[VDSL] VodafoneIT FTTC [30Mbit/3Mbit]

[Glide]

anche se ancora non sono stato ricontattato, ho chiamato adesso il 190. Mi hanno detto che entro 5 giorni verrò ricontattato e poi ci vorranno 2-3 settimane per l'upgrade effettivo
Attendo che finiscono i 5 giorni (dal 27) e poi mi regolo se migrare o meno

[Glide]

Originariamente inviato da Kikko90

Perché ho fatto confusione con la MAKE!

FTTC VULA > FTTC VULA => 19 euro (facoltativa)
FTTC VULA > FTTC MAKE => Gratuito (obbligatoria)


Ma infatti cosa centra il discorso SATURO non lo so!
Capitasse a me un operatore così, come lo sbranerei vivo!

ma non era molto più semplice far scegliere la velocità da sito? bisogna sperare di essere ricontattati e se si perde la chiamata attendere chissà quanti giorni

[Mtty]

Originariamente inviato da Glide

anche se ancora non sono stato ricontattato, ho chiamato adesso il 190. Mi hanno detto che entro 5 giorni verrò ricontattato e poi ci vorranno 2-3 settimane per l'upgrade effettivo
Attendo che finiscono i 5 giorni (dal 27) e poi mi regolo se migrare o meno

quindi dal 4 maggio saremo tutti più felici?

[Glide]

Originariamente inviato da Mtty

quindi dal 4 maggio saremo tutti più felici?

io di sicuro

[Kikko90]

Originariamente inviato da Glide

ma non era molto più semplice far scegliere la velocità da sito? bisogna sperare di essere ricontattati e se si perde la chiamata attendere chissà quanti giorni

In realtà, la pagina esisterebbe anche... ma non si sa se funziona!

[Glide]

Originariamente inviato da Kikko90

In realtà, la pagina esisterebbe anche... ma non si sa se funziona!

a quello mi riferivo, è presente la possibilità di scegliere tra 20 e 30mb, aggiungere anche i 100mb era così difficile? Non è che non si sa se funziona, non è proprio presente la possibilità.

[wlety]

Ciao a tutti,
mi riallaccio pure io alla discussione per capire cosa devo fare per avere l'upgrade da 30 a 50 mega visto che io non posso accedere in quanto ho ilpiano solo superfibra.
Non sarebbe più semplice aggiornando la pagina privata su internet e mettere la possibilità ove disponibile di poter flaggare l'opzione 50 o 100 mega in base al contratto di partenza??
Grazie.
Saluti.
wlety

[Glide]

Originariamente inviato da wlety

Ciao a tutti,
mi riallaccio pure io alla discussione per capire cosa devo fare per avere l'upgrade da 30 a 50 mega visto che io non posso accedere in quanto ho ilpiano solo superfibra.
Non sarebbe più semplice aggiornando la pagina privata su internet e mettere la possibilità ove disponibile di poter flaggare l'opzione 50 o 100 mega in base al contratto di partenza??
Grazie.
Saluti.
wlety

sarebbe troppo semplice, vodafone prederisce complicare le cose
cmq a quanto sembra, ma è tutto in forse perchè non c'è stato nessun upgrade fino ad ora, i clienti con la 30, anche senza la family, potranno passare a 100mb pagando 19 euro.
Ma ancora non si sa nulla, il 190 a volte dice 48h a volte 2-3 settimane, sta di fatto che bisogna contattarli e poi essere ricontattati da loro. Io li ho contattati il 27 e sto ancora aspettando la chiamata. A dir la verità li avevo contattati intorno al 25 ma mi avevano detto che secondo loro non potevo avere l'upgrade e che era solo per i nuovi clienti

[Kikko90]

Originariamente inviato da Glide

a quello mi riferivo, è presente la possibilità di scegliere tra 20 e 30mb, aggiungere anche i 100mb era così difficile? Non è che non si sa se funziona, non è proprio presente la possibilità.

Hai Super Fibra Family?

[Glide]

Originariamente inviato da Kikko90

Hai Super Fibra Family?

no superfibra, ma al 190 dicono che potrò passare a 100mb.
sinceramente mi starebbe bene anche la 50/10 ma al 190 mi hanno detto che non fanno passaggi a 50, solo a 100

[KronossNET]

Originariamente inviato da wlety

Ciao a tutti,
mi riallaccio pure io alla discussione per capire cosa devo fare per avere l'upgrade da 30 a 50 mega visto che io non posso accedere in quanto ho ilpiano solo superfibra.
Non sarebbe più semplice aggiornando la pagina privata su internet e mettere la possibilità ove disponibile di poter flaggare l'opzione 50 o 100 mega in base al contratto di partenza??
Grazie.
Saluti.
wlety

Garda io oramai sto in contatto con Vodafone ogni 2 giorni che sono in attesa di attivazione (prevista 12 maggio) e colgo sempre l'occasione per sentire centomila campane diverse riguardo queste pratiche di upgrade etc etc.

Di base il primo parametro da vedere è quello tecnico cioè se puoi realmente avere l'upgrade e ti consiglio a tal proposito di usare il sito GEA CONSUMER o ancor meglio KQI.IT

La teoria dice che la Super Fibra dovrebbe passare da 30 a 50 mentre la Super Fibra Family da 30 dovrebbe passare a 100...
Sempre la teoria dice che per la Super Fibra chiedono 19-29€ per l'upgrade mentre per la Family non lo chiedono...
Sempre la teoria dice che oramai il profilo 30 non esiste più e quindi passi a 50 o 100 a automaticamente...

Naturalmente queste "teorie" si chiamano Pippo, Pluto, Topolino che chiamano e rispondono da Vodafone

La teoria che però a me più piace e che ritengo la più sincera ed onesta è stata quella di un operatore che mi ha fatto capire qualcosa del tipo: «con la storia delle tariffe e del recesso senza penali, Vodafone si sta preoccupando in primis di non perdere quei clienti e quindi predilige magari sbrigare prima loro.»

In sintesi:
- minacci disdetta, accusando mancato upgrade e tariffazione a 4 settimane
- loro ti upgradano e ti sparano magari qualche offerta commerciale migliore

A me han detto che attivano direttamente la 100 pur avendo sottoscritto l'8 aprile per la 30 mega (Family) quindi resto nel limbo. Il nodo si scioglie il 12 maggio.

[Glide]

problemi tecnici non ce ne sono, se si ha la 30 si può avere anche la 50 o la 100, è solo una scelta di vodafone.
I cabinet sono quelli di tim e sono fino a 100mb (vedasi tiscali che offre di base la 100 o infostrada che offre la 50)
Sono restii a fare gli upgrade su rete tim perchè a loro il canone costa di più

[the fear90]

Sta di fatto che da me è oltre 1 anno che hanno coperto una parte della città con i loro armadi, nel mio quartiere di questo passo arriveranno con la loro fibra nel 2020. Dato che il canone gli costa con gli conviene passare la loro fibra ? Da voi a che ritmo procedono i lavori ?

[darkfenix]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Assolutamente una mazza
http://prntscr.com/az2fhu

Sto come voi, centrale satura e quindi impossibilitato all'upgrade, ci ho provato in tutti i modi (3 ricontatti) ma non c'è proprio speranza...
...sarebbe interessante sapere se qualcuno con centrale satura riesce a completare l'upgrade.

[KronossNET]

Originariamente inviato da darkfenix

Sto come voi, centrale satura e quindi impossibilitato all'upgrade, ci ho provato in tutti i modi (3 ricontatti) ma non c'è proprio speranza...
...sarebbe interessante sapere se qualcuno con centrale satura riesce a completare l'upgrade.

approfittarere del recesso gratuito a causa della tariffa a 4 settimane e chiedere le procedure per la disdetta... e ti attivano la 100 mega, e se non te l'attivano, l'attivi tu tramite altro operatore

[darkfenix]

Originariamente inviato da KronossNET

approfittarere del recesso gratuito a causa della tariffa a 4 settimane e chiedere le procedure per la disdetta... e ti attivano la 100 mega, e se non te l'attivano, l'attivi tu tramite altro operatore

Ancora non ho ricevuto la comunicazione delle 4 settimane, e per il passaggio ad altro operatore pago veramente troppo poco per pensare di passare ad altro (family 30€ per sempre).
Inoltre se faccio la simulate con le altre compagnie mi da solo adsl nella mia via proprio perchè la centralina è satura, non vorrei che ci marciassero proprio su questo..."se passi ad altro vai più lento e paghi di più, perchè dovrei upgradarti?"

[KronossNET]

Originariamente inviato da darkfenix

Ancora non ho ricevuto la comunicazione delle 4 settimane, e per il passaggio ad altro operatore pago veramente troppo poco per pensare di passare ad altro (family 30€ per sempre).
Inoltre se faccio la simulate con le altre compagnie mi da solo adsl nella mia via proprio perchè la centralina è satura, non vorrei che ci marciassero proprio su questo..."se passi ad altro vai più lento e paghi di più, perchè dovrei upgradarti?"

la richiesta di recesso non avvia automaticamente un recesso, ma trasmette solo un campanello d'allarme per loro... e cmq da quando ti arriva la bolletta hai 30 giorni di tempo quindi sicuramente per giugno/luglio qualcosa si muoverà per optare a soluzioni diverse

E poi considera che se pure paghi 30€ per sempre e resti con una 30 mega... a sto punto meglio pagare 5€ in + ma avere una banda download maggiore di 3 volte ed una banda di upload maggiore di 7 volte :P da 30/3 a 100/20 ci sta una bella differenza.

[Jarvix]

Ciao, non ho capito ancora se l ' upgrade su rete vula è sempre a pagamento (19e) oppure se lo è solo nel caso di cambio offerta (da super a superfamily) con relativo upgrade al profilo 100/20.
L ' utente kikko90 in primis dava l' upgrade al profilo 50/10 gratuito.
Attendo, senza alcuna fretta, chiarimenti e (mi auguro) informazioni ufficiali sul portale vodafone.it

[hc900]

Originariamente inviato da the fear90

Sta di fatto che da me è oltre 1 anno che hanno coperto una parte della città con i loro armadi, nel mio quartiere di questo passo arriveranno con la loro fibra nel 2020. Dato che il canone gli costa non gli conviene passare la loro fibra ? Da voi a che ritmo procedono i lavori ?

Bella domanda, ieri sera ho fatto un giro per città e ho scoperto che a fianco degli armadi Telecom/TIM crescono come funghi dopo la pioggia tanti armadi similari di FastWeb e quelli stretti di Vodafone, ovviamente con annessi dei contatori di consumo elettrico ENEL visto che arriva la fibra e devono creare la connessione VDSL2 sul posto (Telecom invece si alimenta dalla centrale?).

Mi chiedo se la fibra arriva da un nodo Vodafone o se è partito il piano di ENEL per vendere connessioni in fibra veloce ai provider?

[Glide]

Originariamente inviato da Jarvix

Ciao, non ho capito ancora se l ' upgrade su rete vula è sempre a pagamento (19e) oppure se lo è solo nel caso di cambio offerta (da super a superfamily) con relativo upgrade al profilo 100/20.
L ' utente kikko90 in primis dava l' upgrade al profilo 50/10 gratuito.
Attendo, senza alcuna fretta, chiarimenti e (mi auguro) informazioni ufficiali sul portale vodafone.it

il cambio piano alla family costa 29, il solo upgrade velocità costa 19