Windows XP - Problema con Hotmail

[pierrot_lunaire]

Ciao,
da Windows Xp non riesco piu' ad accedere alla posta di Hotmail via Web, come facevo di solito
Infatti se richiamo i vari link per accedere al login di hotmail, appare una schermata bianca e sta fermo li.

Con Win7 e 10 i link funzionano e mi fanno accedere all'account.

Grazie mille
pier

[Gaetano77]

Ciao, che browser stai adoperando su XP per accedere ad Hotmail?
Si tratta di una versione aggiornata?

[pierrot_lunaire]

Originariamente inviato da Gaetano77

Ciao, che browser stai adoperando su XP per accedere ad Hotmail?
Si tratta di una versione aggiornata?

Uso Firefox e IE, ma niente, le pagine per il login non si aprono.
Con Win7 e 10 tutto va bene
Grazie

[Gaetano77]

Allora...prova fatta proprio adesso su XP con Opera 36:



La pagina di accesso a MSN sembra funzionare bene
Forse stai utilizzando una vecchia versione di Firefox
Prova ad aggiornarlo oppure a cambiare browser!

[pierrot_lunaire]

Originariamente inviato da Gaetano77

Allora...prova fatta proprio adesso su XP con Opera 36:



La pagina di accesso a MSN sembra funzionare bene
Forse stai utilizzando una vecchia versione di Firefox
Prova ad aggiornarlo oppure a cambiare browser!

Ciao, grazie
Firefox e' aggiornatissimo, uso anche IE e Chrome ma niente.
Tenta di aprire la pagina di login - ho provato da diversi link oltre a quello nei preferit - e si ferma.... con pagina bianca.
Sembrerebbe non dipendere dal browser.
Su win7 e 10 funziona

grazie
pier

[Gaetano77]

Ma Windows XP è aggiornato all'ultimo Service Pack?
Anche con altri siti web per caso si verificano problemi di connessione?
Controlla che non ci siano blocchi da parte del firewall o altri software per la sicurezza.
Consiglierei anche una pulizia dei cookie e della cache dei vari browser.

Comunque ho creato un account Microsoft e tramite Opera 36 sono riuscito ad accedere tranquillamente da Windows XP, quindi non credo che si tratti di un problema del sistema operativo in sè

[pierrot_lunaire]

Originariamente inviato da Gaetano77

Ma Windows XP è aggiornato all'ultimo Service Pack?
Anche con altri siti web per caso si verificano problemi di connessione?
Controlla che non ci siano blocchi da parte del firewall o altri software per la sicurezza.
Consiglierei anche una pulizia dei cookie e della cache dei vari browser.

Comunque ho creato un account Microsoft e tramite Opera 36 sono riuscito ad accedere tranquillamente da Windows XP, quindi non credo che si tratti di un problema del sistema operativo in sè

E' tutto aggiornato e fino a qualche settimana fa si e' sempre connesso.
Io non ho toccato niente, il firewall e' disabilitato
Per il resto con altri siti e' tutto normale.

Ho trovato questo link, ma mastico poco l'inglese e non ho capito.
https://www.theguardian.com/technolo...il-msn-outlook

Grazie per l'aiuto che mi dai
pier

[Gaetano77]

Comunque potresti creare un nuovo account Microsoft oppure collegarti con quello di un parente o di un amico e vedere se su Windows XP ci sono ancora questi problemi di accesso...

Nel link in inglese si parla dell'abbandono da parte Microsoft della piattaforma Windows Live, che consentiva tra l'altro di accedere direttamente alla casella di posta Hotmail, però per chi si connette tramite browser non ci dovrebbero essere problemi, perchè si viene reindirizzati al nuovo sito outlook.com

Originariamente inviato da pierrot_lunaire

[...] Grazie per l'aiuto che mi dai
pier

Prego...figurati!

[pierrot_lunaire]

Eh, il fatto e' che non mi collega proprio alla pagina di login (su XP) smette di caricare e resta la pagina bianca.

Idem se ne voglio creare uno nuovo, sempre dal mio XP, pagina bianca.

Grazie
pier

[Eress]

Sembrerebbe più un problema di connessione. Prova a resettare TCP/IP

https://support.microsoft.com/it-it/kb/299357

[pierrot_lunaire]

Originariamente inviato da Eress

Sembrerebbe più un problema di connessione. Prova a resettare TCP/IP

https://support.microsoft.com/it-it/kb/299357

Grazie,
ho provato manualmente con CMD e la riga di comando ma niente
ho scaricato il Microsoft fix, ma non lo esegue e dice:

"Microsoft fix it center setup could not be dowload please try again later;
Detail: errore del server remote (404) non trovato"

Grazie
pier
p.s. con una distro live di Linux, dallo stesso pc, rieco a collegarmi

[pierrot_lunaire]

Ho fatto una prova con un vecchio Pc portatile con installato Windows XP (pentium centrino M) che avevo riposto da parecchio nell'armadio.

Ho aggiornato Firefox e mi sono collegato alla pagina di login di Hotmail.
Tutto OK, ha visto la pagina e mi son potuto loggare alla mail.

Stessa linea di rete LAN (fastweb).

Non so piu' cosa pensare.

Grazie
pier

[Gaetano77]

Ecco...infatti come ti dicevo, il problema non dipende dal sistema operativo in se!
Potrebbe anche trattarsi di una qualche infezione da virus per cui consiglierei una scansione con Malwarebytes e Adwcleaner:

https://it.malwarebytes.com/
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

[pierrot_lunaire]

Originariamente inviato da Gaetano77

Ecco...infatti come ti dicevo, il problema non dipende dal sistema operativo in se!
Potrebbe anche trattarsi di una qualche infezione da virus per cui consiglierei una scansione con Malwarebytes e Adwcleaner:

https://it.malwarebytes.com/
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Niente da fare anche dopo aver passato gli antivirus.
Mai visto una cosa simile.
Carica la pagina, non da alcun errore, ........ pagina bianca...... senza la mascherina per il login!

Grazie
pier

[pierrot_lunaire]

Risolto !

Ho fatto il reset di Firefox alle impostazioni originarie, riavviato e ora mi carica la pagina di Hotmail per il login.