 18-08-2016, 10:06

Quote:

Originariamente inviato da axelv

Li ho richiamati ed hanno aperto una segnalazione all'ufficio reclami.

Non mi attacco assolutamente alle 10 e 20€ ma non puoi dirmi 1€ al giorno quando sono 10€.

In realtà secondo loro dovrei avere 1€ (1€ al giorno - 1 giorno di disservizio). Secondo me 20€ (10€ al giorno - 2 giorni di disservizio). La carta del cliente Vodafone 2016 parla chiaro.

Si, dovrebbero essere 10 al giorno, non 1...

axelv · 18-08-2016, 10:10

Quote:

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Si, dovrebbero essere 10 al giorno, non 1...

Appunto.

Adesso, visto che l'ultima fattura l'ho pagata il 16 agosto e nella prossima dovrebbero esserci le penali (mi stacco la prossima settimana quindi prima dei 24 mesi di vincolo) e queste 20€, disattivo il rid con la banca per evitare sorprese.

No??

gius01 · 18-08-2016, 14:14

TIM prevede 5 euro al giorno con un minimo di 2 giorni lavorativi. 3 giorni lavorativi di disservizio a me diedero 15 euro. 10 euro al giorno mi sembra esagerato..

Inviato dal mio SM-N7505 utilizzando Tapatalk

axelv · 18-08-2016, 15:18

Quote:

Originariamente inviato da gius01

TIM prevede 5 euro al giorno con un minimo di 2 giorni lavorativi. 3 giorni lavorativi di disservizio a me diedero 15 euro. 10 euro al giorno mi sembra esagerato..

Inviato dal mio SM-N7505 utilizzando Tapatalk

Sulla carta del cliente 2016 di Vodafone c'è scritto così.

Wolf_adsl · 18-08-2016, 17:26

Ciao, una info un poco OT, attivando l'offerta di NETFLIX poi ci si vincola in qualche modo oppure finiti i sei mesi gratuiti si può interrompere la fruizione senza problemi.
Qualcuno ha provato ad usare quelle "smart box TV android" con processore Amlogic S905 (S905X) per vedere netflix su rete VO o ad usare le varie ap su rete VO in particolare KODI?

Ciao W_A

banzo · 18-08-2016, 17:29

Quote:

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, una info un poco OT, attivando l'offerta di NETFLIX poi ci si vincola in qualche modo oppure finiti i sei mesi gratuiti si può interrompere la fruizione senza problemi.
Qualcuno ha provato ad usare quelle "smart box TV android" con processore Amlogic S905 (S905X) per vedere netflix su rete VO o ad usare le varie ap su rete VO in particolare KODI?

Ciao W_A

l'offerta Netflix altro non è che un coupon con un credito prepagato.
consiglio di registrarsi al sito netflix (serve carta di credito o paypal per il mese gratuito) e successivamente inserire il codice ricevuto da Vodafone, si avranno quasi 60 euro di credito e si potrà scegliere fra le varie offerte Netflix, in qualsiasi momento è possibile interrompere l'abbonamento.

Wolf_adsl · 18-08-2016, 17:36

Grazie mille, ora o visto che addirittura Netflix da 1 mese gratis se ci si registra, quindi 1 mese gratis + 6 mesi di coupon VO alla fine sono 7 mesi.
Stavo valutando l'acquisto di una di quelle scatolette che trasformano la TV in SmartTV per poter sfruttare al meglio Netflix, ma la scelta è vastissima così come i prezzi e non so poi se funzionano sulla rete VO. Considerato che si hanno 90gg dall'attivazione della fibra per ricattare il buono posso ancora rimandare l'attivazione e valutare il tutto con calma.

Ciao W_A

Bartsimpson · 18-08-2016, 19:43

Siccome non sono stato a casa per tanto tempo, non avevo notato l'incremento della velocità della linea... Ho appena fatto uno speedtest e mi rileva 94 mbit! Credevo fossero bloccate a 86 megabit, hanno cambiato qualcosa?

EliGabriRock44 · 18-08-2016, 20:00

Quote:

Originariamente inviato da Bartsimpson

Siccome non sono stato a casa per tanto tempo, non avevo notato l'incremento della velocità della linea... Ho appena fatto uno speedtest e mi rileva 94 mbit! Credevo fossero bloccate a 86 megabit, hanno cambiato qualcosa?

Beh anche altri utenti hanno segnalato questa cosa, ovvero il fatto di ritrovarsi una super velocità rispetto a prima...non lo so, probabilmente hanno alzato la portante. Sei su MAKE?

Ciao1990 · 18-08-2016, 20:09

Quote:

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Grazie mille, ora o visto che addirittura Netflix da 1 mese gratis se ci si registra, quindi 1 mese gratis + 6 mesi di coupon VO alla fine sono 7 mesi.
Stavo valutando l'acquisto di una di quelle scatolette che trasformano la TV in SmartTV per poter sfruttare al meglio Netflix, ma la scelta è vastissima così come i prezzi e non so poi se funzionano sulla rete VO. Considerato che si hanno 90gg dall'attivazione della fibra per ricattare il buono posso ancora rimandare l'attivazione e valutare il tutto con calma.

Ciao W_A

chromecast 2 credo che sia la migliore !!! sopratutto ora che Edge supporta le estensioni, lo puoi usare anche bypassando il pc ed usando il solo smartphone

Ciao1990 · 18-08-2016, 20:17

Quote:

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Beh anche altri utenti hanno segnalato questa cosa, ovvero il fatto di ritrovarsi una super velocità rispetto a prima...non lo so, probabilmente hanno alzato la portante. Sei su MAKE?

Interessante, ma come, Revisionando ONU per ONU , caricando un profilo 17a fixed , migliorato, aggiornando i loro modem ?!?!
Sarebbe bello scoprirlo, perchè se non hanno messo mano alle ONU potrebbe anche ben presto riguardare le VULA e TIM in generale .

EliGabriRock44 · 18-08-2016, 20:45

Quote:

Originariamente inviato da Ciao1990

Interessante, ma come, Revisionando ONU per ONU , caricando un profilo 17a fixed , migliorato, aggiornando i loro modem ?!?!
Sarebbe bello scoprirlo, perchè se non hanno messo mano alle ONU potrebbe anche ben presto riguardare le VULA e TIM in generale .

Eh purtroppo non conosco le meccaniche, niente di niente...so solo che da poco tempo hanno aumentato la portante in MAKE da 99.999kbps a 108.000.

18-08-2016, 09:37	#12265
axelv Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Messaggi: 5098	Ieri dopo 11 giorni di isolamento mi hanno sistemato la linea. L'unica cosa che non capisco è che stamani li ho sentiti come da accordi per parlare dell'indennizzo per il disservizio. Mi hanno parlato di 5 giorni lavorativi massimi, quindi facendo due calcoli, segnalato il guasto l'8 agosto e risolto ieri, sono stato solo un giorno fuori tempo massimo con rimborso di 1€!!!! Cioè...rimango senza linea per 11 giorni e 1€ di rimborso?????? __________________ Apple MacBook Pro 2023 14" M2 Max - MacMini 2012 - Ipad Air 13” 2024 - iPhone 16 PRO 128gb bianco - Apple Watch Serie 10 46mm - AppleTV 4k 3gen.

18-08-2016, 09:50	#12266
amd-novello Senior Member Iscritto dal: Aug 2001 Città: Novara (NO) Messaggi: 20138	mica scemi __________________ ASUS N76VZ +crucial m500 Dell Latitude E5430 iPad 2017 Huawei nova 5t con Very samsung tv 55m5500 ps4,wiiu exVODA 82/18-78/16-77/13-90/11 exWIND 95/14-95/19-85/19-81/22 fritzbox 7490 su Tiscali 936/288

18-08-2016, 10:01	#12268
axelv Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Messaggi: 5098	Li ho richiamati ed hanno aperto una segnalazione all'ufficio reclami. Non mi attacco assolutamente alle 10 e 20€ ma non puoi dirmi 1€ al giorno quando sono 10€. In realtà secondo loro dovrei avere 1€ (1€ al giorno - 1 giorno di disservizio). Secondo me 20€ (10€ al giorno - 2 giorni di disservizio). La carta del cliente Vodafone 2016 parla chiaro. __________________ Apple MacBook Pro 2023 14" M2 Max - MacMini 2012 - Ipad Air 13” 2024 - iPhone 16 PRO 128gb bianco - Apple Watch Serie 10 46mm - AppleTV 4k 3gen.

18-08-2016, 14:14	#12271
gius01 Senior Member Iscritto dal: Apr 2014 Città: Napoli Messaggi: 2510	TIM prevede 5 euro al giorno con un minimo di 2 giorni lavorativi. 3 giorni lavorativi di disservizio a me diedero 15 euro. 10 euro al giorno mi sembra esagerato.. Inviato dal mio SM-N7505 utilizzando Tapatalk __________________ *Tiscali Fibra Full*

18-08-2016, 17:26	#12273
Wolf_adsl Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Pesaro Messaggi: 2085	Ciao, una info un poco OT, attivando l'offerta di NETFLIX poi ci si vincola in qualche modo oppure finiti i sei mesi gratuiti si può interrompere la fruizione senza problemi. Qualcuno ha provato ad usare quelle "smart box TV android" con processore Amlogic S905 (S905X) per vedere netflix su rete VO o ad usare le varie ap su rete VO in particolare KODI? Ciao W_A __________________ Trattative concluse con: Neo1985, afico, _HackAj_, huangwei, Ashardalon, Morpheus90, Black_Nexus_500, musodatopo, nongio, seingal, Sir Alamon, Decagrog, DexTer82, capzero Trattative sulla baya: feedback + 200 - 100% Positivo

17-08-2016, 16:08	#12263
Korn Senior Member Iscritto dal: Jul 2000 Città: La città più brutta della Toscana: Prato Messaggi: 6713	ah ecco mo servono pure le raccomandazioni no se il tuo amico vuole... poi gli offro pure na pizza

18-08-2016, 17:36	#12275
Wolf_adsl Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Pesaro Messaggi: 2085	Grazie mille, ora o visto che addirittura Netflix da 1 mese gratis se ci si registra, quindi 1 mese gratis + 6 mesi di coupon VO alla fine sono 7 mesi. Stavo valutando l'acquisto di una di quelle scatolette che trasformano la TV in SmartTV per poter sfruttare al meglio Netflix, ma la scelta è vastissima così come i prezzi e non so poi se funzionano sulla rete VO. Considerato che si hanno 90gg dall'attivazione della fibra per ricattare il buono posso ancora rimandare l'attivazione e valutare il tutto con calma. Ciao W_A __________________ Trattative concluse con: Neo1985, afico, _HackAj_, huangwei, Ashardalon, Morpheus90, Black_Nexus_500, musodatopo, nongio, seingal, Sir Alamon, Decagrog, DexTer82, capzero Trattative sulla baya: feedback + 200 - 100% Positivo

18-08-2016, 19:43	#12276
Bartsimpson Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Messaggi: 1523	Siccome non sono stato a casa per tanto tempo, non avevo notato l'incremento della velocità della linea... Ho appena fatto uno speedtest e mi rileva 94 mbit! Credevo fossero bloccate a 86 megabit, hanno cambiato qualcosa?

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