ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[hardstyler]

Originariamente inviato da megthebest

a me raga cominciano a non rispondermi miù.. addirittura mi riagganciano dopo che ho esposto la mia situazione che si trascina dallo scorso novembre (8 mega fissi quando con 12db di snr potrei andare a 12/14 Mbit con snr 9 o 6db

non ho seguito il tuo caso dall'inizio ma a questo punto, oltre il menefreghismo ostinato degli operatori e tecnici, mi vien da pensare una sola cosa: sicuro che sei relamente coperto DIRETTAMENTE da infostrada? perchè se non lo sei allora direi proprio che stando anche a quanto riportato sul sito infostrada, quella portante è e te la tieni se sei connesso tramite telecom, certo mi farebbe strano che ogni mese tu paghi 25 euro al mese(era così il prezzo quando hai aderito?). magari può essere che ad una prima verifica sul sito risultavi coperto e magari in seguito hanno scoperto che non lo sei...prova a rifare il test della copertura mettendo il tuo numero e prova anche a fare lo stesso test inserendo solo l'indirizzo e civico.

[random566]

Originariamente inviato da megthebest

a me raga cominciano a non rispondermi miù.. addirittura mi riagganciano dopo che ho esposto la mia situazione che si trascina dallo scorso novembre (8 mega fissi quando con 12db di snr potrei andare a 12/14 Mbit con snr 9 o 6db

credo che occorra fare attenzione a insistere troppo o ripetutamente prima che sia trascorso almeno un giorno fra una richiesta e la successiva.
probabilmente "marcano" in qualche modo gli utenti che insistono troppo, con il risultato che poi non rispondono o che mettono alla fine delle code di attesa.

[omar8792]

Originariamente inviato da megthebest

a me raga cominciano a non rispondermi miù.. addirittura mi riagganciano dopo che ho esposto la mia situazione che si trascina dallo scorso novembre (8 mega fissi quando con 12db di snr potrei andare a 12/14 Mbit con snr 9 o 6db

mega anche io ho snr tra i 12 e i 13, ti faro sapere se riesco a levarmi da sti benedetti 8! se ci riesco lo devono fare anche a te!a me sembra di aver ricevuto solo prese in giro fino ad ora

[hellohaka]

Originariamente inviato da hardstyler

ole'! avranno sentito che avevo gia' pronta la raccomandata!

ho guardato se hanno cambiato i valori, ebbene si per fortuna!!

snr in down sta a 9,7 ma provero' ad abbassare a mano l'snr anche se credo sara' inutilmente e spiego perche':

dicevo, snr a 9,7 e portante passata da 8000 a 14000, up che interessava di piu' da 510 e' passato a quasi 1000.

speedtest vari danno 9 in download e 900 in up! direi ok se non fosse per il download che proprio non capisco come mai sia cosi' basso con una portante a 14000.

con telecom accadeva lo stesso sulla mia linea infatti che agganciavo 14200 o 15400, il download andava sempre e comunque a 12,8 Mb/s e mai oltre.

peccato infostrada si fermi a 9, non so come spiegarmelo e pensare che dove e' attiva (appartamento diverso e in tutt'altra zona dal mio che ho telecom) la linea e' migliore della mia soprattutto per l'attenuazione.

qualcuno ha qualche suggerimento? certo non c'e' piu' alcuna portante bloccata per cui mi sa che proprio oltre i 9 e un filo in piu', non riesce proprio ad andare.

provero' con i settaggi manuali del snr ma sono sicuro che piu' di 9 effettivi non potra' dare.

Hai provato a riavviare il router?
Comunque ho il tuoi stesso valore di snr e portante 14/1 Mbps e facendo lo speedtest ottengo questo

[monkis]

sono collegato anche io da una settimana, e' ho avuto un paio di riavvi all' inizio della settimana, ma sempre con gli stessi valori mha...
i 10 giorni sapete se sono lavorativi, immagino?
aspetto pure io quindi ma dubito si sblocchi la situazione i valori sono uguali al primo giorno

8000 down - 509 up
noise magin 28.8 down -27.6 (raggiunto fino a 30.0) up
line attenuation 7.0 down - 1.8 up (di solito riavviando si assesta su 4.0)

ho visto qualche guida sul web sembro che abbia buoni valori, ma oltre questo non ne so niente, quanto potrei avere secondo voi?

[hellohaka]

Originariamente inviato da monkis

sono collegato anche io da una settimana, e' ho avuto un paio di riavvi all' inizio della settimana, ma sempre con gli stessi valori mha...
i 10 giorni sapete se sono lavorativi, immagino?
aspetto pure io quindi ma dubito si sblocchi la situazione i valori sono uguali al primo giorno

8000 down - 509 up
noise magin 28.8 down -27.6 (raggiunto fino a 30.0) up
line attenuation 7.0 down - 1.8 up (di solito riavviando si assesta su 4.0)

ho visto qualche guida sul web sembro che abbia buoni valori, ma oltre questo non ne so niente, quanto potrei avere secondo voi?

Avrai sicuramente la 20 mega. Ti consiglio di aspettare 2 settimane dalla data di attivazione prima di contattarli.

[megthebest]

Originariamente inviato da omar8792

mega anche io ho snr tra i 12 e i 13, ti faro sapere se riesco a levarmi da sti benedetti 8! se ci riesco lo devono fare anche a te!a me sembra di aver ricevuto solo prese in giro fino ad ora

idem con patate.. e la cosa peggiore è che anche parlando con il commerciale/amministrativo per fare un reclamo per le prese per il c..o, mi fanno esporre il problema, si segnano i dettagli e mi chiudono o passano ad altro interno.. che risulta non disponibile..
inizio ad alterarmi seriamente
prima una ragazza (abbastanza gentile ed italiana) mi ha per l'ennesima volta detto che sono in qualifica dal 25 (mai richiesta , anzi ho proprio detto di non mettermi più nel loop delle qualifiche che non portano a nulla) e che fino al termine non possono fare nulla manualmente

[omar8792]

Originariamente inviato da megthebest

idem con patate.. e la cosa peggiore è che anche parlando con il commerciale/amministrativo per fare un reclamo per le prese per il c..o, mi fanno esporre il problema, si segnano i dettagli e mi chiudono o passano ad altro interno.. che risulta non disponibile..
inizio ad alterarmi seriamente
prima una ragazza (abbastanza gentile ed italiana) mi ha per l'ennesima volta detto che sono in qualifica dal 25 (mai richiesta , anzi ho proprio detto di non mettermi più nel loop delle qualifiche che non portano a nulla) e che fino al termine non possono fare nulla manualmente

ieri pome alle 2, mi si disconnette , per 1 oretta mi ha fatto snr ballerino, gia credevo che si stava muovendo qualcosa, invece oggi tornato tutto normale!

[omar8792]

Originariamente inviato da hellohaka

Avrai sicuramente la 20 mega. Ti consiglio di aspettare 2 settimane dalla data di attivazione prima di contattarli.

è una parola grossa , da tutti gli utenti attivati da gennaio non ne ho dsentito 1 che gli hanno messo la 20 mega piena

[hellohaka]

Originariamente inviato da omar8792

è una parola grossa , da tutti gli utenti attivati da gennaio non ne ho dsentito 1 che gli hanno messo la 20 mega piena

Diciamo allora se gli va bene avrà la 20 mega . Comunque i valori della sua linea sono ottimi e non dobrebbe avere problemi.

[trepa]

Espongo la mia situazione con infostrada, giudicate voi!

attivato il 16 gen.

netgear 834gt

ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 7996 kbps 511 kbps
Line Attenuation 13.0 db 8.3 db
Noise Margin 25.6 db 31.3 db

Provate tutte le vie telefoniche senza risultati, operatori che fanno cadere la linea, tecnici con le mani legate dietro la schiena.

Il 155 non serve praticamente a nulla.

La 20mega confermata anche al telefono mai vista. al 155 non sanno come risolvere il problema.

Aspettano la fantomatica sonda!

Bastava una telefonata e 30sec. !!!!!!!

visto il servizio valutero altro operatore.


Internet Check Up infostrada

Downstream bit rate: 7996000 bps

Upstream bit rate: 511000 bps

Attenuazione downstream (x10): 130 dB

SNR downstream (x10): 256 dB

[zyon76]

portante inchiodata a 8 MB come la mia....
chiama il 155 e fatti passare un tecnico ADSL

[lucarn]

Voilat, mi hanno appena staccato la linea, il telefono è muto. Nessuno mi ha però avvertito. Speriamo non sia cosa troppo lunga. Vi tengo aggiornati.

[terlino]

Con valori come i tuoi e come quelli di hellokaka con Telecom prendresti 22400 e 1240 con un paio di telefonate e 5 minuti persi
io comincio a pensare che se dicono fino a 20 mB come del resto tuuti, nessuno dice 20mb e te ne danno 8 con quei valori si tratta forse di quella parolina che incomincia per t
Per la 8 mega i prezzi con Telecom non sono affatto tanto distanti

[terlino]

Originariamente inviato da lucarn

Voilat, mi hanno appena staccato la linea, il telefono è muto. Nessuno mi ha però avvertito. Speriamo non sia cosa troppo lunga. Vi tengo aggiornati.

Anche a me è successo così, quando si riallinea vai sul computer e apri un browser ti si apre una connnessione con Infostrada, compliala e subito dopo spegni il modem per qualche minuto e poi riaccendolo
Avrai come tutti ormai hanno capito una 8 megaper sempre!

[lucarn]

Originariamente inviato da terlino

Anche a me è successo così, quando si riallinea vai sul computer e apri un browser ti si apre una connnessione con Infostrada, compliala e subito dopo spegni il modem per qualche minuto e poi riaccendolo
Avrai come tutti ormai hanno capito una 8 megaper sempre!

Mi si è riallineato tutto da solo, il telefono ha ripreso a funzionare, ma di Infostrada nemmeno l'ombra, sono ancora con Telecom

In 5 anni di Telecom è la prima disconnessione, non credo sia casuale.....che cavolo stanno combinando?
Sto passaggio è un mistero che si infittisce!

[bavon82]

utente attenuazione snr portante modem/FW
orestino74 24.3 8.6 15465 DSL-N55U fw.364
megthebest 30.0 13 8000 Huawei HG532S , chiesta riqualifica
ziozetti 34.4 9.6 5992 DGN3500 ultimo FW Netgear
Osc71 50.5 11.0 1900
Hellfisher 39 8.0 9996
Kuroi 15.9 9.2 19996
Psyred 15.6 7.4 19992/999.870 DGN3500/amod
asteroth 18.0 6.8 19999 DRG A226M
analoginput 17.0 4.9 19999
hellohaka 29.0 9.4 13999
pietro667 40.5 6.6 8000 DGN2200V3/amod
neno1982 42.0 12.1 3999 DGN2200V3/V1.1.00.23
s1lv10 23 18 13999/999 D-link DSL2750B D1
RazerXXX 16.5 6.5 16999 DGN2200V3/amod
dreambox 18.0 2.1 19999/999 DGND4000
Alethebest90 5.0 10.4 19999/997 DGN2200V4
Awemo 25.0 5.5 13947/997 TP_LINK 8960/V4 (snr moddato da 9,1 a 5.5)
matte91snake 12.0 6.0 19999 dgn2200v3/amod
Crismao 25.5 12 13999 dgn2200v1
Dark_Water 36.0 9.1 11.543/991
moonman 33 9.1 8600/997 DGN2200v4
Isp. Megure 13.0 11.6 16990/997 DGN2200/V1.0.0.36_7.0.36
Ragnvald 24.7 9.9 11996/992 TP_LINK 8970V1
jonny1600 23.0 10.0 19999/997 /D6300
omar8792 21.9 12.0 8000/512 /D-link DSL2730R
Totocrista 36.5 10.4 8000/997 /D-link DSL2640b E1 fw2.06
Zapotech 7.5 9.1 19947/997 /DGN220v3/V1.1.00.23_1.00.23
NorysLintas 27.5 6.9 17.375/997 Dgn2200v3/amod (snr moddato da 9.3 a 6.9) (chipset broadcom su dslam broadcom)
Peter 27.0 9.0 16108/997 Dgn2200v3/V1.1.00.21 (chispet broadcom su dslam broadcom)
Supermagic85 17.5 9.0 19395/997 Dgn2200V3/V1.1.00.21 (chipset broadcom su dslam broadcom)
Bavon82 10.5/9.3 31.8/24.3 7996/509 ASUS DSL-N55U fw.374_4422


Aggiorno i miei dati... Che col nuovo firmware sono migliorati sensibilmente (Download).

Vecchi dati:
Bavon82 12.5/9.3 28.1/24.8 7996/509 ASUS DSL-N55U fw.374

[totocrista]

Originariamente inviato da lucarn

Mi si è riallineato tutto da solo, il telefono ha ripreso a funzionare, ma di Infostrada nemmeno l'ombra, sono ancora con Telecom

In 5 anni di Telecom è la prima disconnessione, non credo sia casuale.....che cavolo stanno combinando?
Sto passaggio è un mistero che si infittisce!

controlla la portante non ti chiamerà nessuno.

[lucarn]

Originariamente inviato da totocrista

controlla la portante non ti chiamerà nessuno.

Ho ancora i miei 16 mega in download sullo speedtest e l'ISP rilevato è Telecom.

Ho chiamato il 155 e mi hanno fatto cadere le palle!
Signore le dobbiamo comunicare che purtroppo la sua richiesta risulta nuovamente scaduta per un errore nel codice di migrazione!
Mi dicono di contattare il 159 per rifare la procedura e sollecitare la migrazione.
Incazzato saluto la telefonista "rumena" e chiamo il 159 per cercare di sfogare un po' di incazzatura con quelli al 159; chiamo mi risponde la voce registrata che dice che la mia richiesta è in attivazione e che se voglio ulteriori informazioni devo chiamare il 155, la chiamata si chiude automaticamente!

Ho capito solo che TI PRENDONO PER IL CULO!

Ho richiamato il 155, mi ha risposto una telefonista più simpatica e consapevole di quello che stava dicendo.
A quanto pare il problema sta nel pin identificativo in centrale, un problema tecnico che si sta riproponendo per la terza volta.
E' sicuramente una boiata immane che viene sparata a cazzo sui terminali wind perchè gli operatori possano riempirsi la bocca con qualcosa quando l'utenza chiede spiegazioni, ma almeno questa operatrice si è presa la briga di inviare un sollecito di intervento e di chiedermi il numero di cellulare per essere contattato da un tecnico.
Un po' la stessa cosa che mi è successa all'inizio di Febbraio. Io non so più cosa pensare.

[hellohaka]

Originariamente inviato da trepa

Espongo la mia situazione con infostrada, giudicate voi!

attivato il 16 gen.

netgear 834gt

ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 7996 kbps 511 kbps
Line Attenuation 13.0 db 8.3 db
Noise Margin 25.6 db 31.3 db

Provate tutte le vie telefoniche senza risultati, operatori che fanno cadere la linea, tecnici con le mani legate dietro la schiena.

Il 155 non serve praticamente a nulla.

La 20mega confermata anche al telefono mai vista. al 155 non sanno come risolvere il problema.

Aspettano la fantomatica sonda!

Bastava una telefonata e 30sec. !!!!!!!

visto il servizio valutero altro operatore.


Internet Check Up infostrada

Downstream bit rate: 7996000 bps

Upstream bit rate: 511000 bps

Attenuazione downstream (x10): 130 dB

SNR downstream (x10): 256 dB

Prova a contattarli alla mail communitymanagerwind <@> libero.it oppure su twitter/facebook.