Problemi con TIM - Thread ufficiale

[AnthonyTex]

Buongiorno a tutti, vi scrivo probabilmente per trovare conforto, magari una soluzione anche se a questo punto penso che "il trasloco" o "abbattere i pali telecom" sia l'unica soluzione rimasta.
La mia situazione:
ho l'ADSL 7 mega telecom da molti anni ormai ed è sempre stata instabile. Continue disconnessioni dovute a qualche misterioso disturbo, parlo di una cosa invivibile dalle 20 alle 30 volte al giorno (volendo potrei postare il log del modem a testimonianza). Ogni volta che si verifica una di queste disconnessioni , se si ha la pagina del modem aperta sulle statistiche della linea, si nota che SNR cala improvvisamente sui 2-3db e ovviamente ciò comporta una perdita di allineamento. Un bel giorno (l'anno scorso), stanco di questa situazione, ho deciso di chiamare telecom. I tecnico, da subito la colpa al mio impianto, dicendo che sarebbe stato necessario "tirare" nuovi cavi per evitare interferenze: decidiamo, prima di effettuare tale tentativo, di collegare il modem direttamente dove, dalla strada, arrivano i cavi telecom, staccando l'impianto di casa. Risultato? nessun miglioramento, un dB in meno nell'attenuazione ma niente di più. II tecnico, visti i tentativi del primo decide di fare un cambio coppia: anche in questo caso nulla di fatto. III tecnico (Sirti) da la colpa al mio modem, collega il suo, il suo non funziona dice che secondo lui il modem non funziona e che dovrei cambiarlo, inutili i miei tentativi di spiegare che quello non era il primo modem che testavo, nello specifico ho provato il linksys wag320n, l'asus n55u, l'asus n66u, d-link (non so che), tp-link w8970 e ovviamente quello telecom pirelli.
IV tecnico decide di sostituire la primaria e nuovamente cambio coppia sempre collegando il modem escludendo casa mia: nessun risultato utile. V tecnico (Sirti) decide per un cambio porta e abbassamento della velocità a 4 mega (se non ricordo male) con un margine di rumore di 22dB in up e 26dB in down la linea cade ugualmente. VI tecnico visti i valori precedenti, l'impianto di casa escluso, i vari cambi coppie, porta e primaria opta per sostituire il cavo che va da casa mia al palo telecom. Dopo qualche giorno arriva ditta "specialistica" e sostituisce il cavo: nessun risultato utile. VII tecnico visti i risultati non positivi mi ripristina il vecchio profilo e torno a normale velocità di crociera (7 mega pieni) con un bel: "tanto la linea va male per cui meglio almeno tieni la velocità normale"... come dargli torto, se va male , meglio avere questa consolazione... VIII Arrivano in due fanno test sui voltaggi cambiano coppia primaria e porta ancora una volta nulla di fatto anche in questo caso provando due modem diversi collegati direttamente alle linee telecom. Nada. IX tecnico (sirti), giovane, arrogante, dice che mi sto inventando i problemi e che la colpa è mia e che se chiamo un'altra volta mi faranno l'addebito: con calma gli spiego che non mi diverto a chiamare i tecnici ma preferirei non avere problemi e stare tranquillo con la linea. Lui insiste e dice che un paio di disconnessioni sono normali: io replico che, come confermato dai suoi colleghi la linea non ha solo un paio di disconnessioni al giorno MA molte di più. Chiamo a testimoniare i miei parenti, visto il tono della discussione, lo invito ad uscire di casa dicendo che se uno ha la giornata storta non è colpa della gente comune, forse accortosi di avere esagerato inizia a dire "scusi ma è il mio collega che ha detto di minacciarla con l'addebito perchè ha chiamato tante volte.." io gli ho semplicemente risposto che è la mia parola contro la sua e che venga pure a controllare il collega... Dopo questa discussione ho comunque perso fiducia nell'umanità, almeno nell'umanità telecom. Chiamo tanto per un'ultima volta dopo un paio di mesi: X tecnico prova un cambio profilo ma niente di più. Tutto ciò nell'arco di un anno. La mia situazione attuale è la stessa: continue perdite di sincronizzazione. Non so più cosa fare: so che cambiare operatore sarebbe inutile (come infatti ho detto ai tecnici) perché uno nessuno copre in ULL, due i cavi rimarrebbero quelli telecom in ogni caso. A dirla tutta lavori sono stati fatti, su questo non posso dire nulla, ma il problema persiste e ultimamente va addirittura peggio.
Tanto per questi sono i miei valori:
SNR Up : 19.4
SNR Down : 20.0
Line Attenuation Up : 16.4
Line Attenuation Down : 26.0
Data Rate Up : 478
Data Rate Down : 8127

Perfetti sembrano peccato per quei momenti in cui calano paurosamente a 1 2 dB...
Ringrazio per chi ha la pazienza di leggere, ovviamente consigli sono bene accetti... Questo è più uno sfogo tuttavia, non so veramente di più cosa fare.

[totocrista]

Assurdo

[AnthonyTex]

Originariamente inviato da totocrista

Assurdo

Purtroppo si, e ti giuro su qualsiasi cosa che, non ho esagerato nel riportare i fatti, e che, a questo punto, sto pensando di dare disdetta alla linea fissa (telefono non lo uso): se dovrò scaricare qualcosa lo farò quando sono in ufficio ... a casa per navigare mi addatterò con una chiavetta

[powerlineman]

Problemi con YouTube stasera?

[hwutente]

Stasera no, ieri sera si.

[san80d]

Originariamente inviato da AnthonyTex

Purtroppo si, e ti giuro su qualsiasi cosa che, non ho esagerato nel riportare i fatti, e che, a questo punto, sto pensando di dare disdetta alla linea fissa (telefono non lo uso): se dovrò scaricare qualcosa lo farò quando sono in ufficio ... a casa per navigare mi addatterò con una chiavetta

a questo punto si, o un operatore wimax o connessione mobile... magari ti arriva anche l'lte

[AnthonyTex]

Originariamente inviato da san80d

a questo punto si, o un operatore wimax o connessione mobile... magari ti arriva anche l'lte

Già anche se non sarà la stessa cosa

[Xates]

Originariamente inviato da AnthonyTex

Già anche se non sarà la stessa cosa

Ciao, ti avviso che se vuoi fino al 31 maggio, siccome c'è stato un cambiamento unilaterale del contratto da parte di telecom (ovvero la bolletta diventa mensile da bimestrale), è possibile disdire senza costi aggiuntivi

[77andrea77]

Ciao a tutti,ho una linea Alice internet senza limiti a 7mega.
Facendo ripetutamente e costantemente test di velocità non supero i 4,5mb.
Ho un router d-link 2740b.
Può dipendere da un Snr pessimo?
Dove trovo quel dato nella schermata del mio router?
Grazie.
Ciao

[skynet.81]

Originariamente inviato da 77andrea77

Ciao a tutti,ho una linea Alice internet senza limiti a 7mega.
Facendo ripetutamente e costantemente test di velocità non supero i 4,5mb.
Ho un router d-link 2740b.
Può dipendere da un Snr pessimo?
Dove trovo quel dato nella schermata del mio router?
Grazie.
Ciao

Verifica nelle statistiche adsl o del router

[Xates]

Originariamente inviato da 77andrea77

Ciao a tutti,ho una linea Alice internet senza limiti a 7mega.
Facendo ripetutamente e costantemente test di velocità non supero i 4,5mb.
Ho un router d-link 2740b.
Può dipendere da un Snr pessimo?
Dove trovo quel dato nella schermata del mio router?
Grazie.
Ciao

Più che da un snr pessimo da un'attenuazione pessima, ovvero la distanza di casa tua dalla centrale e le condizioni del doppino

[AnthonyTex]

Originariamente inviato da Xates

Ciao, ti avviso che se vuoi fino al 31 maggio, siccome c'è stato un cambiamento unilaterale del contratto da parte di telecom (ovvero la bolletta diventa mensile da bimestrale), è possibile disdire senza costi aggiuntivi

Grazie mille ottima notizia almeno non ci perdo anche in sto caso grazie

[skryabin]

oggi sto avendo non pochi problemi a vedere qualche video su youtube, guardando le statistiche è come se ci fosse un limite a 2 megabit...

[ozlacs]

Da qualche minuto non riesco più a navigare, la wan e ok, nel senso che risulta connessa con relativo IP assegnato, ma non va. Riavviato più volte il modem ma non cambia niente.
Problemi in centrale?

Inviato dal mio Motocoso utilizzando i diti

[gioluc22]

telecom italia adsl provincia di cosenza..grossi problemi di routing..inacccessibili tutti i siti esteri e quelli italiani vanno a rilento

[emacron]

Originariamente inviato da ozlacs

Da qualche minuto non riesco più a navigare, la wan e ok, nel senso che risulta connessa con relativo IP assegnato, ma non va. Riavviato più volte il modem ma non cambia niente.
Problemi in centrale?

Inviato dal mio Motocoso utilizzando i diti

Anche io stesso problema internet non funziona nonostante risulti connesso, e non funzionano nemmeno le chiamate verso cellulari solo verso fissi.. Io scrivo da catanzaro lido

[IRAx]

Originariamente inviato da gioluc22

..grossi problemi di routing..inacccessibili tutti i siti esteri e quelli italiani vanno a rilento

Stessi problemi qui da me in provincia di Caltanissetta.

[skryabin]

e anche io a Trapani, come detto prima l'ho notato vedendo che youtube arrancava
Poi ho visto che anche twitch e vimeo non si riesce a vedere un video senza che s'interrompa per bufferizzare.

[ibra_89]

anche a reggio calabria :/

[emacron]

Almeno a voi va, da me internet non da proprio segni di vita... Ora sono con i dati