Problemi col nuovo Notebook

[thegame2994]

Salve
Avrei un po di problemi con il mio Notebook

Acer E5-571G-55QT
Data d'acquisto: una decina di giorni fa


Principalmente i problemi sono:
- In basso a destra (accanto al orologio) sul simbolo del volume è presente una X rossa e quando appoggio il mouse lì sopra c'è scritto: "Il servizio audio non è in esecuzione" -> http://prntscr.com/5n8vwf
- Quando entro nella pagina Pannello del controllo la rotellina continua a girare ma non carica la pagina e ad un certo un punto la pagina si blocca e rimane tutta bianca!! -> http://prntscr.com/5n8vtg
- Quando tento di "ripristinare" il pc tramite le impostazioni la pagina si blocca e non mi mostra niente -> http://prntscr.com/5n8vu1


Facendo una rapida ricerca sul web ho notato che tale problema è molto comune tra gli utenti che possiedono AVG come antivirus come il sottoscritto!!
Inoltre tutti i problemi elencati precedentemente sono sorti alle 01.00(circa) del 1/1/2015 ovvero quando AVG ha effettuato il suo aggiornamento e
qualche giorno prima anche Windows 8 ha eseguio i propri aggiornamenti automatici..

Inoltre AVG stesso ha pubblicato un avviso riguardo questo problema però per Windows 7:
http://www.avg.com/it-it/faq.num-5216

Purtroppo non posso sistemare il prblema seguendo le direttive di AVG in quanto non riesco ad accedere al Pannello Controllo!!

Aiutooooooo
Grazie
___________

Specifiche Tecniche del pc:

- CPU: Intel Core i5 4210U
- RAM: DDR3 SDRAM - 4GB
- Hard Disk: 1000GB - Sata II
- Scheda Video: NVDIA GeForce 820M
- Scheda Audio: RealTeK High Definition Audio
- Sistema Operativo: Windows 8.1
____________

[Eress]

Intanto come hai detto tu stesso hai AVG, quindi per iniziare eliminalo. Se avevi disattivato Security Essentials riattivalo, se non l'avevi fatto avevi sbagliato
Poi se non dovessi ancora risolvere quei problemi prova un avvio pulito, a volte anzi spesso il ciarpame OEM può creare problemi al sistema


Avvio pulito

Apri menu start

Digita:

msconfig

Dai invio nel box di ricerca del menù start

Vai alla sezione Avvio

Togli tutte le spunte

Dai ok

Non riavviare

Vai alla sezione Servizi

Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)

Disabilita tutti gli altri

Dai ok

Non riavviare

Vai in C:\windows\prefetch

Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)

meno il file layout.ini

riavvia

[thegame2994]

Grazie per la risposta

Ho fatto come mi hai detto ma la situazione non è affatto cambiato!!
Cosa posso fare adesso??

[Khronos]

il pc ha solo 10 giorni.

fai un ripristino di fabbrica.
e prima di collegarlo a internet, cancella AVG.

[Unax]

ma AVG era già installato?

comunque sto AVG non è la prima volta che incasina Windows

[Eress]

Originariamente inviato da Unax

comunque sto AVG non è la prima volta che incasina Windows

Non solo AVG.

[Unax]

ma ultimamente si è sentito spesso AVG

https://www.google.it/#q=AVG+broke+w....cnet&safe=off