[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[davidenko7]

io dopo ben 6 telefonate ho beccato un operatore che mi ha detto che risultava vendibile ma per problemi sui loro computer non poteva attivarmela direttamente ma mi faceva chiamare nel pomeriggio da un tecnico

[gabryel48]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

A me l'ha attivata una del 187

187 - 1 - 1 ? Veramente non capisco come sia possibile che vada a c*lo questa faccenda

[lucano93]

chiamerei la sezione tecnica...riprovo cn la 4 telefonata la pratica mi dicono che cè -.-

[athlonxp1]

Originariamente inviato da coatto87

Novità per i clienti business?

Post #32545

[CryssTech]

Io ho richiamato ora e hanno inoltrato la richiesta, perché mi ha detto che loro non possono ancora caricare il profilo direttamente, devono girare la richiesta ad un reparto che se ne occupa e DI SOLITO nel giro di pochi minuti caricano il profilo. Vediamo se con questa seconda chiamata è andata bene o se tocca richiamare.

PS: Ma quel che mi chiedo io è, ma non vedono che ho chiamato mezz'ora fa per richiedere la stessa cosa? L'altra operatrice cos'è ha fatto finta di fare il tutto? Boh...

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da gabryel48

187 - 1 - 1 ? Veramente non capisco come sia possibile che vada a c*lo questa faccenda

si si 187 1 1 dopo 4minuti attesa ha risposto una signorina è io ho chiesto se era possibile attivare la Superfibra. In sottofondo lei lo ha chiesto a una collega che gli ha risposto di si poi abbiamo proceduto. Mi ha elencato i prezzi e tutta la solfa del contratto, mi voleva vendere anche sky - Poi ha inserito tutto. Dopo 5 minuti ero attivo.

[ubuntolaio]

cmq dovrebbero automatizzare tutte ste procedure dal sito. Una sorta di fai da te. A quanto vedo spesso gli operatori o non fanno o fanno male.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

si si 187 1 1 dopo 4minuti attesa ha risposto una signorina è io ho chiesto se era possibile attivare la Superfibra. In sottofondo lei lo ha chiesto a una collega che gli ha risposto di si poi abbiamo proceduto. Mi ha elencato i prezzi e tutta la solfa del contratto, mi voleva vendere anche sky - Poi ha inserito tutto. Dopo 5 minuti ero attivo.

Hai riavviato il modem per vedere che era attivo?

[orione67]

Questa storia del ping peggiorato solo su speedtest non mi convince molto...
Ragazzi, ma avete chiesto inoltre se attivando la Superfibra si perdono gli sconti della Limited e/o della Fidelity?... Io delle risposte del 187 non mi fido molto, molti di loro sono male informati... non vorrei che poi ci saranno sorprese in bolletta...

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da ubuntolaio

cmq dovrebbero automatizzare tutte ste procedure dal sito. Una sorta di fai da te. A quanto vedo spesso gli operatori o non fanno o fanno male.

Molti sono male informati e non sanno le cose, altri secondo me se ne fregano proprio, aspettano che arrivi sera poi qualcuno sa fare il suo lavoro ed è anche umanamente corretto

[lucano93]

io sto richiamando

[Alex:22]

attivato

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 11776
Velocità massima di ricezione (Kbps): 74380
SNR Upstream (dB): 7.2
SNR Downstream (dB): 12.9
Attenuazione Upstream (dB): 2.0
Attenuazione Downstream (dB): 9.1
Potenza in trasmissione (dB): -16.9
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 10
Total SES (Severely Errored Secs): 10
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6000
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 42
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da Dark_Water

Hai riavviato il modem per vedere che era attivo?

Ho caricato dal web 192.168.1.1 poi entrando ho visto sotto ip le due portanti differenti. Solo dopo ho spento il modem e riacceso perchè upload andava al massimo ma il download era come prima. Dopo il riavvio tutto ok

[cyber201]

Originariamente inviato da cyber201

ovviamente con la fortuna che ho, l'operatrice mi ah detto che la mia città non supporta ancora i 50 e di conseguenza anche sul mio numero di telefono non gli dà l'opzione 50/10.

è capitato anche ad altri?
suggerimenti?

seconda operatrice mi dice la stessa cosa.
Questa mi sembrava molto competente e mi ha detto che ha anche verificato sul sito e non è ancora disponibile per la mia zona.
Alla fine mi sa che ci credo....
Dovrò chiamare il 187 settimana prossima

[pakal77]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Dark ti serve un calendario ? Ho quello di Frate indovino per ogno giorno sono riportati più santi. 😄😄

Hahahahhhhhah

Bastardo dentro 😁

[CryssTech]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Ho caricato dal web 192.168.1.1 poi entrando ho visto sotto ip le due portanti differenti. Solo dopo ho spento il modem e riacceso perchè upload andava al massimo ma il download era come prima. Dopo il riavvio tutto ok

Ma ti era caduta la linea durante il cambio profilo o te ne sei accorto solo perché sei entrato tu nel router a controllare le portanti?

[davidenko7]

Ho chiamato al reparto tecnico 187-2 e non ne sapevano addirittura niente, mi volevano attivare la 100/10. Poi mi hanno detto che mi faranno contattare dal reparto amministrativo. Mi sa che oggi non è cosa attivare la 50/10


Mi potete dare una spiegazione veloce sui valori di attenuazione ? ogni statistica che postate è diversa e non riesco a capire dove è meglio e dove è peggio. Questa è la mia:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 38216
Velocità massima di ricezione (Kbps): 94592
SNR Upstream (dB): 36.8
SNR Downstream (dB): 26.8
Attenuazione Upstream (dB): 15.7
Attenuazione Downstream (dB): 6.8
Potenza in trasmissione (dB): -10.7
Potenza in ricezione (dB): 12.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 485447
Total FEC Errors: 4586
Total CRC Errors: 0

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da cyber201

seconda operatrice mi dice la stessa cosa.
Questa mi sembrava molto competente e mi ha detto che ha anche verificato sul sito e non è ancora disponibile per la mia zona.
Alla fine mi sa che ci credo....
Dovrò chiamare il 187 settimana prossima

Questo è veritiero prova a vedere qui: http://80.19.49.141/

[Fabbry]

La procedura consta solo di un inserimento richiesta da parte 187. Poi e' il sistema che gestisce tutto da solo in automatico

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da CryssTech

Ma ti era caduta la linea durante il cambio profilo o te ne sei accorto solo perché sei entrato tu nel router a controllare le portanti?

Si caduta la linea con conseguente cambio di IP e portante