ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[KiNgOfChAoS]

Originariamente inviato da totocrista

Onestamente le 95 utenze c entrano poco per la portante massima agganciabile. La piastra è guasta? Francamente è inaccettabile avere questa portante. Al 155 che t hanno detto?

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Giusto, è stata una mia mancanza, ma il tecnico parlava di guasto.

[totocrista]

Originariamente inviato da KiNgOfChAoS

Giusto, è stata una mia mancanza, ma il tecnico parlava di guasto.

Bhe complimenti a Telecom wholesale allora. Comportamento di una scorrettezza inaudita. O reclami all agcom o provi a riferire il tutto al 155

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[pietro667]

Tornando al discorso dei DSLAM e sulla verifica sul DB delle centrali su ovus.it,
segnalo un'incongruenza trà ciò che vede il mio router e ciò che mi dice ovis.
Il router:


su ovus:


Chi sbaglia???

[Stratoblu]

Grazie a tutti...

Con un contratto da 20 Mbit, a default ne ricevo in downstream 15074 con SNR 9.2 e attenuazione 16.5 dB

I valori, come avete immaginato, sono stati "spinti da telnet con: xdslctl configure --snr 65500
(un pò troppo come avete giustamente rilevato), la connessione è stabile, priva di disconnessioni, ma con errori, (come sembra dal quote nel post precedente), che potrebbero annullare i benefici e che decadono non appena si spegne/resetta il router.


@ totocrista:
Per questo motivo ho chiesto qui se era possibile far abbassare da Infostrada l'SNR (da 9 a 6) ed eventualmente come dovrei fare....
Ciao
---------

@ random566
Sono confuso... io sapevo che più era alto l'SNR maggiore può essere la portante offerta dall'ISP... Ciò è anche logico, perché più è alto il Segnale, rispetto al Rumore, migliore sarà la qualità della trasmissione e quindi la velocità...
Per questo non capisco cosa succede se da telnet, con un banale comando inviato al router posso aumentare di ben 4 Mbit (e non è poco !) la banda..
---------

@ omar8792
non mi sono spiegato... ripeto: è legittimo porre all'operatore Infostrada la domanda: "gentilmente, può abbassarmi l'SNR da 9 a 6, visto che sono a 800 metri dalla centrale, ho una bassa attenuazione (16.5 dB), un alto SNR (9.2) e non ho alcuna disconnessione ? (Peraltro forzando il "target SNR" a 1 dB ?)

Se la domanda fosse ammissibile, come dovrebbe essere posta ?

[KiNgOfChAoS]

Originariamente inviato da totocrista

Bhe complimenti a Telecom wholesale allora. Comportamento di una scorrettezza inaudita. O reclami all agcom o provi a riferire il tutto al 155

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In realtà il tecnico ha detto che sono anni che segnalano il problema, ma è Infostrada che non vuole "cacciare soldi".
Ad ogni modo, ancora non mi è chiaro se questa linea è in ULL o Wholesale.

[Psyred]

Originariamente inviato da pietro667

Chi sbaglia???

Sbagli tu.
Detto e ridetto, la copertura ULL degli olo è indipendente da quella Telecom.

[totocrista]

Originariamente inviato da KiNgOfChAoS

In realtà il tecnico ha detto che sono anni che segnalano il problema, ma è Infostrada che non vuole "cacciare soldi".
Ad ogni modo, ancora non mi è chiaro se questa linea è in ULL o Wholesale.

Allora: il wholesale funziona in questa maniera. Infostrada paga un canone a Telecom per usufruire della sua infrastruttura DSLAM ecc dove infostrada non ha copertura diretta. È chiaro che in questo caso la manutenzione è a carico Telecom visto che infostrada paga. Altra cosa, la centrale è coperta? Al 155 hai chiesto come mai sei in wholesale?

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[totocrista]

Originariamente inviato da pietro667

Tornando al discorso dei DSLAM e sulla verifica sul DB delle centrali su ovus.it,
segnalo un'incongruenza trà ciò che vede il mio router e ciò che mi dice ovis.
Il router:


su ovus:


Chi sbaglia???

Tutti i siti coincidono con le coperture Telecom non degli olo

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[KiNgOfChAoS]

Originariamente inviato da totocrista

Allora: il wholesale funziona in questa maniera. Infostrada paga un canone a Telecom per usufruire della sua infrastruttura DSLAM ecc dove infostrada non ha copertura diretta. È chiaro che in questo caso la manutenzione è a carico Telecom visto che infostrada paga. Altra cosa, la centrale è coperta? Al 155 hai chiesto come mai sei in wholesale?

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La centrale l'ha sempre data come coperta. Al 155 hanno sempre detto che c'è copertura.

[pietro667]

Originariamente inviato da Psyred

Sbagli tu.
Detto e ridetto, la copertura ULL degli olo è indipendente da quella Telecom.

???
Cioè, per capire, Ovus.it riporta il DSLAM Telecom e non quello Infostrada?
Se fosse così, ok... chiaro.

[Psyred]

Originariamente inviato da pietro667

???
Cioè, per capire, Ovus.it riporta il DSLAM Telecom e non quello Infostrada?
Se fosse così, ok... chiaro.

Si, i dati di Ovus e siti simili fanno riferimento alla sola copertura Telecom/bitstream, quindi quelli sono i dslam di Telecom, non di Infostrada.
Sarebbe interessante conoscere la tipologia di dslam di tutti gli operatori presenti in centrale, ma purtroppo per ora gli olo non rendono pubbliche queste informazioni.

[totocrista]

Originariamente inviato da KiNgOfChAoS

La centrale l'ha sempre data come coperta. Al 155 hanno sempre detto che c'è copertura.

Devi chiedere spiegazioni a loro, facci sapere

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[Stratoblu]

Originariamente inviato da KiNgOfChAoS

Ragazzi, abbiamo quasi svelato l'arcano mistero.
Mio fratello è riuscito a entrare in confidenza col tecnico, con cui si è accorto di avere anche delle conoscenze in comune. Quest'ultimo gli ha riferito che il problema è in centrale, ovvero gli hanno attaccato la linea su una "piastra" in cui ci sono anche altre 95 utenze. Gli ha anche riferito gli identificativi esatti che indicano la posizione, dicendo che praticamente questa "piastra" non riesce ad erogare più di tanto. Probabilmente ho utilizzato termini sbagliati, ma credo mi abbiate capito, anche perché qualcuno di voi mi pare che aveva ipotizzato un problema simile. Il tecnico ha detto che l'unica soluzione è quella, appunto, di cambiare "piastra".
Qualcuno si è già ritrovato in una situazione simile? Come si interviene in questi casi? Qual è la soluzione?

A me, che andavo come una spada, mi hanno fatto una zozzeria... con 20 Mbit, mi hanno cambiato di piastra non so se per errore o per per favorire qualcuno.. così sono sceso da 16 Mbit effettivi a 1/2... si hai letto bene... 1 o 2 Mbit.
Fortunatamente, ad Infostrada (in ULL) sono stati più che disponibili, mi hanno mandato il tecnico a casa, che a suo dire si è ribattutto tutto il percorso da casa alla centrale per trovare eventuali difetti e alla fine Mmi ha riallacciato alla mia vecchia piastra (DSLAM) (a suo dire): la velocità è ritornata ai valori originali... Ti auguro uguale fortuna, ma sopratutto ti consiglio di chiedere un tecnico e di interfacciarti con lui

[KiNgOfChAoS]

Originariamente inviato da Stratoblu

A me, che andavo come una spada, mi hanno fatto una zozzeria... con 20 Mbit, mi hanno cambiato di piastra non so se per errore o per per favorire qualcuno.. così sono sceso da 16 Mbit effettivi a 1/2... si hai letto bene... 1 o 2 Mbit.
Fortunatamente, ad Infostrada (in ULL) sono stati più che disponibili, mi hanno mandato il tecnico a casa, che a suo dire si è ribattutto tutto il percorso da casa alla centrale per trovare eventuali difetti e alla fine Mmi ha riallacciato alla mia vecchia piastra (DSLAM) (a suo dire): la velocità è ritornata ai valori originali... Ti auguro uguale fortuna, ma sopratutto ti consiglio di chiedere un tecnico e di interfacciarti con lui

Lo spero per mio fratello, attualmente è lui ad avere questo problema.
Invece io ho appena scoperto di essere senza linea telefonica (telefoni muti) e senza ADSL (non si allinea).
Mai capitata una cosa simile in più di dieci anni di Telecom e adesso sto iniziando a capire perché si fanno pagare di più... Non me ne vogliate ma l'inizio non è proprio roseo con Infostrada, almeno per noi due.

[NorysLintas]

Originariamente inviato da KiNgOfChAoS

Lo spero per mio fratello, attualmente è lui ad avere questo problema.
Invece io ho appena scoperto di essere senza linea telefonica (telefoni muti) e senza ADSL (non si allinea).
Mai capitata una cosa simile in più di dieci anni di Telecom e adesso sto iniziando a capire perché si fanno pagare di più... Non me ne vogliate ma l'inizio non è proprio roseo con Infostrada, almeno per noi due.

Mamma che sfiga

Comunque riguardo a prima e ai tecnici sirti, site e sielte, secondo me sono superpartes comunque, purtroppo è ovvio che consigliano telecom se è proprietaria della rete nella maggior parte dei casi e dell'ultimo miglio (in tutti i casi) intervenendo sugli stessi quando si segnala un guasto e sopratutto ponendo limitazioni sulle linee wholesale piuttosto che sulle loro telecom.

Il prezzo purtroppo fa la differenza

[Psyred]

Gli olo pagano un affitto mensile per la gestione e manutenzione (molto teorica vista la condizione di tante linee) dell'ultimo miglio, non è che Telecom lo concede gratis eh.

[KiNgOfChAoS]

Originariamente inviato da NorysLintas

Il prezzo purtroppo fa la differenza

Direi proprio di sì, tra l'altro non oso immaginare la situazione della maggior parte delle persone quando vedo cose simili su una linea come la mia che è distante meno di 300 metri dalla centrale.
Aspettiamo questi 4 giorni per la risoluzione.
Stiamo rovinati di brutto in questo paese.

[NorysLintas]

Confermo, comunque sai cosa ti consiglio di fare?
Se alla fine non ti cambia la porta nella piastra dslam(sperando sia difettosa solo la porta e non l'intera piastra), prova almeno a convicerli di un problema di diafonia...

Purtroppo dire che snr cala e aumenta durante la giornata anche di molto a volte non basta, digli che senti anche le chiamate degli altri e che senti dei fruscii (come ti hanno già consigliato).
Di fronte alle chiamate degli altri non possono esimersi di controllare le coppie ed eventualmente cambiarle ( o almeno dovrebbe essere così)

Poi dei loro golden modem che non dicono una mazza, facessero almeno un conteggio degli errori HEC,FEC,CRC...

[Stratoblu]

Originariamente inviato da KiNgOfChAoS

Lo spero per mio fratello, attualmente è lui ad avere questo problema.
Invece io ho appena scoperto di essere senza linea telefonica (telefoni muti) e senza ADSL (non si allinea).
Mai capitata una cosa simile in più di dieci anni di Telecom e adesso sto iniziando a capire perché si fanno pagare di più... Non me ne vogliate ma l'inizio non è proprio roseo con Infostrada, almeno per noi due.

Quello che ti è accaduto è la fotocopia di quanto successo a me, il seguito lo sai già, perché l'ho riportato più su:
un bel giorno di punto in bianco tel & ADSL down ! Chiamo Infostrada dopo due giorni mi riallacciano il tel, invece per l'ADSL il calvario è durato un mese e mezzo come sai: adsl a 1 Mbit poi a 2, poi a 6, pur avendo i 20 mega già da un anno... telefonate al callc, telefonate dal/al tecnico e non se ne usciva... La giustificazione è che io avevo un doppino erroneamente registrato a nome di altro utente che ha lasciato Infostrada e quindi hanno disabilitato il suo (mio doppino), ma non mi hanno detto di avermi riallacciato al rubinetto dell'acqua
Finalmente dopo 40 giorni e varie scazzature torna il tecnico che dice di essersi ribattuto tutta la linea da casa in centrale, passando per la cabina e tornando vittorioso dicendomi di avermi riallacciato alla piastra originaria.... Naturalmente non ha esentato dal testing la mia abitazione, nonostante gli avessi detto che prima del casino andavo bene....

Abito a Roma e chi parla bene di Telecom gli sputerei perché oltre ad avermi truffato nel senso giuridico e penale della parola, di ca22ate me ne ha sparate a vagoni con una sufficienza ed una spocchia da mandarli a fare in cu10 a colpi di badile...
Infostrada non è un miracolo, anzi galleggia appena, ma in dieci anni ho lamentato solo due problemi: uno è quello di cui ti ho appena detto...

Comunque sono convinto che alla fine sia solo questione di cu10.... Ma ora che ci penso . . . col tuo nick, di cosa ti lamenti ??

(Ah ! ho un caro amico in telecom... quadro responsabile in un sub settore della trasmissione dati....)

[KiNgOfChAoS]

Originariamente inviato da Stratoblu

Quello che ti è accaduto è la fotocopia di quanto successo a me, il seguito lo sai già, perché l'ho riportato più su:
un bel giorno di punto in bianco tel & ADSL down ! Chiamo Infostrada dopo due giorni mi riallacciano il tel, invece per l'ADSL il calvario è durato un mese e mezzo come sai: adsl a 1 Mbit poi a 2, poi a 6, pur avendo i 20 mega già da un anno... telefonate al callc, telefonate dal/al tecnico e non se ne usciva... La giustificazione è che io avevo un doppino erroneamente registrato a nome di altro utente che ha lasciato Infostrada e quindi hanno disabilitato il suo (mio doppino), ma non mi hanno detto di avermi riallacciato al rubinetto dell'acqua
Finalmente dopo 40 giorni e varie scazzature torna il tecnico che dice di essersi ribattuto tutta la linea da casa in centrale, passando per la cabina e tornando vittorioso dicendomi di avermi riallacciato alla piastra originaria.... Naturalmente non ha esentato dal testing la mia abitazione, nonostante gli avessi detto che prima del casino andavo bene....

Abito a Roma e chi parla bene di Telecom gli sputerei perché oltre ad avermi truffato nel senso giuridico e penale della parola, di ca22ate me ne ha sparate a vagoni con una sufficienza ed una spocchia da mandarli a fare in cu10 a colpi di badile...
Infostrada non è un miracolo, anzi galleggia appena, ma in dieci anni ho lamentato solo due problemi: uno è quello di cui ti ho appena detto...

Comunque sono convinto che alla fine sia solo questione di cu10.... Ma ora che ci penso . . . col tuo nick, di cosa ti lamenti ??

(Ah ! ho un caro amico in telecom... quadro responsabile in un sub settore della trasmissione dati....)

Sono d'accordo con te, è tutto uno schifo, ma non credo proprio di arrivare a dargli 40 giorni di tempo...